陳曉敏，王玉峰，宋彬彬

（南京農(nóng)業(yè)大學 經(jīng)濟管理學院，江蘇 南京 210095）

一、引言

當前員工的職業(yè)成長，不僅是人們在職場中追求的主要目標，也是組織關(guān)注的重要問題。因此，探究員工職業(yè)成長的影響機制成為一個值得探討的研究課題。斯坦福研究中心發(fā)表的一份調(diào)查報告指出：人所獲取的財富，八分之一源于其擁有的知識，其余的則是源于他所擁有的人脈關(guān)系。關(guān)系對員工個體成長與發(fā)展的影響不言而喻。職場友誼作為組織內(nèi)非正式關(guān)系，其存在與發(fā)展是團隊工作的必然結(jié)果。相較于普通友誼，職場友誼是一種同事之間在工作上的尊重、信任、承諾以及興趣分享，它可以讓人們基于共同的愛好、經(jīng)驗等談?wù)撆c工作相關(guān)的議題。而與職場的上下級關(guān)系、同事關(guān)系、師徒關(guān)系等各類關(guān)系相比，友誼關(guān)系具備選擇性、自主性、自愿性等獨特性,給個體帶來情感支撐和歸屬感，提升其生活幸福度，幫助其更好地領(lǐng)悟生命的意義?，F(xiàn)有針對員工職業(yè)成長影響因素的研究中，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是多數(shù)學者的研究重點，但是主要從上下級關(guān)系與跨組織人員關(guān)系角度出發(fā)，很少有人涉及到組織成員間的非正式關(guān)系對員工職業(yè)成長的影響。正是這份獨特性使得職場友誼對員工個體職業(yè)成長發(fā)揮著有別于其他關(guān)系的重要作用，同時目前少有人對于兩者關(guān)系進行研究，再加上隨著積極組織行為學的興起，作為組織中的積極人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的職場友誼也得到越來越多的關(guān)注。此外，本研究意圖在理論上建立職場友誼與職業(yè)成長的影響關(guān)系，并通過實證驗證，豐富員工職業(yè)成長的影響因素。這些均使職場友誼對員工職業(yè)成長的影響及其內(nèi)在機制的研究具有較強的理論價值和實踐意義。

基于以上背景，本文結(jié)合翁清雄、孫健敏、Neilsen等國內(nèi)外學者的研究，探討職場友誼對員工職業(yè)成長的影響，并嘗試性提出積極組織行為學領(lǐng)域逐漸備受關(guān)注的另一個變量——工作旺盛感在職場友誼對員工職業(yè)成長影響中的中介作用，解剖職場友誼對員工職業(yè)成長影響的內(nèi)部機制。希望通過初步的探索，為以后的研究提供思路。

二、文獻綜述與研究假說

（一）職場友誼與職業(yè)成長

1. 職場友誼

友誼是一種自愿的互動關(guān)系，彼此給予的承諾通常超出了對互動關(guān)系所處的環(huán)境的承諾。[1]職場友誼（workplace friendship） 作為友誼的一種特殊形態(tài)，是人們在工作中形成的一種非正式的親密聯(lián)系，是友誼在工作中的具體體現(xiàn)。[2]職場友誼不同于社會環(huán)境中的一般友誼，Morrison和Terry（2009）認為職場友誼通常是由正式的工作關(guān)系演變而來的持續(xù)穩(wěn)定的親密關(guān)系。[3]同時職場友誼也不同于職場內(nèi)其他人際關(guān)系，職場友誼是在工作環(huán)境中發(fā)生的、非正式的、與個人相關(guān)的人際關(guān)系，具有自愿性和人格性。Berman等（2002）將職場友誼定義為“涉及到互信、互惠、承諾、共同價值觀的非排他性的工作關(guān)系”，該定義得到大多數(shù)學者的認可和引用，本研究也以此概念對職場友誼進行整體性的定義。[4]

