林一凡
10分鐘內(nèi),公司老板的手機響了300多次。響一聲,斷掉;再響,再斷。
28歲的洪波坐在公司角落,聽著幾乎不間斷的鈴聲,全身發(fā)抖。他知道,討債的找來了。
“你先處理好自己的事吧?!甭牭嚼习暹@句委婉的辭退決定,洪波想,按照劇本應(yīng)有的套路,也該到這一步了。半個月來,這是因為現(xiàn)金貸平臺的暴力催收,洪波遭遇到的第二次失業(yè)。
根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)金融安全技術(shù)專家委員會發(fā)布的《我國現(xiàn)金貸發(fā)展情況報告》,截至2017年11月19日,中國在運營現(xiàn)金貸平臺2693家,平臺各類用戶近1000萬人。其中21-40歲用戶最多,占總數(shù)的68.46%,洪波便是其中之一。
對平臺來說,“高利率覆蓋高壞賬”的盈利模式讓這個行業(yè)仿佛遍地是黃金,已經(jīng)赴美上市的趣店和拍拍貸,都在招股書中展示了驚人的盈利能力。
對借貸者來說,在高息重壓之下,一不小心就泥足深陷,債臺高筑。若無法按時還款,短信轟炸、電話騷擾、上門討債和人身攻擊等暴力催收手段,都會接踵而至。
在所有事情發(fā)生之前,洪波的生活過得還算體面。夫妻兩人月收入總和最多時能有9000元,這在當(dāng)?shù)厮闶侵猩纤搅恕?/p>
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2016年4月。洪波的妻子臨產(chǎn),在例行產(chǎn)檢時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)胎兒胎盤前置,判斷可能需要剖腹產(chǎn)手術(shù),這對洪波來說是一筆突然多出來的開支。
不巧的是,之前因為結(jié)婚,夫妻兩人幾乎用光了積蓄,手頭資金不足4000塊。洪波算是孤兒,幼年母親改嫁,10歲時父親去世,岳父岳母家在農(nóng)村,條件有限,有心無力。
洪波完全不知道“去哪里弄這個錢”。直到他在手機瀏覽器下方,看到了互聯(lián)網(wǎng)金融公司“小牛X惠”的廣告。
洪波決定相信一回新生事物。在聯(lián)系了對方工作人員后,洪波帶著自己全套身份資料,從居住地花了一個小時到了小牛X惠位于??诘木€下門店,完成了他在互聯(lián)網(wǎng)平臺上第一筆借貸——兩萬元,分18期還完,每期還款1672元。
一如洪波的經(jīng)歷,許多網(wǎng)貸者的第一筆借貸都發(fā)生得輕描淡寫。
“騰訊教育一麥可思2017大學(xué)生消費理財觀調(diào)查”顯示,在校大學(xué)生每月平均開銷為1243元,38%的學(xué)生缺乏生活費使用規(guī)劃,三成以上學(xué)生生活費不夠花。當(dāng)生活費不夠花時,一半以上的受訪者選擇放棄消費,而20%的學(xué)生會“先消費后付款”。
先消費后付款的方式,無非就是信用卡和網(wǎng)貸兩種。對年輕人來說,辦信用卡審核周期過長,網(wǎng)貸更能解燃眉之急。
還錢還到了第13個月,洪波公司業(yè)績下滑,妻子也因為在哺乳期無法上夜班,導(dǎo)致整個家庭收入減少。而且,他們還多了個孩子要養(yǎng)。
眼見著家庭支出結(jié)余難以支付分期還款的金額,洪波也很愛惜自己的信用記錄,不想它沾上任何污點,于是,他又開始找錢。
這次是在自己的微信朋友圈里,洪波看到有人轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)金貸平臺的廣告,讓他動了心。
何為現(xiàn)金貸平臺?國家互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險分析技術(shù)平臺有一個暫定的概念:平臺以“信用貸”“消費貸”等形式,對借款人直接發(fā)放現(xiàn)金,放款時間較短,借款期限在半年之內(nèi)的小額借款平臺?,F(xiàn)金貸平臺的最大優(yōu)點是——無抵押、無擔(dān)保、無消費場景、不指定貸款用途。
洪波一下子就被現(xiàn)金貸吸引住了,這次操作簡單多了,他只在App上填寫了自己的身份資料、緊急聯(lián)系人信息,注冊一個小時之后,平臺就放款了。
他借了1000,到手850,借款期14天。但14天后,洪波當(dāng)月工資還沒發(fā)下來。平臺催收人員提醒他,“找資金周轉(zhuǎn)下”。
洪波通過手機的應(yīng)用商城,搜索借款平臺,這些平臺幾乎通通沒有門檻,只要填資料就會下款。為了還錢,洪波同一天申請了兩筆1000元的貸款,到手1700,再還掉上一個平臺借出的1000,他手上只剩700。
