徐紅霞

[摘 要]電子商務(wù)的快速發(fā)展改變了傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷格局，新的營銷思維不斷涌現(xiàn)，企業(yè)必須盡快更新營銷戰(zhàn)略思路，才能在新經(jīng)濟背景下獲得更好發(fā)展。本文首先對企業(yè)目前的市場營銷狀況進行分析，探討其中存在的主要問題，包括營銷成本高、銷售渠道單一、營銷管理落后等。在此基礎(chǔ)上，對新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略重構(gòu)提出幾點建議對策。

[關(guān)鍵詞]新經(jīng)濟背景；市場營銷戰(zhàn)略；新營銷思路

中圖分類號：TU306 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2018）20-0372-01

前言：技術(shù)和市場經(jīng)濟環(huán)境的變革推動企業(yè)市場營銷邁入了一個全新時代，傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷模式在新時代中表現(xiàn)出多方面的不適用性，影響了企業(yè)的經(jīng)營效益和營銷管理效率。在此情況下，企業(yè)只有對營銷戰(zhàn)略作出積極革新，適應(yīng)新的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境，才能在新經(jīng)濟時代謀求生存的發(fā)展。因此，有必要對新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略及營銷管理進行探討，為企業(yè)改革實踐提供參考。

一、企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

（一）營銷成本高

營銷成本過高是傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷模式下的主要問題之一，由于傳統(tǒng)企業(yè)缺乏對市場營銷環(huán)節(jié)的重視，將管理工作重點放在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致營銷手段長期得不到更新。落后的營銷發(fā)生增加了企業(yè)的資金投入和人力投入，營銷成本存在必要的浪費現(xiàn)象。而且企業(yè)不能靈活應(yīng)對市場環(huán)境的快速變化，經(jīng)常出現(xiàn)成本失控問題，使企業(yè)面臨著較高的經(jīng)營風險。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)的市場競爭壓力越來越大，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度不斷加快，市場環(huán)境越來越復(fù)雜，而企業(yè)缺乏有效的管理對策和管理方法，導(dǎo)致營銷成本無法得到有效控制，難以確保經(jīng)營效益[1]。

（二）營銷渠道單一

在傳統(tǒng)運營模式下，企業(yè)的銷售渠道較為單一，主要通過實體店和零售網(wǎng)點等渠道推銷產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展浪潮下，企業(yè)紛紛構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，但由于方法不得當，導(dǎo)致與消費者市場脫節(jié)，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道未帶來企業(yè)利潤的實際增長。在此情況下，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)的投入有效，仍以傳統(tǒng)銷售渠道為主，渠道較為單一，容易受市場風險影響，導(dǎo)致利潤出現(xiàn)較大幅度的波動，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）營銷管理落后

在營銷管理方面，許多企業(yè)還為適應(yīng)電子商務(wù)模式等營銷新模式，在開展營銷管理的過程中，仍采取舊的思想觀念，與新的營銷模式形成較大沖突，容易導(dǎo)致管理失效，增加企業(yè)的資金運營風險。另一方面，由于缺乏新型技術(shù)和服務(wù)人才，企業(yè)的市場分析不到位，客戶管理和服務(wù)落后，難以形成穩(wěn)定的客戶源。此外，與上下游企業(yè)和平行企業(yè)的合作程度有限，限制了企業(yè)的發(fā)展機會，容易降低企業(yè)的市場影響力[2]。

