趙一洋 晁鵬飛

隨著人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛加注人工智能。人工智能和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展有著緊密關(guān)系，并將在未來相互滲透，未來所有的行業(yè)都有著人工智能和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的元素。

在近三十年的世界經(jīng)濟史中，互聯(lián)網(wǎng)注定是一個重要的關(guān)鍵詞。特別是2000年前后，從美國到中國，互聯(lián)網(wǎng)浪潮先后席卷了太平洋兩岸。20世紀90年代，美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展，迅速形成以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的高科技公司集群。2000年后，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟接過了大洋彼岸的接力棒，迅速形成了以BAT為代表的中國高科技公司矩陣，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要動力。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)幾乎成為高科技的代名詞。然而近年來人工智能成為另一個熱門關(guān)鍵詞，越來越多仁人志士都在強調(diào)：我們將從“互聯(lián)網(wǎng)時代”全面走向“人工智能時代”。

那么互聯(lián)網(wǎng)與人工智能之間有什么本質(zhì)區(qū)別和聯(lián)系呢？筆者將在本文中作出分析。

互聯(lián)網(wǎng)和人工智能概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟

互聯(lián)網(wǎng)源于1969年美國國防部的ARPANET國防高級研究計劃署網(wǎng)，簡稱阿帕網(wǎng)。它由一個個分散的指揮點組成，被應(yīng)用于軍事指揮系統(tǒng)。1983年，美國國防部將阿帕網(wǎng)分為軍網(wǎng)和民網(wǎng)，漸漸擴大為今天的互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中比較重要的一個節(jié)點是在1983年，TCP/IP協(xié)議作為因特網(wǎng)上所有主機間的共同協(xié)議，從此以后被作為一種必須遵守的規(guī)則被肯定和應(yīng)用。TCP/IP協(xié)議保證了主機之間遠距離的可靠信息傳輸。

1993年，美國政府推出信息高速公路計劃，標志著互聯(lián)網(wǎng)進入到了一個高速發(fā)展軌道。

上世紀90年代，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，給社會的各個方面帶來了前所未有的改變，極大地豐富了人類的生活。美國的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)過了一個相對完整的發(fā)展歷程，從90年代后期誕生的亞馬遜、雅虎、谷歌等公司到一些新興的互聯(lián)網(wǎng)公司如Facebook和推特，都在全世界獲得了極大的成功。不管是之前的PC互聯(lián)網(wǎng)時代，還是現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這些美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是整個行業(yè)的標桿。

我國互聯(lián)網(wǎng)是從1987年9月20日錢天白教授向世界發(fā)出“越過長城，通向世界”內(nèi)容的第一封郵件開始的。1994年我國正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)，從此中國被國際上正式承認為真正擁有全功能互聯(lián)網(wǎng)的國家，中國互聯(lián)網(wǎng)時代從此開啟。隨后，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展，趕上世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮，截止到2017年，中國網(wǎng)民人數(shù)已達7.72億。中國的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司起步較晚，早期的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大都定位于門戶網(wǎng)站，如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)。后面逐漸崛起的BATJ，主要致力于搜索、社交和在線支付?，F(xiàn)在一些新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，如美團、今日頭條、滴滴則在外賣、新媒體平臺和網(wǎng)約車領(lǐng)域布局。中國的PC互聯(lián)網(wǎng)起步晚且發(fā)展沒多久就開始進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，不過中國的互聯(lián)網(wǎng)公司在移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展較快，目前已躋身世界前列。

（二）人工智能時代已經(jīng)來臨

1950年，馬文·明斯基與同學埃德蒙一起，建造了世界上第一臺神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計算機，這被認為是人工智能的起點。當時計算機科學家對人工智能的前景十分看好，甚至認為二十年后，人工智能可以做到人類可以做到的一切。然而70年代由于硬件能力不足、發(fā)展道路偏差、算法缺陷等因素，人工智能的發(fā)展進入了一個低谷期。80年代人工智能重新被重視起來，越來越多的科學家開始投身于人工智能領(lǐng)域。

近年來，在大數(shù)據(jù)、大規(guī)模并行計算、人腦芯片、深度學習算法等技術(shù)的推動下，人工智能高速發(fā)展。在自然語言處理、智能決策、計算機視覺等領(lǐng)域取得了矚目的成績。美國主要的人工智能公司有AIBrain、Anki、Deepmind等，2014年初，谷歌收購了Deepmind公司用于研發(fā)自己的AI產(chǎn)品。目前越來越多的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始探索人工智能領(lǐng)域，這也預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的聯(lián)合已是大勢所趨。從時間點而言，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相對在人工智能之前。

