馬焱磊

摘要：檔案業(yè)務(wù)工作的效率會受到多種客觀因素的影響，其中影響最為直接的就是檔案人員綜合素質(zhì)的高低，同時這也會在一定程度上影響到檔案管理工作的水平以及質(zhì)量，這對檔案工作整體效能的發(fā)揮也有著相當(dāng)重要的作用。因此我們必須在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上借助先進(jìn)的技術(shù)與水平促使檔案管理人員的素質(zhì)得到有效提升，這不僅對檔案管理工作的順利開展有積極意義，同時也為檔案管理工作的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：檔案工作者；素質(zhì)；加強(qiáng)

檔案管理人員的綜合素質(zhì)其中主要包括知識、技能以及各種基本素質(zhì)，這也是檔案管理人員所必須具備的素質(zhì)?！稒n案法》有對檔案管理人員的政治素質(zhì)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)提出過明確要求。在社會不斷發(fā)展與進(jìn)步的過程中，網(wǎng)絡(luò)化以及數(shù)字化逐步實(shí)現(xiàn)在信息時代中的廣泛應(yīng)用，檔案管理工作的知識性以及服務(wù)性功能在這一過程中得到較為直觀的體現(xiàn)，同時這也對檔案管理人員素質(zhì)提出全新的要求。

一、檔案管理人員必須具備的綜合素質(zhì)

（一）管理能力

我們可將檔案管理工作看作為一個工程，帶有一定的系統(tǒng)性，對檔案實(shí)體的管理以及對檔案事業(yè)的管理都在檔案管理工作的涵蓋范圍之內(nèi)，這要求檔案人員必須實(shí)現(xiàn)對管理學(xué)理論的認(rèn)真研究，并在充分學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)代管理技能的充分掌握?，F(xiàn)階段檔案工作已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)對信息技術(shù)的普及與應(yīng)應(yīng)用，手工操作也在這一過程中被計(jì)算機(jī)逐步替代，因此必須實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)相關(guān)知識的充分掌握，這可在一定程度上說明掌握計(jì)算機(jī)知識的重要性。

（二）業(yè)務(wù)技能素質(zhì)

業(yè)務(wù)素質(zhì)其實(shí)是一種業(yè)務(wù)技能，也是檔案人員所必須具備的一種文化知識，注意這種文化知識帶有一定的綜合性，同時對業(yè)務(wù)人員的相關(guān)文化知識提出較高要求，其中主要包括經(jīng)濟(jì)、法律以及外語等。因此管理人員必須具備較強(qiáng)知識管理能力以及傳播信息技術(shù)能力。

（三）良好的職業(yè)道德

專業(yè)性較強(qiáng)是檔案管理工作的明顯特征，這對檔案管理人員的責(zé)任感、職業(yè)道德以及工作態(tài)度都提出一定的要求，同時在實(shí)際工作中必須保持樂于奉獻(xiàn)的工作精神。職業(yè)道德與職業(yè)活動之間有著不可分割的密切聯(lián)系，檔案管理工作帶有一定的服務(wù)性質(zhì)，因此檔案人員是必須保持愛崗敬業(yè)的精神服務(wù)于檔案管理事業(yè)。尤其是在實(shí)際工作中必須在尊重歷史的前提下實(shí)現(xiàn)對檔案真實(shí)性以及完整性的保障，這也是一名合格的檔案管理人員最先需要具備的素質(zhì)。

二、影響檔案工作者綜合素質(zhì)提高的因素

我國檔案管理工作在不斷進(jìn)步與發(fā)展的過程中已經(jīng)取得不小的進(jìn)步，但檔案管理工作的專業(yè)隊(duì)伍還是存在一定的缺陷，專業(yè)素質(zhì)、理論水平以及思想觀念等都可對上述內(nèi)容進(jìn)行直觀體現(xiàn)。受到上述因素的影響工作人員的思想觀念以及管理水平不能在真正意義上實(shí)現(xiàn)對時代發(fā)展的滿足，這對檔案工作創(chuàng)新與發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)有較大的阻礙。

導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因就是普遍淡薄的檔案意識以及檔案管理工作的受重視程度不夠。檔案管理工作目標(biāo)不明確以及檔案工作還未實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)考核的有效納入都是現(xiàn)階段檔案管理工作面對的主要問題。加之受到檔案管理人員知識學(xué)習(xí)積極性以及主動性不高的影響檔案管理工作長期得到有效提升。