2. 職業(yè)成長

由于無邊界職業(yè)生涯時代的到來，個人在跨組織間的職業(yè)成長變得難以預(yù)測，而組織中的職業(yè)成長規(guī)律性更強，同時也是組織所關(guān)注的。因此，本研究將職業(yè)成長定義為組織內(nèi)職業(yè)成長，即員工在目前組織內(nèi)部的職業(yè)進展速度，包括職業(yè)目標進展速度、職業(yè)能力發(fā)展速度、晉升速度與報酬增長速度。[5]職業(yè)目標進展主要描述了目前的工作與職業(yè)目標的相關(guān)程度；職業(yè)能力發(fā)展指目前的工作對員工的職業(yè)技能、職業(yè)知識、工作經(jīng)驗的促進程度；晉升速度指在目前工作單位中，員工的職務(wù)晉升速度以及晉升的空間；報酬增長指在目前工作單位中，員工的報酬增長速度。

在職業(yè)成長的測量方面，國外學者大多是從單維度或雙維度的角度出發(fā)，如Chay和Aryee（1999）采用了兩個問題項來測量職業(yè)成長，“我感覺我目前的工作是職業(yè)目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)”、“我目前的工作與我的整個職業(yè)生涯的發(fā)展相關(guān)。[6]這個量表重點關(guān)注當前工作與職業(yè)目標的聯(lián)結(jié)度，忽視了對個體能力等內(nèi)在素質(zhì)提高的重要性，未能較好地體現(xiàn)職業(yè)成長的多維特性。而本研究則采用翁清雄等（2011）針對中國情景設(shè)計的四維量表，分別為職業(yè)目標進展、職業(yè)能力發(fā)展、晉升速度及報酬增長。[7]

3. 職場友誼與職業(yè)成長的關(guān)系

人生來就處于各類社會關(guān)系網(wǎng)中，人的行動必定是“嵌入”在其中的（Granovetter,2005），[8]因此人際關(guān)系對于人的行為具有重要的影響。職場友誼是組織內(nèi)人與人之間涉及到互信、互惠、承諾等的關(guān)系，作為組織內(nèi)的高質(zhì)量的人際關(guān)系，其對組織內(nèi)員工的行為亦會產(chǎn)生重要的影響。Carmeli等（2009）研究指出高質(zhì)量人際關(guān)系的參與者感覺到受重視，會更加積極克服困難，設(shè)計出良好的解決方案。[9]可以說職場友誼通過提供信任、尊重的氛圍影響員工的工作態(tài)度和行為，使其能夠展現(xiàn)出更高的工作參與，主動學習提高自身的工作能力，從而加快職業(yè)能力發(fā)展速度，促進職業(yè)成長。除了對自身行為的影響外，關(guān)系還會對他人的行為有間接影響。Jordan（1991）指出人際關(guān)系的質(zhì)量越高、溝通頻次越多，就會更有效的促進雙方的發(fā)展。[10]職場友誼使得員工之間會展現(xiàn)出更多的互幫互助的行為，員工會獲得更多的信息共享、職業(yè)指導(dǎo)等等，這對于員工提高工作效率，高效完成工作任務(wù)，推進職業(yè)目標進程都至關(guān)重要，[11]此外Pettinger（2005）研究認為職場友誼使得員工獲得更多的晉升支持，增加了晉升機會。[12]職場友誼作為組織內(nèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的一種，體現(xiàn)出員工的社會資本強弱，即職場友誼強度越高、機會越多，員工通過加入這種非正式關(guān)系獲得利益的能力越強，其所帶來的信息資源和晉升機會對員工職業(yè)成長起到了重要作用。[13]

除了對員工行為的影響，在心理層面，職場友誼作為積極的人際關(guān)系還有利于減少工作壓力，[14]為員工帶來積極情緒，[15]這種積極情緒使得員工從生理到心理都保持著一種激活狀態(tài)，他們的思維更開放靈活，表現(xiàn)出更高的創(chuàng)造性，工作效率更高；保持這種積極情緒還會使得其產(chǎn)生探索的興趣，更加愿意掌握新的信息和經(jīng)驗，促進其職業(yè)能力發(fā)展。此外職場友誼還可提高員工工作滿意度，增強員工的組織認同，降低離職傾向，而其在一個組織內(nèi)任職的時間越長，其報酬增長和職位提升的機會越多，職業(yè)技能的積累效果更佳，從而便有利于推進職業(yè)目標進展，促進員工在組織內(nèi)部的職業(yè)成長。