目前美國互聯(lián)網(wǎng)公司正在大力研發(fā)自己的人工智能產(chǎn)品，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司也不甘落后。阿里巴巴、百度、今日頭條等公司都加大自己在人工智能領(lǐng)域的布局，可以說中國和美國在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展目前處于同一起跑線上，如何優(yōu)化人工智能在未來場景中的應(yīng)用，是兩國面臨的共同話題?；ヂ?lián)網(wǎng)公司擁有大量的收入、場景和數(shù)據(jù)資源，天生適合于人工智能方面的探索，并且已經(jīng)商業(yè)化運作相對比較成熟，而很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人，本身也有著很豐富的對人工智能方面的知識積累，比如百度的李彥宏，表示人工智能是他在硅谷工作時候就已經(jīng)在關(guān)注的一個方向。

人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系

要想探究互聯(lián)網(wǎng)和人工智能之間的關(guān)系，首先要知道他們各自的定位是什么。互聯(lián)網(wǎng)主要是用來解決連接的問題。我們將互聯(lián)網(wǎng)這三個字分解來看，首先是“連”，即連接，將人與人、不同物體共同連接到一個網(wǎng)絡(luò)中。然后是“互”，指的是互動，互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)無數(shù)人的同時互動，比方大家使用微信聊天。同時互聯(lián)網(wǎng)也可以實現(xiàn)人與物，甚至是物與物之間的互動，比方說最近興起的物聯(lián)網(wǎng)。最后是“網(wǎng)”，可以理解為結(jié)網(wǎng)。在實現(xiàn)了連接和互動之后，我們的世界可以形成一個緊密連接的網(wǎng)。而人工智能主要解決的是一個決策的問題，在分析輸入的信息和場景后，通過背后的算法做出最優(yōu)決策。

互聯(lián)網(wǎng)海量的大數(shù)據(jù)每時每刻都在與現(xiàn)實世界的信息交互，這些數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)上傳到云系統(tǒng)，后臺的算法則對這些大數(shù)據(jù)進行分析計算，最終得出對企業(yè)有用的信息，這就是互聯(lián)網(wǎng)和人工智能之間的互相賦能機制。

“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”正在深刻改變著我們的生活。下面的兩個案例，將會展現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”所產(chǎn)生的力量。

（一）案例一：人工智能助力智能商業(yè)

阿里巴巴公司是中國最大的電子商務(wù)平臺，從成立之初只有18名員工到現(xiàn)在為全球近10億消費者、數(shù)百萬企業(yè)提供服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+人工智能”模式貫穿整個阿里巴巴發(fā)展歷程。用戶在淘寶界面上的每一次點擊，每一次瀏覽都會上傳到云平臺。通過這種大規(guī)模的數(shù)據(jù)輸入，加上后臺算法的不斷分析學習，平臺便可以知道不同的用戶有什么購物需求，偏好購買哪一類的產(chǎn)品，從而在用戶下一次登錄的時候進行個性化的智能推薦。這不僅優(yōu)化了用戶的搜索結(jié)果，而且也優(yōu)化了其他搜索該關(guān)鍵詞的用戶的搜索結(jié)果。另外，阿里巴巴于2009年建立了阿里云平臺，為制造、金融、交通、醫(yī)療、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)提供安全可靠的計算和數(shù)據(jù)處理能力，已成為全球領(lǐng)先的云計算和人工智能科技公司。

阿里巴巴學術(shù)委員會主席曾鳴在他的新書《智能商業(yè)》中提到智能商業(yè)將是未來商業(yè)最具有競爭的模式。智能商業(yè)兩個最主要的特征是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能，“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”將引領(lǐng)阿里巴巴在智能商業(yè)的道路上不斷向前。

（二）案例二：今日頭條公司

今日頭條是一家核心的內(nèi)容推薦和分發(fā)公司，自從2012年成立后，人工智能就貫穿其整個發(fā)展過程。今日頭條最大的特點就是它的個性化信息推薦，用戶在打開今日頭條APP后就可以迅速找到自己感興趣的內(nèi)容。在此背后的是利用人工智能推薦算法提升信息分發(fā)效率。用戶在界面上的每一次瀏覽、每一次點擊都會被反饋到后臺的數(shù)據(jù)庫，通過智能算法分析每個用戶的瀏覽偏好，然后進行個性化推薦。這其實是一種和用戶之間的反饋閉環(huán)，人工智能在這個反饋閉環(huán)中不斷地進行深度理解和迭代學習，這既可以給用戶提供更好的個性化服務(wù)，又可以不斷完善、推進今日頭條的人工智能技術(shù)，從而以后可以生成更加吸引人的內(nèi)容。

