高媛 陸奧帆 魏雪峰 劉德建 黃榮懷

【摘 要】德?tīng)柗品ㄊ且环N定性與定量相結(jié)合的研究方法，采用匿名方式來(lái)征詢專家意見(jiàn)，通過(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改，最后使專家成員組的意見(jiàn)趨于一致。文章闡述了德?tīng)柗品ǖ陌l(fā)展歷史、關(guān)鍵特征、實(shí)施步驟和應(yīng)用領(lǐng)域，通過(guò)分析其在中國(guó)地平線項(xiàng)目中的應(yīng)用范例，提出了德?tīng)柗品ㄔ诮窈蠼逃龑W(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用改良的方法和建議。具體地說(shuō)，德?tīng)柗品梢酝ㄟ^(guò)多種方式進(jìn)行改良：增加桌面研究環(huán)節(jié)能夠補(bǔ)齊專家組的背景知識(shí)；通過(guò)在線投票的方式收集專家的反饋意見(jiàn)能夠加速意見(jiàn)一致性的進(jìn)程；增加案例征集環(huán)節(jié)能夠深化研究結(jié)果，將研究和應(yīng)用更緊密地結(jié)合起來(lái)。改良后的德?tīng)柗品蓱?yīng)用于教育長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、教育政策和規(guī)劃制定以及教育各項(xiàng)指標(biāo)體系確立等諸方面的研究。

【關(guān)鍵詞】 德?tīng)柗品?；地平線報(bào)告；高等教育；預(yù)測(cè)；評(píng)價(jià)

【中圖分類號(hào)】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009-458x（2018）5-0009-6

引言

德?tīng)柗品ㄊ且环N結(jié)構(gòu)化的溝通技術(shù)或溝通方法，適用于沒(méi)有精確研究資料的問(wèn)題研究（Dalkey N & Helmer O， 1963），有利于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化和民主化，常被應(yīng)用在預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)研究領(lǐng)域。20世紀(jì)50年代至90年代，這一方法曾一度盛行于西方公共政策等領(lǐng)域，后來(lái)又?jǐn)U展到其他研究領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)對(duì)德?tīng)柗品ǖ难芯科鸩捷^晚，在20世紀(jì)70年代才引進(jìn)和應(yīng)用，且較少應(yīng)用于教育研究中。

國(guó)內(nèi)對(duì)德?tīng)柗品ǖ难芯恐饕性诘聽(tīng)柗品ū旧?，?duì)德?tīng)柗品ǖ木唧w應(yīng)用及成效涉及較少。本文在介紹德?tīng)柗品ǖ年P(guān)鍵特征和應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，提出了改良的德?tīng)柗品?，并以其在中?guó)地平線項(xiàng)目①中的應(yīng)用為例，詳述了德?tīng)柗品ㄔ诮逃械膽?yīng)用。改良和創(chuàng)新后的德?tīng)柗品ǜ渍莆?，尤其是與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合使用，將有利于其更為有效地應(yīng)用于實(shí)際調(diào)研中，提升教育研究的科學(xué)性。

一、德?tīng)柗品ǜ攀?/p>

（一）德?tīng)柗品ń榻B

德?tīng)柗品ㄩ_(kāi)始于冷戰(zhàn)初期，用于預(yù)測(cè)技術(shù)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的影響（Custer R L， Scarcella J A， & Stewart B R， 1999）。20世紀(jì)50年代，蘭德公司在實(shí)施德?tīng)柗祈?xiàng)目②的過(guò)程中，奧拉夫·赫爾默等人創(chuàng)建了德?tīng)柗品ǎ≧escher N， 1998）。德?tīng)柗品ㄖ赜谕ㄟ^(guò)非面對(duì)面的互動(dòng)來(lái)整合各方面專家的意見(jiàn)，避免團(tuán)體參與可能帶來(lái)的負(fù)面影響，為科學(xué)決策提供參考。Linstone與Turoff（1979）將德?tīng)柗品ǘx為在團(tuán)體構(gòu)建溝通交流的方法，在整個(gè)溝通過(guò)程中將參與者對(duì)議題的討論限制在一定范圍內(nèi)，讓成員針對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜的議題進(jìn)行充分、有效的討論。德?tīng)柗品ū举|(zhì)上是采用背對(duì)背的通信方式來(lái)征詢專家組成員的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改，最后使專家組成員的意見(jiàn)趨于一致。

