□ 碧海風(fēng)

“如果對(duì)此有不滿，建議另謀高就?！边@是內(nèi)蒙古鄂爾多斯康巴什區(qū)區(qū)長(zhǎng)信箱中的一句回復(fù)內(nèi)容，回復(fù)截圖經(jīng)曝光后引發(fā)網(wǎng)友熱議。

網(wǎng)上截圖顯示，有網(wǎng)友在康巴什區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)信箱中提出了“五一期間為什么只安排公安局植樹”的問題，內(nèi)容為：“別的單位放假前已經(jīng)植完，為什么我們放假前不安排植樹？公安局那么多的勤務(wù)，放假三天兩天勤務(wù)，還要一天植樹，你們是怎么想的？”這條信息的處理情況顯示，回復(fù)單位為公安分局，內(nèi)容為：“康巴什區(qū)公安分局的植樹時(shí)間是根據(jù)區(qū)里的統(tǒng)一安排確定的，并且所有公安局領(lǐng)導(dǎo)也參與了植樹活動(dòng)，公安工作執(zhí)行的就是‘白+黑’‘5+2’的勤務(wù)模式，反映人應(yīng)該清楚，如果對(duì)此有不滿，建議另謀高就。”

不少網(wǎng)友對(duì)政府網(wǎng)站作出“另謀高就”的回復(fù)表示不滿，認(rèn)為這是官僚主義作風(fēng)，并且口氣“飛揚(yáng)跋扈”。隨后，康巴什區(qū)官方微博表示已就不當(dāng)回復(fù)責(zé)令加以整改。

無獨(dú)有偶。5月2日晚11時(shí)許，安徽省池州市貴池區(qū)某基層學(xué)校的蔣姓教師向“貴池區(qū)人民政府發(fā)布”微信平臺(tái)發(fā)送了一條咨詢信息，收到的回復(fù)卻是“你不說話沒人把你當(dāng)啞巴”。因?yàn)闊o法相信官方微信能作此回復(fù)，隨后她將咨詢信息重新發(fā)送一遍，收到的反饋?zhàn)兂伞拔曳路鹇犚娏艘蝗何米釉谖宋宋恕?。事后，?dāng)?shù)卣Q，其官微由一通訊公司代為運(yùn)營(yíng)。該微信平臺(tái)第三方運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)表示，此次“意外”是“系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)”所致，而政府對(duì)官微被設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)一事并不知情。

近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的迅猛發(fā)展，政務(wù)新媒體成為政府部門進(jìn)行資訊發(fā)布、權(quán)威辟謠、問政百姓等服務(wù)的重要渠道。但與政務(wù)新媒體數(shù)量急劇增加不相匹配的問題也隨之而來。無論是“另謀高就”、答非所問，還是賬號(hào)外包、第三方運(yùn)營(yíng)，線上的缺位和傲慢，體現(xiàn)的是相關(guān)部門互聯(lián)網(wǎng)思維的缺乏和以民為本意識(shí)的缺失。

政府部門建網(wǎng)站、開官微，為的是宣傳政策法規(guī)、問政于民、促進(jìn)政民互動(dòng)，用指尖上的政務(wù)更好地服務(wù)百姓，而非為了隨大流、趕時(shí)髦，更不應(yīng)該是為了完成上級(jí)交辦的任務(wù)。但在實(shí)際操作中，由于種種原因，一些政府采用購(gòu)買服務(wù)的方式，將新媒體運(yùn)營(yíng)交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做?；蛘咭?yàn)檎块T疏于有效監(jiān)管，或者因?yàn)榈谌竭\(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)不懂業(yè)務(wù)，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)中一些官微承接單位為了完成任務(wù)，盲目湊條數(shù)、拼數(shù)據(jù)，與網(wǎng)民間缺乏有效的互動(dòng)，有些新媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉、對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言駕馭不好，或語言呆板或調(diào)侃過度，甚至出現(xiàn)了雷言雷語、“懟網(wǎng)民”等現(xiàn)象，往往會(huì)對(duì)相關(guān)政府部門的形象起到消極影響。

采用先進(jìn)技術(shù)是為了更好地服務(wù)于人。由微博、微信和新聞客戶端組成的“兩微一端”，是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線的重要載體，各級(jí)各部門應(yīng)充分利用好這些平臺(tái)，老老實(shí)實(shí)練好內(nèi)功，將其真正打造成為提升政府治理能力的有效工具，更好地滿足公眾對(duì)于政務(wù)公開和政民互動(dòng)的訴求。如果空有平臺(tái)的“面子”，卻無服務(wù)的“里子”，無異于套了個(gè)技術(shù)馬甲的形式主義和官僚主義，不僅會(huì)讓群眾喪失對(duì)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興趣，還會(huì)造成大量的公共資源浪費(fèi)。

“雷人回復(fù)”事件看似小事，實(shí)則是關(guān)乎作風(fēng)的大事，更直接影響著人民群眾的幸福感、滿意度，地方政府部門要扛牢主體責(zé)任，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，通過提高平臺(tái)運(yùn)行效能、完善監(jiān)管制度，更好服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾！

