林杰
摘 要 文章從出版物唯一標(biāo)識(shí)符在高校傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版管理的應(yīng)用出發(fā),詳細(xì)闡述了出版物唯一標(biāo)識(shí)符在形成更高效的供應(yīng)鏈、解決盜版及盜版查驗(yàn)問(wèn)題、解決竄貨、特價(jià)書(shū)回流問(wèn)題、便于各方進(jìn)行出版物真?zhèn)尾轵?yàn)、后期整合大數(shù)據(jù)為選題策劃提供決策信息等方面的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞 出版物唯一標(biāo)識(shí)符;UIP;高校出版管理;大數(shù)據(jù)
中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2018)213-0172-03
我國(guó)共有高校出版社105家,占全部出版社總數(shù)的近1/5,是我國(guó)出版行業(yè)的重要組成部分。自2007年以來(lái),高校出版社進(jìn)入轉(zhuǎn)制浪潮,高校出版社陸續(xù)脫離母體高校,進(jìn)入市場(chǎng)領(lǐng)域,直面與大型出版社的競(jìng)爭(zhēng)。從近幾年的出版業(yè)變化來(lái)看,市場(chǎng)占有率所引發(fā)的馬太效應(yīng)愈發(fā)突出,大型出版集團(tuán)由于在資金上占有優(yōu)勢(shì),在作者爭(zhēng)取及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上能投入更多的資金,爭(zhēng)取到更好的作者和更廣闊的發(fā)展空間;在外部大環(huán)境上,出版數(shù)字化進(jìn)程逐步加快,高校出版社自身的規(guī)模很小,沒(méi)有大數(shù)據(jù)的整體布局,在數(shù)據(jù)獲取和利用上又落后一步;在出版法制管理上,版權(quán)保護(hù)不力,侵權(quán)、盜版等現(xiàn)象屢出。凡此種種,高校出版社在出版管理中的困難重重,無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨生存危機(jī)。
出版物唯一標(biāo)識(shí)符(Unique Identifier of Publication),簡(jiǎn)稱UIP,是指基于一維碼、二維碼技術(shù)的出版物(包括紙介質(zhì)、非紙介質(zhì))個(gè)體唯一性識(shí)別編碼。UIP用于區(qū)分單本(冊(cè)、張、盤(pán)、個(gè))出版物與其他任意本(冊(cè)、張、盤(pán)、個(gè))的唯一標(biāo)識(shí)代碼。本文嘗試在出版物唯一標(biāo)識(shí)符的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用中,對(duì)高校出版管理的困境找出改善措施。本文源自“出版物唯一標(biāo)識(shí)符在高校出版管理中的應(yīng)用”(2015年教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目)。
1 出版物唯一標(biāo)識(shí)符在高校出版社傳統(tǒng)出版中的應(yīng)用
1.1 便于形成更高效的供應(yīng)鏈
落后的ERP管理系統(tǒng)使入庫(kù)、退換貨、調(diào)貨等信息的錄入都靠人工完成,有存在錯(cuò)誤的可能,造成公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)疑,因?yàn)闆](méi)有任何一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門(mén)能做到百分百精準(zhǔn),許多來(lái)歷不明的數(shù)據(jù)在開(kāi)放強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)上擾亂視聽(tīng),嚴(yán)重影響了出版秩序。而UIP為人與機(jī)器找到了理想的接口,UIP所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)并實(shí)時(shí)的完全展現(xiàn)出來(lái)。