三、提高檔案管理人員素質(zhì)的有效措施

（一）要有豐富的知識層面

首先我們從檔案人員自身角度對其進(jìn)行分析，檔案學(xué)中涉及多個內(nèi)容，其中主要包括檔案管理學(xué)、文書學(xué)以及科學(xué)檔案管理學(xué)等。為在真正意義上實(shí)現(xiàn)對檔案學(xué)專業(yè)理論知識的熟悉與掌握我們必須實(shí)現(xiàn)對以下兩點(diǎn)要求的滿足。首先是必須進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)，在實(shí)際學(xué)習(xí)檔案學(xué)的過程中我們必須有計(jì)劃的進(jìn)行，同時要在這一過程中充分的掌握有關(guān)于檔案管理的相關(guān)章程與文件等。

檔案管理工作的實(shí)踐是檔案學(xué)理論形成的基礎(chǔ)與前提，在實(shí)際針對檔案進(jìn)行管理工作的過程中我們必須將檔案學(xué)的理論指導(dǎo)作為主要依據(jù)，因此我們說檔案學(xué)理論與檔案工作實(shí)踐之間存在著必然聯(lián)系。檔案工作人員需要在不斷實(shí)踐的過程中認(rèn)真總結(jié)，促使感性認(rèn)識逐步上升到理性認(rèn)識，最終完成科學(xué)探索檔案工作規(guī)律的目標(biāo)。

（二）要樹立信息觀念

檔案是人類智慧的結(jié)晶，它包含了大量的自然信息和社會信息，因而在知識經(jīng)濟(jì)時代，它成為一項(xiàng)重要的資源。檔案人員必須強(qiáng)化信息觀念，充分認(rèn)識檔案信息的價值所在。從信息管理的角度出發(fā)，結(jié)合檔案信息和特點(diǎn)，加強(qiáng)對檔案信息資源科學(xué)化、規(guī)范化的管理。

同時，檔案人員要了解“家底”，熟悉館藏，研究和分析館藏檔案信息的內(nèi)容和價值，從及時、準(zhǔn)確、高效的原則出發(fā)，對檔案信息進(jìn)行收集、加工、整理，為領(lǐng)導(dǎo)決策和檔案的廣泛利用提供服務(wù)。

（三）加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)

檔案的內(nèi)容廣闊，種類繁多，知識豐厚，對它們的管理和使用，實(shí)際上就是對它們內(nèi)在的知識內(nèi)容進(jìn)行不斷的分析和綜合。這就要求檔案管理人員除加強(qiáng)專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)外，還要通過教育培訓(xùn)，完善檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)較強(qiáng)的檔案技術(shù)能力。加強(qiáng)檔案人員的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，除每年參加檔案局的繼續(xù)教育培訓(xùn)，接受新知識以及對檔案業(yè)務(wù)的新要求，進(jìn)行科學(xué)地整理與鑒定、選擇與編輯有價值的材料，向利用者提供系統(tǒng)的價值資料。

（四）強(qiáng)化服務(wù)意識

檔案管理人員要根據(jù)中心工作積極開展檔案工作。檔案的價值就在于利用，為中心工作提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。積極發(fā)揮檔案管理人員的主觀能動性，改變過去那種“看門守?cái)偂?、“你查我調(diào)”的被動服務(wù)，積極開展職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識，完善服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，要有高度的責(zé)任心，牢固樹立主動服務(wù)意識，變被動為主動服務(wù)，既要堅(jiān)持原則，辦事，又要有改革創(chuàng)新的精神，主動、熱情、及時、準(zhǔn)確地為檔案使用者服務(wù)，提高工作效率。

（五）提升創(chuàng)新能力

檔案管理工作是帶有研究性的服務(wù)工作，檔案管理人員只有真正理解資深的責(zé)任，才能適應(yīng)社會的需求，才能做到愛崗敬業(yè)。創(chuàng)新是促進(jìn)檔案事業(yè)進(jìn)步的必然要求，也是檔案事業(yè)發(fā)展的永恒主題。要善于從工作學(xué)習(xí)中和其他專業(yè)的知識中吸取有益的經(jīng)驗(yàn)，并應(yīng)用于檔案實(shí)踐，只有具備了創(chuàng)新能力，才能在檔案管理工作中開創(chuàng)出新局面。

結(jié)語：面對知識經(jīng)濟(jì)的到來.我們只有積極開展檔案工作，使檔案工作者拓寬橫向知識，精通專業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新時代、新形勢的需要，才能使檔案工作跟隨時代的步伐，最大限度地利用檔案的內(nèi)在價值，更加有效地發(fā)揮檔案的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

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