（二）德?tīng)柗品ǖ年P(guān)鍵特征

德?tīng)柗品ǖ幕咎卣饔兴狞c(diǎn)：① 匿名性，整個(gè)研究過(guò)程的專家完全是在匿名或背對(duì)背的情況下交流思想和信息的，匿名是德?tīng)柗品ㄗ钪匾奶攸c(diǎn)；②一致性，德?tīng)柗品ǖ闹饕康木褪峭ㄟ^(guò)一系列的互動(dòng)交流來(lái)獲得規(guī)模較大的專家團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)；③反饋性，專家組成員們的交流是通過(guò)回答組織者的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)的，可以在任何時(shí)候修改自己前期的意見(jiàn)；④統(tǒng)計(jì)性，德?tīng)柗品ǖ拿恳惠嗩A(yù)測(cè)反饋都采用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)專家們的預(yù)測(cè)和判斷意見(jiàn)進(jìn)行科學(xué)的綜合，并以定量指標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)結(jié)果。

（三）德?tīng)柗品ǖ膶?shí)施步驟

林振春（1992）將德?tīng)柗萍夹g(shù)的實(shí)施過(guò)程劃分為十一個(gè)分步驟，我們將其簡(jiǎn)化為六個(gè)步驟。

步驟一：確定研究主題。研究者需要確定研究主題、研究方法等，明確為什么要在該項(xiàng)研究中使用德?tīng)柗品?，明確研究目的，以及確定如何運(yùn)用德?tīng)柗品ǐ@得研究結(jié)論。

步驟二：選擇回答問(wèn)卷的專家組成員。在德?tīng)柗品ㄖ?，專家扮演著十分重要的角色，因而挑選的專家應(yīng)有一定的代表性、權(quán)威性，通常選取15-30人。

步驟三：編制問(wèn)卷并發(fā)放問(wèn)卷。首份問(wèn)卷要包括作答說(shuō)明、受訪者基本資料、問(wèn)題陳述三個(gè)部分的內(nèi)容。由于問(wèn)卷大都是開(kāi)放性問(wèn)題，因而可以通過(guò)舉例的方式來(lái)給專家解釋如何作答。

步驟四：回收問(wèn)卷與分析。在寄送問(wèn)卷10-15天之后，可以清點(diǎn)回收到的問(wèn)卷。再對(duì)回收到的問(wèn)卷進(jìn)行分析和整理，剔除不需要的題目，保留有價(jià)值的題目，作為下一輪問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。整理專家們有異議的題目等，后續(xù)反饋給專家。

步驟五：編制下一輪問(wèn)卷與發(fā)放。此輪問(wèn)卷包括三個(gè)部分：①上一輪問(wèn)卷的分析結(jié)果；②專家對(duì)結(jié)果提出意見(jiàn)；③專家可對(duì)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)先排序的標(biāo)號(hào)。需要注意的是，通常德?tīng)柗品蛇M(jìn)行多次的問(wèn)卷調(diào)查，直到專家們對(duì)所有的議題都達(dá)成共識(shí)并不再提出新的異議之時(shí)，就可進(jìn)入最后一輪問(wèn)卷調(diào)查。

