黃昊 王珂麗

【摘要】大學生在網(wǎng)絡上發(fā)表不當言論歸根結底是大學生思想政治教育問題，針對大學生進行思想政治教育時要以問題為導向，要堅持立德樹人，把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教書育人全過程。對學生思想、意識形態(tài)上進行糾偏，通過解決思想問題和實際問題相結合，守好高校這一意識形態(tài)工作的前沿陣地。

【關鍵詞】網(wǎng)絡 不當言論 轉載傳謠

一、案例

進入大學后，學生極力主張獲得個人民主權利，其中就包括言論自由權，在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽信息的同時，隨意轉載、發(fā)表未經(jīng)證實的言論，甚至也不乏有人惡意中傷他人的情況出現(xiàn)，對學校相關制度惡意篡改，曲解教師言語，而此類信息在朋友圈大肆轉發(fā)。在輔導員批評教育后又將其屏蔽，輔導員無法第一時間在其社交平臺看到他們的言論，面對這種情況，輔導員該如何開展工作。

二、案例分析

1.分析思路

此案例有幾個關鍵點：1.學生認為大學應該崇尚自由，絕不“被教育”、“被禁止”，要求言論自由；2.學生極力主張個人民主權利，又有偶發(fā)性曲解學校意圖的反叛心理；3.學生極易接受一些別有用心，經(jīng)過掩飾的文章及言論，片面地相信這些歪曲的“事實”；4.學生以自我為中心，只要有要求未能得到滿足就開始報怨，甚至攻擊校方和老師；5.學生極易受他人言論誘導，產(chǎn)生過激的言論；6.學生在受到老師的提醒后，不思主觀錯誤，反而產(chǎn)生不良清緒，甚至屏蔽輔導員。

產(chǎn)生的原因在于學生心理和價值觀未健全，易受言論誘導，產(chǎn)生對自由和民主觀念的片面理解和錯誤認識。由此可見問題的本質是大學生的思想政治教育問題，關鍵在于科學、合理的思想政治教育引導工作。

2.解決路徑

解決路徑通過兩個層面，一是針對發(fā)表不當言論和朋友圈拉黑的表象問題，要通過言論教育和制度管理相結合，線上和線下相結合，輔導員渠道和同學渠道相結合；二是針對深層原因，要通過解決思想問題和實際問題相結合。

3.規(guī)避風性

（1）避免簡單粗暴的明令禁止，更不能小題大作。開口就是立馬刪除，不然處分，這樣處理非常容易使學生產(chǎn)生對立心態(tài)，雖然馬上刪除了不當言論，但因此會導致他更加逆反，繼而轉戰(zhàn)貼吧、論壇等發(fā)表過激言論，從個人交際圈上升到公共網(wǎng)絡，有使局面擴大化的危性。

（2）也不能視而不見、置若罔聞。但是一旦置之不理，任其發(fā)展，通過網(wǎng)絡擴大化，不僅是輔導員工作失職，也極易在學生群體中形成不良影響，造成輿情難以掌控，影響了校園安全穩(wěn)定，長此以往將嚴重影響教學秩序，減弱大學生思想政治教育的權威性。

4.具體執(zhí)行

（1）深入交流，暢通信息。大學生處于思想活躍期，對新鮮事物接受力強也易受外界影響，對于他們發(fā)表、轉載不當言論的行為，既不能小題大作，也不能置若罔聞。畢竟這樣的行為嚴格來講只能歸結為不當，初犯可通過談心談話，絕大多數(shù)問題的產(chǎn)生只是因為信息不暢通導致的。

（2）焦點解決，引導糾偏。在談話前查找大量相關資料，對其發(fā)表、轉載文章一一設問，運用一些心理咨詢技術，了解學生真實想法與內(nèi)心訴求，引導學生在找尋問題的過程中自己發(fā)現(xiàn)之前觀點的漏洞，將談話焦點集中在其思想錯誤的核心問題上。

（3）嚴肅紀律，法治育人。明確告知在網(wǎng)絡上發(fā)布辱罵、恐嚇他人，轉載虛假信息，可根據(jù)我校《校園秩序管理規(guī)定》進行處罰，另外根據(jù)我國《刑法》291條第二款規(guī)定在網(wǎng)絡上傳播虛假性情、警情等，可入刑；利用信息網(wǎng)絡辱罵、恐嚇他人，或編造、散布虛假信息，以尋釁滋事罪定罪處罰。讓其明確在網(wǎng)絡上發(fā)表不當言論不僅僅是個人言論自由的問題，發(fā)布不當言論或是虛假信息、傳謠、造謠是會觸犯國家法律法規(guī)，后果極為嚴重。

（4）加強互動，換位思考。對于這些思想活躍，追求民主自由權利的學生，我會用體驗式互動教學的理念，交給他們?nèi)蝿?，讓他們參與團日活動設計，設計“我當一天輔導員”的環(huán)節(jié)，完成指定任務，讓他們自己查找資料，從事管理，換位思考，真正體會到學校辦學宗旨及管理模式，從被動教育轉為主動教育，自我教育。

三、案例思考和工作建議

大學生在網(wǎng)上的行為越是創(chuàng)新、獨立和開放，大學生越容易參與不當言論行為②。針對這一案例產(chǎn)生的原因，歸根結底是當前大學生思想政治教育工作實效性不強造成的，學生對馬克思主義以及新時代中國特色社會主義思想認識不深刻造成的。對此有以下幾點思考和建議。

1.怎么樣的言論判定為不當言論

不當言論是對事物看法的消極性或批判性、言論議題的公共性或政治性、對大學生具體煽動性的。校方可依據(jù)“不得干擾學校秩序或不得侵犯他人權益”標準，對其網(wǎng)絡言論進行事前檢查和事后監(jiān)督。管制的言論包括：一是嚴重干擾和損害學校秩序的網(wǎng)絡言論，如引起矛盾危機的網(wǎng)絡煽動言論；二是嚴重損害學校、師生形象聲譽的行為，如惡意歪曲事實，引起不良后果的公開言論；三是嚴重侵犯或者羞辱師生的言論，如威脅、騷擾、欺凌、羞辱等。

2.校方積極回應學生關注熱點、焦點問題。

有效公共信息供給不足也為不當言論的傳播提供了空間。不當言論在真實性不明的情況下，校方又沒有正面回答，不當言論也便發(fā)酵成謠言，產(chǎn)生一定社會危害的假消息。校方如設立官方回應渠道，及時正面回應學生的訴求、關注的熱點、特別是疑點，以正面準確的信息有力打擊謠言，不給謠言傳播空間及發(fā)酵時間。

3.守好高校這一意識形態(tài)工作的前沿陣地。西方價值觀念歷來重視文化滲透，電影、音樂、洋節(jié)日等都是西方國家的文化滲透手段。要從簡單的禁止“過洋節(jié)”轉變?yōu)榇罅険P中國傳統(tǒng)文化，營造出比過洋節(jié)日更濃的節(jié)日氛圍，更生動活潑的節(jié)日形式，自發(fā)的認為傳統(tǒng)節(jié)日更有意義。守好高校這一意識形態(tài)工作的前沿陣地，關鍵是要鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位，堅持解決思想問題與解決實際問題相結合，牢牢掌握高校意識形態(tài)工作的主導權。

參考文獻：

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