邢小冬

2017年年中，國務(wù)院正式印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展和智能規(guī)劃》，指出人工智能將成為國家重要發(fā)展戰(zhàn)略之一。在我國，人工智能和云計算滲透到了各行各業(yè)，即便是較難標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源行業(yè)，這一技術(shù)革命也帶來了相當(dāng)大的想象空間。在社會經(jīng)濟的發(fā)展之下迎來了知識經(jīng)濟時代，人力資源成為了企業(yè)和社會發(fā)展的關(guān)鍵性資源。人力資源管理是企業(yè)管理中的重要部分，而人力資源開發(fā)則是人力資源管理的基礎(chǔ)和前提，旨在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和使用人才。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展之下，各個企業(yè)的人力資源管理也對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行了有效運用，其能夠讓人力資源開發(fā)工作更加高效，為企業(yè)發(fā)展儲備更多的人力資源。因此，對企業(yè)人力資源開發(fā)信息化手段進行研究有一定現(xiàn)實意義。

一、云時代企業(yè)人力資源開發(fā)信息化的重要性

所謂人力資源開發(fā)，其具體是指企業(yè)對員工素質(zhì)與能力的培養(yǎng)與提升，以此來對員工的潛能進行挖掘，發(fā)揮員工的才能。人力資源開發(fā)的目的是在于提升人力資源的質(zhì)量，提高人力資源活力。經(jīng)過組織和個人開發(fā)計劃的制定，組織與個人培訓(xùn)以及員工職業(yè)生涯開發(fā)等，在提升企業(yè)員工職業(yè)能力基礎(chǔ)上促使企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展。在信息化技術(shù)發(fā)展之下，云計算作為一個專業(yè)術(shù)語進入大眾視線中，更多人在自身的領(lǐng)域中建設(shè)云平臺。而在云時代中，企業(yè)人力資源開發(fā)的信息化有著以下幾方面的意義：其一是人力資源管理的轉(zhuǎn)型，人力資源開發(fā)是人力資源管理的基礎(chǔ)，所以信息化人力資源管理能夠?qū)嵤╅_放式管理模式。信息化人力資源管理不僅能夠讓人力資源轉(zhuǎn)換成人力資本，同時還能夠讓人力資源部門產(chǎn)生的價值被認(rèn)可，讓全員都參與到管理中，因此構(gòu)成一種新的管理模式；其二是利于信息的整合，信息化人力資源管理是建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的信息系統(tǒng)，其開發(fā)了更多的溝通渠道，讓員工不再限制于傳統(tǒng)的層級管理制度，能夠跨越部門與跨越階層來傳遞自己的想法。這種管理模式可以讓企業(yè)的人力資源管理更加扁平化，同時也讓企業(yè)的人力資源管理工作更加高效。

二、云時代企業(yè)人力資源開發(fā)的信息化手段

在信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)可以建設(shè)人力資源數(shù)據(jù)云，這樣可以便于管理者隨時查看企業(yè)人員規(guī)模，而人事部門可以隨時查看人員入職、離職以及退休等相關(guān)情況的變動。云時代下企業(yè)人力資源開發(fā)的信息化手段主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）人事檔案的信息化。人事檔案是人力資源開發(fā)的信息來源，所以在對人力資源開發(fā)進行信息化時，首先要做的就是對人事檔案的信息化。在實際開發(fā)過程中，為了讓每個職工的潛能發(fā)揮到最大，使其能夠在適合自己的崗位上工作，為企業(yè)做出自己能夠做出的貢獻。人力資源部門要做好前期工作，對每個員工的特點進行了解。而員工工作經(jīng)歷與個人能力就能夠在人事檔案上進行了解，并且在人事檔案基礎(chǔ)上進行人力資源開發(fā)，為員工安排合適的職位。人力資源的合理配置能夠充分實現(xiàn)員工價值，在面對市場競爭時，企業(yè)內(nèi)部人力資源必須要做出相應(yīng)的調(diào)整，以此來對企業(yè)的需求進行適應(yīng)。人力資源開發(fā)部門可經(jīng)過人事檔案，對企業(yè)工作生活進行分析，預(yù)測員工潛在的能力與價值。在實際工作中可以使用信息化手段整合人事資源，讓職工在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上填寫自己的基本信息，給予職工的自主權(quán)，提升人事檔案管理模式的多樣性。人事檔案的信息化可以將檔案信息接收、傳輸和保存利用融為一體，以此對檔案信息進行共享。通過對人事檔案的信息化管理，可以將企業(yè)所有員工的信息都保存在一個數(shù)據(jù)庫中，這樣就方便人力資源開放人員的隨時查閱，在實際工作中依據(jù)職工的實際情況開展相關(guān)的培訓(xùn)與教育工作，讓工作更具針對性與有效性，提升企業(yè)人力資源開發(fā)工作的質(zhì)量，為企業(yè)的人力資源管理打好基礎(chǔ)。