基于上述推論，提出以下假設(shè)：

H1：職場友誼對職業(yè)成長有顯著的正向影響。

H1a：職場友誼對職業(yè)目標進展有顯著的正向影響。

H1b：職場友誼對職業(yè)能力發(fā)展有顯著的正向影響。

H1c：職場友誼對晉升速度有顯著的正向影響。

H1d：職場友誼對報酬增長有顯著的正向影響。

（二）工作旺盛感的中介作用

工作旺盛感描述了個體在工作中同時感受到活力和學習的心理狀態(tài)。[16]當前學者對工作旺盛感的劃分基本包括兩個維度：活力（vitality）和學習（learning）。區(qū)別在于對兩個維度測量題項不同，Carmeli和Spreitzer（2009）開發(fā)了一個工作旺盛感量表，其中8個題項測量活力，另外3個題項測量學習。[17]Niessen 等（2012）在整合其他學者量表的基礎(chǔ)上，運用10個題項對工作旺盛感進行測量，有5個題項測量活力，另外5個題項測量學習。[18]活力是代表一種富有活力，對工作充滿熱情和工作熱情的感覺，[19]學習是指個體感覺自己在工作中可以獲得并應(yīng)用新的知識與技能并以此獲得自己職業(yè)發(fā)展目標（Boyd，2015）。[20]

1.職場友誼與工作旺盛感的關(guān)系

工作旺盛感是一種可變的心理狀態(tài)，而非穩(wěn)定的個人特質(zhì)，個體的旺盛感會隨著自身所在的情境或多或少的發(fā)生變化。員工之間的友誼關(guān)系較為普遍，是工作生活中的組成部分，可以說職場友誼實際上也是員工所處的一種工作情境。陳洪安等（2016）首次以實證證明，職場友誼作為組織環(huán)境中的情境因素會對工作旺盛感產(chǎn)生顯著的積極影響。[21]

工作旺盛感具有社會嵌入性，深深植根于社會系統(tǒng)中，與他人的互動給予個人學習和活力更大的可能性。[22]從學習維度來看，社會學習理論表明，個體傾向于把與自己相關(guān)的他人當作行為和做事的榜樣。在與他人的互動過程中，員工通過與他人的交流、討論以及觀察，學習工作相關(guān)的知識和技能。Kozlowski和Ilgen（2006）指出，學習效果涉及到組織內(nèi)成員交流與信息交換，學習取決于成員為更有效的完成工作分享知識和創(chuàng)造性的解決方案。[23]職場友誼具備“信任”、“互惠”等性質(zhì)，其對員工的知識共享意愿有積極影響，[24]員工獲得更多的信息資源，便可以培養(yǎng)新的想法和見解，獲得良好的學習體驗。從活力維度來說，Shraga和Shirom（2009）研究發(fā)現(xiàn)，與他人有意義的交往是活力最重要的前因變量。[25]Atwater和Carmeli（2009）也指出，員工同主管以及同事的交往質(zhì)量越高，其活力的體驗感越強。[26]

Akin等（2016）通過實證證明友誼可以增強個體的活力。[27]現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)職場友誼能夠為個體提供心理和情感支持，通過加強相互之間的聯(lián)系，促進員工之間活力的傳播。[28]

