孫國(guó)勝，張琳慧，張蕓

摘 要：大學(xué)生“空心病”是伴隨時(shí)代發(fā)展而暴露出的弊端和病癥，本文主要選擇與以往不同的人本主義介入模式為治療視角，以小組工作為活動(dòng)方式，運(yùn)用人本主義理論激發(fā)個(gè)體追求向上趨勢(shì)的自我實(shí)現(xiàn)。根據(jù)實(shí)際活動(dòng)的反饋提出人本主義新模式，其中也針對(duì)羅杰斯的人本主義理論進(jìn)行了創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：空心?。恍〗M工作；自我；人本主義

一、大學(xué)生“空心病”概念及表現(xiàn)

（一）大學(xué)生“空心病”概念

現(xiàn)在我們對(duì)空心病的概念，一般認(rèn)定為：個(gè)人價(jià)值觀有所缺陷，從而導(dǎo)致的心理障礙。這種疾病的癥狀一般表現(xiàn)為個(gè)人覺(jué)得自己的生活毫無(wú)意義，對(duì)生活很迷茫，不知道生活要追求什么。

（二）大學(xué)生“空心病”具體表現(xiàn)

在眾多的“空心病”患者之中，學(xué)生群體顯得尤為明顯和需要被關(guān)注，據(jù)資料顯示當(dāng)今全國(guó)的自殺率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，而其中學(xué)生群體卻呈現(xiàn)相反的趨勢(shì)，因此我們更應(yīng)該將關(guān)注的視線投向?qū)W生群體，尤其是大學(xué)生群體。因此我們需要了解“空心病”的一些主要的表現(xiàn)。

在癥狀方面，“空心病”的外在表現(xiàn)一般與抑郁癥的癥狀相一致，其中有長(zhǎng)期抑郁，對(duì)外界刺激無(wú)興趣，也表現(xiàn)為個(gè)體本身具有明顯而強(qiáng)烈的孤獨(dú)感。這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致早期癥狀表現(xiàn)為迷茫和不能進(jìn)行正確的自我認(rèn)同的問(wèn)題。

表現(xiàn)出表面上的人際關(guān)系良好，但是注重的是塑造一個(gè)他人想要看到的形象并努力去維系在他人眼中良好的自我形象，并不是從自己內(nèi)心真正的去展現(xiàn)出的形象，長(zhǎng)時(shí)間以往會(huì)導(dǎo)致自身的壓力過(guò)大或者是自我調(diào)節(jié)不當(dāng)而形成的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)或是不良心理。

強(qiáng)烈的自殺意念，但是這樣的自殺傾向其特點(diǎn)并不是因?yàn)槭艿酱煺刍蚴莻?，覺(jué)得無(wú)法繼續(xù)生存而選擇的死亡，而是自己內(nèi)心不知道自己為什么要活著，活著的意義是什么，因此選擇以死亡的方式在結(jié)束這樣無(wú)目標(biāo)、無(wú)意義的生存。

二、小組工作介入“空心病”實(shí)務(wù)分析

（一）活動(dòng)目標(biāo)及目的

通過(guò)五個(gè)階段，遞進(jìn)性的要求和活動(dòng)，逐步消除組內(nèi)成員的“空心病”癥狀；通過(guò)人本主義治療的理論和技巧，從中尋找預(yù)防及治療的創(chuàng)新方法；幫助成員通過(guò)活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成體會(huì)自我實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，樹(shù)立新的人生目標(biāo)，形成積極正向的人生觀和價(jià)值觀。

總體目標(biāo)是，通過(guò)小組活動(dòng)，改變服務(wù)對(duì)象的錯(cuò)誤認(rèn)知，幫助他們正視面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的困難，構(gòu)建正確的人生觀價(jià)值觀，建立積極向上、自信正向的生活觀，尋求自己的生存意義。

（二）實(shí)務(wù)過(guò)程

在活動(dòng)之中，自我理論是非常重要的理論基礎(chǔ)，個(gè)體能意識(shí)到的和自身有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，自我概念主要是指來(lái)訪者如何看待自己，是對(duì)自己總體的知覺(jué)和認(rèn)識(shí)，是自我知覺(jué)和自我評(píng)價(jià)的統(tǒng)一體。包括：對(duì)自己身份的界定，對(duì)自我能力的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的人際關(guān)系及自己與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)等。

小組活動(dòng)借由初次的活動(dòng)設(shè)計(jì)，通過(guò)“破冰”游戲，建立初步的社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系，使成員了解本次小組活動(dòng)的目的，在活動(dòng)之中介紹說(shuō)明小組規(guī)范；通過(guò)第一次活動(dòng)之中游戲的設(shè)置，潛移默化的讓組員學(xué)著去真誠(chéng)的了解他人，逐步形成正面、積極的組內(nèi)氣氛。

