陳琦

摘 要：隨著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國企業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。企業(yè)意識(shí)到必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立以及完善內(nèi)部控制，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，從而提升在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行研究具有重大的意義。企業(yè)的內(nèi)部社會(huì)資本是企業(yè)內(nèi)部一種潛在的、隱形的資本，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益，減少成本。主要體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部員工之間聯(lián)系的緊密程度，溝通的順暢程度；員工之間關(guān)系的質(zhì)量以及員工與企業(yè)的共同愿景等等。本文從促進(jìn)組織創(chuàng)新的條件入手，研究以網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、關(guān)系質(zhì)量和共同愿景為特征的企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)組織創(chuàng)新的影響。

關(guān)鍵詞：組織創(chuàng)新；內(nèi)部控制

1 內(nèi)部控制定義

內(nèi)部控制主要是指由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、由管理階層設(shè)計(jì)的，旨在實(shí)施控制目標(biāo)的過程。內(nèi)部控制主要為實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)以及資產(chǎn)安全、合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整、提高經(jīng)營效率和效果以及促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略。良好的內(nèi)部控制系統(tǒng)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，以確保三大目標(biāo)。內(nèi)部控制是明確和科學(xué)的定義，為各單位提供一樣的標(biāo)準(zhǔn)，保證評(píng)估監(jiān)控系統(tǒng)決定如何加強(qiáng)控制。

2 組織創(chuàng)新相關(guān)概念的界定

2.1 組織創(chuàng)新氛圍

關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的組織創(chuàng)新的氛圍的定義至今有許多種不同的描述，分析相關(guān)研究文獻(xiàn)，大致可以將其概括為一種感知，是企業(yè)的內(nèi)部員工對(duì)于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境以及組織內(nèi)部員工工作情景的一種感性的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)知會(huì)影響員工的工作態(tài)度、工作的努力程度以及員工個(gè)人對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。本文從個(gè)體對(duì)環(huán)境的認(rèn)知視角，將組織創(chuàng)新氛圍定義為組織成員對(duì)影響其創(chuàng)新行為和結(jié)構(gòu)的組織環(huán)境的整體感官體驗(yàn)。

2.2 組織創(chuàng)新概念的界定

本文考慮了國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)階段特點(diǎn)以及關(guān)于組織創(chuàng)新的相關(guān)研究，將組織創(chuàng)新定義為企業(yè)采取的新行為或新概念，內(nèi)容包括產(chǎn)品核心產(chǎn)品變動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)、組織戰(zhàn)略的調(diào)整、組織流程的變化，組織制度的改變，企業(yè)文化的調(diào)整等等。[1]其目的是使組織的創(chuàng)新能力提高，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。

3 組織創(chuàng)新對(duì)企業(yè)行為的影響

在信息時(shí)代，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨著激烈而又多樣化的競(jìng)爭(zhēng)。在這種環(huán)境下，組織必須作出反應(yīng)，其基本對(duì)策之一就是推動(dòng)各種變革，不遺余力地推動(dòng)創(chuàng)新。在組織創(chuàng)新的背景卜，組織的某些行為方式必定會(huì)受其影響而產(chǎn)生變化。

3.1 組織結(jié)構(gòu)扁平化

組織創(chuàng)新的目標(biāo)是更好地適應(yīng)外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化，從而提高組織活動(dòng)效益。組織結(jié)構(gòu)扁平化是實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新目標(biāo)的一個(gè)重要且必須的手段。扁平化是指管理層次的減少和管理幅度的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)形態(tài)由傳統(tǒng)的“金字塔型”向“圓筒型”轉(zhuǎn)化，不僅能夠加快指令下達(dá)和傳遞速度，提高溝通與管理效率，保證決策及管理的有效執(zhí)行，而且使組織變得靈活而敏捷，從而提高組織效率與效能。