基于上述推論，提出以下假設(shè)：

H2：職場友誼對工作旺盛感有顯著的正向影響。

H2a：職場友誼對學習有顯著的正向影響。

H2b：職場友誼對活力有顯著的正向影響。

2.工作旺盛感與職業(yè)成長的關(guān)系

首先，根據(jù)工作旺盛感的個人成長整合模型，工作旺盛感對個體身心健康有益。[29]健康是安身立命之本，是生活和工作的前提，保證員工順利的在職業(yè)道路上前行。其次，旺盛感強的人表現(xiàn)出高水平的工作績效，[30]而工作績效與晉升、薪酬直接掛鉤，可以說工作旺盛感在員工職業(yè)成長中扮演重要的角色。最后，工作旺盛感強的員工展現(xiàn)出更強的積極性，員工積極性越高，發(fā)展動機越強，為了滿足其發(fā)展需求員工會通過更新自身的知識和技術(shù)來提高職業(yè)能力保持競爭力。[31]此外，從活力維度來看，若員工感覺自己充滿活力，表明其處于一種積極情緒被高度激活的狀態(tài)，其會對未來充滿自信，展現(xiàn)出對工作的熱情和專注，表現(xiàn)出強烈的發(fā)展需求。他們關(guān)注自身在組織內(nèi)的成長與發(fā)展，追求通過不斷更新自身的知識和技能提高職業(yè)能力，完善自我。同時，此時他們的思維更開放靈活，表現(xiàn)出更高的創(chuàng)造性，工作效率更高，更快推進職業(yè)目標的實現(xiàn)。[32]從學習維度來看，當員工獲得良好的學習體驗，能夠在工作中可以獲得并應(yīng)用新的知識與技能，表明其處于超越現(xiàn)狀的有利地位。員工長期所積累的知識、技能越多表明其人力資本存量越高，人力資本有助于員工和組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。Becker（2007）認為，人力資本投資與工資增長相關(guān)，人力資本投資多的人，其工資相對較高。[33]此外，Carmeli和Spreitzer（2009）研究認為，學習是創(chuàng)新行為的基礎(chǔ)，創(chuàng)新有助于員工應(yīng)對挑戰(zhàn)、提高效率。[34]

基于上述推論，提出以下假設(shè)：

H3：工作旺盛感對職業(yè)成長有顯著的正向影響。

H3a：學習對職業(yè)目標進展有顯著的正向影響。

H3b：學習對職業(yè)能力發(fā)展有顯著的正向影響。

H3c：學習對晉升速度有顯著的正向影響。

H3d：學習對報酬增長有顯著的正向影響。

H3e：活力對職業(yè)目標進展有顯著的正向影響。

H3f：活力對職業(yè)能力發(fā)展有顯著的正向影響。

H3g：活力對晉升速度有顯著的正向影響。

H3h：活力對報酬增長有顯著的正向影響。

3.工作旺盛感的中介作用

此外，職場友誼作為一種個體所嵌入的工作情境，會對員工工作旺盛感產(chǎn)生重要影響，Dutton（2003）也指出，高質(zhì)量人際關(guān)系是工作旺盛感形成的關(guān)鍵因素。[35]Spreitzer 等（2005）認為，工作旺盛感具備一種自我適應(yīng)功能，會引導(dǎo)員工的工作態(tài)度和行為。[36]因而，職場友誼會通過個體的工作旺盛感間接的對員工工作表現(xiàn)產(chǎn)生影響。同時根據(jù)工作旺盛感的個人成長整合模型，工作旺盛感有利于促進員工的健康、績效、積極性等，這些因素均是個人職業(yè)成長的必備基礎(chǔ)，與職業(yè)成長息息相關(guān)。因此，本文認為，工作旺盛感在職場友誼與員工職業(yè)成長的關(guān)系中起中介作用。職場友誼一方面通過提供知識共享及問題探討的平臺，而使得員工獲得指導(dǎo)，探討出更多創(chuàng)造性的解決方案；另一方面促進活力、信任、尊重的傳播，促進員工獲得積極情緒，這種積極情緒使得員工從生理到心理都保持著一種激活狀態(tài)，使其思維更開放靈活，表現(xiàn)出更高的創(chuàng)造性，激發(fā)探索的興趣等等，從而促進員工在職業(yè)上各方面的成長。而工作旺盛感兩個維度學習、活力也正應(yīng)對了這兩個方面，學習的過程即是一種討論、研究并提出新的想法和見解的過程，活力即是一種體驗到生理及心理被激活的狀態(tài)。基于上述推論，提出以下假設(shè)：

H4：工作旺盛感在職場友誼與員工職業(yè)成長的關(guān)系中起中介作用。

三、研究設(shè)計

（一）樣本與數(shù)據(jù)收集

本研究采用問卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)，選取不同的行業(yè)性質(zhì)數(shù)量不等的企業(yè)進行問卷調(diào)查，調(diào)研地點包括江蘇、上海、浙江、福建、安徽、湖南、廣東、北京等八個省市。問卷數(shù)據(jù)采集主要與企業(yè)相關(guān)負責人合作進行現(xiàn)場發(fā)放，向調(diào)研對象闡述相關(guān)注意事項，并當場進行收回。此次問卷共發(fā)放問卷417份，回收352份，問卷回收率為84.4%，其中無效問卷51份，有效問卷301份，有效問卷率為85.5%。樣本構(gòu)成分布情況如表1所示。