UIP中的MARC數(shù)據(jù)能保證出版物“DNA”的唯一性,保證同名書(shū)、相似書(shū)、同版次不同印次的書(shū)不至混亂。UIP的獨(dú)一無(wú)二性會(huì)準(zhǔn)確記錄各個(gè)渠道流通節(jié)點(diǎn),為企業(yè)的物流人員、銷(xiāo)售助理人員節(jié)約大量的辦理出入庫(kù)和錄入單據(jù)的時(shí)間。因?yàn)橛辛巳巳丝梢?jiàn),公開(kāi)透明,精準(zhǔn)確切的數(shù)據(jù)。將人從繁復(fù)、機(jī)械的勞動(dòng)中解放出來(lái),從事更有技術(shù)含量的工作,既有利于勞動(dòng)者素質(zhì)的提高,又能提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,做到資源合理配置。因此,UIP有效地提高了供應(yīng)鏈的效率,加速了出版物的流通速度。
1.2 真正有效地解決了盜版及盜版查驗(yàn)問(wèn)題
UIP使出版物在尚未出版時(shí),僅僅在印刷(制作)階段就有了獨(dú)一無(wú)二的身份辨識(shí),并且各個(gè)流程盡在監(jiān)管部門(mén)實(shí)時(shí)掌控之中,使得無(wú)孔不入的盜版商無(wú)機(jī)可乘?,F(xiàn)代印刷、制作技術(shù)的提高導(dǎo)致仿真技術(shù)較高的盜版層出不窮,而傳統(tǒng)盜版查驗(yàn)技術(shù)如:辨別紙張質(zhì)量、核實(shí)出版企業(yè)、甚至在相關(guān)網(wǎng)站核查ISBN、ISSN、ISRN號(hào)都不能萬(wàn)無(wú)一失地判斷正版書(shū)的真實(shí)性。以目前技術(shù)手段,只有如UIP這樣,為出版物上“多重保險(xiǎn)”來(lái)徹底鎖定圖書(shū)的“DNA”,進(jìn)而攔截盜版源入侵的技術(shù),才能使“真身不怕百驗(yàn)”的正版出版物流入客戶手中。
對(duì)于紙質(zhì)出版物而言,UIP由專(zhuān)用印刷設(shè)備印制在出版物的指定位置,該設(shè)備安裝在封面印刷流水線的末端,并通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)與卓越出版聯(lián)盟UIP服務(wù)平臺(tái)發(fā)碼系統(tǒng)連接。服務(wù)平臺(tái)根據(jù)出版單位提交的出版申請(qǐng),將生成的UIP通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)發(fā)送到指定印廠指定編號(hào)的UIP專(zhuān)用印刷設(shè)備上,單批次印刷后UIP在機(jī)器上自動(dòng)銷(xiāo)毀,并發(fā)送廢碼回告給發(fā)碼中心。根據(jù)出版單位提供的選題信息、報(bào)印數(shù)、印刷日期、印廠信息生成的UIP,任何單位和個(gè)人都無(wú)法根據(jù)這組編碼猜出或計(jì)算出編碼規(guī)則,即使猜出這組編碼,任何單位和個(gè)人也無(wú)法印刷,因?yàn)榘l(fā)碼和印刷指令都在發(fā)碼的時(shí)候傳送到指定印刷設(shè)備上,這些指令只由卓越出版聯(lián)盟管理機(jī)構(gòu)掌握,如圖1所示。
1.3 解決竄貨、特價(jià)書(shū)回流等傳統(tǒng)出版老大難問(wèn)題
不同渠道商之間的竄貨,擾亂出版單位市場(chǎng)正常管理秩序;特價(jià)圖書(shū)以次充好,魚(yú)目混珠回流是出版業(yè)長(zhǎng)期存在的亂象。出版企業(yè)面對(duì)這類(lèi)流動(dòng)性大,源頭難以各個(gè)擊破的問(wèn)題,無(wú)力應(yīng)對(duì)。UIP的身份識(shí)別的唯一性特點(diǎn),使貨品精確到單本的身份都一目了然,有效地解決了竄貨的溯源問(wèn)題。
1.4 便于渠道商聯(lián)網(wǎng)校驗(yàn)出版物真?zhèn)?/p>
二維碼以其特有的信息存儲(chǔ)掃描辨識(shí)方式,使用方便、快捷、精準(zhǔn)等特點(diǎn)使其以前所未有的速度普在各種終端(PC、平板、手機(jī))。渠道商能夠以最快的速度聯(lián)網(wǎng)校驗(yàn)。UIP中的一維碼是ISBN、ISSN、ISRN和唯一編號(hào)的綜合體,便于渠道商在拿到出版物的第一時(shí)間登陸監(jiān)管部門(mén)官方網(wǎng)站校驗(yàn)該出版物的真?zhèn)?。便于監(jiān)管部門(mén)了解和掌握渠道商信息和渠道真實(shí)流向。
