唐超

摘 要：檔案管理工作是醫(yī)院管理的重要一部分，為了醫(yī)院的正常運行，醫(yī)院管理者必須對其加以重視。在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院必須深入了解新醫(yī)改的要義，完善有關(guān)檔案管理工作的規(guī)定，改進檔案管理的工作方法，使檔案管理工作更加適應(yīng)新醫(yī)改的要求，并提高醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量和效率。本文重點研究和分析基層衛(wèi)生院的檔案管理工作現(xiàn)狀以及改進方法。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改背景；醫(yī)院檔案管理；改進方法

檔案管理工作在醫(yī)院的各項管理工作中是占據(jù)著重要的地位，檔案管理工作是否規(guī)范、高效、縝密關(guān)系到醫(yī)院各個方面工作的效率。而在當(dāng)前的新醫(yī)改背景下，醫(yī)院檔案管理工作需要改進的內(nèi)容和范圍更廣，要求也更為嚴格和詳細。醫(yī)院原本的檔案管理工作制度已經(jīng)不能適應(yīng)新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作的要求，不能滿足醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，所以醫(yī)院應(yīng)積極采取措施改進檔案管理的工作方法。本文在分析醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀，確定其改進的必要性后，探究檔案管理工作的改進方法。

1 目前基層衛(wèi)生院檔案管理工作現(xiàn)狀

1.1 基層衛(wèi)生院對檔案管理工作重視程度不高

醫(yī)院檔案工作是用于記載醫(yī)院日常運行狀況及臨床實踐成果的較為繁復(fù)的記錄工作。醫(yī)院檔案包括醫(yī)療工作檔案和后勤工作檔案。醫(yī)療工作檔案主要是記載醫(yī)院病人的治療情況等的日常醫(yī)療工作，后勤工作檔案主要是記載醫(yī)院設(shè)備清潔管理工作及環(huán)境衛(wèi)生工作等的日常后勤工作。醫(yī)院檔案對開展醫(yī)學(xué)研究，查找相關(guān)資料有著重要的意義，也是開展臨床治療工作的重要參考依據(jù)。而目前，我國有許多醫(yī)院，特別是基層衛(wèi)生院對檔案管理工作有很多認識上的誤區(qū)，許多基層醫(yī)院管理人員認為檔案管理工作可有可無，它并不能為醫(yī)院帶來實際上的經(jīng)濟效益，所以對檔案管理工作極度不重視，更沒有投入精力和人力到檔案管理工作上，忽略了醫(yī)院檔案管理工作對醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要促進作用。

1.2 基層衛(wèi)生院檔案管理工作人員水平不足

基層衛(wèi)生院除了管理工作人員對檔案管理工作的認識不到位之外，也存在著檔案管理工作人員缺乏對檔案管理工作的知識、技能、水平的問題。而這些問題會嚴重阻礙醫(yī)院檔案管理工作的有序進行，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的潛在隱患，不利于醫(yī)院的長遠發(fā)展和建設(shè)。無論何時，醫(yī)院檔案管理工作的有序、科學(xué)、合理都是醫(yī)院長遠健康發(fā)展的重要保證。

2 改進基層衛(wèi)生院檔案管理工作的必要性

2.1 信息化技術(shù)需應(yīng)用到檔案管理工作中

基層衛(wèi)生院需要進行醫(yī)院檔案管理工作的改進，不僅是因為目前醫(yī)院檔案的記錄內(nèi)容包括醫(yī)院日常工作情況的統(tǒng)計，臨床實踐治療成果及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的詳細相關(guān)資料，而且因為許多基層衛(wèi)生院的檔案管理工作方式比較陳舊，效率低下。醫(yī)院檔案管理的形式多種多樣，包括書面記錄、視頻音頻記錄、電子文檔記錄等等，只有靈活運用這些信息記錄方式，并將信息化技術(shù)運用到其中，醫(yī)院檔案管理工作才能夠提升效率，信息傳遞才能更為迅速便捷，檔案資料才能夠為醫(yī)院工作提供良好的參考依據(jù)。[1]

2.2 科學(xué)合理的檔案管理方法是醫(yī)院高效運行的基礎(chǔ)

醫(yī)院檔案管理的類別主要有醫(yī)療檔案管理和后勤檔案管理，其中醫(yī)療檔案管理主要是記錄整理醫(yī)院對病人日常治療工作的相關(guān)資料，而后勤檔案管理不但包括醫(yī)院的建設(shè)——醫(yī)院建設(shè)工程的方案、招標投標管理、施工進程等及醫(yī)院內(nèi)部綠化環(huán)境的建設(shè)和其他方面的裝修等等，而且包括醫(yī)院各個地方的清潔工作、各種設(shè)備的清潔管理等等，同時醫(yī)院某些外包工作的情況也需記錄到檔案中。由此可見，醫(yī)院檔案管理工作是一項繁復(fù)的工作，需要科學(xué)有效的方法進行統(tǒng)籌安排。然而，由于目前基層衛(wèi)生院的檔案管理相關(guān)制度并不完善，相關(guān)管理工作人員的水平也不足以勝任醫(yī)院檔案管理工作，基層衛(wèi)生院的檔案管理工作呈現(xiàn)出混亂無序的狀態(tài)。在新醫(yī)改的大背景下，醫(yī)院各項改進工作的力度不斷加強，科學(xué)有效的檔案管理方式是保證醫(yī)院高效運轉(zhuǎn)的前提，也是醫(yī)院保持持續(xù)發(fā)展的保障。目前，醫(yī)院其他工作的進行已經(jīng)不能離開檔案管理工作，把檔案管理工作放在重要位置是醫(yī)院科學(xué)運營的基礎(chǔ)?？茖W(xué)合理的檔案管理方法不但能夠提升醫(yī)院的整理醫(yī)療水平，也能夠提高醫(yī)院的整理管理水平。