值得一提的是，2016年，今日頭條還成立了專注于人工智能的頭條實驗室，招攬了大量機器學習專家。頭條實驗室推出的寫作機器人Xiaomingbot（小明機器人），通過瀏覽大量新聞信息，可以自動生成內(nèi)容并且推薦給合適的用戶。小明機器人在和用戶的互動中（比方說用戶的評論），通過機器學習不斷完善其在內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)方面的能力。相信在以“在線化”為特征的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，今日頭條可以借助人工智能為我們帶來更多高質(zhì)量的內(nèi)容。

人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的未來

目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始進軍物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的結(jié)合可以產(chǎn)生巨大的能量，徹底改變我們的生活。谷歌公司推出的智能音箱獲得了市場的高度認可，用戶可以通過簡單的語音輸入來操作智能音箱，來聽自己喜歡的歌曲或者獲得自己想要得到的信息，這極大地提升了用戶體驗。目前，谷歌的語音識別率高達95%，基本上達到了人類的水平。未來通過人工智能的智能語音識別系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以打造人類的智慧生活平臺。我們只需要簡單的一句話，就可以控制家中的各種家具，來打造自己想要的場景。比方說，用戶說一句：“我想睡覺?！奔抑械臒?、電視便會自動關(guān)閉，空調(diào)會自動調(diào)成適宜睡眠的溫度。人工智能將成為人類未來生活的最大助力，萬物互聯(lián)的時代即將到來。設(shè)備、應(yīng)用、內(nèi)容、服務(wù)一體化貫通，這便是未來智能設(shè)備的特點。物聯(lián)網(wǎng)和人工智能結(jié)合，將打造一個智能化的人類未來。

人工智能除了打造智能化的人類未來生活之外，其與各行各業(yè)的結(jié)合也在不斷地探索之中。將人工智能運用到不同行業(yè)之中，將會有非常好的前景。

2018年世界總?cè)丝谝呀?jīng)突破74億，世界上仍有不少人口面臨著饑餓的威脅。未來隨著人口的增長，人們對糧食的需求會不斷增加，怎樣提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率已經(jīng)成為了全世界面臨的一個難題。未來我們可以將人工智能運用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，比方說利用人工智能機器人來完成機械化的播種收割工作，這既解放了大量生產(chǎn)力，又可以提高農(nóng)作物的播種質(zhì)量，提高收割速度，從而提高其產(chǎn)量。另外，可以將人工智能運用于農(nóng)作物生長環(huán)境監(jiān)測，通過智能監(jiān)測設(shè)備，可以獲得農(nóng)作物生長環(huán)境的實時數(shù)據(jù)，并且給人們提供科學合理的決策建議。人工智能賦能農(nóng)業(yè)，將進一步提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，解放人力，從而造福人類。

人工智能也可以賦能工業(yè)，助力工業(yè)4.0。智能工業(yè)的關(guān)鍵是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過感知、定位、識別、追蹤等信息傳感監(jiān)控設(shè)備來優(yōu)化生產(chǎn)過程、監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備狀況以及進行環(huán)境污染監(jiān)測和能源管理。物聯(lián)網(wǎng)使得生產(chǎn)鏈上的每一個環(huán)節(jié)都緊密地連系在一起，使得工業(yè)生產(chǎn)變得自動化和信息化，工業(yè)智能化是未來物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能的一個重要應(yīng)用場景。

服務(wù)業(yè)也正在迎來“人工智能時代”。例如金融作為重要的高端服務(wù)業(yè)，正在經(jīng)歷一次深刻的從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”革命。近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融成為中國金融界的熱詞，加速了金融脫媒的進程，第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融新模式相繼誕生，為中國的金融業(yè)帶來了創(chuàng)新和活力。然而去年以來，智能金融開始取代互聯(lián)網(wǎng)金融成為行業(yè)熱點，智能客服、智能風控、智能投顧以及智能催收等新技術(shù)新模式開始更為深刻地改變金融行業(yè)，因此中國新金融正在從“互聯(lián)網(wǎng)金融時代”全面進入“智能金融時代”。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟開啟了萬物互聯(lián)的數(shù)字經(jīng)濟時代，而數(shù)字經(jīng)濟帶來了海量的數(shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)資源孕育出全新的機器智能，這些機器智能與各行各業(yè)的深度結(jié)合，從而開啟一個萬物智能的新時代。未來，人工智能和互聯(lián)網(wǎng)將滲透社會和產(chǎn)業(yè)的方方面面，人工智能和互聯(lián)網(wǎng)將變得更加融合，并催生一批巨頭。未來的企業(yè)，也都將建立在人工智能和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。