孫麗霞

摘 要：國(guó)內(nèi)電力行業(yè)效仿國(guó)外的信息化管理方式，使用ORACLE電子商務(wù)套件。但是在使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)由于中外企業(yè)的性質(zhì)和模式有差異，ORACLE EBS的績(jī)效系統(tǒng)并不適用于國(guó)內(nèi)電力行業(yè)。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，績(jī)效是HR的核心部分，因此電力行業(yè)實(shí)施績(jī)效信息化管理，勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：電力行業(yè)；績(jī)效系統(tǒng)；ORACLE電子商務(wù)套件

中圖分類號(hào)：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2018）18-0095-02

Abstract： The domestic electric power industry imitates the way of information management abroad and uses the ORACLE electronic commerce suite. However， in the process of use， it is found that the performance system of ORACLE EBS is not suitable for domestic power industry because of the differences in the nature and mode of Chinese and foreign enterprises. For a large enterprise， performance is the core part of HR， so it is imperative to implement performance information management in electric power industry.

Keywords： power industry； performance system； ORACLE e-commerce suite

電力行業(yè)績(jī)效管理復(fù)雜多樣，并且目前沒(méi)有統(tǒng)一的管理模式，大多企業(yè)在這一方面沒(méi)有進(jìn)行信息化管理方式，人浮于事，績(jī)效管理效率低下。但是績(jī)效的實(shí)施不僅能夠提高員工的工作積極性，更能方便領(lǐng)導(dǎo)掌握員工的工作狀況和工作能力。因而基于ORACLE EBS的績(jī)效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)在電力行業(yè)有很大的需求和廣闊的前景。本課題主要的工作是分析電力行業(yè)績(jī)效需求和ORALCE EBS標(biāo)準(zhǔn)功能的差異，在ORACLE EBS原有的框架下，進(jìn)行新績(jī)效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)分析。在滿足客戶需求之外，我們鑒于國(guó)內(nèi)目前在這一電力行業(yè)的績(jī)效系統(tǒng)設(shè)計(jì)非常少，在這一領(lǐng)域的實(shí)施比較困難（部分原因來(lái)自于電力行業(yè)大多是比較古老的大型國(guó)企），所以我們希望課題的預(yù)期結(jié)果不僅能讓客戶非常滿意，還能夠滿足大部分電力行業(yè)的需求，最好能夠產(chǎn)出電力行業(yè)績(jī)效實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)模型，作為以后的推廣和實(shí)施的模板。

目前國(guó)內(nèi)外的電力行業(yè)的績(jī)效系統(tǒng)大多使用輕量級(jí)的J2EE架構(gòu)開(kāi)發(fā)，以Web頁(yè)面為主要的顯示方式[1]。也有一些績(jī)效系統(tǒng)使用ASP.NET和sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)[2]。Oracle EBS是甲骨文公司的應(yīng)用產(chǎn)品，全稱是Oracle 電子商務(wù)套件（E-Business Suit），是在原來(lái)Application（ERP）基礎(chǔ)上的擴(kuò)展，包括ERP（企業(yè)資源計(jì)劃管理）、HR（人力資源管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）等等多種管理軟件的集合，是無(wú)縫集成的一個(gè)管理套件[3]。

Oracle EBS二次開(kāi)發(fā)是指在原有Oracle EBS基礎(chǔ)上根據(jù)每個(gè)公司具體的實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的二次開(kāi)發(fā)。為什么要進(jìn)行Oracle EBS二次開(kāi)發(fā)呢？因?yàn)樵蠴racle EBS體系結(jié)構(gòu)龐大，模塊較多，而每個(gè)公司都有各自的側(cè)重點(diǎn)及相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求，原有Oracle EBS并不能滿足市場(chǎng)的種種需求。況且隨著Internet的普及以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，如果企業(yè)要生存，就必須有良好的應(yīng)變能力和快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，并且千方百計(jì)降低成本；要打破過(guò)去大而全的模式，擴(kuò)大企業(yè)間和上下游企業(yè)的合作；充分利用信息資源，掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。人力已經(jīng)很難完全達(dá)到這些要求，所以必須借助當(dāng)代信息科技的最新成果，優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。企業(yè)需要圍繞市場(chǎng)及客戶而進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，從而確立自己市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及地位。這其中，Internet商務(wù)化、 SCM/CRM等系統(tǒng)的導(dǎo)入尤為關(guān)鍵。

1 主要開(kāi)發(fā)內(nèi)容分析

績(jī)效系統(tǒng)主要開(kāi)發(fā)內(nèi)容從流程上可以劃分為兩部分：?jiǎn)T工績(jī)效考核和部門(mén)公司級(jí)績(jī)效考核。員工績(jī)效考核開(kāi)發(fā)內(nèi)容主要有：普通員工填寫(xiě)績(jī)效合約、主管審查績(jī)效合約、主管評(píng)價(jià)績(jī)效合約。部門(mén)公司級(jí)績(jī)效考核開(kāi)發(fā)內(nèi)容主要有：發(fā)布績(jī)效計(jì)劃、部門(mén)級(jí)績(jī)效考核、公司級(jí)績(jī)效考核、考核結(jié)果和薪酬系統(tǒng)集成。

從職責(zé)方面可以分為六個(gè)職責(zé)：?jiǎn)T工績(jī)效考核職責(zé)、主管績(jī)效考核職責(zé)、主管審查下屬職責(zé)、主管評(píng)價(jià)下屬職責(zé)、部門(mén)級(jí)績(jī)效管理員、公司級(jí)績(jī)效管理員。（因?yàn)镺RACLE的系統(tǒng)是根據(jù)職責(zé)劃分權(quán)限的，不同的職責(zé)只能進(jìn)入其對(duì)應(yīng)的菜單，訪問(wèn)菜單下的功能），所以系統(tǒng)需要按照職責(zé)分配來(lái)開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的功能。

