張冠男

【摘 要】 電視臺記者在采訪過程中經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況，這時候就需要記者運(yùn)用自身的應(yīng)變能力妥善處理好這些臨時發(fā)生的問題。本文首先闡述了電視臺記者采訪應(yīng)變能力的內(nèi)涵，以及應(yīng)變能力應(yīng)具有的特點(diǎn)，并提出了加強(qiáng)應(yīng)變能力培養(yǎng)的路徑與思考。

【關(guān)鍵詞】電視臺記者 采訪 應(yīng)變能力 新聞價值

采訪是電視臺記者的主要工作內(nèi)容，也是一個極具挑戰(zhàn)性的工作。通過采訪，記者能夠了解到事件發(fā)生的真實情況，能夠了解到當(dāng)事人心中的真實想法，能夠根據(jù)采訪內(nèi)容寫出深度報道。由于記者在采訪的過程中可能會遇到各種各樣的情況，也會遇到形形色色的人，因此，作為一名記者，除了要具備專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守外，還應(yīng)具備較高的溝通交流能力和一定的臨場反應(yīng)能力，才能更好地完成采訪任務(wù)。

一、電視臺記者采訪應(yīng)變能力的內(nèi)涵

應(yīng)變能力是指自然人或法人在外界事物發(fā)生改變時，所做出的反應(yīng)，可能是本能的，也可能是經(jīng)過大量思考過程后所做出的決策。應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。應(yīng)變能力好的人往往能夠在復(fù)雜的環(huán)境中沉著應(yīng)對，冷靜處置，而不是緊張和莽撞從事。電視臺記者的應(yīng)變能力，是指當(dāng)計劃好的采訪事項在采訪的過程中突然發(fā)生變化，記者在提問內(nèi)容、自身反應(yīng)、角色轉(zhuǎn)換、情感調(diào)整等方面的一系列臨場應(yīng)對。在突然發(fā)生這些情況的時候，需要記者沉著應(yīng)對，冷靜處理，迅速做出準(zhǔn)確判斷，并采取合適的應(yīng)對策略，調(diào)整采訪進(jìn)程。

二、采訪應(yīng)變能力具有的特點(diǎn)

1.靈活性

作為電視臺的記者，在進(jìn)行采訪的過程中，要有靈活的思維和應(yīng)變各種情況的心理準(zhǔn)備。在日常生活中，要善于觀察，準(zhǔn)確判斷各種事物的屬性，預(yù)測發(fā)展情況。采訪時，要靈活對待采訪過程中發(fā)生的意外情況，快速測評事件發(fā)生的后續(xù)結(jié)果，及時調(diào)整采訪方向，或采取相應(yīng)措施盡力彌補(bǔ)，或?qū)彆r度勢，隨機(jī)應(yīng)變。

2.針對性

記者展現(xiàn)應(yīng)變能力的時間都是在采訪過程中遇到突發(fā)事件或在對某個人物進(jìn)行采訪的過程中出現(xiàn)的，那么，在這樣的情況下，記者要有針對性地應(yīng)對各種環(huán)境下發(fā)生的不同的問題。面對不同類型的被采訪人要采取不同的應(yīng)對方式和措施，針對出現(xiàn)的不同情況也要逐一考慮事件發(fā)生來龍去脈，仔細(xì)思考清楚后做出有針對性的行動，確保采訪向有價值的方向發(fā)展。

3.獨(dú)創(chuàng)性

在這一話題下，獨(dú)創(chuàng)性指的是以下幾個方面：一是方法的獨(dú)創(chuàng)性。在采訪過程中做一些隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng)的時候，要盡量結(jié)合自身的工作和生活，打破固有的思維模式或采訪形式，在條件允許的情況下有所發(fā)揮，最終實現(xiàn)成功采訪的目的。二是充分發(fā)揮主觀能動性。雖然有些時候條件不允許，發(fā)揮主觀能動性的余地較小，但作為采訪記者還是要努力挖掘采訪技巧，發(fā)揮自身的采訪潛力。

三、加強(qiáng)電視臺記者采訪應(yīng)變能力的路徑探索

1.要注重對新聞價值的探索

記者在采訪前一般都會做一些準(zhǔn)備，但就算是再充足的準(zhǔn)備也有可能會遇到突發(fā)狀況。事物的變化是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，一旦現(xiàn)場出現(xiàn)計劃外的情況，記者就要隨機(jī)應(yīng)變，迅速調(diào)整采訪思路和內(nèi)容，實現(xiàn)新聞價值的最大化。