（二）激勵機制的信息化。獎懲機制對于企業(yè)的人力資源開發(fā)而言也極其重要，高效的激勵機制可以發(fā)揮助長作用，促使員工的發(fā)展與成長，為企業(yè)發(fā)展融入更多活力。企業(yè)人力資源開發(fā)工作十分復(fù)雜，需要考慮各方面的因素和問題。而經(jīng)過對激勵機制的運用，可以激勵職工，對員工的行為進行約束，使其能夠全身心投入到工作中。而在云時代之下，企業(yè)的激勵機制也需要信息化。在實際工作中，要將激勵建設(shè)在信息系統(tǒng)的績效考核基礎(chǔ)上，在云平臺上記錄員工的請假、遲到以及到崗等相關(guān)信息，同時也要對員工完成工作的情況進行記錄，這些信息能夠為激勵機制的制定與實施提供參考依據(jù)。通過信息化手段的運用，可以讓各類信息被快速的檢索出來，讓人力資源開發(fā)人員掌握最詳細且全面的信息，為企業(yè)的激勵機制信息化打下堅實的基礎(chǔ)。而經(jīng)過對激勵機制的信息化，能夠充分開發(fā)員工創(chuàng)造力，還可以促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，達到雙方共贏的目標(biāo)。

(三)完善人力資源管理體系。目前，企業(yè)人力資源管理信息所面臨的瓶頸問題，主要還是在資源無法互通的基礎(chǔ)上導(dǎo)致的，資源互通渠道的堵塞，導(dǎo)致各項工作無法有序開展，進而在人才引進和技能開發(fā)模塊，也就無法有行之有效的規(guī)劃。而面對人員特性因地制宜，其中一個共同的地方就是對薪酬提高的期待。通過提供績效工資體系，用以激勵人才骨干在發(fā)揮作用時的動力，形成向心力以減少人才流失的程度。做到這一點還有些不足，仍然需要對崗位設(shè)置進行分配，將各方的人力盈余缺乏的情況形成報表數(shù)據(jù)，進而形成整個企業(yè)的人力流動計劃，時刻將這樣的計劃反饋給公司的決策層面，在一定程度上就可以計算出每一年度公司需要引進的人才的數(shù)量和總類，形成良性循環(huán)。

(四)推動人力資源管理模式創(chuàng)新。企業(yè)可以充分利用培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢公司、獵頭公司等人力資源服務(wù)單位的效能，例如著名的智聯(lián)招聘等，以服務(wù)外包的方式，將選拔人才的重要任務(wù)，交給這樣的專門公司去完成，但也不是說完全免除人力資源部門的職能，而是在節(jié)省效能的目標(biāo)下，可以把初始的任務(wù)交與這些公司，在觀摩專門公司選賢任能的過程中，積累相應(yīng)的經(jīng)驗，內(nèi)化為自己的能力。

結(jié)束語

隨著我國市場經(jīng)濟體制的進一步成熟，市場競爭突出了人力資源的重要性，對于人力資源管理的要求也逐漸提高，通過實施應(yīng)用人力資源管理系統(tǒng)將實現(xiàn)企業(yè)所有人事數(shù)據(jù)的管理規(guī)范化，支持人力資源部門有效進行人員計劃、招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、薪酬激勵、績效考核、員工發(fā)展等業(yè)務(wù)有效開展，規(guī)范人力資源管理的業(yè)務(wù)流程，并為其他部門提供可靠準(zhǔn)確人力資源數(shù)據(jù)。這種科學(xué)化、專業(yè)化、信息化的管理手段是對我們現(xiàn)有的管理理念、管理方法、管理手段的全面系統(tǒng)提升，已經(jīng)成為提高中國企業(yè)的市場競爭力的必然選擇。人力資源開發(fā)是企業(yè)發(fā)展中的重要工作，經(jīng)過對人力資源的開發(fā)，可以提升企業(yè)人力資源，為企業(yè)儲備更多的人力資源。而在云時代下，企業(yè)的人力資源開發(fā)要合理運用信息化手段，經(jīng)過人事檔案和激勵機制的信息化，讓這兩項工作能夠更好地為人力資源開發(fā)工作服務(wù)，進而提升企業(yè)的實力。