表1 樣本構(gòu)成分布情況

（二）研究工具

問卷采用Likert 5點計分法，對“完全不符合”、“比較不符合”、“符合”、“比較符合”、“完全符合，分別給予1，2，3，4，5 分。

自變量：職場友誼。參考孫健敏、焦海濤（2012）在Neilse等（2000）研究基礎(chǔ)上修訂的量表，包括“在我所在的單位中，我有機會與其他人非正式交談或閑聊”“我可以與同事們一起工作，共同解決問題”“我所在的單位鼓勵員工間的交流”等9個題項。[37]該量表在中國大陸組織情景下具有良好的信度（α總=0.881，α分=0.835、0.834）。將職場友誼量表命名為量表A，各題項編號為An。

因變量：職業(yè)成長。參考翁清雄等（2011）開發(fā)的職業(yè)成長四因素量表，分為“職業(yè)目標進展”、“職業(yè)能力發(fā)展”、“晉升速度”及“報酬增長”，[38]包括“目前的工作使我離自己的職業(yè)目標更近一步”“目前的工作促使我不斷掌握新的與工作相關(guān)的知識”“與同事相比，我的職業(yè)提升速度比較快”等15個題項，四個分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)均在0.766以上，具有較好的測量信度。將職業(yè)成長量表命名為量表C，各題項編號為Cn。

中介變量：工作旺盛感。參考Porath等（2013）開發(fā)的工作旺盛感量表，分為學習和活力兩個維度，包括“我經(jīng)常學習”“作為個體我獲得了很大的發(fā)展”“我充滿能量和精力”等10個題項。[39]該量表在相對比較科學，學習和活力維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.849、0.866，符合測量要求。將工作旺盛感量表命名為量表B，各題項編號為Bn。

控制變量：性別、年齡、學歷、職位。

四、數(shù)據(jù)分析

（一）信度分析

本研究以Cronbach's a指數(shù)作為信度指標，一般來說，Cronbach's a指數(shù)若不低于0.7，說明量表內(nèi)部一致性較高，測量結(jié)果具有可靠性，達到0.5以上即可接受，而若低于0.35必須予以刪除。各變量及其維度的Cronbach's a值均在0.7以上，信度良好。

（二）效度分析

本研究的效度檢驗主要對各量表做驗證性因子分析，考察各模型的整體擬合情況，即測量模型與實際數(shù)據(jù)的適配度來檢驗量表的結(jié)構(gòu)效度，參考指標主要有：c2/df小于5適配普通，小于3適配良好，RMSEA小于0.1適配普通，小于0.08適配良好，RMR小于0.5，GFI、NFI、IFI、CFI均要大于0.9，本研究運用AMOS17.0軟件對各變量進行驗證性因子分析（CFA），結(jié)果顯示，c2/df均小于5，RMR，GFI、CFI、IFI、NFI指標均大于0.9，RMSEA指數(shù)超過0.8 但小于0.1，表示尚可接受。因此可以看出本研究中的測量模型與實際數(shù)據(jù)適配情況良好，具有較好的效度。

表2 變量各維度間相關(guān)系數(shù)表（N=301）

（三）各變量相關(guān)分析

為了初步確定各變量之間的關(guān)系，本研究運用SPSS20.0對各變量涉及的七個維度進行相關(guān)分析，分析結(jié)果如表2所示?？梢钥闯龈髯兞块g以及各變量不同維度間均有顯著相關(guān)性。以上均與本研究假設(shè)方向一致，為假設(shè)驗證提供了初步的依據(jù)，同時也為回歸分析打下基礎(chǔ)，以更直接更充分的證明各變量間的因果邏輯關(guān)系。