1.5 便于最終用戶校驗(yàn)出版物真?zhèn)?/p>
目前終端用戶校驗(yàn)出版物真?zhèn)蔚挠行侄蜗鄬?duì)有限。最普遍的方式大體有以下幾種:登陸出版企業(yè)官方網(wǎng)站檢驗(yàn)、登陸國(guó)家新聞出版廣電總局官方網(wǎng)站核驗(yàn)、致電給出版企業(yè)或者印刷企業(yè)等。盡管如此,終端客戶被假網(wǎng)站、假企業(yè)欺騙的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),同時(shí)給出版企業(yè)帶來(lái)數(shù)不盡的干擾。基于UIP的應(yīng)用,終端客戶只需拿出手機(jī),用幾秒鐘的時(shí)間就可以校驗(yàn)該出版物的真?zhèn)巍W罱K用戶在使用該平臺(tái)時(shí)留下的信息,便于出版管理部門(mén)了解和分析用戶群體和閱讀行為。
最終用戶如果是第一次查詢?cè)揢IP信息,將會(huì)把此UIP與用戶信息進(jìn)行綁定。如果第一次查詢輸入的是正確的UIP信息,將告訴用戶是正版,當(dāng)用戶再次查詢時(shí),即顯示該UIP碼所對(duì)應(yīng)的出版物的用戶信息(信息進(jìn)行隱私屏蔽后展示),如果信息和查詢?nèi)艘恢?,代表查詢?nèi)耸种袚碛械氖钦?,否則就是盜版。
若第一次查詢?nèi)藫碛械氖潜I版UIP信息,就有兩種可能:一種可能是這個(gè)UIP是錯(cuò)的,直接提示盜版,并記錄盜版查詢?nèi)说男畔?。另一種可能是這個(gè)UIP正確的,那么同樣記錄在案,便于執(zhí)法部門(mén)順藤摸瓜,找到盜版源,重罰盜版者、獎(jiǎng)勵(lì)維權(quán)者。
可以采取多種手段鼓勵(lì)最終用戶登錄監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行出版物鑒別。例如:采取獎(jiǎng)勵(lì)措施,最終用戶每查詢一個(gè)單體信息,將贈(zèng)送用戶一定量的電子代購(gòu)券,用于抵沖將來(lái)再次購(gòu)買(mǎi)出版物的花銷(xiāo)。再例如,在UIP里搭載線上線下增值服務(wù),將出版物諸多有附加值的信息(課件、視頻、音頻、圖片、動(dòng)畫(huà)、仿真系統(tǒng)、試題習(xí)題等)融入,激發(fā)用戶登錄檢驗(yàn)的積極性。
1.6 監(jiān)管部門(mén)可以通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)掌握出版物流向和最終用戶群體信息,分析市場(chǎng)行為指導(dǎo)出版單位的出版行為
監(jiān)管部門(mén)可以通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)清楚獲知每種出版物在成型后的流向。從而掌控每種出版物的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)做出分析,以及未來(lái)市場(chǎng)做出評(píng)估預(yù)測(cè)。為市場(chǎng)的查漏補(bǔ)缺、優(yōu)勝劣汰做出宏觀調(diào)控。從而為市場(chǎng)的良性循環(huán)提出確實(shí)可靠的指導(dǎo),有效抑制某一類(lèi)出版物集中扎堆,導(dǎo)致市場(chǎng)盲目粗放型增長(zhǎng),抑或某類(lèi)出版物嚴(yán)重短缺,造成供需失調(diào)。同時(shí)也為出版企業(yè)的選題策劃立項(xiàng)提供合理依據(jù),避免資源浪費(fèi)。
1.7 后期整合大數(shù)據(jù)為選題策劃提供決策信息
數(shù)字出版物(電子書(shū)等)的銷(xiāo)售單位能從客戶注冊(cè)的半真半假的信息中大致判斷購(gòu)買(mǎi)群體。而傳統(tǒng)出版物,甚至是部分電子出版物(音像制品、光盤(pán)等),購(gòu)買(mǎi)者付款后便離開(kāi)賣(mài)場(chǎng),無(wú)法收集購(gòu)買(mǎi)者的具體信息,并判斷其所屬群體,進(jìn)而也無(wú)法整理出群體的購(gòu)買(mǎi)偏好。而通過(guò)掃描UIP,無(wú)論是傳統(tǒng)出版物還是數(shù)字、電子、音像出版物,其銷(xiāo)售渠道、讀者群體、營(yíng)銷(xiāo)巨頭等信息,不用分析就能客觀并實(shí)時(shí)的展現(xiàn)。