二、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新對策

（一）融入“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展下，形成的新業(yè)態(tài)形式和企業(yè)營銷思維。其內(nèi)涵是互聯(lián)網(wǎng)與傳動行業(yè)的融合，不是對兩者進行簡單疊加，而是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，擴展企業(yè)營銷渠道，實現(xiàn)信息資源的高效利用。在新的經(jīng)濟背景下，企業(yè)必須積極更新自身的營銷思維理念，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，積極發(fā)展B2B、B2C電子商務(wù)模式，深入挖掘自身產(chǎn)品價值，突出產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，利用開放性的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)被更多的消費者和合作企業(yè)所接受。“互聯(lián)網(wǎng)+”思維有以下幾點主要特征：（1）跨界融合；（2）創(chuàng)新驅(qū)動（3）重塑結(jié)構(gòu)；（4）尊重人性；（5）開放生態(tài)；（6）連接一切。在這些基本理念下，企業(yè)應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道，敢于“跨界”，以業(yè)務(wù)創(chuàng)和和技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源動力。打破原有經(jīng)營模式，以客戶為導(dǎo)向，專注于為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

（二）做好消費者市場營銷規(guī)劃

在以電子商務(wù)為主流的新市場營銷環(huán)境下，消費者的主體地位得到顯著提升，消費者的滿意度和對企業(yè)的認可度，將決定企業(yè)的未來發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺為企業(yè)和消費者提供了雙向溝通平臺，企業(yè)可以快速、準確的了解到消費者實際需求，并以消費者需求為導(dǎo)向，開展產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)工作，從而確保適銷對路，降低企業(yè)的營銷成本和營銷風險。因此，企業(yè)應(yīng)積極探索電子商務(wù)市場的運行規(guī)律，總結(jié)客戶管理經(jīng)驗，致力于為消費者提供更加滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)應(yīng)樹立新的市場營銷管理理念，做好消費者市場的研究和調(diào)查，將消費者擺在市場營銷的核心地位，通過準確了解消費者的消費水平、個人偏好，為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。堅持“以客戶為中心”、“全心全意為客戶服務(wù)”的市場營銷管理理念，不斷改進營銷服務(wù)中存在的不足，收獲更高的客戶滿意度。

（三）樹立綠色營銷理念

綠色營銷理念是企業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境下必須具備的營銷管理理念和發(fā)展理念，能源資源環(huán)境的日益緊張使人們的節(jié)能環(huán)保意識空前提高，企業(yè)只有主動承擔其相應(yīng)的社會責任，才能符合相關(guān)政策要求，同時樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)帶來更多潛在客戶和發(fā)展機會。綠色營銷理念要求企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié)中，將產(chǎn)品的節(jié)能性和環(huán)保性擺在重要位置，不能為了追求經(jīng)濟效益或提高生產(chǎn)效率，采取粗放式生產(chǎn)和管理方法，增加生態(tài)環(huán)境負擔。企業(yè)應(yīng)積極研發(fā)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，并加強節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的推廣，逐漸形成綠色品牌效應(yīng)，獲得更高的社會認可度。此外，還可以通過發(fā)展逆向物流等方式，對廢舊產(chǎn)品回收利用，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，實現(xiàn)綠色經(jīng)營目標。

（四）加強企業(yè)間合作

開放的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺不僅拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，也為企業(yè)與企業(yè)之間開展更加深入的合作提供了新的契機。在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)必須樹立“合作共贏”的經(jīng)營理念，抓住“一帶一路”帶來的發(fā)展機遇，積極與國內(nèi)外先進企業(yè)展開合作，在合作過程中，拓寬自身的銷售渠道，同時接近同行中先進的營銷策略和管理策略，促進企業(yè)經(jīng)營水平的提升。充分利用交互式網(wǎng)絡(luò)平臺，提高資源的貢獻程度和資源利用率，從而盤活整個經(jīng)濟市場，為國民經(jīng)濟發(fā)展注入活力。

結(jié)束語：綜上所述，在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)積極引進新的營銷戰(zhàn)略理念和管理理念，可以進一步擴展營銷渠道，完善產(chǎn)業(yè)鏈，提高營銷管理效率和企業(yè)運營效率。通過融入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將消費者擺在市場營銷管理的核心地位，可以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場滿意度，從而幫助企業(yè)爭取更高的市場份額，獲得更高的經(jīng)營效益。

參考文獻

[1] 王琳.探析新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017（09）：62.

[2] 楊璐.基于新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維[J].納稅，2017（24）：149.