步驟六：分析問(wèn)卷及撰寫(xiě)結(jié)果報(bào)告。整理專家反饋的最終結(jié)果，將其作為撰寫(xiě)研究報(bào)告的資料。

（四）德?tīng)柗品ǖ膽?yīng)用領(lǐng)域

德?tīng)柗品壳爸饕獞?yīng)用于以下四個(gè)領(lǐng)域：①預(yù)測(cè)領(lǐng)域。Gordon和Helmer（1964）編寫(xiě)《長(zhǎng)期預(yù)測(cè)研究報(bào)告》，采用了德?tīng)柗品▉?lái)評(píng)估未來(lái)一段時(shí)間科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，它也成功應(yīng)用于高精度的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)（Basu S & Schroeder R G， 1977）。②政策制定領(lǐng)域。從20世紀(jì)70年代開(kāi)始，德?tīng)柗品☉?yīng)用于公共政策制定領(lǐng)域。如今各國(guó)政府已廣泛認(rèn)同德?tīng)柗品ㄔ谏鐣?huì)、學(xué)術(shù)界中的價(jià)值，特別是在諸如技術(shù)政策等快速變革的領(lǐng)域（Hilbert M， Miles I， & Othmer J， 2009； 張黎輝， 等， 2016）。③醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。德?tīng)柗品ㄔ卺t(yī)學(xué)中的應(yīng)用最早開(kāi)始于護(hù)理工作方面的應(yīng)用。例如，Mitten-Lewis（2000）對(duì)于澳大利亞的護(hù)士面臨的技術(shù)和能力問(wèn)題的研究以及中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院對(duì)護(hù)理專業(yè)崗位任務(wù)分析和護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格的研究（李俊漪， 等， 2004）。在中醫(yī)領(lǐng)域方面，德?tīng)柗品ǖ膽?yīng)用主要涉及中醫(yī)病因病機(jī)、癥候分布特征、病癥診斷標(biāo)準(zhǔn)以及臨床病癥診治等方面（郭倩倩， 2013； 王至婉， 等， 2011）。④教育領(lǐng)域。德?tīng)柗品ㄔ诮逃袘?yīng)用的領(lǐng)域主要包括學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等有關(guān)平臺(tái)質(zhì)量建設(shè)的評(píng)價(jià)和學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)等指標(biāo)體系的構(gòu)建（袁勤儉， 等， 2011； 孫紅莉， 等， 2015； 朱淼， 2016； 王升， 2011）。

二、德?tīng)柗品ㄔ谥袊?guó)地平線項(xiàng)目中的應(yīng)用

（一）德?tīng)柗品ǖ母牧?/p>

對(duì)于德?tīng)柗品ǖ膭?chuàng)新與改良主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，經(jīng)典的德?tīng)柗品ㄒ话惴炙妮嗊M(jìn)行，而改進(jìn)的德?tīng)柗品ú槐鼐心嘤谧稍兊拇螖?shù)，只要專家意見(jiàn)達(dá)成一致，即可終止專家咨詢，使調(diào)研流程更為靈活，也節(jié)省了傳統(tǒng)德?tīng)柗品ㄠ]寄問(wèn)卷所耗費(fèi)的時(shí)間。另一方面，目前互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，在線德?tīng)柗葡到y(tǒng)也乘勢(shì)而出。在線德?tīng)柗葡到y(tǒng)是指基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)的新的德?tīng)柗品āＴ诶∶乐迍?chuàng)建eLAC行動(dòng)計(jì)劃而開(kāi)展的五輪德?tīng)柗品ň褪腔诰W(wǎng)絡(luò)的德?tīng)柗品?，它被認(rèn)為是目前在發(fā)展中國(guó)家開(kāi)展的史上最廣泛的在線參與政策制定的案例（Hilbert M， Miles I， & Othmer J， 2009）。在整個(gè)研究過(guò)程中，與傳統(tǒng)德?tīng)柗品ㄒ粯?，改良的德?tīng)柗品ㄒ脖３至四涿蕴卣?，專家以匿名方式登錄在線平臺(tái)進(jìn)行發(fā)言。改良后的德?tīng)柗品☉?yīng)用的典型案例是地平線項(xiàng)目，下面將以中國(guó)地平線項(xiàng)目為例介紹改進(jìn)的德?tīng)柗品ǖ膽?yīng)用。

（二）改良的德?tīng)柗品ㄔ谥袊?guó)地平線項(xiàng)目中的應(yīng)用

美國(guó)新媒體聯(lián)盟關(guān)注國(guó)際范圍內(nèi)新興技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)。自2004年起，新媒體聯(lián)盟每年發(fā)布《地平線報(bào)告》，闡述未來(lái)五年內(nèi)可能會(huì)對(duì)教學(xué)、學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大影響的新興技術(shù)、重要挑戰(zhàn)和關(guān)鍵趨勢(shì)（張屹， 等， 2012）。新媒體聯(lián)盟發(fā)布的《地平線報(bào)告》主要面向全球教育領(lǐng)域的一線教師和專家學(xué)者，但還不能完全清晰地反映新興技術(shù)在中國(guó)教育中的應(yīng)用情況。因而，為了更好地預(yù)測(cè)新興技術(shù)在中國(guó)教育實(shí)踐中的重要進(jìn)展和應(yīng)用趨勢(shì)，北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院與美國(guó)新媒體聯(lián)盟合作，開(kāi)展了中國(guó)地平線項(xiàng)目的研究（包括2016年的基礎(chǔ)教育地平線項(xiàng)目和2017年的高等教育地平線項(xiàng)目）。

