摘要：習(xí)主席強(qiáng)調(diào)，“教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著神圣使命。思想政治工作關(guān)系的是高校培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題?！彪S著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，高技術(shù)、快節(jié)奏和高強(qiáng)度的社會(huì)現(xiàn)狀要求大學(xué)生必須具備過硬的心理素質(zhì)才能更好地發(fā)揮作用。因此，高校學(xué)生的心理健康不僅關(guān)系到學(xué)生健康成長和高校安全穩(wěn)定，更是現(xiàn)代化建設(shè)的重要影響因素。然而現(xiàn)實(shí)中具有心理問題的學(xué)生給管理帶來諸多實(shí)際問題，有的還演變?yōu)榘踩[患，甚至釀成悲劇。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理健康；教育

一、 大學(xué)生常見心理問題

從“智力正常、情緒良好、人際和諧、適應(yīng)環(huán)境、人格完整”這幾個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)來看，如今越來越多的大學(xué)生存在輕度的人際關(guān)系敏感、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫等心理問題。其中絕大多數(shù)都與心理因素有關(guān)。這些心理問題呈現(xiàn)出不同的年級差異。大一：集中表現(xiàn)為環(huán)境適應(yīng)問題，兼有學(xué)習(xí)問題、專業(yè)問題、人際交往問題；大二：出現(xiàn)的問題依次為人際交往、學(xué)習(xí)與事業(yè)、情感與戀愛；大三：集中在自我發(fā)展與能力培養(yǎng)、人際交往、情感與戀愛問題；大四：則以未來發(fā)展問題居多，兼有戀愛問題和能力培養(yǎng)問題等。

造成大學(xué)生這些心理問題的原因主要有以下五個(gè)方面：

一是環(huán)境變化難以適應(yīng)。許多學(xué)生入校前對大學(xué)的印象大多來自影視作品和新聞報(bào)道，踏入大學(xué)校園后的現(xiàn)實(shí)生活并非想象般充滿浪漫情懷。失落感導(dǎo)致的心理不平衡在新生身上表現(xiàn)明顯，甚至有學(xué)生會(huì)出現(xiàn)退學(xué)念頭。

二是人際交往沖突。主要表現(xiàn)為性格、人際交往能力缺乏等原因?qū)е碌娜穗H關(guān)系糟糕。這些學(xué)生想關(guān)心別人卻不知從何做起，想贊美別人卻不知如何開口，想?yún)f(xié)調(diào)人際關(guān)系卻越協(xié)調(diào)越復(fù)雜，想與人為善卻控制不住自己的沖動(dòng)而語言生硬，于是越來越難以融入集體生活。

三是情感問題。處于青春期的大學(xué)生，戀愛已是常態(tài)，部分學(xué)生匆匆加入“戀愛族”，或者成為單相思、失戀者。他們對“愛”或“被愛”缺乏正確理解，又不會(huì)處理戀愛與學(xué)業(yè)的關(guān)系，容易陷入情感的漩渦不能自拔。

四是家庭矛盾。一些學(xué)生同父母缺乏交流，甚至與父母感情不和、對立、糾紛迭起。近年來我國離婚率呈逐年升高趨勢，來自單親家庭，有的從小家庭破裂、父母離異，長期缺乏父愛或母愛，內(nèi)心苦悶只能壓在心底，久而久之導(dǎo)致為人冷漠或?qū)λ藲埧岬男袨樘卣鳌?/p>

二、 大學(xué)生心理健康工作現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查各大高校在大學(xué)生心理健康方面已經(jīng)做了很多工作。如，新生入校心理檢測、心理健康講座、設(shè)立心理咨詢室、進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)及團(tuán)體心理訓(xùn)練等等，這些措施在重點(diǎn)時(shí)期和重點(diǎn)環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用，也呈現(xiàn)出積極的成效，但在建立學(xué)生心理健康長效服務(wù)機(jī)制方面，還存在一些瓶頸問題。

一是學(xué)生自身對心理健康認(rèn)識不足。在傳統(tǒng)觀念中，人們普遍對心理問題、心理障礙等存在偏見，不愿接受或承認(rèn)，心理問題就診率較低。學(xué)生出現(xiàn)不健康心理狀態(tài)如不進(jìn)行適當(dāng)調(diào)適，一旦出現(xiàn)誘因（如考試壓力、失戀等）就會(huì)誘發(fā)心理問題。

二是簡單用思想政治教育代替心理健康工作。管理中，我們有時(shí)容易將學(xué)生存在的所有問題都?xì)w結(jié)為思想態(tài)度不端正。用思想政治教育解決心理問題就好比鑰匙和鎖不配套，結(jié)果只能是白費(fèi)力氣，收效甚微。