洪波現(xiàn)在回想,每一筆借款的利息都高得嚇人。平臺放出850,兩個星期后就要收回1000元。14天利息就有150元,相當(dāng)于月息4毛,年化利率超過460%,遠超過國家規(guī)定的民間借貸年化利率36%的紅線。
其實現(xiàn)金貸在中國出現(xiàn)的時間并不長。從2014年開始,國外的發(fā)薪日貸款(一至兩周的短期貸款,借款人承諾發(fā)薪后立即償還)模式被帶進中國,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和大數(shù)據(jù)風(fēng)控的開始運用,現(xiàn)金貸在中國開始野蠻生長。
據(jù)第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國現(xiàn)金貸潛在用戶超過3億人,現(xiàn)金貸市場規(guī)模大概在萬億元人民幣左右。
“現(xiàn)金貸之所以能夠迅速收割大批用戶,是因為人的信貸需求廣泛存在,但低收入人群無法或很難從正規(guī)金融渠道獲得貸款?!本W(wǎng)貸行業(yè)第三方機構(gòu)網(wǎng)貸天眼副總裁潘瑾健認為,“人們的超前消費觀念已經(jīng)普遍形成,花‘未來的錢做現(xiàn)在的事成為普遍的社會消費習(xí)慣?!?/p>
能夠獲得平臺的放款,洪波當(dāng)時還心懷感激,那時他完全沒有理智可言,只想快速解決問題。為了不逾期還款,洪波下載了越來越多的現(xiàn)金貸應(yīng)用。
在網(wǎng)貸圈,這種行為叫做“擼口子”。借款人不斷拆東墻補西墻,“以貸養(yǎng)貸”。在高額利息和滯納金之下,欠下的金額會加速膨脹。
“以貸養(yǎng)貸”持續(xù)下去的必然結(jié)局,就是每一天都成了“還款日”。
負債者都不想影響親朋。但對現(xiàn)金貸平臺的催收來講,親朋是最好的要錢對象。借貸人逾期之后,平臺除了聯(lián)系借貸人本人,也會將電話打給借貸人當(dāng)初借款時留下的“緊急聯(lián)系人”。
對于借貸人來說,命門是平臺手里的“通訊錄”。
通訊錄是借款人在注冊借款平臺時授權(quán)平臺讀取的。注冊很多現(xiàn)金貸平臺時,用戶都需要提供父母手機號、緊急聯(lián)系人手機號和手機通訊錄半年詳單,以及自己的手機服務(wù)密碼。
有了這些資料,用戶的手機通訊錄再無隱私可言,只要和用戶產(chǎn)生過交集的人,都有可能被催收找到。
通訊錄,是讓負債者夜不能寐的東西,就像定時炸彈。催收發(fā)來的最后通牒,一般都會這么結(jié)尾:“XX元欠款截至今天下午x點不還,自動外呼家人朋友同事領(lǐng)導(dǎo)并曝光欠債照片。”
現(xiàn)金貸平臺的催收套路多數(shù)是這樣的:首先,平臺會在還款日前幾天群發(fā)短信提醒;當(dāng)逾期發(fā)生,便會有工作人員打來電話催促還款,或者跟借款人另行約定還款時間;如果借款人一直食言、拖拉,拒絕溝通或者明確表示無力還款,平臺會聯(lián)系其當(dāng)初借款時填的緊急聯(lián)系人;如果緊急聯(lián)系人也找了,借款人依舊不還,催收將會威脅走法律程序、上門討債,寄送來一份“警告函”;再之后,催收就要祭出終極武器——爆通訊錄。
“這就是用隱私換額度?!本W(wǎng)貸行業(yè)第三方機構(gòu)網(wǎng)貸天眼副總裁潘瑾健說,現(xiàn)金貸平臺打著“無需征信、秒批、秒放款”的宣傳語,常常沒有風(fēng)控,或者外包風(fēng)控,這也使得平臺壞賬率很高,“在高壞賬率前,現(xiàn)金貸平臺要想活下去,一是得靠高利率來覆蓋高壞賬,二就是靠貸后催收。”
而當(dāng)貸后催收到了最后一步——爆通訊錄,意味著欠債人欠錢的秘密將無所遁形。同時也意味著,借款人通訊錄上的親朋好友,都要被短信或者電話“炸”一遍。或者無數(shù)遍。
沒人愿意被爆通訊錄。為了維持住面子,借款人往往要和催收展開一場通訊錄保衛(wèi)戰(zhàn)。能溝通的,就極力溝通,爭取寬限還款時間;如果催收抖狠,自己也不能慫。警告他如果群發(fā),你也違法,我肯定告你。
但終極解決方法還是還錢。洪波決定不跟平臺這么玩下去了。從2017年10月之后,他沒有再繼續(xù)還現(xiàn)金貸了?!斑@么還下去,工薪階層根本不可能還得清”。
他的通訊錄順理成章地被爆了。在“爆炸”之前,洪波跟妻子坦白了,并在她手機上裝了一款攔截軟件,希望能屏蔽一些騷擾電話和短信。
因為催收瘋狂騷擾洪波所在公司,他被辭退了。洪波又重新找了兩份工作,還做了三份兼職。只是正如本文開頭所說,洪波因為催收的騷擾再次失掉新工作。
這樣一來,洪波的心情反而平靜了:怕被親友知道,親友也知道了;怕失去工作,工作也真的丟了。他覺得無所謂了?,F(xiàn)在,他最不能忍受的是催收對親友的辱罵和詛咒:“洪波住院等著用錢,你們不借錢給他,等著他死嗎?”“洪波他媽犯病了,你們能不能眾籌給他錢治治病?”
