孫冰

在經(jīng)過數(shù)番你來我往的互懟之后，持續(xù)了一個多月的“頭騰大戰(zhàn)”終于達到一輪高潮：雙方先后給對方送去了一紙訴狀。

6月1日，騰訊宣布向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟，稱“今日頭條”及“抖音”系列產(chǎn)品的實際運營者北京字節(jié)跳動科技有限公司和北京微播視界科技有限公司構(gòu)成商業(yè)詆毀及不正當(dāng)競爭，索賠人民幣1元并要求兩家公司在自有新聞媒體平臺全量推送公開道歉。

次日，今日頭條以字節(jié)跳動和運城陽光兩家公司向北京市海淀區(qū)人民法院提起了對騰訊的兩起反訴，理由是涉嫌不正當(dāng)競爭行為、嚴重影響公司形象等，兩案件合計索賠9000萬元并要求騰訊進行公開道歉100天。北京市海淀區(qū)人民法院已經(jīng)受理上述三起案件。

口水戰(zhàn)你來我往數(shù)個回合之后，騰訊和頭條終于鬧到了對簿公堂的這一步。是什么讓馬化騰和張一鳴不惜親自上陣互懟？兩家公司都在“焦慮”什么？兩家公司開戰(zhàn)對用戶會造成什么影響？這會是又一場“3Q大戰(zhàn)”（編者注：2010年，騰訊和360多次“掐架”，甚至強迫用戶在360安全衛(wèi)士與QQ二選一，并就此引發(fā)首例互聯(lián)網(wǎng)反不正當(dāng)競爭案，最終360敗訴。該事件深刻影響了中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展）嗎？

交惡

就在半年前，騰訊集團董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰和今日頭條創(chuàng)始人張一鳴還有不錯的互動，兩人在烏鎮(zhèn)“東興局”上把酒言歡的照片在網(wǎng)絡(luò)上一度熱傳。

交惡和矛盾的升級出現(xiàn)在今年5月，張一鳴在朋友圈發(fā)文慶祝抖音國際版Tik tok在海外“取得了驕人成績”，并留言稱“微信的借口封殺，微視的抄襲搬運，擋不住抖音的步伐”。馬化騰隨后在其朋友圈回復(fù)“可以理解為誹謗”。而對于張一鳴“打壓封殺應(yīng)用和信息流動”的說法，馬化騰則表示：“平臺一視同仁，你過敏了?！?/p>

張一鳴的“抱怨”當(dāng)然事出有因。實際上，從今年3月開始，雙方就數(shù)度爆發(fā)口水戰(zhàn)。4月，頭條系視頻產(chǎn)品在騰訊微信及QQ被全面“封禁”，理由是互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間，微信和QQ將暫停短視頻APP外鏈直接播放功能，如果用戶需要觀看，仍可復(fù)制網(wǎng)址鏈接用瀏覽器播放。不過，騰訊后來明確，是將所有短視頻一視同仁“封殺”，也包括騰訊自己的微視和騰訊投資的快手等。

5月18日，七大博物館集體入駐抖音，一則名為“第一屆文物戲精大會”抖音H5傳播火爆，但隨后抖音發(fā)文控訴被微信封殺。騰訊方表示，因視頻封面上帶有明顯商業(yè)水印，不符合上傳規(guī)范。騰訊方還指出，在抖音內(nèi)也有類似設(shè)置，不能上傳帶有其他商業(yè)水印的視頻，也不支持用戶插入任何有關(guān)微信的內(nèi)容。

騰訊公司的相關(guān)負責(zé)人表示，頭條方控訴的封禁都是因為觸犯了騰訊的產(chǎn)品運營規(guī)則，但很多政策都已實行了很長時間，也并非只針對頭條系的產(chǎn)品，而是對所有產(chǎn)品一視同仁，也包括騰訊自己的產(chǎn)品。

隨著雙方爭斗的逐漸升級，一些原本的局外人也被波及。

5月30日，新華網(wǎng)發(fā)布稿件《多少道文件才能管住網(wǎng)游對少年兒童的戕害》，文章提到：“以騰訊為代表的網(wǎng)游廠商（平臺）們，一方面對部委的文件通知視若無物，敷衍了事，一方面高歌猛進……”隨后，今日頭條以《新華社：要多少文件騰訊才肯收手》為標(biāo)題進行了全網(wǎng)推送，新聞來源則從“新華網(wǎng)”變成了“新華社”。

騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在社交媒體對此怒斥：“改標(biāo)題，改來源，全網(wǎng)推送，你還有什么做不到？！”他還補充說：“我們無意于任何口水之爭，但再佛系，也有忍耐的限度，法律，是我們最好的解決途徑?！?/p>