在中國(guó)地平線項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，采用了改良的德?tīng)柗品ǎㄒ?jiàn)圖1）。具體來(lái)說(shuō)，專家使用了基于計(jì)算機(jī)的（或基于網(wǎng)絡(luò)的）德?tīng)柗品?，在維基平臺(tái)（china.nmc.org）上展開(kāi)在線協(xié)作討論，通過(guò)多輪討論和投票提出未來(lái)五年教育技術(shù)的應(yīng)用態(tài)勢(shì)。下面將詳述德?tīng)柗品ㄔ谥袊?guó)地平線項(xiàng)目的每個(gè)階段中的具體應(yīng)用。

1. 專家遴選

在德?tīng)柗品☉?yīng)用的過(guò)程中，專家組的建立是一項(xiàng)核心任務(wù)。若專家組中的成員人數(shù)過(guò)少，則會(huì)限制專家的學(xué)科領(lǐng)域的代表性；若專家數(shù)過(guò)多，會(huì)加大調(diào)查工作、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析的難度。中國(guó)地平線項(xiàng)目遵循公平、公開(kāi)、公正、科學(xué)、規(guī)范的原則，從地域分布、來(lái)源類別、職位層級(jí)和學(xué)校級(jí)別四個(gè)維度進(jìn)行遴選，充分考慮專家的職業(yè)操守、學(xué)術(shù)造詣、行業(yè)影響及其承擔(dān)工作的能力，最終選取了多位（基礎(chǔ)教育地平線項(xiàng)目65位，高等教育地平線項(xiàng)目85位）專家，涵蓋了教育管理部門(mén)、高等院校領(lǐng)導(dǎo)、高校裝備實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、教育技術(shù)學(xué)科、教育信息化行業(yè)企業(yè)、教育信息化工作機(jī)構(gòu)、電教館等不同層級(jí)的專家學(xué)者，他們均在各自領(lǐng)域研究數(shù)年，具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也都具有一定的領(lǐng)域代表性和權(quán)威性，能夠最廣泛地代表全國(guó)基礎(chǔ)教育或者高等教育相關(guān)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的意見(jiàn)。

2. 桌面研究

桌面研究階段是指專家組成員在維基網(wǎng)站（china.nmc.org）上圍繞擬定問(wèn)題而展開(kāi)系統(tǒng)的文獻(xiàn)回顧，進(jìn)行先前知識(shí)的儲(chǔ)備。在中國(guó)地平線項(xiàng)目中，專家組成員在維基網(wǎng)站平臺(tái)上對(duì)研究者提供的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的文獻(xiàn)回顧，所涉及的內(nèi)容包括與中國(guó)基礎(chǔ)教育和高等教育新興技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、博客、研究課題及其他相關(guān)材料，并非一些引導(dǎo)性的言論和意見(jiàn)。盡管我們選取的項(xiàng)目專家均是所在領(lǐng)域的權(quán)威，但他們卻來(lái)自基礎(chǔ)教育或高等教育不同的機(jī)構(gòu)，例如裝備實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、教育信息化行業(yè)企業(yè)、全國(guó)不同學(xué)科的不同院（學(xué)）校等，所在領(lǐng)域的專長(zhǎng)側(cè)重點(diǎn)不盡相同。通過(guò)文獻(xiàn)回顧，專家的背景知識(shí)和對(duì)于最新信息的了解會(huì)更加廣泛、全面、平均。專家組成員需要對(duì)已經(jīng)應(yīng)用的新興技術(shù)進(jìn)行探討，同時(shí)也要對(duì)尚未得到應(yīng)用的技術(shù)進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”。通過(guò)閱讀大量與擬定問(wèn)題相關(guān)的文獻(xiàn)資料，專家組成員可以更好地把握研究的主題，補(bǔ)充與研究主題相關(guān)的背景知識(shí)，在后續(xù)的討論中可以給出更為專業(yè)的觀點(diǎn)與建議。

