耿達(dá)軍

摘 要：在高校教育管理中，學(xué)生管理是重要組成部分，影響管理質(zhì)量的因素有多方面，其中最主要的便是輔導(dǎo)員的學(xué)生管理能力水平。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，他們身上肩負(fù)的職責(zé)與中、小學(xué)時(shí)期的班主任不同，因?yàn)榇髮W(xué)生逐漸有了自己獨(dú)立的人格和思維方式、以及完善的價(jià)值觀和逐漸清晰的人生目標(biāo)。因此，高校輔導(dǎo)員不僅僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，還要了解學(xué)生的真實(shí)情感與需求，了解學(xué)生的生活環(huán)境，去鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、提升綜合素質(zhì)、引導(dǎo)他們明確人生方向并督促學(xué)生積極進(jìn)取，進(jìn)而使學(xué)生可以獲得健康穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；學(xué)生管理能力；提升策略

1.提升高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力的意義

1.1有利于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理工作既可以督促學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，又可以發(fā)展學(xué)生的智力和情感，還可以引導(dǎo)學(xué)生做好成長(zhǎng)規(guī)劃，從而促進(jìn)學(xué)生德智體美的全面發(fā)展。提升高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力可以使輔導(dǎo)員在日常生活中貼近學(xué)生需求、貼近學(xué)生情感，從而獲得學(xué)生們的信任。輔導(dǎo)員用愛(ài)心和責(zé)任心去激勵(lì)、啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在大學(xué)階段始終保持積極向上的人生態(tài)度。

1.2有利于學(xué)生自我規(guī)范其行為

輔導(dǎo)員通過(guò)班級(jí)管理制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，一方面可以引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范自己的行為、糾正自己的不良作風(fēng)，并且認(rèn)識(shí)到自己的所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；另一方面輔導(dǎo)員可以為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的班級(jí)氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的自覺(jué)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法。

1.3有利于幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生身心成熟

幫助學(xué)生解決心理困惑也是高校輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容之一，由于大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)鮮明，又為將來(lái)的工作就業(yè)充滿擔(dān)憂，容易造成不同程度的心理困惑、情緒波動(dòng)。因此，輔導(dǎo)員做好學(xué)生的心理工作可以幫助學(xué)生排憂解難，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃、樹(shù)立正確的職業(yè)觀，維持良好的人際關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生思想上、學(xué)業(yè)上和心理上不斷進(jìn)步。

2.高校輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

首先，輔導(dǎo)員與學(xué)生缺乏溝通和交流。許多輔導(dǎo)員只是通過(guò)學(xué)生會(huì)下達(dá)工作指令，再由學(xué)生會(huì)成員轉(zhuǎn)述給其他學(xué)生，這樣就減少了與學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)?；蛘咄ㄟ^(guò)班干部了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，而沒(méi)有親自去關(guān)心學(xué)生，就不能構(gòu)建良好和諧的師生關(guān)系。有些高校的輔導(dǎo)員只有在集體學(xué)生會(huì)議的時(shí)候才出面而平常根本不與學(xué)生面談，有些學(xué)生甚至不認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員，就更不了解輔導(dǎo)員的職能。其次，輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處，使某些規(guī)章制度形同虛設(shè)，，全靠學(xué)生的自律能力。對(duì)于一些約束能力較差的學(xué)生就很容易使他們沉迷、墮落、不思進(jìn)取。

3高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的策略

3.1充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維

首先，體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)用戶思維，加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生的判斷，在掌握高校學(xué)生思想和行為特征的基礎(chǔ)上，提高高校輔導(dǎo)員工作的思想性和獨(dú)創(chuàng)性，能夠從高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)出發(fā)，創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員工作體系，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員更多地關(guān)注學(xué)生個(gè)體。其次，提高高校輔導(dǎo)員的極致思維理念，注重把高校輔導(dǎo)員工作做到最好，能夠在充分了解大學(xué)生需要的基礎(chǔ)上，全面科學(xué)地統(tǒng)籌調(diào)配資源，從時(shí)間上與空間上全面滿足大學(xué)生的成長(zhǎng)需求，培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的精益求精能力，解決高校輔導(dǎo)員發(fā)展方向不明確，發(fā)展動(dòng)力不足。第三，樹(shù)立高校輔導(dǎo)員的小步快跑思維，既要強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員的職業(yè)目標(biāo)理念，同時(shí)又要引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員規(guī)劃成長(zhǎng)途徑，讓高校服務(wù)導(dǎo)員在日常的點(diǎn)滴工作中不能加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)能力，從點(diǎn)滴小事拓展職業(yè)成長(zhǎng)空間。

3.2確立職業(yè)化發(fā)展道路

首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃工作，根據(jù)高校發(fā)展的理念，學(xué)生成長(zhǎng)的需求，現(xiàn)有高校辦學(xué)條件，確定輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)模式，著力形成高校、輔導(dǎo)員于一體的輔導(dǎo)員成長(zhǎng)途徑。其次，開(kāi)辟輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的專業(yè)化路徑，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)性化指導(dǎo)，注重借助教育專家的力量，行政教育體系的資源，給高校輔導(dǎo)員提供成長(zhǎng)的空間，著力運(yùn)用科研項(xiàng)目，具體工作任務(wù)和輔導(dǎo)員自身興趣需求的基礎(chǔ)上，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員快速成長(zhǎng)。第三，加強(qiáng)輔導(dǎo)員資格的職業(yè)評(píng)定，出臺(tái)輔導(dǎo)員工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的績(jī)效評(píng)價(jià)與管理工作，能夠在數(shù)據(jù)量化評(píng)比的基礎(chǔ)上，全面促進(jìn)輔導(dǎo)員取得快速成長(zhǎng)發(fā)展。第四，打造優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，完善輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍體系，由輔導(dǎo)員之間進(jìn)行相互幫扶，能夠采用項(xiàng)目制，課題制的方式加強(qiáng)輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)。

