謝金菊?劉潔

摘 要：通過闡述醫(yī)院圖書館存在的必要性，分析了傳統(tǒng)醫(yī)院圖書館主要面臨的傳統(tǒng)模式、成本核算、專業(yè)性不足等困境，嘗試探討醫(yī)院圖書室傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的模式、拓展業(yè)務(wù)改變服務(wù)方式和建立管理人員的激勵(lì)機(jī)制等思路和辦法，以最大限度地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書室職能。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；圖書館；困境和挑戰(zhàn)

醫(yī)院是專業(yè)性很強(qiáng)的單位，醫(yī)院圖書室的發(fā)展對醫(yī)院建設(shè)起著重要的推到作用。以往醫(yī)院圖書室的主要職能是對醫(yī)務(wù)人員提供專業(yè)的知識服務(wù)，包括提供專業(yè)的圖書借閱在內(nèi)的醫(yī)學(xué)情報(bào)、信息、咨詢傳遞、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識傳播等服務(wù)。如今隨著信息來源的多樣化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)落后的圖書室過渡到新型圖書館，更方便快捷有效地為醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)。

1 醫(yī)院圖書室的現(xiàn)狀【1】

在如今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息提供了內(nèi)容豐富、形式多項(xiàng)、便捷、易于使用的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。而我院由于成本支出等其它原因現(xiàn)主要以紙質(zhì)圖書期刊為主，為工作人員提供最基本的服務(wù)。

2.醫(yī)院圖書室存在的必要性

在醫(yī)院發(fā)展的歷史中，醫(yī)院圖書室承擔(dān)著醫(yī)院的信息文化建設(shè)與傳播的重要工作，具有服務(wù)、教育和學(xué)術(shù)職能，能為醫(yī)務(wù)人員提供相關(guān)的信息情報(bào)服務(wù)，包括醫(yī)院建設(shè)、科研教學(xué)、預(yù)防保健、醫(yī)療護(hù)理等方面。主要的功能和作用有：

（1）醫(yī)院圖書室能為醫(yī)務(wù)人員及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的提供醫(yī)療信息，例如：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展。同事使醫(yī)療護(hù)理、科研、教學(xué)水平得到提高。

（2）醫(yī)院圖書室有助于科技興院，醫(yī)院圖書室既是知識的寶庫也是工作人員獲得重大科研成果的敲門磚，同時(shí)也為醫(yī)院培養(yǎng)了一批批科研技術(shù)人才的搖籃。

（3）醫(yī)院圖書室在科技信息時(shí)代對提高醫(yī)院的整體素質(zhì)起著積極作用。

（4）醫(yī)院圖書室是三甲醫(yī)院評選中必不可少的要素。結(jié)合醫(yī)院的需求開展多層次、多種方式的讀者工作，提高信息資源的利用率[2].

3 醫(yī)院圖書室面臨的困境

3.1傳統(tǒng)模式不適應(yīng)時(shí)代要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息從原來的單向性、遲延性向多向性、實(shí)時(shí)性發(fā)展。提供多種資源（電子資源、紙質(zhì)資源、音響資源）給工作人員。

3.2 成本核算

圖書室作為醫(yī)院的附屬服務(wù)機(jī)構(gòu)，不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院在提高服務(wù)及醫(yī)療水平的同時(shí)更注重的是產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。因圖書室職能為工作人員提供信息情報(bào)不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)費(fèi)用大等及其他原因所以我院在這方面網(wǎng)絡(luò)資源有所欠缺。

3.3管理人員專業(yè)素質(zhì)不高

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對圖書館工作的不重視及在一般讀者眼中其工作的復(fù)雜性不高[2]，所以未對其工作人員進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，導(dǎo)致現(xiàn)管理人員缺乏過硬的專業(yè)知識和技能。

4 對策

4.1加強(qiáng)制度建設(shè)

要建立和健全符合醫(yī)院實(shí)際情況和國家三甲標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如圖書管理制度、工作人員制度職責(zé)、圖書采購分編工作制度、圖書借閱制度等。圖書期刊文獻(xiàn)在征訂時(shí)根據(jù)工作人員的需求進(jìn)行征訂，避免重復(fù)征訂和價(jià)值不高的文獻(xiàn)。

4.2提高工作人員素質(zhì)

工作人員應(yīng)積極參加館間的學(xué)術(shù)交流活動，取長補(bǔ)短。不僅要做好圖書管理工作，而且要加強(qiáng)圖書情報(bào)服務(wù)工作，滿足圖書室和醫(yī)院發(fā)展的需求。

4.3加強(qiáng)服務(wù)

主動、積極、優(yōu)先為讀者提供最新的情報(bào)知識。為臨床提供干凈、整潔、安靜的閱讀環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]蔡春蘭，鄧仲華.面向圖書館的服務(wù)等級協(xié)議研究[j]，武漢大學(xué)出版社，2015，（2）：74-86.

[2]俞碧飏，徐建華，盧正明。當(dāng)今圖書館員刻板印象實(shí)證分析[j].心理科學(xué)，2003，26（4）64-72

作者簡介

謝金菊（1981-），女，湖北荊門人，館員，碩士學(xué)歷，從事科研管理工作。

通訊簡介

劉潔（1981-），女，湖北荊門人，館員，碩士學(xué)歷，從事科研工作。