傳統(tǒng)策劃中的粗略調(diào)研和“拍腦袋”下的選題往往缺乏直接有效的決策信息,但以預(yù)測(cè)為核心的大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),不僅可以預(yù)測(cè)待開(kāi)發(fā)圖書(shū)的市場(chǎng)認(rèn)可情況,更可以在選題策劃之前,基于對(duì)用戶評(píng)論、購(gòu)買(mǎi)等用戶大數(shù)據(jù)的分析和深度挖掘,找出符合市場(chǎng)需求的熱門(mén)話題,推測(cè)讀者興趣進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)判,這對(duì)選題策劃中預(yù)測(cè)讀者閱讀興趣、改進(jìn)用戶體驗(yàn)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略等具有很大意義。也可在海量數(shù)據(jù)中查找同類(lèi)出版物的出版與市場(chǎng)情況、選題跟風(fēng)情況。運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)選題的方式將極大提高選題效率,減少出版浪費(fèi)?!熬〇|出版”的首部圖書(shū)《大衛(wèi)·貝克漢姆》就是通過(guò)大數(shù)據(jù)模式,為特定消費(fèi)群體“私人定制”相關(guān)圖書(shū)?!洞笮l(wèi)·貝克漢姆》這本書(shū)選題的確定,是來(lái)自京東1 700萬(wàn)用戶的大數(shù)據(jù)?!皵?shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),我們的用戶中接近六成的讀者為男性,而且年齡構(gòu)成以22~40歲為主,因此我們決定將首先為男性讀者打造他們喜愛(ài)的圖書(shū)。”
2 出版物唯一標(biāo)識(shí)符在高校出版社數(shù)字出版中的應(yīng)用
2.1 在數(shù)字、電子出版物防盜版中的應(yīng)用
對(duì)于電子(數(shù)字)出版物而言,出版單位在出版階段向管理部門(mén)申報(bào)選題時(shí),將產(chǎn)品形態(tài)、選題信息等數(shù)據(jù)在線提交至管理部門(mén),管理部門(mén)在進(jìn)行信息入庫(kù)備案后,生成UIP固定值部分?jǐn)?shù)據(jù)和入庫(kù)編號(hào),向生產(chǎn)單位發(fā)放網(wǎng)頁(yè)插件,該插件將被直接植入到進(jìn)行該產(chǎn)品銷(xiāo)售頁(yè)面的購(gòu)買(mǎi)按鈕功能中,購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面處明確呈現(xiàn)備案標(biāo)志,點(diǎn)擊此標(biāo)志,即可聯(lián)網(wǎng)至監(jiān)管平臺(tái)查詢備案信息,并在購(gòu)買(mǎi)按鈕被按下的瞬間從監(jiān)管平臺(tái)獲取UCIP可變數(shù)據(jù)部分,生成完整的唯一識(shí)別編碼UIP。獲取的UIP配上DRM技術(shù),產(chǎn)生保護(hù)碼,用以電子(數(shù)字)出版物版權(quán)保護(hù),保護(hù)出版物的版權(quán)不受侵犯,如圖2所示。
2.2 在原創(chuàng)文學(xué)監(jiān)管中的應(yīng)用
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)而言,考慮到該領(lǐng)域的作品數(shù)量是海量的,且多種形式并存:連載、原創(chuàng)小說(shuō)、摘錄(抄)、匯集等。實(shí)時(shí)申報(bào)且批復(fù)選題在操作層面上工作量巨大、也無(wú)法做好。因此該領(lǐng)域擬采用先進(jìn)的“信息系統(tǒng)通用數(shù)據(jù)接口”技術(shù),監(jiān)管部門(mén)將權(quán)力下放到產(chǎn)品數(shù)量巨大且具備一定自我監(jiān)管能力的出版單位。