文/本刊記者徐翔

當(dāng)物流將產(chǎn)品多快好省地運(yùn)輸?shù)侥康牡囟瓿扇蝿?wù)的時(shí)候，也許忽略了產(chǎn)品被廢棄之后如何進(jìn)行再度回收的物流市場(chǎng)。這種忽略不僅導(dǎo)致了產(chǎn)品難以被二次利用，造成的環(huán)境污染問題，也讓商機(jī)白白浪費(fèi)。而一家名為“愛回收”的平臺(tái)卻牢牢抓住了這個(gè)商機(jī)，并且做得風(fēng)生水起。

愛回收模式發(fā)展理念

據(jù)了解，“愛回收”團(tuán)隊(duì)成立于2009年，2017年，愛回收集團(tuán)營收突破30億元，是目前中國最大的電子產(chǎn)品回收及環(huán)保處理平臺(tái)，也是一家“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保”類型的公司。目前，愛回收在上海、深圳、天津、成都和武漢五個(gè)城市建設(shè)了近萬平方米的運(yùn)營中心，集質(zhì)檢、分揀、倉儲(chǔ)、物流功能于一體，能夠在2天時(shí)間內(nèi)吞吐周轉(zhuǎn)全國各地日均過萬臺(tái)的訂單。愛回收在全國有近200家直營門店，年電子產(chǎn)品回收量超過千萬件。截止目前，愛回收已經(jīng)獲得來自天圖資本、京東、景林資本、晨興資本和世界銀行旗下投資機(jī)構(gòu)I F C等機(jī)構(gòu)的多輪融資。

在愛回收總裁鄭浦江看來，電子產(chǎn)品回收業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)?！皣鴥?nèi)每年有4億部左右手機(jī)被淘汰，但只有約2%的回收率，大部分舊手機(jī)閑置在消費(fèi)者手中。按一部二手手機(jī)價(jià)值500元來計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模有近2000億元?！编嵠纸诮衲暌淮喂_演講時(shí)表示，2000億元的市場(chǎng)難以進(jìn)入的原因在于市面缺少便捷安全的回收通道不無關(guān)系。愛回收經(jīng)過多年探索已經(jīng)完善了公司的發(fā)展思路，通過互聯(lián)網(wǎng)將電子產(chǎn)品的回收和二手交易標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，通過線上線下的協(xié)同方式使手機(jī)回收變得更加方便。

根據(jù)愛回收提供的數(shù)據(jù)顯示,愛回收2016年同比2015年實(shí)現(xiàn)了90%左右的增速。2017年愛回收總回收量超過1100萬件,相對(duì)于2016年同比增速120%左右,整體回收量實(shí)現(xiàn)翻倍增長。其中，手機(jī)回收占比最高。

不斷細(xì)化供應(yīng)鏈流程

據(jù)了解，愛回收之前采取的是線上回收的模式，但是盈利和效果并不好，之后便采取一二線城市人流量聚集的黃金地帶的商場(chǎng)入駐模式，迅速地打開了市場(chǎng)。愛回收的門店收入占比已超50%，而門店線下交易和廣告效應(yīng)早已覆蓋了高成本，而且已經(jīng)進(jìn)入全面盈利階段。

“估價(jià)系統(tǒng)是大部分用戶體驗(yàn)愛回收的第一步，通過對(duì)手機(jī)品牌、型號(hào)、成色以及外觀的簡(jiǎn)單勾選，愛回收系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化流程自動(dòng)給出估價(jià)。這個(gè)價(jià)格來源于合作回收商之間的競(jìng)價(jià)，每天更新，價(jià)高者得。如用戶對(duì)估價(jià)感到滿意，則可以選擇通過郵寄、上門、門店或者指定地點(diǎn)的方式進(jìn)行交易?！碧旖蛉f達(dá)廣場(chǎng)愛回收網(wǎng)點(diǎn)的工作人員馬龍龍向《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者講解了愛回收的操作流程。

然而回收只是第一步，收回來的手機(jī)下一步如何處理才是整個(gè)供應(yīng)鏈流程的關(guān)鍵所在。據(jù)馬龍龍透露，每一部回收的手機(jī)都會(huì)進(jìn)入到愛回收的運(yùn)營中心進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，根據(jù)手機(jī)功能、成色、品牌等情況分為多個(gè)類別。其中，品質(zhì)較高的部分機(jī)器會(huì)經(jīng)過處理，加上二手的包裝和延保，通過愛回收自有商城“口袋優(yōu)品”以及京東、趣分期等電商平臺(tái)進(jìn)行B 2 C的直銷；品質(zhì)較低的機(jī)器會(huì)直接交由環(huán)保企業(yè)進(jìn)行拆解提煉金屬；品質(zhì)普通的則通過海外渠道出口至亞非拉、東南亞等國家和地區(qū)。

自帶公益光環(huán)

回收的生意自帶公益光環(huán)，愛回收非常明白這一點(diǎn)，愛回收總裁鄭浦江表示，“愛回收是自帶公益基因的企業(yè)，在環(huán)保和公益上的投入持續(xù)加大，努力打造有社會(huì)擔(dān)當(dāng)、解決社會(huì)問題的社會(huì)型企業(yè)?！?/p>

