摘 要：創(chuàng)業(yè)之星是模擬企業(yè)真實(shí)運(yùn)營的一個(gè)平臺。其通過模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，幫助學(xué)生掌握實(shí)際企業(yè)運(yùn)營的流程以及可能遇到的問題。本文結(jié)合軟件及實(shí)際分析了企業(yè)模擬經(jīng)營的整個(gè)過程，并給出相應(yīng)的策略分析，從而提升學(xué)生企業(yè)運(yùn)營思維，促使學(xué)生對企業(yè)運(yùn)營有著更加深入的了解，為今后就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；模擬；企業(yè)運(yùn)營；管理

一、軟件介紹

《創(chuàng)業(yè)之星》是杭州貝騰科技研制用于全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽專用競賽平臺項(xiàng)目專用模擬軟件。配合教育部加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)訓(xùn)的要求而全新推出的產(chǎn)品，是國內(nèi)第一套全程創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)的訓(xùn)練平臺。

二、策略分析

在企業(yè)運(yùn)營的整個(gè)過程中，公司之間是相互對立的關(guān)系，每個(gè)公司的最終目標(biāo)即實(shí)現(xiàn)相對的利潤最大化。因此，如何在企業(yè)運(yùn)營前期制定合理的計(jì)劃，在運(yùn)營過程中做出正確、有效的決策則是至關(guān)重要的?！秳?chuàng)業(yè)之星》的綜合表現(xiàn)由五部分組成，分別是盈利表現(xiàn)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、市場表現(xiàn)、投資表現(xiàn)和成長表現(xiàn)，而最終得分是在綜合表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，再根據(jù)緊急貸款的次數(shù)，進(jìn)行合計(jì)扣分得到的。各個(gè)指標(biāo)之間存在相互制約的關(guān)系，不能單純的為了追求一項(xiàng)指標(biāo)而犧牲整體的分?jǐn)?shù)。

在實(shí)際操作中，主要運(yùn)營部門有研發(fā)部、制造部、人力資源部、市場部、銷售部以及財(cái)務(wù)部，每一個(gè)部門都有不同的職責(zé)，同時(shí)也是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系，各部門的運(yùn)營共同影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營。我們將結(jié)合理論與實(shí)際，從營銷的角度對影響較大的四個(gè)方面：產(chǎn)品、渠道、價(jià)格及促銷進(jìn)行策略分析。

（一）產(chǎn)品策略

在確定產(chǎn)品時(shí)，針對不同客戶有三類產(chǎn)品，分別是品質(zhì)型、經(jīng)濟(jì)型和實(shí)惠型。不同類型的客戶對產(chǎn)品的關(guān)注與側(cè)重點(diǎn)不同，整個(gè)產(chǎn)品的評價(jià)由產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品功能五方面組成。

對于品質(zhì)型客戶，他們對于產(chǎn)品的要求過高，希望在產(chǎn)品包裝方面顯得高檔，追求精美的外觀，希望產(chǎn)品便于洗滌，同時(shí)追求材料的天然性。因此在設(shè)計(jì)這類產(chǎn)品時(shí)，我們經(jīng)常選用“金屬包裝紙、玫瑰絨、PP棉、發(fā)聲、發(fā)光裝置”為品質(zhì)1產(chǎn)品或“金屬包裝紙、玫瑰絨、珍珠棉、發(fā)聲、發(fā)光裝置”為品質(zhì)2產(chǎn)品。

對于經(jīng)濟(jì)型客戶，他們希望包裝不僅實(shí)用而且稍顯檔次，但不需過于華麗，在面料的選擇上，不喜歡過于低端的面料，同時(shí)希望產(chǎn)品便于洗滌。通常我們會選用“紙質(zhì)包裝盒、松針絨、PP棉”為經(jīng)濟(jì)1產(chǎn)品，“紙質(zhì)包裝盒、短平絨、PP棉、發(fā)聲或發(fā)光裝置”為經(jīng)濟(jì)2產(chǎn)品。

對于實(shí)惠型客戶，他們通常貨比三家，希望花最少的錢，買到心儀的商品。他們鐘意經(jīng)濟(jì)適用的面料，不希望讓產(chǎn)品看起來毫無檔次，對產(chǎn)品的內(nèi)部填充物并不講究，追求使用大眾原則。因此我們經(jīng)常選用“紙質(zhì)包裝盒、短平絨、PP棉”為實(shí)惠1產(chǎn)品，“玻璃包裝紙、短平絨、PP棉”為實(shí)惠2產(chǎn)品。

（二）渠道策略

在企業(yè)模擬中，包括北京、上海、廣州、武漢、成都五個(gè)市場，不同市場的開發(fā)時(shí)間不同，要根據(jù)自己企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及價(jià)格的制定來決定開發(fā)幾個(gè)市場，在第一季度就要決定你想要開發(fā)幾個(gè)市場，一般我們會選擇開發(fā)四個(gè)（除成都不開）或者開發(fā)五個(gè)市場。若開發(fā)五個(gè)市場，則到第三季度會全部開發(fā)完畢?；旧蠌牡谝患径鹊慕Y(jié)果就可以看出各個(gè)企業(yè)的市場開發(fā)情況，也可以根據(jù)市場相應(yīng)調(diào)整自己企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量及報(bào)價(jià)。

（三）價(jià)格策略

在價(jià)格方面，每一季度都需要對產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。價(jià)格與訂單量雖有關(guān)系，但絕不是正比例關(guān)系，并不是價(jià)格越低，訂單量越大。經(jīng)過多次實(shí)踐，會發(fā)現(xiàn)訂單量大的產(chǎn)品一般是品質(zhì)較好，價(jià)格高，銷售渠道多的產(chǎn)品。在模擬經(jīng)營中我們首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量，其次根據(jù)產(chǎn)品的組成，合理定價(jià)，對于價(jià)格高、渠道廣的產(chǎn)品在廣告投入方面也要相應(yīng)跟進(jìn)，這樣既會獲得客戶的信任，形成品牌效應(yīng)，也會得到更高利潤。因此，要保證企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營，從產(chǎn)品方面，我們要形成客戶與企業(yè)之間相互信任，相互選擇的良性循環(huán)。

（四）促銷策略

促銷包括對產(chǎn)品的廣告投放以及在相應(yīng)銷售渠道的銷售人員投入。在廣告投放方面，一般在幾千到幾萬不等，投放過低沒有效果，投放過高導(dǎo)致利潤減少。在銷售渠道的人員投入方面，一般在北京、上海的銷售人員投放不超過兩個(gè)，還可以選擇性的進(jìn)行培訓(xùn)，在廣州、武漢、成都的銷售人員可以保持在2-4個(gè)。但我們依然要觀察其他企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，權(quán)衡利弊，進(jìn)行資源有效合理的配置。

三、結(jié)束語

綜上所述，若要使企業(yè)良好的模擬運(yùn)營，需要制定一個(gè)詳細(xì)完整的經(jīng)營方案，同時(shí)，根據(jù)每一季度不同企業(yè)的表現(xiàn)以及綜合本企業(yè)的實(shí)際水平，分析各指標(biāo)，將方案進(jìn)行不斷的調(diào)整，最終使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，達(dá)到利潤的最大化。

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作者簡介：

姚美新（1997-），性別：女，民族：漢，籍貫：河北遷安，學(xué)歷：本科生，研究方向：工商管理。