2 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析

系統(tǒng)的總體工作流程是：績(jī)效管理員最先發(fā)布績(jī)效考核計(jì)劃，在發(fā)布了計(jì)劃之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給每位員工創(chuàng)建一個(gè)績(jī)效合約。同時(shí)工作流會(huì)給每位員工發(fā)送通知，告知考核開(kāi)始。

績(jī)效計(jì)劃發(fā)布之后，首先普通員工要填寫(xiě)績(jī)效合約，

填寫(xiě)好合約后提交給主管審閱。主管也需要填寫(xiě)績(jī)效合約，但是主管可以分配任務(wù)給下屬，分配給下屬的任務(wù)在下屬和主管的績(jī)效中都有，主管和下屬連帶考核。

主管和員工填寫(xiě)完合約，提交后，由主管審查合約，主管可以對(duì)下屬的合約進(jìn)行修改和增加任務(wù)，同時(shí)也可以把下屬的任務(wù)添加到自己的績(jī)效合約。任務(wù)審查后提交，工作流會(huì)告知員工及時(shí)完成任務(wù)。

任務(wù)完成后，主管對(duì)績(jī)效合約進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)完成的任務(wù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲金額由主管來(lái)定。

主管評(píng)價(jià)后，部門(mén)級(jí)績(jī)效管理員開(kāi)始各部門(mén)的績(jī)效考核。

部門(mén)考核完成后，公司級(jí)管理員會(huì)篩選考核數(shù)據(jù)，進(jìn)行公司級(jí)考核。其中會(huì)加入員工的出勤狀況進(jìn)行考核，最后的考核數(shù)據(jù)和薪酬對(duì)接。

3 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案分析

績(jī)效系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)一共為4層，頂層為顯示層。顯示層，我們主要使用2種界面，一種是ORACLE的OAF頁(yè)面，OAF頁(yè)面美觀、易用，友好性高，還可以加入自己的CSS樣式；另一種是FORM表單的形式，比較古老。

顯示層下面是業(yè)務(wù)邏輯層，也可以稱為控制層，這一層我們主要放置系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯代碼。

控制層下面是視圖層，這一層我們主要對(duì)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體建立VO實(shí)體，VO實(shí)體有2種，一種是僅查詢VO，VO不關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體。另一種是關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體的VO，對(duì)該VO的增刪改會(huì)直接維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)表的數(shù)據(jù)。

最后是數(shù)據(jù)庫(kù)層，我們使用的是ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)。

4 系統(tǒng)功能模塊分析

績(jī)效管理系統(tǒng)的主要功能一共可以分為5大部分：?jiǎn)T工填寫(xiě)合約、主管審查合約、主管評(píng)價(jià)合約、部門(mén)級(jí)考核、公司級(jí)考核。

按照各部分功能細(xì)分，員工填寫(xiě)合約部分有：維護(hù)績(jī)效內(nèi)容、查看個(gè)人考核結(jié)果、提交績(jī)效合約、主管可以分配任務(wù)。主管審查合約部分有：主管維護(hù)下屬績(jī)效、主管退回績(jī)效、審查后通知員工。主管評(píng)價(jià)合約部分有：主管查看下屬任務(wù)、添加獎(jiǎng)懲明細(xì)。部門(mén)級(jí)考核部分有：查看主管評(píng)價(jià)情況、創(chuàng)建部門(mén)考核會(huì)議、部門(mén)考核扣款、月度返還。公司級(jí)考核部分有：篩選部門(mén)考核數(shù)據(jù)、結(jié)束考核，考核結(jié)果和薪酬對(duì)接。

5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)分析

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主要依賴于績(jī)效考核的流程，績(jī)效考核的方法和績(jī)效的模板，我們要求不能夠?qū)懰溃芽?jī)效的模板、期間、參加的人員、甚至是獎(jiǎng)懲的類別都寫(xiě)成可維護(hù)的形式，可以自定義考核的元素?？?jī)效考核的核心是績(jī)效流程，只有流程是規(guī)定不變的，所以績(jī)效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)必須按照績(jī)效考核的流程一步一步來(lái)。

本系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了需求分析提出的各項(xiàng)功能，可以滿足系統(tǒng)用戶的需求。綜合來(lái)看，本系統(tǒng)仍有許多需要改進(jìn)的地方，我們會(huì)在以下幾個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)我們已有的工作。

首先，提高系統(tǒng)的異常處理能力，我們?cè)谙到y(tǒng)中使用的ORACLE標(biāo)準(zhǔn)的異常處理方法，但是出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)的排查還是需要比較長(zhǎng)的時(shí)間，需要在這方面加強(qiáng)，設(shè)計(jì)自己的異常處理方法。

第二，加強(qiáng)數(shù)據(jù)回收的能力，加強(qiáng)對(duì)回收數(shù)據(jù)的分析能力，從而提高對(duì)測(cè)試系統(tǒng)容錯(cuò)性能的評(píng)估的能力。

最后，本系統(tǒng)與ORACLE EBS其他系統(tǒng)的集成還需要加強(qiáng)，比如HR的人事模塊，如果能直接集成，就不用定義配置文件，來(lái)定義本次績(jī)效考核將會(huì)參加的員工，簡(jiǎn)化系統(tǒng)操作。

在電力行業(yè)中，ORACLE EBS的實(shí)施目前非常的少，實(shí)施難度較高，因此在未來(lái)電力行業(yè)ORACLE EBS的實(shí)施有非常好的前景。未來(lái)電力行業(yè)的ORACLE EBS的二次開(kāi)發(fā)將需求巨大，并且需求一個(gè)通用的實(shí)施模型。

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