洪波說:“他們倒不兇,就是很客氣地侮辱你?!?h3>工作,還錢,上岸
所有借貸人都夢想著還清欠款,在網(wǎng)貸圈這叫做“上岸”。然而,成功“上岸”并不容易。
為了給負債者找個說話的地方,投資人陳宇領(lǐng)頭搭建了一個名叫“網(wǎng)貸債務(wù)和解”的微信群。他覺得,“因為這點錢把一個人一輩子毀了,太不值了?!?/p>
在群里,陳宇和一些創(chuàng)業(yè)者、志愿者會給負債者出主意,如有必要,也會給予資金幫扶。更多時候,群里是300多個深陷現(xiàn)金貸泥沼中的年輕人,憧憬“上岸”后的生活。
洪波是在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞的時候,發(fā)現(xiàn)了這個群的存在。負債后,他們常會搜索別人的故事,“給自己一個安慰”。他們并不奢求得到什么實質(zhì)上的幫助,進了群,就好像找到了組織,有個地方能吐苦水,能抱團取暖,“有人聽我們說說話也好”。
進群的新人,最常問的是“怎么辦”,最常說的是“我撐不下去了”。群里常見的對話包括:
“我真的活不下去了,想死,走投無路了?!薄靶值埽氵€年輕,哪能為了幾萬塊就要死。我們這個群里,哪個不是有故事的人?!?/p>
“催收說要上門找我,還要上法院告我,這是真的嗎?”“別信他那一套,告了好,告了高過36%的利息都要還給你?!?/p>
有時氣氛也變得昂揚。2017年11月22日晚,有群友在群里說:特大喜訊!他分享了一張圖片,上面寫著“互聯(lián)網(wǎng)小貸監(jiān)管會議23日要召開”。很多人預(yù)計,多頭借款人和現(xiàn)金貸平臺角力的最后時刻即將到來,大多數(shù)現(xiàn)金貸平臺或?qū)⒌归]。
第二天,相關(guān)會議確實召開,但并沒有公布明確政策。唯一可以確定的是,監(jiān)管已經(jīng)“山雨欲來”。大量現(xiàn)金貸平臺將被“一刀切”,轉(zhuǎn)型或者干脆出局。種種跡象表明,現(xiàn)金貸平臺進入了潰敗倒計時。
即便如此,負債者的生活也依然陷于困頓。
12月1日,靴子終于落地。當(dāng)日下午,銀監(jiān)會相關(guān)人士首次對外解讀了現(xiàn)金貸整頓的原則:目前已經(jīng)禁止各地新設(shè)互聯(lián)網(wǎng)小貸機構(gòu),并將對存量的現(xiàn)金貸機構(gòu)和業(yè)務(wù)進行集中規(guī)范、整頓。
到了1日晚上,央行、銀監(jiān)會聯(lián)手頒布的新規(guī)《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》正式對外發(fā)布,指出各類機構(gòu)以利率和各種費用形式對借款人收取的綜合資金成本應(yīng)符合最高人民法院關(guān)于民間借貸利率的規(guī)定,禁止發(fā)放或撮合違反法律有關(guān)利率規(guī)定的貸款。這份新規(guī)特別強調(diào),各類機構(gòu)或委托第三方機構(gòu)均不得通過暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等方式催收貸款。
在短暫的歡欣鼓舞后,“網(wǎng)貸債務(wù)和解群”內(nèi)的負債者們發(fā)現(xiàn),事情并沒有馬上變好。12月2日早上,有人在群里說,催收該怎么催,還是怎么催。
“從我這幾天接到的催收電話來看,他們好像沒覺得監(jiān)管有什么大不了的。”一位群友說,“就是暫時避避風(fēng)頭?!敝劣谶@紙通知究竟能有怎樣的影響,他覺得,“說實話,還要看政府是個什么態(tài)度和力度。”
洪波表現(xiàn)得更加漠然。他看了眼新規(guī),說了一句:“沒用,催收越來越惡劣,簡直是變本加厲?!?/p>
現(xiàn)在,洪波唯一的念頭就是:工作,還錢,上岸。他列出的時間表是“三年”,先還金融機構(gòu)的錢,再還人情債,最后還現(xiàn)金貸平臺。跌了這一跤,洪波才知道原來自己可以同時做五份工作。
他想以后還要按揭買一套房,給一歲半的兒子做個表率:爸爸摔倒了,但也能站起來。如果能“上岸”,洪波發(fā)誓說,“再也不會借錢了,再怎么難都不會了。”(應(yīng)受訪者要求,文中洪波為化名)
(畢曉蓮薦自《看天下》)
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