馬忠富/蘭溪市檔案局
蘭溪市檔案館館藏的民國檔案中存有一批數(shù)量可觀的商業(yè)登記表,其中有一份商號名為“祝建記”(即祝裕隆建記)的“蘭溪實驗縣商業(yè)登記表”,是蘭溪市檔案館現(xiàn)存最早且能佐證祝氏企業(yè)“所有權”與“經(jīng)營權”分離的一份檔案。這份檔案載明:本店“所有權”屬祝氏七房(即大房、二房、三房、四房、五房、六房、七房),股份總數(shù)為七股,每房各占一股,每股出資壹佰伍拾圓,資本總額為壹仟零伍拾圓;“經(jīng)營人(或負責人)”為安徽歙縣人氏葉粹庵。
一
“祝裕隆”是典型的家族企業(yè),是舊時金華、衢州、嚴州三府聲名顯赫,婦孺皆知的布店,開辦時間大約在嘉慶初年(1796)。乾隆五十四年(1789),祝湘嵒的祖父樹琪公,從嘉興海寧(舊稱海昌)袁花鎮(zhèn)遷居蘭溪,起初在朱家碼頭擺布攤,經(jīng)過艱苦努力,逐步壯大為祝恒源南貨店。積累一定資本后,便在蘭溪西門城墻附近盤下一家三開間、前后共四進的店面,開啟了祝裕隆建記布店的創(chuàng)業(yè)史。道光二十八年(1848)和光緒初年(1875),又分別在蘭溪游埠鎮(zhèn)(湯溪、龍游三縣交界的重要集鎮(zhèn))和金華城區(qū)的西市街開設了祝裕隆成記和祝裕隆泰記二家布店。建記、成記、泰記三家聯(lián)號,不分大小主次,無隸屬關系,財務獨立核算,均自設染坊,猶如三足鼎立于浙江中西部,歷經(jīng)朝代變革、天災人禍而不倒,直到1956年的公私合營。全盛時資金達百萬銀兩,綿延七代人,繁榮近二百年。
二
據(jù)考證,從祝湘喦掌管祝氏企業(yè)之前,已經(jīng)建立了店主所有權與委托經(jīng)理經(jīng)營權的分離制度。這種“兩權分離”的經(jīng)營手法,并不是祝家憑空想象出來的,而是蘊含在當時蘭溪獨特的商業(yè)氛圍中。當時,在蘭溪的商人中,徽商影響最大。徽商素以吃苦耐勞、誠信可靠,且具商業(yè)智慧而聞名,因此有許多徽商受人委托,專替人打理店鋪生意,史稱“經(jīng)手”。祝氏企業(yè)就是依靠這些徽商“經(jīng)手”,才逐漸把“祝裕隆”品牌做大做強。
在全權委托徽商經(jīng)營店鋪的過程中,祝湘喦為家屬成員立下了兩條規(guī)矩:一是祝氏店主除年終由八房(祝湘喦有八個兒子)推舉的代表(董事)來店議事,聽取經(jīng)理的經(jīng)營情況報告,決定經(jīng)理的去留外,平時一切經(jīng)營權、人事任用權、獎罰權,均由經(jīng)理行使,店主一概不加干涉。二是祝氏店主親屬一律不得在店內(nèi)任職,包括在店當學徒及一般員工,在城區(qū)的祝氏家族成員,不得在店暫借銀兩,或拿取店中一絲半縷,在鄉(xiāng)區(qū)的祝氏家族成員因事來城,只允許在店一宿兩餐,不得多作滯留。
祝裕隆之所以能立于不敗之地,生意越做越興隆,“兩權分離”的經(jīng)營模式固然是一大重要因素,但知人善任、用人不疑也是祝氏家業(yè)興旺發(fā)達的一大利器。良好的雇主與雇員關系,不全體現(xiàn)在雇主對雇員的信任上,還體現(xiàn)在經(jīng)營上從不橫加干涉。據(jù)蘭溪祝裕隆布店末任經(jīng)理方念裕老人記述:祝裕隆慕徽州商人善賈,且講究商業(yè)道德,吃苦耐勞、忠于一主,除炊事員、棧司、染坊工人為義烏人外,店中從經(jīng)手到店員學徒均為清一色的徽州人。對聘來的徽商給予禮遇,用人不疑、用人必信,善待員工,薪酬優(yōu)厚。在當時蘭溪、金華的徽州人當中有“進了祝裕隆,一世都不窮”的說法。比如“經(jīng)手”的報酬是一般員工的3~4倍,年終還可分紅,經(jīng)手得二成,祝氏家族得八成。店主優(yōu)待雇員,雇員忠心耿耿,極少會出現(xiàn)“跳槽”的情況。許多祝裕隆的“經(jīng)手”掙足了資本后,自己出去開店做老板,成為商界精英,但卻仍然打理著祝裕隆的生意,從來不會為了肥自己的店而做有損祝裕隆的事,他們視祝裕隆為商界的一面旗幟,內(nèi)心極力維護。