（四）回歸分析

為了進一步探索職場友誼與職業(yè)成長之間的關(guān)系以及工作旺盛感在此關(guān)系中的中介作用，本文利用SPSS軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進行層級回歸，以控制變量作為自變量，控制其對因變量的影響，再以自變量及其各維度作為自變量，因變量及其各維度作為因變量，分別依次進行多元回歸，以驗證本研究所提出的各個假設(shè)。

1、職場友誼與職業(yè)成長的回歸分析

首先，關(guān)于職場友誼與職業(yè)成長及其各維度的回歸分析結(jié)果如表3所示。結(jié)果顯示職場友誼對職業(yè)成長有顯著的正向影響（β=7.895，p＜0.001），假設(shè)H1得到驗證。

其次，關(guān)于職場友誼與職業(yè)成長各維度的回歸分析結(jié)果顯示職場友誼對職業(yè)目標進展有顯著的正向促進作用（β=5.953，p＜0.001），假設(shè)H1a得到驗證。職場友誼與職業(yè)能力發(fā)展有顯著的正向相關(guān)（β=8.703，p＜0.001），假設(shè)H1b得到驗證。職場友誼對晉升速度有顯著的預(yù)測作用（β=5.674，p＜0.001），假設(shè) H1c得到驗證。職場友誼對報酬增長有顯著的正向影響作用（β=4.979，p＜0.001），假設(shè)H1d得到驗證。同時可以看出職場友誼對職業(yè)能力發(fā)展的影響作用最強，職業(yè)目標進展、晉升速度次之，對報酬增長的促進作用最弱。

表3 職場友誼對職業(yè)成長及其各維度的回歸分析

表4 職場友誼對工作旺盛感及其各維度的回歸分析

2、職場友誼與工作旺盛感的回歸分析H2b得到驗證。同時也可以看出職場友誼對學習的影響作用超過了對活力的影響作用。

3、工作旺盛感與職業(yè)成長的回歸分析

對工作旺盛感與職業(yè)成長的影響作用進行驗證，工作旺盛感對職業(yè)成長有顯著的影響作用（β=11.479，p＜0.001），假設(shè)H3得到驗證。關(guān)于職場友誼與工作旺盛感及其各維度的回歸分析結(jié)果如表4所示，職場友誼對工作旺盛感有顯著的正向影響（β=8.804，p＜0.001），假設(shè)H2 得到驗證。而關(guān)于職場友誼對工作旺盛感的兩個維度（學習、活力）的影響作用的假設(shè)驗證，從表4中可以看出，職場友誼對學習有顯著的正向影響（β=6.591，p＜0.001），假設(shè)H2a得到驗證；職場友誼對活力有顯著的正向影響作用（β=8.434，p＜0.001），假設(shè)為更進一步探討工作旺盛感與職業(yè)成長之間的促進作用，本研究對工作旺盛感兩個維度（學習、活力）與職業(yè)成長的四個維度（職業(yè)目標進展、職業(yè)能力發(fā)展、晉升速度、報酬增長）進行回歸分析，結(jié)果如表5所示。可以看出學習對職業(yè)目標進展具有顯著的正向影響作用（β=9.155，p＜0.001），假設(shè)H3a得到驗證；學習對職業(yè)能力發(fā)展具有顯著的正向影響作用（β=11.621，p＜0.001），假設(shè)H3b得到驗證；學習對晉升速度具有顯著的正向影響作用（β=5.206，p＜0.001），假設(shè) H3c得到驗證；學習對報酬增長具有顯著的正向影響作用（β=4.034，p＜0.001），假設(shè) H3d得到驗證。其次可以看出活力對職業(yè)目標進展具有顯著的正向影響作用（β=8.988，p＜0.001），假設(shè)H3e得到驗證；活力對職業(yè)能力發(fā)展具有顯著的正向影響作用（β=8.803，p＜0.001），假設(shè)H3f得到驗證；活力對晉升速度具有顯著的正向影響作用（β=6.588，p＜0.001），假設(shè)H3g得到驗證；活力對報酬增長具有顯著的正向影響作用（β=6.542，p＜0.001），假設(shè)H3h得到驗證。