此正是：

一枝一葉總關(guān)情，

官微回復(fù)莫任性。

近日，福建上杭縣紀(jì)委監(jiān)委通報(bào)了一起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的典型問題。

2013年6月28日至30日，上杭縣住建局建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站站長(zhǎng)王良明，利用“七一”黨日活動(dòng)到井岡山接受革命傳統(tǒng)教育之機(jī)，擅自改變路線，帶領(lǐng)多名工作人員前往江西婺源縣景區(qū)游玩，并將旅游產(chǎn)生的費(fèi)用14375元在該站報(bào)銷。2014年11月，相關(guān)人員為掩蓋違紀(jì)事實(shí)，主動(dòng)退繳違規(guī)報(bào)銷費(fèi)用。

2018年1月，上杭縣紀(jì)委監(jiān)委派出5個(gè)檢查組對(duì)部分縣直單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告進(jìn)行抽查，縣住建局就是被抽查單位之一，由此發(fā)現(xiàn)了縣質(zhì)監(jiān)站幾張黨日活動(dòng)的退款憑證?！叭绻情_展黨日活動(dòng)，為什么要退錢呢？這其中必有貓膩?！笨h紀(jì)委監(jiān)委組織人員深入調(diào)查。3月23日，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)上杭縣紀(jì)委監(jiān)委研究決定，給予王良明黨內(nèi)警告處分，對(duì)其他幾名工作人員進(jìn)行約談提醒。

類似事件并非個(gè)例。2015年8月，海南省?？谑泄ど搪?lián)應(yīng)邀參加內(nèi)蒙古舉辦的經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)時(shí)，黨組成員、副主席(副會(huì)長(zhǎng))符強(qiáng)考慮到內(nèi)蒙古離陜西近，提出了將黨日活動(dòng)與經(jīng)貿(mào)交流合二為一的申請(qǐng)，得到了黨組書記、第一副主席(副會(huì)長(zhǎng))李小平的同意，這趟“順道”的黨日活動(dòng)共花費(fèi)公款2.96萬元；2015年10月上旬，為了在“臺(tái)網(wǎng)分離”改制前組織一次黨日活動(dòng)，浙江省蒼南縣龍港廣播電視站向龍港鎮(zhèn)黨委提交了前往永嘉縣開展黨日活動(dòng)的報(bào)告，月底，有部分黨員建議更改活動(dòng)地點(diǎn)，經(jīng)3名副站長(zhǎng)商量，擅自決定將活動(dòng)地點(diǎn)從永嘉變更為蘇州等地，黨日活動(dòng)變成了公款旅游……

黨日活動(dòng)是黨員過好黨的組織生活、發(fā)揮黨員先鋒模范作用的一種有效形式。其主要內(nèi)容有：組織黨員學(xué)習(xí)政治理論，對(duì)黨員進(jìn)行黨的基本路線和基本知識(shí)教育、黨的方針政策教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，向群眾進(jìn)行黨的路線方針政策和形勢(shì)任務(wù)的宣傳及教育，等等。隨著黨的基層組織生活的不斷健全和完善，黨日活動(dòng)已成為加強(qiáng)黨員思想工作、突出黨性鍛煉的有力抓手。黨員干部通過參加黨日活動(dòng)，能夠達(dá)到堅(jiān)定理想信念、牢記使命擔(dān)當(dāng)、遵守黨規(guī)黨紀(jì)、保持清正廉潔、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的目的。

然而，一些基層黨支部在開展黨日活動(dòng)時(shí)，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)和黨員思想交流浮皮潦草，對(duì)外出學(xué)習(xí)參觀卻是“煞費(fèi)苦心”、方案計(jì)劃做得十分詳盡。像以上幾起問題中，個(gè)別黨組織和黨員干部甚至打著黨日活動(dòng)的名義公款旅游，擅自變更活動(dòng)地點(diǎn)，讓黨日活動(dòng)變了味。這樣以公之名、利己之私，嚴(yán)重違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神和黨的紀(jì)律，浪費(fèi)了財(cái)政資金，助長(zhǎng)了部分黨員干部的享樂主義，是典型的“四風(fēng)”問題，嚴(yán)重?fù)p害了黨的形象。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，絕不允許這種現(xiàn)象發(fā)生?；诖?，《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》中，強(qiáng)調(diào)黨的組織生活必須“堅(jiān)決防止表面化、形式化、娛樂化、庸俗化”，對(duì)黨日活動(dòng)中的問題亮出了“紅牌”。

對(duì)黨日活動(dòng)變身公款旅游的問題，必須嚴(yán)肅處理，以正綱紀(jì)。各級(jí)黨組織要切實(shí)擔(dān)負(fù)起全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，科學(xué)統(tǒng)籌安排黨日活動(dòng)；要建立完善相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)事前報(bào)備，事中事后監(jiān)管，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審計(jì)，建立嚴(yán)格的執(zhí)行審批程序，讓紀(jì)律成為不可觸碰的“高壓線”。同時(shí)，要加強(qiáng)警示教育，用好反面典型案例，使大家認(rèn)清變相公款旅游的嚴(yán)重后果，使落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神入腦入心，成為自覺行動(dòng)。

正所謂：

逆水行舟用力撐，

一篙松勁退千尋。