樸健
能夠透過現(xiàn)象看到本質(zhì),哪怕只是本質(zhì)的另一層幻象都是令我欣喜的。收到《國際公關(guān)》的邀約,討論傳統(tǒng)文化節(jié)目登陸衛(wèi)視和網(wǎng)綜,談?wù)勛约旱目捶?。關(guān)于這個(gè)問題思考良久而沒有下筆,主要是因?yàn)闆]有找到合適的切口。原本想憑借這幾年做娛樂營銷的相關(guān)案例談?wù)剮讬n節(jié)目的傳播技巧,但總覺沒有找到問題的核心。直到和一個(gè)甲方朋友討論企業(yè)品牌升級策略的時(shí)候,才豁然開朗,自覺也許找到了一個(gè)新的視角。
在討論中國風(fēng)在娛樂節(jié)目復(fù)蘇之前,要先簡單思考一下為何在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了這一現(xiàn)象。當(dāng)然因素眾多,首先肯定還是商業(yè)原因。其實(shí)在過去的十年,傳統(tǒng)文化的推廣一直在一個(gè)上升通道之中,《百家講壇》走出了一個(gè)又一個(gè)的當(dāng)代“國學(xué)大師”。雖然有些人的泡沫相繼被戳破,但不可否認(rèn)的是,“國學(xué)熱”一直沒有降溫,現(xiàn)在我們看到的詩詞大會等一系列綜藝,只不過是老一代國學(xué)電視節(jié)目的進(jìn)化版而已,當(dāng)然這種進(jìn)化不僅是節(jié)目模式的進(jìn)化,在選手包裝、線上推廣上也充分融入了市場化的手段,“送餐員奪冠”等眾多話題也充斥于各個(gè)APP。當(dāng)然另一方面也不可否認(rèn),政府文化部門在背后也起到了重要的推動作用,對于這種助推我是很贊同的,與其看著各種臆造的歷史劇橫行衛(wèi)視網(wǎng)絡(luò),不如主動占領(lǐng)宣傳陣地。最后作為知識競賽類節(jié)目,其實(shí)就是不斷利用和觀眾的信息差獲得收視率,說簡單點(diǎn)就是臺上的選手比電視前的觀眾知道的多或者聰明。之前有“最強(qiáng)大腦”在智力上碾壓的觀眾,“一站到底”都占領(lǐng)了社科類知識的高峰,如今輪到傳統(tǒng)文化也是無可厚非的。
價(jià)值觀——傳統(tǒng)文化傳播的核心
然而同以往的知識競賽類節(jié)目不同,傳統(tǒng)文化的娛樂化推廣,不僅僅是對利用傳統(tǒng)文化進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),更重要的是也利用了一系列節(jié)目,對逐漸從生活中遠(yuǎn)去的傳統(tǒng)文化進(jìn)行新的喚醒。在中國幾千年的發(fā)展歷程中,雖然經(jīng)歷了多次的文化浩劫,但是中國人的價(jià)值觀、中國人的處世哲學(xué),通過經(jīng)史典籍、詩詞歌賦流傳到了今天,之前“《論語》熱”、“《明史》熱”的背后都是對于傳統(tǒng)價(jià)值觀的挖掘。所以傳統(tǒng)文化類娛樂節(jié)目的重新興起,背后不僅是觀眾的好奇心,更是對于價(jià)值觀的深入反思。這種反思不一定是嚴(yán)肅的,可能就是通過成為文化知識明星的“粉絲”而開始的。
價(jià)值觀不僅僅一個(gè)國家、一個(gè)民族獨(dú)有的,回到歷史的維度身邊,一個(gè)國家的興起、一個(gè)偉大企業(yè)的形成、一個(gè)成功個(gè)人的成長,都是在一個(gè)強(qiáng)大的價(jià)值觀支撐下實(shí)現(xiàn)的,否則只可能曇花一現(xiàn)。在此我就不一一舉例了,一來冗長繁雜,二來說來說去永遠(yuǎn)都是那幾個(gè)人、那幾個(gè)例子,相信大家早已爛熟于心。
然而問題的核心是為何過去的十年,特別是近幾年“國風(fēng)”娛樂開始大行其道,或者說達(dá)到了一個(gè)小高峰。這其實(shí)并不難理解,2010年中國GDP正式超越日本成為了世界上第二大經(jīng)濟(jì)體。然而要實(shí)現(xiàn)中國的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,既要有強(qiáng)大的硬實(shí)力,包括政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事等,同時(shí)也離不開思想、文化、價(jià)值觀等軟實(shí)力。這其中價(jià)值觀是軟實(shí)力建設(shè)的重中之重。無論從歷史還是現(xiàn)實(shí)的角度看,凡是在世界民族之林擁有一席之地的民族,必定在思想文化上既對內(nèi)具有強(qiáng)大的滲透力、感召力,同時(shí)也對外有著較強(qiáng)的輻射力、影響力。而價(jià)值觀從何而來,首先肯定是來自當(dāng)代,但根基還要來自于幾千年前的傳承。
價(jià)值觀——企業(yè)品牌升級的最高階段
回到文章開頭,這篇文章的靈感來自于手上正在操作的一個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)不僅僅是一個(gè)孤立的項(xiàng)目,近期接到了大量的咨詢需求,話題都集中于一個(gè)方向——企業(yè)品牌的升級。品牌的升級在商業(yè)上最顯著的表現(xiàn)就是溢價(jià)的提升,而背后的動力正是不斷發(fā)酵的“消費(fèi)升級”。消費(fèi)升級成就了企業(yè)的發(fā)展,也對企業(yè)品牌形成了倒逼,企業(yè)也不得不提升自身的軟實(shí)力。在工作中,對于企業(yè)品牌溢價(jià)的提升,我常通過三個(gè)工具來實(shí)現(xiàn)。