3.3突出問(wèn)題導(dǎo)向的趨動(dòng)

首先，要正視當(dāng)代大學(xué)生存在的問(wèn)題，能夠從解決問(wèn)題的角度出發(fā)開(kāi)展高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力塑造工作，強(qiáng)化高校對(duì)輔導(dǎo)員教育培訓(xùn)的針對(duì)性。其次，注重采用因勢(shì)利導(dǎo)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)方法，著力創(chuàng)新老經(jīng)驗(yàn)、老辦法的新運(yùn)用方式，能夠引導(dǎo)輔導(dǎo)員根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的思想困惑和職業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作模式和方法，完善高校輔導(dǎo)員工作能力知識(shí)體系，運(yùn)用新方法解決大學(xué)生輔導(dǎo)中的新問(wèn)題。第三，圍繞著高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)際需求，加強(qiáng)交叉學(xué)科知識(shí)的能力培訓(xùn)，注重根據(jù)高校輔導(dǎo)員工作開(kāi)展相關(guān)心理學(xué)、行為學(xué)、專業(yè)課程和時(shí)代思想政治理論的培養(yǎng)，從而完善高校輔導(dǎo)員的知識(shí)能力體系，達(dá)到全面提高高校輔導(dǎo)員能力水平的目標(biāo)。

3.4制定輔導(dǎo)員自我成長(zhǎng)策略

高校輔導(dǎo)員工作能力的提升還得激發(fā)輔導(dǎo)員自主意識(shí)，能夠促進(jìn)輔導(dǎo)員自主不斷提高個(gè)人能力。首先，要注重更新高校輔導(dǎo)員的工作理念與思想，幫助輔導(dǎo)員圍繞著能力成長(zhǎng)需求制定發(fā)展計(jì)劃，注重摸索出輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期與短期成長(zhǎng)計(jì)劃。其次，加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的靈活交流機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，能夠形成輔導(dǎo)員之間的共同研究課題項(xiàng)目。第三，創(chuàng)新輔導(dǎo)員互動(dòng)討論交流的空間，加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的互動(dòng)交流，讓輔導(dǎo)員之間就學(xué)術(shù)與工作問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)交流討論。第四，加強(qiáng)專家指導(dǎo)，形成一對(duì)一，或一對(duì)多的專家?guī)头鲶w系，運(yùn)用高校豐富的教育資源，促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)性化的提升自身能力。

3.5優(yōu)化完善的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

只有促進(jìn)高校輔導(dǎo)員不斷進(jìn)行自我反思，發(fā)揮出高校量化評(píng)價(jià)機(jī)制的重要作用，才能使高校輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到自己的短板，促進(jìn)輔導(dǎo)員主動(dòng)反思和提升能力。因此，高校要建立輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍的評(píng)價(jià)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，在量化考核的基礎(chǔ)上，全面評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的績(jī)效，幫助輔導(dǎo)員有效成長(zhǎng)。同時(shí)還要完善激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員全面提高自身職業(yè)能力，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員撰寫(xiě)相關(guān)理論文章，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員考取與學(xué)生工作相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)，注重加大教師個(gè)人能力在職稱評(píng)定中比重，養(yǎng)成良好的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式對(duì)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，促進(jìn)輔導(dǎo)員全面提高自身能力，達(dá)到創(chuàng)新創(chuàng)建輔導(dǎo)員良好培養(yǎng)機(jī)制的目標(biāo)。只有通過(guò)建立起的完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，才能倒逼輔導(dǎo)員主動(dòng)提升個(gè)人能力。

3.6優(yōu)化輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制

高校應(yīng)當(dāng)在輔導(dǎo)員能力成長(zhǎng)提供必要的輔助條件，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)力，注重加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，給輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)提供必要的保障。首先，應(yīng)當(dāng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)和成長(zhǎng)需求，及時(shí)了解輔導(dǎo)員的實(shí)際工作狀態(tài)，有針對(duì)性地給輔導(dǎo)員提供各種成長(zhǎng)與提升的空間。其次，給高校輔導(dǎo)員打造自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)，注重運(yùn)用現(xiàn)代新媒體形式引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員自學(xué)，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員主動(dòng)提升自身職業(yè)能力。第三，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍空間，給高校輔導(dǎo)員提升必要的能力提升教材，提升多種渠道的學(xué)習(xí)提升空間，不斷引導(dǎo)輔導(dǎo)員在各種渠道學(xué)習(xí)新知識(shí)，能夠運(yùn)用講座、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、學(xué)歷進(jìn)修等方式鼓勵(lì)輔導(dǎo)員成長(zhǎng)。

總之，提升高校輔導(dǎo)員工作的能力，必須有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員年輕化的趨勢(shì)，注重根據(jù)高校輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的內(nèi)外部環(huán)境因素，建設(shè)高校輔導(dǎo)員成長(zhǎng)體系，完善輔導(dǎo)員培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員以個(gè)性化的方式快速成長(zhǎng)。

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