“賺錢和公益是一體的，這樣的企業(yè)在當(dāng)前的時(shí)代背景下，非常有利?！本〇|一位接近愛回收的人士宋毅雄告訴《中國儲(chǔ)運(yùn)》雜志記者。愛回收在2014年7月B輪融資時(shí)，很多機(jī)構(gòu)都并不看好這家企業(yè)，但是最終獲得了世界銀行集團(tuán)成員企業(yè)I F C領(lǐng)投的800萬美元融資，就是因?yàn)镮 F C看好愛回收在商業(yè)之外承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

地方政府對(duì)于愛回收這樣的企業(yè)同樣喜愛有加。今年2月份，上海寶山區(qū)政府向愛回收頒發(fā)了“2017突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，以表彰愛回收在“轉(zhuǎn)型發(fā)展”過程中做出的突出貢獻(xiàn)。據(jù)了解，愛回收還聯(lián)合中國兒童基金會(huì)成立“關(guān)愛血鉛兒童專項(xiàng)基金”，共同發(fā)起了“關(guān)愛血鉛兒童，行動(dòng)代替口號(hào)”這一公益活動(dòng)，號(hào)召大家將淘汰的電子產(chǎn)品及電子廢棄物交給正規(guī)回收機(jī)構(gòu)做專業(yè)回收處理。

“愛回收一直秉承著讓棄之不用都物盡其用的理念，期望用商業(yè)實(shí)力來落地環(huán)保的倡導(dǎo)。未來，愛回收不僅會(huì)投入更多資源將環(huán)?；厥昭由斓礁鞣N生活場(chǎng)景里，更會(huì)將理念融入業(yè)務(wù)，潛移默化培養(yǎng)和號(hào)召用戶參與到環(huán)保行動(dòng)中來，為改善人類的生存空間和環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量?！编嵠纸f道。

當(dāng)然，對(duì)于愛回收來說，擁有3000萬的用戶資源，只做產(chǎn)品的回收太屈才，而持續(xù)地垂直深耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)，整合優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，打造一個(gè)平臺(tái)企業(yè)才能在盈利和環(huán)保方面發(fā)揮出更大的價(jià)值。據(jù)了解，目前愛回收推出的“愛機(jī)匯”和“享換機(jī)”兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，便切入眾包和消費(fèi)金融領(lǐng)域。

據(jù)了解，在完成D輪融資后，愛回收已經(jīng)啟動(dòng)國內(nèi)上市計(jì)劃，愛回收的投資方楊廷輝稱，愛回收的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，更加符合國內(nèi)資本市場(chǎng)的要求和預(yù)期，其交易規(guī)模大，盈利能力強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保的模式更是符合國家利益。他堅(jiān)信，愛回收能夠走得更遠(yuǎn)。

對(duì)話北京成麗再生資源回收有限公司總裁韓成

《中國儲(chǔ)運(yùn)》：您是做傳統(tǒng)回收生意的，你對(duì)愛回收怎么看？

韓成：我做了20多年的回收生意，回收的產(chǎn)品包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等等種類，而且需要租用倉庫來存放，隨著北京租金越來越貴，現(xiàn)在利潤是在下滑的，我也面臨著轉(zhuǎn)型的壓力。愛回收的模式實(shí)際上走的是“小而美”的路線，主要專注于手機(jī)的回收，再和京東等大平臺(tái)合作，實(shí)際上也是非常有利潤的。愛回收給我最大的啟示就是互聯(lián)網(wǎng)思維，借助大平臺(tái)的力量迅速發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)共贏。但是在實(shí)際的操作層面，能夠借鑒到我們這種傳統(tǒng)回收市場(chǎng)的意義還不大。

《中國儲(chǔ)運(yùn)》：為什么意義不大？

韓成：意義不大的原因是我們和愛回收相比屬于重資產(chǎn)公司。重資產(chǎn)的市場(chǎng)打法必然和輕資產(chǎn)不同，做生意不能是生搬硬套，而是從實(shí)際出發(fā)。另外，人的精力也是有限度的，專注于自己本身的事業(yè)時(shí)間已經(jīng)顯得不夠用了。當(dāng)然，我很欣賞愛回收的模式，但我認(rèn)為他們現(xiàn)在和我并非是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因?yàn)槭袌?chǎng)太大了，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到短兵相接的地步。

《中國儲(chǔ)運(yùn)》：您認(rèn)為這種帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的回收創(chuàng)業(yè)公司什么時(shí)候會(huì)成為您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？

韓成：這個(gè)不好說，也可能是十年、二十年，或者永遠(yuǎn)不會(huì)，也可能兩三年就會(huì)開始吞并我們這些做傳統(tǒng)回收生意的。但是我想經(jīng)驗(yàn)是不可復(fù)制的，我們二十年積累的東西，創(chuàng)業(yè)公司再跨界也很難很快補(bǔ)齊短板。而且我想合作大于競(jìng)爭(zhēng)，只要消費(fèi)市場(chǎng)存在，我們就有生意做。