桌面研究階段是中國(guó)地平線項(xiàng)目應(yīng)用德?tīng)柗品ǖ膭?chuàng)新之處，傳統(tǒng)的德?tīng)柗品ú⒉粫?huì)針對(duì)研究問(wèn)題給所有的專家提供相應(yīng)的文獻(xiàn)，以此來(lái)補(bǔ)齊他們的背景知識(shí)水平。在這個(gè)階段里，專家會(huì)在wiki上簽名，可以對(duì)背景材料進(jìn)行補(bǔ)充，分享自己閱讀過(guò)的其他文獻(xiàn)材料等。

3. 回答研究問(wèn)題

回答研究問(wèn)題是指專家組成員在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上，在維基網(wǎng)站上針對(duì)地平線項(xiàng)目的主要研究問(wèn)題進(jìn)行討論，發(fā)表自己的意見(jiàn)與見(jiàn)解，最終協(xié)商出的結(jié)果將應(yīng)用于下一階段的投票。本次項(xiàng)目組共列出了四項(xiàng)研究問(wèn)題：其一是探討未來(lái)五年內(nèi)中國(guó)基礎(chǔ)教育（2016年地平線項(xiàng)目）或高等教育（2017年地平線項(xiàng)目）教育技術(shù)的重要發(fā)展。地平線項(xiàng)目的維基網(wǎng)站列出了包括消費(fèi)者技術(shù)、數(shù)字化策略、學(xué)習(xí)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、社交媒體技術(shù)、可視化技術(shù)、使能技術(shù)等七大類幾十種具有潛在教育應(yīng)用價(jià)值的新興技術(shù)，并提供每一項(xiàng)技術(shù)對(duì)應(yīng)的詞條簡(jiǎn)介，列出幾個(gè)提示性問(wèn)題激發(fā)專家委員會(huì)的“頭腦風(fēng)暴”，以此加深專家們對(duì)每項(xiàng)技術(shù)的了解。其二是引導(dǎo)專家組成員對(duì)技術(shù)清單中漏掉的新興技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充。其三是專家組成員需要判斷未來(lái)五年內(nèi)中國(guó)基礎(chǔ)教育/高等教育新興技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)。其四是專家組成員需要判斷中國(guó)基礎(chǔ)教育/高等教育未來(lái)五年內(nèi)在新興技術(shù)應(yīng)用中面臨的主要挑戰(zhàn)。

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，需要專家組成員對(duì)這四項(xiàng)研究問(wèn)題做出全面、系統(tǒng)的回答，發(fā)表自己的看法，專家組成員可以加入佐證自己觀點(diǎn)的與所預(yù)測(cè)趨勢(shì)相關(guān)的文獻(xiàn)資料及網(wǎng)頁(yè)鏈接地址，以供其他專家閱讀參考。傳統(tǒng)德?tīng)柗品ǖ膮f(xié)作討論是借助研究者作為中間媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的，研究者對(duì)之前收取的問(wèn)卷進(jìn)行閱讀、分析、匯總，再給予專家反饋，專家則可以繼續(xù)對(duì)反饋來(lái)的意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)述，直至意見(jiàn)趨于一致。相比之下，在線德?tīng)柗葡到y(tǒng)的互動(dòng)性更強(qiáng)，專家組成員針對(duì)具體研究問(wèn)題在線發(fā)表不同的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)，并可以針對(duì)他人的評(píng)論再給予反饋意見(jiàn)。改良的德?tīng)柗品p少了研究人員的媒介作用，允許專家組成員之間更為直接的交互，并將所有反饋意見(jiàn)與交互過(guò)程完整地記錄于在線平臺(tái)之上，一方面有利于專家組成員在彼此交互的過(guò)程中擴(kuò)展自己的思路，另一方面減少了研究人員在研究過(guò)程中對(duì)于反饋意見(jiàn)的主觀歸納和篩選，一定程度上保證了原數(shù)據(jù)的真實(shí)性和客觀性。專家們可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)隨時(shí)登錄賬戶修改自己的意見(jiàn)，確保其對(duì)于研究問(wèn)題本身以及其他專家意見(jiàn)的深入思考。在中國(guó)基礎(chǔ)教育和高等教育地平線項(xiàng)目中，此過(guò)程持續(xù)25天的時(shí)間，之后將關(guān)閉更改系統(tǒng)，保存所有在線工作數(shù)據(jù)。