3 基層衛(wèi)生院檔案管理工作的改進方法

3.1 宣傳檔案管理工作的重要性，培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才

首先，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部宣傳檔案管理工作的重要性，提高相關(guān)管理工作人員對檔案管理工作的重視程度，使他們認識到檔案管理工作的科學(xué)有序進行會給醫(yī)院帶來潛在的經(jīng)濟利益，是促使醫(yī)院更快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，從而促使他們不斷提升自己的工作能力，更好地進行工作。其次，醫(yī)院檔案管理的工作人員的工作能力和素質(zhì)是檔案管理工作高質(zhì)量、高效率進行的前提。所以，醫(yī)院在招聘檔案管理工作人員時，應(yīng)注重人員的管理工作能力，采用專業(yè)性強的人才，并且加強老員工的管理工作能力培訓(xùn)。這樣才能提升檔案管理工作人員對他們工作的重視，加強他們的工作意識，提高他們的工作效率，也有利于促進管理方式的創(chuàng)新。最后，應(yīng)讓醫(yī)院所有檔案管理工作人員進行定期學(xué)習(xí)，不斷促進他們提升自己的知識水平，從而提升醫(yī)院整理的檔案管理工作水平。醫(yī)院內(nèi)部還可以根據(jù)具體情況設(shè)定學(xué)習(xí)考核獎懲制度，獎勵不斷進行自我學(xué)習(xí)的員工，懲罰沒有按照相關(guān)規(guī)定進行學(xué)習(xí)的員工，從而督促員工加強學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力和創(chuàng)新能力。[2]

3.2 完善檔案管理機制

大多數(shù)基層衛(wèi)生院的檔案管理機制存在信息交流不順暢、管理工作混亂等問題，一個完善的檔案管理機制對醫(yī)院來說是解決現(xiàn)在沒有效率、沒有秩序的檔案管理工作現(xiàn)狀的重要方法。醫(yī)院檔案管理包含醫(yī)療工作檔案和后勤工作檔案，在這兩部分中，醫(yī)療工作檔案是收集醫(yī)院各個部門日常醫(yī)療工作的數(shù)據(jù)和資料的檔案，這就需要檔案管理工作部門加強與醫(yī)院其他各個部門之間的溝通，能夠做到及時有效地處理各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)和資料。所以，醫(yī)院檔案管理需要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，完善檔案管理的機制，跟上新醫(yī)改的步伐，提高檔案管理的效率與質(zhì)量。醫(yī)院后勤工作檔案管理工作也要不斷更新技術(shù)，確保數(shù)據(jù)和資料的及時收集和整理，為后勤工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。這樣才能避免需要查閱資料時產(chǎn)生困難，使原始資料的查閱更加及時和簡便，在數(shù)據(jù)維修時更加安全和準確，使醫(yī)院的工作能夠高效及有序地開展。

3.3 采用信息化工作模式

新時期，我國的信息技術(shù)發(fā)展迅速，在新醫(yī)改的大背景下，醫(yī)院檔案管理工作也需采用信息化的工作模式，從而在加強公共衛(wèi)生事業(yè)的要求下，完善檔案管理工作機制，使群眾獲得更高性價比的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)前，醫(yī)院的檔案管理要靈活采用各種信息技術(shù)，將檔案資料數(shù)據(jù)進行資源共享和管理，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。[3]

4 結(jié)束語

醫(yī)院檔案管理工作不僅使記錄醫(yī)院各項事務(wù)，它在提高醫(yī)院運行效率、工作質(zhì)量方面有很大的作用。在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院應(yīng)提高工作人員對檔案管理工作的重視程度，提高工作人員的工作能力，促進醫(yī)院檔案管理工作的良好發(fā)展，從而提升醫(yī)院整體的工作效率和質(zhì)量。

參考文獻

[1]李海義. 淺談新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進方法[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2017（15）：132.

[2]郭春燕. 基于新醫(yī)改背景下的醫(yī)院檔案管理改進方法淺談[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2013（03）：165-166.

[3]彭冬云. 加強檔案信息化建設(shè)，提高醫(yī)院檔案管理工作水平[J]. 中國藥物經(jīng)濟學(xué)，2015，10（S2）：73-74.