三是心理健康工作的供需雙方對接不夠精準(zhǔn)。學(xué)校心理健康工作的對象以學(xué)生為主，主要依靠專業(yè)力量展開，這二者之間還缺乏有效的溝通聯(lián)動(dòng)。除了課上教育、心理測量、團(tuán)體訓(xùn)練和學(xué)生主動(dòng)咨詢求助的短暫接觸外，兩個(gè)群體的聯(lián)系還不夠緊密，很難再有進(jìn)一步的深入交流。

三、 大學(xué)生心理健康工作的思考

就如何更好地為大學(xué)生提供心理健康服務(wù)，本文通過“一種氛圍、兩個(gè)機(jī)構(gòu)、三類激勵(lì)、四種機(jī)制”加以闡述。

營造一種“和諧”氛圍。大學(xué)生的心理健康工作是個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭和社會(huì)多方的密切配合，通過長期堅(jiān)持共同努力營造出群體心理健康的大環(huán)境。包括構(gòu)建積極向上的校園文化；開展同學(xué)之間、師生之間的交流與溝通；暢通學(xué)校與家長的溝通機(jī)制；充分發(fā)揮心理咨詢室作用；建立心理健康網(wǎng)站，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的便捷性、實(shí)時(shí)性和隱秘性，宣傳普及心理健康知識和開通網(wǎng)上在線咨詢服務(wù)等。

健全兩個(gè)工作機(jī)構(gòu)。即心理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和心理工作技術(shù)服務(wù)中心。心理工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)領(lǐng)全校心理健康工作，并通過領(lǐng)導(dǎo)心理工作技術(shù)服務(wù)中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)具體業(yè)務(wù)工作。心理工作技術(shù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)全校心理服務(wù)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，包括咨詢者的咨詢服務(wù)、組織技術(shù)培訓(xùn)、提供心理檢測及部分心理治療服務(wù)等；中心負(fù)責(zé)定期通過各種手段對全校學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行評估。

完善三類激勵(lì)措施。心理健康長效服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建與運(yùn)行離不開相應(yīng)配套制度的支持和保障。對心理健康工作中的專業(yè)人員、輔導(dǎo)員及學(xué)生骨干等三類人員實(shí)行分類激勵(lì)，將工作成效反映到職稱評審、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)學(xué)金評定和選修學(xué)分等方方面面，最大限度地激發(fā)他們的工作熱情。

建立四種協(xié)同機(jī)制。一是指派心理健康主責(zé)負(fù)責(zé)人。將輔導(dǎo)員或?qū)I(yè)心理教師分組，每組對口負(fù)責(zé)一個(gè)院系，了解重點(diǎn)人員的心理健康狀況并提出相應(yīng)干預(yù)措施。主責(zé)教師要持續(xù)關(guān)注這些學(xué)生的動(dòng)態(tài)變化并根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員提高日常管理教育的針對性和有效性。二是學(xué)生兼任心理委員。每個(gè)班級選定一名積極誠懇、樂于助人、善于觀察、人際溝通良好的學(xué)生作為班級心理委員，由心理咨詢中心定期進(jìn)行心理專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊心理異常的同學(xué)并反饋其動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助教師開展工作。三是關(guān)鍵環(huán)節(jié)積極跟上。在新生入學(xué)及考試、假期、畢業(yè)、重要活動(dòng)等容易誘發(fā)心理問題的關(guān)鍵時(shí)期，組織開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及團(tuán)體心理訓(xùn)練等，有針對性地解決學(xué)生中普遍存在的共性心理問題。四是建立“重點(diǎn)人”心理健康檔案。對已經(jīng)明確存在心理問題的學(xué)生逐人建立心理健康檔案作為診斷、治療的依據(jù)。由心理咨詢服務(wù)中心和院系共同完善心理健康檔案內(nèi)容，包括心理測量結(jié)果、性格特征、家庭情況、日常行為表現(xiàn)、成長環(huán)境等個(gè)人資料。

目前，大學(xué)生心理健康問題已引起全社會(huì)的關(guān)注。高校學(xué)生心理健康無論從當(dāng)前在校管理，還是以后適應(yīng)社會(huì)需求來說，都應(yīng)引起我們足夠的重視和持續(xù)的關(guān)注。探索搭建系統(tǒng)的心理健康長效服務(wù)機(jī)制，對提升學(xué)生心理健康水平、促進(jìn)高校管理、為社會(huì)輸送能夠擔(dān)當(dāng)重任的優(yōu)秀人才都將發(fā)揮積極作用。

作者簡介：張豐韜，助教，陜西省西安市，西安音樂學(xué)院。