首先，要善于發(fā)現(xiàn)新聞線索。線索需要挖掘，記者的工作就是在采訪中不斷捕捉和挖掘新的、有價值的線索，盡量將采訪內(nèi)容深度化，這就需要記者具有敏銳的觀察能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。某位記者在舟曲泥石流災(zāi)害現(xiàn)場采訪的時候，突然發(fā)現(xiàn)一位指揮官走路一瘸一拐，這個細(xì)節(jié)引起了記者的注意，隨即與他聊起來，這才了解到救災(zāi)官兵背后的故事，于是，一篇感人至深的報道應(yīng)運(yùn)而生，凸顯了消防官兵在大災(zāi)大難面前為人民群眾忘我的奉獻(xiàn)精神，受到了廣泛好評。

其次，要提升自身的觀察敏銳度。觀察力是電視臺記者所具備的關(guān)鍵能力之一，認(rèn)真、細(xì)致的觀察有助于記者采訪任務(wù)的順利完成。在平時的工作生活中要有意識地提升觀察力，鍛煉敏銳度，多觀察身邊的人和事，多參加具有挑戰(zhàn)性的活動，鍛煉自己解決問題的能力，同時拓展視野，開闊思路，從生活的小事中發(fā)現(xiàn)新聞線索，從細(xì)節(jié)處尋找新聞靈感。觀察能力的提升有助于幫助記者在采訪過程中提前觀察到事態(tài)的發(fā)展變化，早做心理準(zhǔn)備，思考應(yīng)對策略。

2.要加強(qiáng)電視臺記者自身的職業(yè)素養(yǎng)

無論遇到什么樣的情況，都要將采訪的方向把握在自己手中，這樣才能做到在變動中辨明方向，審時度勢，隨機(jī)應(yīng)變。

首先，要把握好采訪的方向和主題。在做采訪的時候，經(jīng)常會觸及到受訪人不愿提及或隱私的內(nèi)容。如果在采訪前就預(yù)計到可能會有此類情況的發(fā)生，那么就要做好計劃B，盡量避免出現(xiàn)手足無措的情況；如果采訪前沒有預(yù)計到突發(fā)情況的發(fā)生，那么就是考驗記者的臨場應(yīng)變能力了，這個時候，記者首先要保持冷靜，在保證采訪主題不偏離的情況下，及時調(diào)整采訪思路，引導(dǎo)受訪人完成采訪。因此，記者在采訪過程中要把控好采訪進(jìn)程和節(jié)奏，對突發(fā)情況做出正確判斷，保證采訪方向的正確性。

其次，要提升思想政治水平和專業(yè)素養(yǎng)。無論在任何情況下，作為電視臺記者都必須具有較高的思想政治修養(yǎng)。在采訪的過程中需要有敏銳的意識對采訪內(nèi)容進(jìn)行辨別。此外，專業(yè)素養(yǎng)也是必不可少的，比如記者要具有一定的專業(yè)知識，并在工作中不斷地尋求完善和提升，更重要的是還要了解一些心理知識，這樣才能夠在采訪活動中通過受訪者的表情、動作、語音語調(diào)等細(xì)微的變化判斷其心情，推測其真實想法，做到游刃有余。

四、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，新媒體技術(shù)也越來越成熟，對記者的素質(zhì)要求也就越來越高。記者所具備的采訪能力、溝通能力、應(yīng)變能力和專業(yè)素養(yǎng)都要與時俱進(jìn)才能跟上技術(shù)發(fā)展的腳步。此外，較高的應(yīng)變能力是靠經(jīng)驗的積累和職業(yè)水平的提升來實現(xiàn)的，因此，要提升記者的應(yīng)變能力首先要提升思想政治水平，提升專業(yè)知識水平，提升敏銳觀察的能力等，并在采訪前做好預(yù)習(xí)工作，明確采訪主題，準(zhǔn)備好采訪計劃，采訪后做好總結(jié)，積累采訪經(jīng)驗，這樣才能確保在任何情況下采訪任務(wù)都能順利完成。

（作者單位：錦州廣播電視臺）

【參考文獻(xiàn)】

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