第二次的團(tuán)隊(duì)信任活動(dòng)和第三次分享會(huì)的開(kāi)展加深了團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)組員之間的信任感為主，建立真誠(chéng)的人際交流關(guān)系，并且讓組內(nèi)的成員交流自己最初或是內(nèi)心真正對(duì)自己、對(duì)生活、對(duì)學(xué)習(xí)的期望，而現(xiàn)在與現(xiàn)實(shí)的差距又在哪些方面，提出自己的困惑和苦惱，也包括自己對(duì)自己存在的意義的理解。

第四次活動(dòng)通過(guò)第三階段對(duì)自我的認(rèn)識(shí)以及對(duì)自己困惑的分享，由記錄人員整理出成員所面對(duì)的共同問(wèn)題和困惑，制成問(wèn)題合集，所有成員探究產(chǎn)生問(wèn)題的原因，共同討論一起尋找解決方法，改善非理性的觀點(diǎn)，樹(shù)立積極正面的生活目標(biāo)。

最后，通過(guò)戶外的活動(dòng)，再一次強(qiáng)調(diào)與人交流的真誠(chéng)和對(duì)信任的加深，通過(guò)上次的小組共同的“未來(lái)計(jì)劃”，讓成員自己尋找到專屬于自己未來(lái)的目標(biāo)，并說(shuō)出自己為了達(dá)到目標(biāo)該如何去做，在社工的引導(dǎo)下設(shè)立一個(gè)較高的目標(biāo)，以此來(lái)激發(fā)成員尋求自己的存在意義。

三、小組工作介入技巧及理論創(chuàng)新

（一）小組工作技巧反思

本文主要運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、個(gè)案（實(shí)例）研究法、行動(dòng)研究法等方法開(kāi)展研究。在介入實(shí)務(wù)的方面，先預(yù)設(shè)方案再采用行動(dòng)研究方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，一邊實(shí)施，一邊觀察結(jié)果，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修正自己的方案。因此，通過(guò)在活動(dòng)中的觀察、總結(jié)，對(duì)小組工作介入實(shí)務(wù)過(guò)程提出了幾點(diǎn)技巧上的反思：

1.建立相對(duì)平等交流環(huán)境的技巧

在實(shí)際活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)小組的內(nèi)部溝通交流應(yīng)該建立在盡可能平等的基礎(chǔ)上，但是這個(gè)“平等”的基礎(chǔ)在實(shí)踐中不容易做到百分百的平等。另外，組員之間表達(dá)能力也存在一定的差異，長(zhǎng)期只聽(tīng)到“善言”的聲音，并不是真正平等。即使，其他的小組工作，成員并不是長(zhǎng)期生活或彼此認(rèn)識(shí)，但不無(wú)避免地，因此，社會(huì)工作者應(yīng)以“盡可能平等”的原則，盡能將每一個(gè)成員的聲音能展現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)交流分享過(guò)于沉默時(shí)，社工應(yīng)適度將“強(qiáng)者”、“善言者”的示范力量展現(xiàn)出來(lái)。

2.設(shè)計(jì)符合既定目標(biāo)活動(dòng)的技巧

小組工作中，活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)十分關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的重要載體。活動(dòng)內(nèi)容雖然要對(duì)服務(wù)對(duì)象有吸引力，但也要以活動(dòng)的目標(biāo)為中心，要以活動(dòng)目標(biāo)的需要為前提，絕不能注重活動(dòng)本身的形式，而忘了中心，為“游戲”而“游戲”。

另外，活動(dòng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)適當(dāng)發(fā)揮出“承上啟下”“前后呼應(yīng)”的功能。此外，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的可行性，設(shè)計(jì)時(shí)未有十足的把握。

3.合理評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的技巧

小組活動(dòng)中，社工與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。活動(dòng)中，社工是服務(wù)的提供者，目的是滿足服務(wù)對(duì)象的需求。但是服務(wù)對(duì)象的需求，并不是不加選擇滿足，而是要以小組活動(dòng)的主題方向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象符合主題方向目標(biāo)的要求，可加以考慮；不符合的，一般不宜接受。

概括而言，要以是否符合工作原則為基礎(chǔ)，以是否有利于工作、有利于小組目標(biāo)的達(dá)成為依據(jù)。

4.正確處理小組矛盾的技巧

小組成員間矛盾貫穿活動(dòng)的全過(guò)程，處理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度停滯不前，甚至小組解散失敗。但是矛盾與合作均是推動(dòng)小組發(fā)展前進(jìn)的重要因素。表面風(fēng)平浪靜、一團(tuán)和氣的狀態(tài)，反而使小組動(dòng)力不足。總而言之，把握好矛盾的度與量，以及掌握好處理的技巧，這是社工實(shí)踐的必要條件。