在祝裕隆的創(chuàng)業(yè)史上,涌現(xiàn)出許多知名商業(yè)“經(jīng)手”,如汪瑤圃、葉運林、汪震東、汪禹河、曹楚、周培之、周馥、江鐘洋等。也演繹出許多求才若渴的佳話,如祝氏第三代主事人誠邀汪瑤圃出任金華泰記布店“經(jīng)手”。汪瑤圃曾經(jīng)在蘭溪祝裕隆店工作過多年,商業(yè)才干也逐漸顯露,由于與“總經(jīng)手”在經(jīng)營管理上發(fā)生矛盾,便托病回歙縣老家閉門不出。此時,正好是金華祝裕隆布店開業(yè)后不久,由于找不到合適的“經(jīng)手”經(jīng)營,金華店的營業(yè)狀況一直不好。祝家第三代主事人就去信邀請汪瑤圃出任金華祝裕隆店的“經(jīng)手”,可汪瑤圃婉言謝絕了。出于對汪瑤圃經(jīng)營才干的仰慕,祝家又寫了這樣一封信:
瑤翁先生惠覽,昨接還云捧誦之下,寤寐不安。舍間困難之處,諒閣下備悉,無庸贅述。目下實因金號主持乏人,必不能按部就班,是以不揣冒昧,再三瀆請閣下,伏祈俯念舊情矣,貴恙稍愈調(diào)理,痊可希即撥冗,駕臨金號,坐鎮(zhèn)其間,布置妥適,俾營業(yè)永久發(fā)達,不啻望眼欲穿矣。如再吝玉,晚等須派代表親叩,崇階茶遞,行旌定蒙不棄,感德不忘,非特闔店幸福,抑亦敝闔舍幸福。紙短情長,筆難盡述,臨穎神馳,不勝翹盼之至,肅助寸傑,并請闔譚福安。
晚祝紹(濂、裘、文)率侄家(樾、曜、增)仝鞠躬 八月廿一
這封以祝家第三代三兄弟攜第四代三兄弟名義寫的信,主要內(nèi)容是懇求汪先生出任金華祝裕隆布店(金號)的負責人?!叭缭倭哂?,晚等須派代表親叩,崇階茶遞,行旌定蒙不棄……”,祝氏兄弟的這番誠懇、情切的言辭,反倒讓汪先生不知如何推辭了。據(jù)說,汪瑤圃九十高齡還在店里邊養(yǎng)老邊過問店事,祝家亦以“太上皇”相看。
在員工的管理上,祝裕隆極具人性化的管理方法,讓他們體會到濃濃的人情味,享受著大家庭般的溫暖;另一方面又立下嚴格的“店規(guī)”,約束雇員的日常行為。
祝裕隆對高層員工的約束很少。比如,店主的子女親屬不得入店做工,但經(jīng)手卻可以帶子孫進店習藝并留做學徒,優(yōu)秀的還可以子承父業(yè)。學徒從抄寫、打掃一點一滴的小事做起,學習技藝的同時,也耳濡目染了做人做事的道理。如祝裕隆知名“經(jīng)手”汪震東便是汪瑤圃的侄孫。
對店里的普通員工來說,除了可領取薪水外,年終還可領取店中剪下的“機頭布”作為福利。更具人情味的是店主鼓勵員工做“集體小伙”,也就是員工們可以自己集資并以店的名義做一些合規(guī)的小生意,如南北貨、土產(chǎn)、桐油、桕油等,但絕不可以做與本店經(jīng)營業(yè)務一樣的生意。員工們將這塊收入視作額外的獎勵,極大提高了員工們的積極性,無形中增強了祝裕隆的凝聚力和向心力。
除了人性化管理之外,祝裕隆牢記“沒有規(guī)矩不成方圓”的古訓,制訂出嚴格的“店規(guī)”:雇員“不可以嫖賭,不能講粗話,打烊后不能走工(即到外面玩)。為人處事要講信用。除經(jīng)手外,一般雇員不得帶家屬,三年兩頭(三年可回家兩次),一次兩個月”。除此之外,“店規(guī)”還要求雇員必須對父母孝敬,如有不肖子孫未將工錢按時寄回家中的,則不發(fā)放工錢給本人,而是直接寄給其父母。嚴格的“店規(guī)”也極富“人情味”。
三
“祝裕隆”是蘭溪商業(yè)史上一個杰出代表,其經(jīng)營智慧和經(jīng)商哲學為蘭溪商業(yè)的繁榮作出了貢獻。2017年,蘭溪市開始啟動了“創(chuàng)建省級全域旅游示范縣”,在復興蘭溪古城這項重點工作中,“祝裕隆”及一大批在蘭溪的徽商商業(yè)檔案為古城復興提供了依據(jù)。2018年,中央電視臺科教頻道《中國影像方志》欄目攝制組走進蘭溪,拍攝古城風貌,百年老字號“祝裕隆”被列入影片講述的內(nèi)容,“蘭溪實驗縣商業(yè)登記表(祝建記)”檔案作為“祝裕隆”難得的史料檔案素材為拍攝提供了幫助。
在蘭溪市檔案館民國檔案中,有關祝裕隆的檔案較少,除去這份“蘭溪實驗縣商業(yè)登記表(祝建記)”外,還有一份民國三十六年的商業(yè)登記表(附有股東名單)、祝氏家族股份分割名單等。 有關“祝裕隆”的大量檔案應該掌握在祝氏后人手中或散落在社會上。蘭溪市檔案館下一步將開展征集工作,使更多的“祝裕隆”檔案走進檔案館,為后人全面了解“祝裕隆”提供檔案力量。