騰訊公司相關(guān)負責(zé)人稱，騰訊訴諸法律，主要是因為今日頭條方通過其自有新聞媒體平臺等渠道大量發(fā)布、傳播貶損詆毀騰訊公司的言論、文章或視頻，甚至以故意修改標(biāo)題和篡改文章來源的方式，在其自己控制運營的數(shù)億級新聞媒體平臺上，大范圍主動推送嚴重侵害騰訊公司聲譽的文章。

6月4日，今日頭條在官方頭條號發(fā)布文章稱，騰訊公司先后找了諸多借口，甚至以監(jiān)管名義以及動用其旗下安全軟件產(chǎn)品，對頭條系產(chǎn)品進行封禁，同時還進行“污名化”，以達到其有“合理”理由進行不正當(dāng)競爭的目的。

值得注意的是，今日頭條對騰訊的兩起訴訟指控分別是“騰訊QQ空間攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁鏈接”以及“騰訊電腦管家作為安全軟件攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁鏈接”，并沒有包含微信“封殺”抖音的相關(guān)內(nèi)容。

騰訊公司相關(guān)負責(zé)人對《中國經(jīng)濟周刊》記者說，騰訊屏蔽、攔截或者打上“不安全”標(biāo)簽都是以傳播量為依據(jù)自動觸發(fā)的，“這是網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域通用的機制，對方不可能不知道，完全是揣著明白裝糊涂?！?/p>

但是，今日頭條的相關(guān)負責(zé)人在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時，則對騰訊的解釋表示不能接受，并認為其根本站不住腳?！坝嘘P(guān)兩案的相關(guān)證據(jù)都已經(jīng)提交給法院?！?h3>“頭騰大戰(zhàn)”很頭疼但很重大？

“數(shù)字經(jīng)濟演化迅速，與技術(shù)、商業(yè)模式的高速發(fā)展相比，相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)通常比較滯后。規(guī)則的不明確和出于對規(guī)則解讀的差異，會使得競爭者間爆發(fā)激烈的沖突?？v觀整個數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展史，所有激烈的沖突本質(zhì)上都是關(guān)于規(guī)則問題的沖突，‘3Q大戰(zhàn)如此，‘頭騰大戰(zhàn)也是如此?！北本┐髮W(xué)市場與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究中心研究員陳永偉接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時說。

“頭騰大戰(zhàn)”爆發(fā)后，讓很多人聯(lián)想到了當(dāng)年的“3Q大戰(zhàn)”。在陳永偉看來，“頭騰大戰(zhàn)”比“3Q大戰(zhàn)”更復(fù)雜，可能會產(chǎn)生的影響力也更大?！翱梢院敛豢鋸埖卣f，這場大戰(zhàn)究竟走勢如何，將會影響整個中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在以后很長一段時間的發(fā)展?！?/p>

中華全國律師協(xié)會反壟斷專業(yè)委員會秘書長、天元律師事務(wù)所合伙人黃偉告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，近年來，反壟斷與反不正當(dāng)競爭的訴訟呈現(xiàn)出明顯增多和日益活躍的趨勢。而在新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》中，根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟形勢的特點，針對近年來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)的新型不正當(dāng)競爭行為，專門新增了互聯(lián)網(wǎng)專條。

其實，今日頭條和騰訊的關(guān)系是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中非常常見的一種關(guān)系。作為“基礎(chǔ)設(shè)施”提供方，騰訊到底有沒有權(quán)力讓“今日頭條們”遵從自己的規(guī)則？如果“今日頭條們”認為這些規(guī)則觸犯了自己的利益，又“恰巧”雙方有“競爭關(guān)系”，這到底是不是不當(dāng)競爭？

在今日頭條生態(tài)中的內(nèi)容生產(chǎn)者們，也會有類似的困境。在使用今日頭條提供的基礎(chǔ)設(shè)施的同時，也意味著要遵從這個平臺的規(guī)則。一旦規(guī)則與自身利益相悖，只能“忍”，因為他們的聲音更難被聽到，也很難付得起用法律武器保護自己的時間、精力和金錢成本。

但“修路人”也并非高枕無憂。比如內(nèi)容出了事，到底誰負責(zé)？

“騰訊封殺頭條系產(chǎn)品，從更直接的原因看，這些行為也是為了自保。”陳永偉說。

業(yè)內(nèi)人士認為，暴力、色情、低俗、虛假等內(nèi)容一旦在騰訊平臺上傳播，即使不是自家內(nèi)容，騰訊也必然要承擔(dān)連帶責(zé)任，而同樣的困惑和風(fēng)險今日頭條也要面對。騰訊采取的禁止直接點擊外部鏈接，但可以通過復(fù)制粘貼到瀏覽器中播放，就是在屏蔽風(fēng)險和保證用戶體驗之間妥協(xié)的結(jié)果。

