“你好，請(qǐng)問(wèn)對(duì)此次辦事服務(wù)的結(jié)果滿意嗎？你知道‘僅跑一次的監(jiān)督電話嗎？”近日，邛崍市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合該市行政審批局組成督查組，隨機(jī)走訪辦事群眾和企業(yè)。

近來(lái)，邛崍市通過(guò)采取簡(jiǎn)化流程、網(wǎng)上辦理、快遞送達(dá)等方式，進(jìn)一步優(yōu)化政府服務(wù)，便企便民，提升群眾滿意度。目前，該市建立113個(gè)預(yù)審代辦服務(wù)點(diǎn)位，有472項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)“僅跑一次”，66個(gè)小項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入首批“不見(jiàn)面審批”。

該市采取群眾監(jiān)督、部門日常督查與紀(jì)檢專項(xiàng)督查相結(jié)合的方式，通過(guò)廣泛公布監(jiān)督舉報(bào)電話、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢、模擬辦事、電話回訪等手段，常態(tài)化開展監(jiān)督檢查。對(duì)群眾反映的問(wèn)題等及時(shí)進(jìn)行分類整理，建立問(wèn)題臺(tái)賬，要求限期整改，并適時(shí)組織“回頭看”。今年以來(lái)，該市共開展“僅跑一次”日常督查3次，作風(fēng)專項(xiàng)督查2次，督促整改問(wèn)題9個(gè)。