網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)在發(fā)表前,作品體例、格式千差萬(wàn)別,但經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合后,將變得規(guī)范有序且能按照網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)規(guī)范存儲(chǔ)并展示,因此通用數(shù)據(jù)接口就和網(wǎng)站“提交發(fā)表”按鈕功能鏈接并綁定,在提交發(fā)表的同時(shí),就將相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)提交至監(jiān)管平臺(tái),監(jiān)管部門(mén)只需定期抽查原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站與監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)是否一致,就可以做出相應(yīng)行政管理行為,如圖3所示。
2.3 針對(duì)數(shù)字、電子、網(wǎng)絡(luò)出版物的合法性有了更好的約束作用
國(guó)家廣電總局既可以嚴(yán)格規(guī)范數(shù)字、電子、網(wǎng)絡(luò)出版的秩序,有的放矢地打擊一些品位低俗、質(zhì)量低劣的出版物。又可以有效洞悉合法出版物的銷(xiāo)售動(dòng)向。
2.4 后期整合大數(shù)據(jù)在數(shù)字出版中的應(yīng)用
大數(shù)據(jù)除了用于數(shù)字出版中基于用戶需求的個(gè)性化出版外,還可以在銷(xiāo)售上做到基于用戶畫(huà)像的個(gè)性化推薦。個(gè)性化推薦服務(wù)簡(jiǎn)化了用戶的購(gòu)買(mǎi)操作,節(jié)約用戶的時(shí)間,能夠有效提高用戶從瀏覽者到購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)化率,從而增加出版社的營(yíng)收。另外,精準(zhǔn)的推薦服務(wù)會(huì)使用戶對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生依賴,使出版社與用戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,從而有效保留用戶,提高讀者的忠誠(chéng)度,防止用戶流失。
3 出版物唯一標(biāo)識(shí)符在行業(yè)中的應(yīng)用難點(diǎn)
目前出版企業(yè)基本上都已經(jīng)使用了ERP對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行管理,為了有效地推行出版物唯一標(biāo)識(shí)符,必須對(duì)ERP系統(tǒng)做相應(yīng)的技術(shù)改造,才能在企業(yè)生產(chǎn)流程中有效地使用UIP。
此外,傳統(tǒng)的印刷企業(yè)采用的印刷設(shè)備只能印刷固定格式的國(guó)際編碼,不能印刷可變數(shù)據(jù)格式的編碼,因此印刷設(shè)備的技術(shù)改造必須和UIP編碼標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)碼、回告等環(huán)節(jié)相關(guān)聯(lián)??紤]到印刷企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備如果進(jìn)行更新?lián)Q代費(fèi)用太過(guò)高昂,因而本項(xiàng)目采用的是在傳統(tǒng)印刷流水線的末端增加一臺(tái)可變數(shù)據(jù)印刷設(shè)備。
4 結(jié)論
出版物唯一標(biāo)識(shí)符,徹底的展現(xiàn)了每一個(gè)出版物個(gè)體的“DNA”,結(jié)合現(xiàn)有技術(shù),探索新興技術(shù)領(lǐng)域,打造透明、公正、合理、有序的可持續(xù)發(fā)展的全新生態(tài)系統(tǒng)。在高校出版管理中有切實(shí)可行的應(yīng)用空間,從出版企業(yè)、印刷企業(yè)、發(fā)行商、渠道商、物流企業(yè)到終端客戶都是切實(shí)的受益者。