最終，項(xiàng)目組將專家討論的內(nèi)容，按照技術(shù)進(jìn)展、應(yīng)用挑戰(zhàn)和重要趨勢(shì)匯總整理，確保涵蓋專家的集體智慧，專家提到的建議都包含在清單中且不重復(fù)。在中國(guó)地平線項(xiàng)目中，改良后的德?tīng)柗品ú痪心嘤谝庖?jiàn)反饋的次數(shù)，而是在一定時(shí)間段內(nèi)鼓勵(lì)專家盡可能多地討論并發(fā)表意見(jiàn)，直至最終達(dá)成一致意見(jiàn)。

4. 在線投票

在線投票是指專家使用在線投票的方式將在線討論階段的結(jié)果中的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排序以及維度的劃分（時(shí)間維度或難度維度），投票采用在線方式開(kāi)展，嵌入到維基網(wǎng)站上。專家組成員可通過(guò)多輪投票方式對(duì)中國(guó)基礎(chǔ)教育/高等教育技術(shù)重要進(jìn)展、加速中國(guó)基礎(chǔ)教育/高等教育技術(shù)應(yīng)用進(jìn)程的關(guān)鍵趨勢(shì)和阻礙中國(guó)基礎(chǔ)教育/高等教育中技術(shù)應(yīng)用的重大挑戰(zhàn)三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行排序，并按照時(shí)間維度歸入不同類別。針對(duì)每個(gè)問(wèn)題，根據(jù)得票數(shù)確定入選地平線報(bào)告的主題。在線投票這個(gè)環(huán)節(jié)在整個(gè)德?tīng)柗品ㄖ姓加兄匾牡匚?，依?jù)多位專家投票的結(jié)果從而確定了未來(lái)研究發(fā)展的方向和趨勢(shì)。傳統(tǒng)的德?tīng)柗品ㄊ菍＜医M成員經(jīng)過(guò)多輪討論得出最終的結(jié)果，多為質(zhì)性數(shù)據(jù)；采用在線投票的方式將質(zhì)性數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái)的核心觀點(diǎn)用投票的方式再次進(jìn)行量化的驗(yàn)證，使得結(jié)論更加準(zhǔn)確。這個(gè)方法適用于覆蓋范圍廣、地域比較遼闊、涉及專家層級(jí)多的大規(guī)模調(diào)查。

5. 案例收集

案例收集是在應(yīng)用德?tīng)柗品ㄊ占头治鰯?shù)據(jù)的基礎(chǔ)上新增加的一個(gè)環(huán)節(jié)，是對(duì)德?tīng)柗品ǖ膭?chuàng)新。案例收集是在尚未公布專家投票結(jié)果的前提下，面向基礎(chǔ)教育/高等教育相關(guān)機(jī)構(gòu)征集新興技術(shù)應(yīng)用典型案例，并將案例按照不同主題進(jìn)行分類。案例評(píng)審委員會(huì)建立科學(xué)合理的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)案例評(píng)審工作。本次中國(guó)地平線項(xiàng)目我們收集了47份案例，經(jīng)過(guò)初審、復(fù)審等程序后最終確定了21份案例，案例涉及擬解決的教育教學(xué)問(wèn)題、新興技術(shù)介紹、新興技術(shù)與教學(xué)的融合方式等幾個(gè)主題。此次收集到的案例50%是集中在中國(guó)高等教育技術(shù)的1-2年的短期趨勢(shì)中， 41%是集中在2-3年的中期趨勢(shì)上，在3-5年未來(lái)長(zhǎng)期的趨勢(shì)上那些技術(shù)的應(yīng)用還比較少，只占到9%，說(shuō)明此時(shí)該項(xiàng)技術(shù)并沒(méi)有得到普及，這與我們的投票結(jié)果是一致的。

案例收集一方面可以用來(lái)驗(yàn)證投票結(jié)果，在未公布投票結(jié)果之前收集到的案例可以憑借其主體的重要性與投票得出的最終結(jié)果做對(duì)比印證，理論與實(shí)踐得以統(tǒng)一；另一方面對(duì)在線投票階段選出的項(xiàng)目進(jìn)行具體的深入的剖析，對(duì)前階段排序產(chǎn)生的中國(guó)基礎(chǔ)教育/高等教育技術(shù)重要進(jìn)展領(lǐng)域中的各個(gè)項(xiàng)目起到支持補(bǔ)充的作用，更加具體和詳實(shí)地向讀者展現(xiàn)技術(shù)在教學(xué)和學(xué)習(xí)中的具體應(yīng)用方式、應(yīng)用效果及創(chuàng)新性。通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，德?tīng)柗品ㄊ占降淖罱K一致的專家意見(jiàn)得到深入和具體的闡述和演繹。