（二）人本主義理論創(chuàng)新

根據(jù)活動(dòng)的信息反饋，在實(shí)際運(yùn)用和時(shí)代要求的基礎(chǔ)上對(duì)羅杰斯人本主義理論提出創(chuàng)新和發(fā)展。在理論之中，“以人為中心”是人本主義介入模式最重要的理論，本次研究根據(jù)該模式理論的一般表現(xiàn)提出以下的創(chuàng)新點(diǎn)。

1.個(gè)體對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的追求具有復(fù)雜反射性

羅杰斯認(rèn)為每一個(gè)個(gè)體都具有追求自我實(shí)現(xiàn)的傾向，即每個(gè)人都具有追求自我實(shí)現(xiàn)的傾向。而在研究中我們可以發(fā)現(xiàn)“空心病”的主要表現(xiàn)之一就是覺(jué)得生活沒(méi)有意義，無(wú)法尋找自己的生活目標(biāo)，也就是沒(méi)有追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力。

那么我們可以認(rèn)為每個(gè)個(gè)體在其潛意識(shí)之中都具有“自我實(shí)現(xiàn)”追求，但是若長(zhǎng)期無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的“自我實(shí)現(xiàn)”，個(gè)體本身就會(huì)產(chǎn)生退縮、無(wú)意義的心理感受，甚至是選擇無(wú)視、隱藏自己對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的追求，以求一種心理上不被失落打擊的安全感，但是這種心理經(jīng)過(guò)活動(dòng)或是教育的引導(dǎo)和開(kāi)解，是能夠再次激發(fā)小組成員對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的追求。

2.外界信息對(duì)個(gè)體自我評(píng)價(jià)具有重要影響

羅杰斯認(rèn)為每一個(gè)個(gè)體都擁有關(guān)于自我機(jī)體的評(píng)價(jià)過(guò)程，個(gè)體在與現(xiàn)實(shí)互動(dòng)得過(guò)程中，會(huì)依據(jù)互動(dòng)的過(guò)程獲得經(jīng)驗(yàn)從而進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并且依據(jù)理論而言自我評(píng)價(jià)主要以“自我”內(nèi)部感受為主不受外界因素的干擾。

但是在活動(dòng)之中可以很明顯的看出成員的發(fā)言和表現(xiàn)在極大地程度上會(huì)受到其他人評(píng)價(jià)的影響，尤其是他人對(duì)自身的評(píng)價(jià)。

所以在實(shí)際組織活動(dòng)的時(shí)候，社工應(yīng)該多使用積極地、正向的言語(yǔ)或是鼓勵(lì)贊揚(yáng)的行為表現(xiàn)，以此增加個(gè)體對(duì)自身形成積極的自我評(píng)價(jià)和對(duì)自身的滿足感，從而消除其本身的負(fù)面情緒和錯(cuò)誤認(rèn)知。

3.個(gè)體滿足感與自我實(shí)現(xiàn)的傾向呈同向性

羅杰斯在人本主義介入理論中，個(gè)體針對(duì)事物的反饋是否能夠感知到滿足與個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是否達(dá)到呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系，能夠讓成員獲得“自我實(shí)現(xiàn)”的或者是能夠讓他們感受到達(dá)到了“自我實(shí)現(xiàn)”價(jià)值的活動(dòng)、成果、他人的鼓勵(lì)都會(huì)帶給他們心理上的滿足感，同時(shí)他們就會(huì)感覺(jué)到開(kāi)心、快樂(lè)。由此，自身的滿足感與本體的自我實(shí)現(xiàn)存在相互作用的性質(zhì)，并且自身滿足感與自我實(shí)現(xiàn)的傾向呈現(xiàn)同向性，即符合自我實(shí)現(xiàn)則個(gè)體滿足，反之亦成立。同時(shí)可以總結(jié)到個(gè)體會(huì)因自身的滿足感對(duì)事物選擇趨近或者回避。

4.個(gè)體具有維持良好外在的“偽裝”行為

在羅杰斯看來(lái)人是可以信任的，就理論上而言，每個(gè)個(gè)體都有自身存在的價(jià)值，人與人之間是可以被信任，而人是可以被改變的，但是通過(guò)資料顯示很多“空心病”患者會(huì)維持自身在他人眼中的良好形象，成為別人想要看到的“自己”，甚至是借由一些“偽裝”來(lái)證明自己沒(méi)有任何問(wèn)題和病癥，那么實(shí)際上我們可以發(fā)現(xiàn)，人從本質(zhì)上是值得信任和可以被改變的，但是在實(shí)際的生活之中，我們組織和進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)或者是治療，除了聽(tīng)取來(lái)訪者的自我表露、懷著善意相信來(lái)訪者的同時(shí)，也應(yīng)該更多的去發(fā)掘案主的真實(shí)內(nèi)心想法與情感，注意在活動(dòng)中多進(jìn)行全方面的觀察，而不是一味地相信和聽(tīng)信。

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