最簡單的也是最常見的是跨品牌合作,以華為為例,華為mate手機(jī)就是跨品牌合作最成功的案例之一。華為mate先后和萊卡、保時(shí)捷合作,實(shí)現(xiàn)了銷售均價(jià)的三連跳,甚至幫助中國手機(jī)品牌打開了進(jìn)入附加值市場的入口。特別是保時(shí)捷設(shè)計(jì)的定制版,幫助華為在產(chǎn)品最高價(jià)上力壓蘋果,即使這樣,依舊在一段時(shí)間內(nèi)一機(jī)難求。
跨品牌合作,雖然能從短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的快速提升,但如果想從根本上提升品牌附加值,還要不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品,從而通過產(chǎn)品力的提升,打造超乎用戶預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn)。提到小家電,我們常常想起戴森,在戴森之前我們鮮有耳聞3000元以上的吸塵器、2000元以上的吹風(fēng)機(jī),而在戴森之后,不僅打開了高端小家電的市場,也為萊克等國產(chǎn)品牌打開了進(jìn)入高端市場的通道。戴森的品牌力塑造,很大程度上是由產(chǎn)品力實(shí)現(xiàn)的拉動,通過全新的無刷馬達(dá)和渦輪技術(shù),戴森讓吸塵器和吹風(fēng)機(jī)達(dá)到了超乎用戶預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn),成為了技術(shù)類品牌提升品牌力的捷徑。
塑造品牌的價(jià)值觀是從根本上解決品牌附加值的核心手段。消費(fèi)者為何選擇一個(gè)品牌或產(chǎn)品,不僅僅源于物質(zhì)需求或者性價(jià)比,而是對于品牌價(jià)值觀的認(rèn)同。我們常常提到蘋果,不得不說現(xiàn)在購買蘋果的人大多是因?yàn)榱?xí)慣了IOS,但在IOS還沒有今天這么多穩(wěn)定應(yīng)用和流暢體驗(yàn)的時(shí)候,真正購買蘋果的先驅(qū)者們,憑的就是對于蘋果企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,或者說是對于喬布斯的崇拜。在這個(gè)角度上,企業(yè)品牌提升的最高境界和我們此刻正在經(jīng)歷的價(jià)值觀復(fù)蘇教育,從根本上是完全一致的。
再做一個(gè)大膽的設(shè)想,根據(jù)以上三段話,如果企業(yè)品牌價(jià)值可以通過三種方法實(shí)現(xiàn):價(jià)值觀塑造、超乎用戶預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn)、跨品牌合作,那么國家影響力的提升是否也可以通過以上三種手段實(shí)現(xiàn)?
價(jià)值觀——只是影響力提升的一個(gè)開始
就像前文所說,我們在社會的輿論環(huán)境中看到了價(jià)值觀的復(fù)蘇,或者重新被討論,在其背后,其實(shí)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)尋求匹配的軟實(shí)力。而軟實(shí)力決定了一個(gè)民族在完成“追趕”之后進(jìn)入“領(lǐng)跑期”的方向和動力。如今的中國已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體,雖然在人均生產(chǎn)總值等領(lǐng)域還落后于很多國家,但原有的“競爭”策略(根據(jù)先進(jìn)者尋找自身劣勢并補(bǔ)足)已經(jīng)無法滿足未來的發(fā)展。因此,通過價(jià)值觀的塑造確定整個(gè)民族的奮斗目標(biāo)成為了新的發(fā)展策略。
同時(shí)“超乎用戶預(yù)期的體驗(yàn)”,在當(dāng)今的發(fā)展中也體現(xiàn)的淋漓盡致。對于產(chǎn)品,這種體驗(yàn)來自于技術(shù);對于國家,這種體驗(yàn)來自于民生福利。而跨品牌合作,在我們的生活中也有體現(xiàn)。在品牌和產(chǎn)品推廣中,跨品牌合作更多講的是通過品牌聯(lián)合提升品牌定位,而國家也可以通過越來越多的參與全球交流,提升一國的國際影響力。
所以無論是一個(gè)企業(yè)的品牌,還是一個(gè)國家的形象,單純從傳播規(guī)律上看,其實(shí)是存在高度的一致性的。換言之,我們看到的一系列基于傳統(tǒng)文化的傳播,從根本上而言與企業(yè)打造企業(yè)文化其實(shí)是同樣的目的,在于通過對于文化的塑造,強(qiáng)化組織內(nèi)部的行動一致性,同時(shí)影響組織外部對于其的系統(tǒng)性評價(jià)。
當(dāng)我們看到越來越多的對于中國傳統(tǒng)文化挖掘的綜藝節(jié)目出現(xiàn)時(shí),其實(shí)真正應(yīng)該欣喜的是我們所處的國家也在進(jìn)行著系統(tǒng)性的升級,同時(shí)配套的民生福利、國際地位也會相應(yīng)的“水漲船高”。