總體來(lái)說(shuō)，德?tīng)柗品ㄔ谥袊?guó)地平線項(xiàng)目中的應(yīng)用，是該方法借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一次重要改良與創(chuàng)新，為教育領(lǐng)域大規(guī)模、大范圍的預(yù)測(cè)研究提供了良好的范例。除了秉持德?tīng)柗品▏?yán)格的專家遴選和多輪專家背對(duì)背討論之外，其主要的創(chuàng)新點(diǎn)在于：第一，全程基于維基平臺(tái)展開(kāi)在線協(xié)作討論，解決了傳統(tǒng)德?tīng)柗品ㄐ枰]寄問(wèn)卷等流程復(fù)雜的問(wèn)題，摒棄了傳統(tǒng)的四輪反饋機(jī)制，提升了時(shí)效性，同時(shí)也使數(shù)據(jù)更加透明、公開(kāi)；第二，中國(guó)地平線項(xiàng)目增加了桌面研究和在線投票兩個(gè)階段，通過(guò)桌面研究階段補(bǔ)充和加深專家組關(guān)于主要研究議題的背景知識(shí)，使專家意見(jiàn)更為專業(yè)和準(zhǔn)確；采用多輪投票收集更為準(zhǔn)確、一致的專家意見(jiàn)，加速了一致性的進(jìn)程，使德?tīng)柗品婢叨亢投ㄐ缘碾p重內(nèi)涵；第三，在征集專家組的一致意見(jiàn)時(shí)，還采用案例征集，以此驗(yàn)證并深化研究結(jié)果，將研究和應(yīng)用更緊密地結(jié)合起來(lái)。

三、反思與建議

改良后的德?tīng)柗品ㄊ菍?shí)施較大規(guī)模教育研究的一個(gè)創(chuàng)新性舉措，但也存在一些不足，我們對(duì)此進(jìn)行了反思并給予了相應(yīng)的建議：

其一，改良后的德?tīng)柗品⒆阌陂_(kāi)放的在線交互平臺(tái)，專家可以自由地登錄平臺(tái)來(lái)回答問(wèn)題、討論交流。這種完全開(kāi)放的形式比起傳統(tǒng)德?tīng)柗品ㄖ杏裳芯繂T主導(dǎo)的四輪意見(jiàn)征集來(lái)說(shuō)缺少了統(tǒng)一的節(jié)奏。由于沒(méi)有統(tǒng)一的要求，可能導(dǎo)致專家登錄系統(tǒng)的時(shí)間、次數(shù)、付出的勞動(dòng)和精力不太平均。在今后的研究中，建議進(jìn)一步完善專家激勵(lì)和管理機(jī)制，以確保較為一致的參與度。例如，可以在平臺(tái)后端設(shè)置每一步驟的起止時(shí)間，以此達(dá)到統(tǒng)一輪次的效果；可以通過(guò)研究員的媒介作用，通過(guò)郵件群組等方式來(lái)建議每位專家登錄平臺(tái)的時(shí)間和次數(shù)。

其二，盡管桌面研究階段的文獻(xiàn)材料選自時(shí)下最新的文獻(xiàn)、簡(jiǎn)報(bào)、熱點(diǎn)新聞等，盡可能地做到公正客觀，但難免在材料的選取過(guò)程中可能會(huì)有一些傾向性的引導(dǎo)。在今后的研究中，桌面研究材料的挑選應(yīng)該基于更加規(guī)范性的搜索模式，如在確定年代范圍、關(guān)鍵字、主題后，在受眾最大的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索，以此保證材料的客觀性、平等性。

其三，盡管在線德?tīng)柗品ㄔ诩夹g(shù)上秉持匿名性，將專家登錄方式設(shè)置為匿名，使其在無(wú)法獲知彼此的真實(shí)身份的情況下在線交流， 然而，任何直接在線交流方式都可能因?yàn)橛懻摰膬?nèi)容而泄露其身份。建議未來(lái)的研究者能夠設(shè)置更多的在線交流規(guī)范、分析交互過(guò)程（魏雪峰， 2017），確保改良的德?tīng)柗频哪涿?。同時(shí)，研究人員也要對(duì)發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)，及時(shí)對(duì)包含個(gè)人信息的發(fā)言進(jìn)行刪減。