另一個核心問題是平臺是否有權(quán)選擇自己的開放性？是否有權(quán)決定屏蔽特定用戶？陳永偉認為，一是要看雙方是否有競爭關(guān)系，F(xiàn)acebook、Twitter等都有“如果用戶與平臺之間存在著業(yè)務(wù)的競爭，則平臺有權(quán)阻止其內(nèi)容的傳播”的規(guī)定。二是平臺是不是用戶的必要選擇。如果是不可繞開的選擇，就應(yīng)該適用類似于知識產(chǎn)權(quán)法中對“標(biāo)準(zhǔn)必要專利”的規(guī)定，有競爭關(guān)系也要開放，但是可以有償。

互聯(lián)網(wǎng)就是在“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”？

是什么引發(fā)了“頭騰”的激烈沖突？“核心在于頭條系產(chǎn)品，包括抖音的飛速發(fā)展，動搖了騰訊的壟斷地位和商業(yè)利益?！苯袢疹^條的相關(guān)負責(zé)人稱，騰訊的“不當(dāng)競爭”行為對頭條方造成的影響，現(xiàn)在無法統(tǒng)計，但確實每天都有千萬級用戶的分享通訊無法正常進行。

數(shù)據(jù)顯示，今日頭條的日活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到了1.2億，用戶日均使用時長突破76分鐘；今日頭條系的抖音日活超1.5億，月活突破3億，用戶年齡結(jié)構(gòu)24至30歲占比為40%。

雖然這些數(shù)字還無法與騰訊系處在同一量級，但也不能被忽視。從雙方的業(yè)務(wù)上看，今日頭條幾乎所有產(chǎn)品的競爭對手，都有來自騰訊系的產(chǎn)品。

在傳聞中，張一鳴不僅拒絕過騰訊的投資，也拒絕過阿里的投資。“不站隊”背后是張一鳴巨大的野心，但也意味著要在巨頭的圍堵中發(fā)展，緊張和焦慮幾乎是注定的。

強大如騰訊就可以免于焦慮？答案也是否定的。吳曉波在《騰訊傳》中曾經(jīng)透露過這樣一個細節(jié)：2012年，馬化騰在接受《連線》創(chuàng)始主編凱文·凱利采訪時曾經(jīng)反問了這位硅谷“預(yù)言帝”一個問題：“在您看來，誰將會成為騰訊未來的敵人？”凱文·凱利回答說：“在互聯(lián)網(wǎng)世界，即將消滅你的那個人，從來不會出現(xiàn)在一份既定的名單中?！?/p>

不知道會消滅自己的敵人是誰，或許是更可怕的一種焦慮。馬化騰曾多次表示，騰訊從來沒有哪一天是高枕無憂的，而是每天都如履薄冰，始終擔(dān)心會被用戶拋棄。

而今日頭條所擅長的信息流、短視頻、直播等業(yè)務(wù)，恰恰是騰訊一直想要做好，但一直未能如愿的領(lǐng)域。這些領(lǐng)域都是用戶的入口，錯過入口就意味著用戶可能離去。

陳永偉認為，今日頭條和騰訊看似關(guān)公戰(zhàn)秦瓊，但其實雙方的焦點就在于用戶的注意力之爭。雖然從法律上講，并不能據(jù)此判定兩家公司的競爭關(guān)系，但是當(dāng)用戶用了大量時間去看抖音，自然就減少了刷朋友圈的時間。

“近年來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展為國內(nèi)企業(yè)營造了寶貴的發(fā)展機遇。但同時，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域存在動態(tài)競爭與跨界競爭的特點，使得不同體量或處在不同發(fā)展階段的企業(yè)之間產(chǎn)生摩擦愈發(fā)頻繁。從《反不正當(dāng)競爭法》的角度，其對于經(jīng)營者市場競爭關(guān)系采取的是廣義的解釋，并不只限于雙方具有直接的競爭關(guān)系。因此，只要經(jīng)營者的行為構(gòu)成《反不正當(dāng)競爭法》所禁止的行為類型，或者明顯違反誠實信用原則與一般的商業(yè)道德，就應(yīng)當(dāng)受到法律的規(guī)制?！秉S偉說。

但是，競爭秩序真的能靠一場官司就恢復(fù)有序？陳永偉和黃偉都表示，并不太可能。

“從某種意義上講，在一個規(guī)則并不明確的環(huán)境下，每一場關(guān)鍵性的訴訟本身都是建立規(guī)則的一次重要實踐?！?Q大戰(zhàn)中建立的很多原則、慣例已經(jīng)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)法律問題的重要參考，可以預(yù)見，這次‘頭騰大戰(zhàn)也會產(chǎn)生很多類似的成果?！标愑纻フf。

黃偉則認為，涉及《反不正當(dāng)競爭法》的糾紛具有高度復(fù)雜性和廣泛的關(guān)注度，一定程度上能提升企業(yè)的曝光率，起到一定的公關(guān)效果。