4、工作旺盛感對職場友誼與職業(yè)成長關(guān)系的中介作用

本研究采用Baron和Knney（1986）提出的中介作用檢驗的三個標準：（1）自變量對因變量具有顯著的影響作用。（2）自變量對中介變量具有顯著的影響作用。（3）自變量、中介變量及因變量的回歸方程中，自變量對因變量的影響作用不再顯著，且中介變量對因變量作用顯著，則可以說中介效應(yīng)屬于完全中介；如果自變量和中介變量對因變量的影響作用均顯著，則可以說中介效應(yīng)屬于部分中介。[40]

表5 學習及活力與職業(yè)成長各維度的回歸分析

表6 工作旺盛感的中介效應(yīng)分析

首先前述已經(jīng)證明了職場友誼對職業(yè)成長有顯著的正向影響，職場友誼對工作旺盛感有顯著的正向影響。因此我們可以進一步探討工作旺盛感的中介效應(yīng)。將中介變量工作旺盛感引入回歸方程，做自變量職場友誼和工作旺盛感對職業(yè)成長的回歸，結(jié)果顯示如表6，職場友誼對職業(yè)成長的影響作用仍然顯著。同時，在加入工作旺盛感這一變量后，采用層次回歸分析原模型R2變得更大，模型變得更好，新加入的變量的作用更顯著。這說明工作旺盛感在職場友誼與職業(yè)成長中起部分中介作用，假設(shè)H4得到驗證。

五、研究結(jié)論與展望

本研究主要考察職場友誼對員工職業(yè)成長的影響作用，同時引入工作旺盛感作為其中介變量，通過相關(guān)實證研究表明：首先，職場友誼與職業(yè)成長有顯著正相關(guān)，說明在工作場所中，成員間的職場友誼質(zhì)量越高、溝通頻次越多，對其個體職業(yè)成長越有幫助；其次，職場友誼對工作旺盛感有顯著影響作用，也就是組織內(nèi)成員非正式關(guān)系越親密、友善，那么個體越能夠感覺自己充滿活力，同時也獲得很好的學習體驗；再次，工作旺盛感對職業(yè)成長有顯著正向影響；最后，工作旺盛感在職場友誼與職業(yè)成長的影響作用起部分中介作用。

根據(jù)以上相關(guān)結(jié)論，對國內(nèi)企業(yè)人力資源管理提出以下建議：第一，量化員工職業(yè)成長，及時反饋“成長數(shù)據(jù)”。要量化員工職業(yè)成長，以具體、恰當、科學的指標來衡量員工職業(yè)成長，及時反饋這些“成長數(shù)據(jù)”，讓員工清晰的知道自己在哪些方面還有所欠缺，鼓勵并協(xié)助其補足這些短板，根據(jù)各成長指標為員工進行定制化的培訓計劃，推進員工職業(yè)成長，同時也為企業(yè)建立優(yōu)秀的人才隊伍。第二，增進職場友誼，營造友善、互助的工作環(huán)境。在日常的管理中可通過開放式辦公，鼓勵合作共贏的組織文化，人性化的工作制度，扁平化的組織結(jié)構(gòu)，為成員提供完善的正式、非正式的溝通渠道，從而創(chuàng)造互動機會、鼓勵交流。第三，重視工作旺盛感的管理。對于企業(yè)管理者來說，要提供清晰的工作描述，做好企業(yè)文化、愿景等培訓工作，讓員工充分認識到工作的積極意義和價值，激發(fā)其學習的欲望，提供工作相關(guān)知識、技能培訓活動，滿足其學習的需求；創(chuàng)造信任、尊重、互幫互助的工作氛圍，促進員工的組織支持感、歸屬感，提升其工作熱情。

本研究存在一定的局限性。首先，由于時間的限制，本研究采用的橫斷數(shù)據(jù)進行實證分析，這使得研究結(jié)果存在滯后性；其次，本研究對樣本所屬行業(yè)未做嚴格要求，未對特定行業(yè)做深入分析與研究，這在一定程度上降低了研究結(jié)論的代表性和針對性；最后，變量選擇還可以進一步拓展，在本研究中只考慮了工作旺盛感作為職場友誼對職業(yè)成長影響作用的中介變量，同時發(fā)現(xiàn)其中介效應(yīng)屬于部分中介，不是唯一的解釋因素，還需要更多的選取中介或調(diào)節(jié)變量，對其影響內(nèi)部機制進行研究。