近年來(lái)德?tīng)柗品ㄖ饕獞?yīng)用于直觀預(yù)測(cè)領(lǐng)域，評(píng)估一段時(shí)期內(nèi)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)入制定公共政策的相關(guān)領(lǐng)域，把風(fēng)險(xiǎn)分析直接結(jié)合到社會(huì)所面臨的復(fù)雜問(wèn)題（如環(huán)境、保健、運(yùn)輸?shù)龋┑奶幚砟Ｊ降墓芾砜茖W(xué)領(lǐng)域等，其在教育研究中的應(yīng)用還非常有限。本文對(duì)于該方法在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用提出如下建議：

其一，在研究類別上，德?tīng)柗品梢詰?yīng)用于教育發(fā)展領(lǐng)域的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)、教育政策的制定和規(guī)劃、各種評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立等。在進(jìn)行一些科學(xué)發(fā)展的研究中，需要對(duì)未來(lái)一段時(shí)間后的科技發(fā)展或者是教育發(fā)展的前景進(jìn)行相關(guān)的預(yù)測(cè)。在制定科技長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、國(guó)家教育政策法規(guī)時(shí)，需要汲取和吸納領(lǐng)域內(nèi)不同專家的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，或在研究中需要對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行確定和維度劃分。這些常用的定性、定量的方法不足以解決問(wèn)題，需要聚集來(lái)自不同專業(yè)領(lǐng)域的有權(quán)威影響的專家，通過(guò)集體的研究經(jīng)驗(yàn)和文獻(xiàn)知識(shí)積累，以背對(duì)背的方式進(jìn)行討論，提供他們自己的觀點(diǎn)和建議，能夠?qū)ο嚓P(guān)問(wèn)題提出相應(yīng)的理論依據(jù)和價(jià)值判斷，從而可以提升整體規(guī)劃的應(yīng)用價(jià)值，得出更具有科學(xué)性、客觀性的結(jié)論。

其二，在具體應(yīng)用上，要根據(jù)教育研究?jī)?nèi)容的實(shí)際情況對(duì)德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行創(chuàng)新?？梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)采用在線德?tīng)柗葡到y(tǒng)征詢專家組意見(jiàn)；可以增加文獻(xiàn)回顧部分，以此來(lái)補(bǔ)充專家團(tuán)隊(duì)的背景知識(shí)；可以在德?tīng)柗品☉?yīng)用中加入其他方法（如投票、案例分析等）對(duì)最終討論的結(jié)果進(jìn)行印證。

德?tīng)柗品ㄊ且环N有效的綜合評(píng)價(jià)技術(shù)，在廣泛征詢專家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)多輪的信息反饋與交流，使意見(jiàn)逐步趨于一致，得到一個(gè)比較一致且可靠性較高的結(jié)論，研究過(guò)程得到了充分的討論，更具有科學(xué)性。目前來(lái)看，德?tīng)柗品☉?yīng)用前景十分廣泛，廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、方案比選、社會(huì)評(píng)價(jià)等眾多領(lǐng)域，也已取得成效。對(duì)于解決教育研究中的復(fù)雜問(wèn)題，如教育政策影響、技術(shù)在教育中的應(yīng)用趨勢(shì)等（魏雪峰， 2017），具有重要借鑒意義。本文以中國(guó)地平線項(xiàng)目的德?tīng)柗品☉?yīng)用為例，闡述了德?tīng)柗品ㄔ诮逃芯恐袘?yīng)用的范圍以及方法。通過(guò)對(duì)中國(guó)地平線項(xiàng)目中德?tīng)柗品ǖ膽?yīng)用范例進(jìn)行分析，進(jìn)而提出了今后德?tīng)柗品ㄔ诮逃芯恐袑?duì)應(yīng)用的改良意見(jiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：高媛，博士；陸奧帆，在讀碩士；魏雪峰，博士，副教授；劉德建，教授級(jí)高級(jí)工程師；黃榮懷，本文通訊作者，博士，教授。北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院（100875）。

責(zé)任編輯 郝 丹