3.2 信息與溝通網(wǎng)狀化

組織創(chuàng)新所帶來的扁平化組織結(jié)構(gòu)使組織層次減少，放寬了管理范圍，增加了管理幅度，使領(lǐng)導(dǎo)能夠直接與下級(jí)取得聯(lián)系，進(jìn)而使企業(yè)內(nèi)部員工之問、員工與領(lǐng)導(dǎo)之問、工作團(tuán)隊(duì)之問的縱向、橫向、交叉溝通形成的信息與溝通網(wǎng)狀化成為可能。通過網(wǎng)狀化溝通，信息傳遞與反饋在企業(yè)內(nèi)部暢通無阻，從而達(dá)到信息資源為企業(yè)全體成員共享的最佳狀態(tài)。此外，組織層次的減少還大大縮減了信息傳遞失真，提高了企業(yè)內(nèi)部信息溝通效率。

3.3 組織內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化

相對(duì)技術(shù)創(chuàng)新而言，組織創(chuàng)新的未知變數(shù)更多，其運(yùn)行過程的不平衡性和不可控性及其結(jié)果的不確定性更大。因?yàn)榻M織中人的活動(dòng)往往具有更大的可塑性和不可完全預(yù)測(cè)性，其引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)更大。組織創(chuàng)新將使已知的東西變得模糊不清并具有不確定性，由此導(dǎo)致創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。組織中的人都有理性規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的傾向，因而就會(huì)對(duì)組織創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生抵觸或?qū)?。如企業(yè)在戰(zhàn)略創(chuàng)新中會(huì)出現(xiàn)組織戰(zhàn)略或缺乏前瞻性和創(chuàng)見性，或因過分超前而無法實(shí)施；戰(zhàn)略制定過程將“程序”作為固定的模式，過分地烙守程序而延誤時(shí)機(jī)。[2]

4 企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制基本對(duì)策

當(dāng)前企業(yè)所處的環(huán)境十分復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、人員能力等方面的不確定性使得企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)變得多樣化，在這種大環(huán)境下，企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部控制，防范企業(yè)中可能存在的各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

4.1 建立起經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的全過程控制機(jī)制

首先是事前控制，事前控制也就是指在實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略之前，要設(shè)計(jì)好正確以及有效的經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃，既要考慮可能獲得的收益，也要考慮潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。并且根據(jù)這兩點(diǎn)制定出比較靈活的管理措施，只有這樣才能夠應(yīng)付企業(yè)經(jīng)營之中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)。其次是事中控制。事中控制主要是對(duì)企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，要建立健全憑證的取得審核制度、賬賬核對(duì)制度、賬簿控制、報(bào)表控制等措施，利用各種憑證以及票據(jù)來防范企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的發(fā)生。最后是事后控制。企業(yè)應(yīng)從以前的經(jīng)營管理中吸取教訓(xùn)，作為今后風(fēng)險(xiǎn)管理的重要方向以及措施。

4.2 實(shí)施有效的監(jiān)督制約機(jī)制以及評(píng)價(jià)機(jī)制

內(nèi)部監(jiān)督是會(huì)計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ)，是保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)的重要手段。會(huì)計(jì)監(jiān)督雖然受到了多種因素的制約，但是關(guān)鍵之處依然在人，因此只有提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督功能。首先，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員的法制教育，使得公司內(nèi)部的人員能夠意識(shí)到會(huì)計(jì)監(jiān)督的重要性。在工作之中，會(huì)計(jì)從業(yè)人員要不斷地加強(qiáng)自身的法律意識(shí)，使會(huì)計(jì)人員在國家會(huì)計(jì)法律體系下真正履行其職責(zé)。其次，會(huì)計(jì)管理部門應(yīng)定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和對(duì)新問題的判斷力，使會(huì)計(jì)從業(yè)人員在思想上能夠發(fā)生轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的“檢查、督促”觀念中轉(zhuǎn)變過來，樹立起正確的會(huì)計(jì)監(jiān)督意識(shí)。最后，要提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。由于會(huì)計(jì)工作對(duì)專業(yè)性的知識(shí)要求比較高，這就要求會(huì)計(jì)人員能夠從企業(yè)整體的角度出發(fā)，在保持職業(yè)的謹(jǐn)慎性和規(guī)范性的同時(shí)，用科學(xué)的分析方法，明確的理解力以及準(zhǔn)確的判斷力，從中找出正確的辦法以及思路。

參考文獻(xiàn)

[1]葉慶玲.企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)組織創(chuàng)新的影響研究[D].哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2016.

[2]杜曉榮.組織創(chuàng)新對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的影響研究[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2009（2）：45-46.