摘 要:本文首先簡(jiǎn)要闡述了大數(shù)據(jù)的基本概念和特征,深度剖析了大數(shù)據(jù)給服裝行業(yè)帶來的沖擊,并基于大數(shù)據(jù)背景,介紹了中國(guó)服裝品牌創(chuàng)新的具體策略。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);服裝行業(yè);品牌創(chuàng)新;策略
1 大數(shù)據(jù)的基本概念和特征
1.1 海量數(shù)據(jù)
當(dāng)前人類創(chuàng)造的數(shù)據(jù)數(shù)不勝數(shù),世界范圍內(nèi)新鮮出爐的數(shù)據(jù)約有90%來自網(wǎng)絡(luò)。而大數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是集中且高效地分析數(shù)據(jù),而不是以樣本代替整體,可以說大數(shù)據(jù)的信息量是傳統(tǒng)量級(jí)數(shù)據(jù)無法企及的。
1.2 數(shù)據(jù)類型復(fù)雜多變
針對(duì)區(qū)域性進(jìn)行全方位調(diào)查,既可以涉及區(qū)域某特定時(shí)間段內(nèi)的天氣變化情況,也可以涵蓋居民的消費(fèi)習(xí)慣。
1.3 數(shù)據(jù)信息的時(shí)效性
有效數(shù)據(jù)信息具有極高的參考價(jià)值,而無效干擾信息也不容小覷。例如,各大電商主體客戶的購(gòu)買評(píng)價(jià)信息龐大,并不是所有意見反饋都有利用價(jià)值,需要采取必要的信息過濾,提取主線索,為企業(yè)完善產(chǎn)品性能提供幫助。
2 大數(shù)據(jù)給服裝行業(yè)帶來的困難及原因
大數(shù)據(jù)在為服裝行業(yè)創(chuàng)造發(fā)展前景的基礎(chǔ)上,也使其面臨著挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為:
第一,在服裝行業(yè),大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用落實(shí)不到位。在信息化時(shí)代背景下,各個(gè)行業(yè)都意識(shí)到應(yīng)用大數(shù)據(jù)將會(huì)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇,然而大數(shù)據(jù)并不是萬能的,它能夠總結(jié)過往數(shù)據(jù)信息,卻無法預(yù)測(cè)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。尤其是對(duì)于瞬息萬變的服裝行業(yè),整體流行趨勢(shì)一直在發(fā)生變化,要想依靠短期內(nèi)的數(shù)據(jù),掌握客戶的需求是不可能的。
第二,庫(kù)存積壓嚴(yán)重。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,數(shù)據(jù)傳遞存在滯后性和失真性,使得企業(yè)難以準(zhǔn)確把控市場(chǎng)變化趨勢(shì),實(shí)際供應(yīng)與市場(chǎng)需求存在極大的偏差,造成產(chǎn)品的滯銷。
第三,無法把控顧客需求。大數(shù)據(jù)分析的絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在量上,能夠如實(shí)反映顧客的消費(fèi)傾向,卻無法準(zhǔn)確獲取顧客的心理需求。
歸根究底,大數(shù)據(jù)對(duì)服裝行業(yè)造成沖擊的主要原因?yàn)椋?/p>
第一,服裝行業(yè)創(chuàng)新性不足。盡管大數(shù)據(jù)能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,但這種運(yùn)作模式在業(yè)內(nèi)是公開透明化的,只要掌握了整個(gè)模式的核心內(nèi)容,任何企業(yè)都能達(dá)到迎合市場(chǎng)變化趨勢(shì),這也就加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而顧客的可選擇性增加,則更多地開始比較其他條件,一旦缺乏創(chuàng)新性,就會(huì)受到消費(fèi)者的排斥。
第二,供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)信息反饋存在延遲性。在選擇供應(yīng)鏈的過程中,部分服裝企業(yè)思想觀念陳舊,仍盲目地追求經(jīng)濟(jì)效益,殊不知,對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳感應(yīng)的供應(yīng)鏈才是最佳選擇。
