王新華 梁妍

【摘要】高校黨政辦公室是為黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體師生員工服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是學(xué)校內(nèi)外交流的門面和窗口，職能的特殊性對黨政辦公室工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。秘書崗是辦公室一個非常重要的崗位，秘書人員要與時俱進(jìn)，夯實基礎(chǔ)素質(zhì)，提升關(guān)鍵能力，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)。

【關(guān)鍵詞】高校；辦公室；秘書

高校黨政辦公室是為黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是學(xué)校進(jìn)行內(nèi)外交流的門面和窗口。辦公室秘書是領(lǐng)導(dǎo)和基層之間重要的溝通渠道和信息橋梁，地位重要，綜合素質(zhì)要求更高。如何做好黨政辦公室秘書工作，是新形勢下黨政辦公室秘書人員必須要深入思考的問題。下面，筆者結(jié)合自己多年的工作感悟，談?wù)勼w會和思考。

一、夯實基礎(chǔ)素質(zhì)

（一）先做人，后做事?！暗缕凡徽?，言行必歪”，作為秘書人員，在領(lǐng)導(dǎo)身邊扮演著重要的角色，首先要從思想道德上端正自己，才能在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，特別在高校，知識分子相對集中，只有培養(yǎng)良好的品格才能真正成為領(lǐng)導(dǎo)可以信任的人，才能更好地發(fā)揮參謀作用，才能勝任傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖的崗位，得到群眾認(rèn)可。

（二）敏于知，慎于言?！懊粲谥本褪且哂忻翡J的洞察力和高度的政治敏感性，要把日常工作想周全，計劃做周密，切實起到拾遺補(bǔ)缺的作用?！吧饔谘浴?，就是要以高度的責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，謙虛謹(jǐn)慎，不夸夸其談，根據(jù)工作需要言之有物，言中有理，言而有信。

（三）博于學(xué)，篤于行。秘書工作要有前瞻性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行”，學(xué)以致用才是最終決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，只有這樣才能適應(yīng)新形勢的更高要求。

二、提升關(guān)鍵能力

（一）要有較高的文字水平。秘書人員應(yīng)該具備扎實的文字功底，不但需要精通各類文種、語法、邏輯知識，還應(yīng)該具有較強(qiáng)的把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力，在撰寫材料的過程中，首先必須要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，盡量寫出領(lǐng)導(dǎo)心中所思、口中欲言的內(nèi)容，這就要求秘書人員要隨時注意積累資料，不斷加強(qiáng)寫作實踐。一份好的材料絕不是一蹴而就的，它需要系統(tǒng)巧妙的構(gòu)思、條理清晰的邏輯以及反復(fù)的修改和精細(xì)的淬煉。

（二）要有較強(qiáng)的組織能力。組織協(xié)調(diào)是黨政辦公室的重要職能，秘書人員甚至每天的工作都離不開組織協(xié)調(diào)，經(jīng)常需要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求來組織各類會議以及活動。因此，要加強(qiáng)科學(xué)的組織能力，統(tǒng)籌安排，提高辦事、辦會、辦文效率；同時，要注重提前溝通，加強(qiáng)過程匯報，重視事后總結(jié)，使得組織工作既符合領(lǐng)導(dǎo)意圖，又能讓領(lǐng)導(dǎo)隨時了解工作進(jìn)展，并感受到你做事的用心。

（三）要有較強(qiáng)的溝通能力。溝通、協(xié)調(diào)對于秘書人員來說同樣重要，在傳達(dá)和布置領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候，往往需要協(xié)調(diào)各個部門，自身的溝通能力就顯得非常重要，在很大程度上能夠克服阻力，提高辦事效率，這樣在實際工作中才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

三、培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)

（一）忠于職守，自覺履職。秘書人員要忠于崗位，熱愛本職工作，要自覺履行工作職責(zé)，輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不可以擅權(quán)越位，不能夠摻雜私念，不瀆職。秘書經(jīng)常要在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，代為處理一些日常事務(wù)或工作事項，這很容易使秘書人員產(chǎn)生權(quán)利錯覺，一定要明白，即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情，遇到問題時，也應(yīng)該及時請示，辦完后及時匯報。如出現(xiàn)差錯，一定要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)。

（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事，可以在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮個人的積極性和創(chuàng)造性，但可以用個人不成熟的想法影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事，不管急緩，都要周密思考，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到心細(xì)如發(fā)、一絲不茍，把每一個細(xì)節(jié)都做細(xì)做精做到位，不能敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事。時間允許的情況下，還要把關(guān)鍵認(rèn)真檢查幾遍，尤其是對一些文字性的工作，更要不厭其煩地去推敲、修改和充實，把最好的“作品”呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附，即服從而不盲從。

（三）勤奮刻苦，勇于創(chuàng)新。秘書崗位地位重要，責(zé)任重大，頭緒多、規(guī)矩多，影響面廣，因此不得有絲毫懈怠、草率和疏忽，這種工作性質(zhì)要求秘書必須具備刻苦努力、踏實勤奮、不計個人得失的優(yōu)秀品質(zhì)；同時，更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和開拓精神，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子，既做思想上的先行者，又做實踐方面的實干家。

（四）謹(jǐn)言慎行，辦事公道?！痘茨献印と碎g訓(xùn)》中有

“圣人敬小慎微，動不失時”之說。意思是，要用謹(jǐn)慎的態(tài)度對待細(xì)小的問題，以防造成較大的錯誤和損失。切忌因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要虛心聽取職能處室的意見，戒驕戒躁，熱情服務(wù)。要善于協(xié)調(diào)矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一視同仁，秉公辦事，把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)以及為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。總的來說，就是要：自尊自強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度和藹，平等待人。

（五）誠實守信，嚴(yán)守機(jī)密。誠實守信，就是要“言必信、行必果”，通俗點兒說，就是說話算數(shù)，行動落地。事情一經(jīng)允諾，就要盡力辦到，遇有變化，必須要事先說明原因，取得理解，讓人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書人員最基本的職業(yè)要求，自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。

【參考文獻(xiàn)】

[1]周永鳳.淺議怎樣做好高校黨政辦公室秘書工作[J].科學(xué)咨詢（科技·管理），2014（02）.

[2]袁慧.試論如何加強(qiáng)秘書人員的職業(yè)素質(zhì)[J].職業(yè)技術(shù)， 2011（05）.

[3]溫都拉.現(xiàn)代社會秘書角色錯位問題及對策分析[J].前沿，2012（15）.

[4]楚廷峰.辦公室工作無小事[J].辦公室業(yè)務(wù)，2010（01）.

[5]劉英才.如何發(fā)揮央企黨委秘書參謀協(xié)調(diào)作用[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013（03）.