第三,數(shù)據(jù)資源建設(shè)投入力度不足。大多數(shù)服裝企業(yè)側(cè)重于數(shù)據(jù)信息的整合采集,卻忽略了數(shù)據(jù)分析的重要性;還有部分企業(yè)在數(shù)據(jù)資源未經(jīng)加工處理的情況下,盲目制定戰(zhàn)略決策,造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
3 創(chuàng)新服裝品牌的具體策略
3.1 倡導(dǎo)線上線下聯(lián)動(dòng)機(jī)制
線上線下聯(lián)動(dòng)機(jī)制需要充分借助移動(dòng)終端,短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式和創(chuàng)收模式,為消費(fèi)者構(gòu)建全方位的體驗(yàn)平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,服務(wù)窗口、產(chǎn)品流通、線上支付等促使線上線下聯(lián)動(dòng)機(jī)制日趨成熟。在實(shí)踐此種模式的過程中,應(yīng)用較為普遍且口碑較好的方式當(dāng)屬移動(dòng)社交軟件。
3.2 創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,提升智能化工業(yè)生產(chǎn)水平
第一,實(shí)現(xiàn)客戶與工廠的對(duì)接。C2M的中文譯名為客戶對(duì)工廠,是近年來最具代表性的創(chuàng)新性定制模式。企業(yè)的客戶對(duì)工廠模式旨在為消費(fèi)者與產(chǎn)品制造者建立緊密聯(lián)系,根據(jù)個(gè)性化消費(fèi)需求,進(jìn)行訂單式低成本生產(chǎn)?,F(xiàn)階段,青島紅領(lǐng)集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)頂尖的服裝行業(yè),已經(jīng)將此種營(yíng)銷模式領(lǐng)先運(yùn)用到事件中。結(jié)合實(shí)際案例可知,客戶對(duì)工廠模式具有如下幾方面優(yōu)勢(shì):一是完備的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)能夠最大限度地滿足個(gè)性化需求;二是借助標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化生產(chǎn)模式,可以合理控制成本;三是能夠在短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)效益。
第二,數(shù)字化生產(chǎn)模式。近年來,服裝行業(yè)面臨著諸多實(shí)際難題。一方面,成本不斷提高;另一方面,隨著思想觀念的快速轉(zhuǎn)變,企業(yè)難以充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在這樣的背景下,數(shù)字化生產(chǎn)模式能夠有針對(duì)性地解決“按需定產(chǎn)”的問題。其宗旨在于智能化的生產(chǎn)鏈條,通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等的協(xié)調(diào)配合,提高生產(chǎn)效率,節(jié)約生產(chǎn)成本。
第三,自有品牌專業(yè)門店經(jīng)營(yíng)模式。自有品牌專業(yè)門店經(jīng)營(yíng)模式最早由美國(guó)蓋璞公司原董事長(zhǎng)唐納德·費(fèi)希爾提出。20世紀(jì)90年代伊始,蓋璞公司迅速發(fā)展,一時(shí)間成為業(yè)界神話。此后,SPA模式被瑞士海恩斯莫里斯、西班牙颯拉公司相繼引用,并取得了良好的收效。國(guó)內(nèi)知名服裝品牌“海瀾之家”也引用了自有品牌專業(yè)門店經(jīng)營(yíng)模式,取得了前所未有的業(yè)績(jī)突破。
3.3 樹立自主品牌形象
服裝品牌要想成為行業(yè)翹楚,必須形成獨(dú)特的文化,巧妙融合時(shí)尚元素,培養(yǎng)品牌擁護(hù)者。當(dāng)下,大部分國(guó)內(nèi)服裝品牌都忽略了傳統(tǒng)文化的傳承和工藝的改良,使得品牌文化價(jià)值極度匱乏。隨著品牌服裝文化內(nèi)涵的擴(kuò)張,塑造自主品牌形象已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
4 結(jié)語
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,中國(guó)服裝企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想觀念,借助大數(shù)據(jù)的分析優(yōu)勢(shì),積極引用創(chuàng)新型營(yíng)銷模式,創(chuàng)造自主品牌形象,進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:李丹(1982—),女,陜西西安人,碩士,服裝設(shè)計(jì)專業(yè),助教,研究方向:服裝服飾設(shè)計(jì)。