謝凱

摘 要：易班作為新型的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，已經(jīng)成為了高校開展思想政治教育工作的有力抓手。文章旨在在梳理高校易班建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)與問題基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的應(yīng)對之策，以期提高易班在高校思想政治教育工作中的運(yùn)用效率。

關(guān)鍵詞：高校；易班；挑戰(zhàn)；對策

隨著信息科學(xué)技術(shù)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已悄然走進(jìn)人們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)工作生活之中。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指是基于一定的地域、意識、行為以及利益等特征，以人際間互動和信息交流為內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)生活共同體。易班作為大學(xué)生實(shí)名綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，是高校開展思想政治教育的新嘗試，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代引領(lǐng)青年思想、服務(wù)青年成長的新探索，也是高校網(wǎng)路思想政治教育工作的新抓手。在新的形勢下，如何全面深刻認(rèn)識易班發(fā)展中遇到的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)以及找尋出科學(xué)應(yīng)對良策，是我們必須認(rèn)真思考、解答的重要問題。

一、易班概述

為響應(yīng)教育部關(guān)于建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)的要求，2007年上海市教衛(wèi)黨委在原有的上海大學(xué)生在線平臺的基礎(chǔ)上，積極組織相關(guān)單位研發(fā)易班大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)，同年易班網(wǎng)絡(luò)互動平臺正式上線。作為新型的網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)，易班以高校師生為主要服務(wù)對象，同時(shí)還利用后發(fā)技術(shù)優(yōu)勢，大力糅合了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)論壇、微信、微博、電子郵箱、博客以及云盤、大數(shù)據(jù)等多種功能。通過易班平臺，高?？梢园l(fā)布相關(guān)通知消息，教師可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)班級的建設(shè)，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流活動，推動班級精細(xì)化的管理。學(xué)生可及時(shí)接受學(xué)校相關(guān)事項(xiàng)的通知、分享學(xué)習(xí)資源，以及參與社區(qū)內(nèi)相關(guān)話題的討論等。2007年易班上線至今，已走過了10多年的發(fā)展歷程。截止2017年，易班由最初在上海4所高校試點(diǎn)，已經(jīng)發(fā)展成為擁有近100余所高校入駐，易班注冊人數(shù)已超過300萬的規(guī)模。隨著易班在高校中的不斷發(fā)展，易班必將為高校思想政治教育工作帶來新的機(jī)遇。

二、高校易班推廣建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)與問題

梳理近年來易班在高校推廣建設(shè)工作，雖取得了積極成效，但是仍存有一定的問題與挑戰(zhàn)。

（一）從高校易班組織管理層面來看，主要存有以下幾個(gè)方面的問題：首先，高校易班在推廣運(yùn)營中部門之間合力不強(qiáng)。高校是由諸多子系統(tǒng)而構(gòu)成的一個(gè)整體，這一整體里面包含著諸多部門與機(jī)構(gòu)。高校在引進(jìn)易班網(wǎng)絡(luò)平臺后，通常會掛靠在學(xué)生工作部（處）、學(xué)校團(tuán)委等部門，但是，易班是一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提供的只是一個(gè)便于在校師生學(xué)習(xí)工作的技術(shù)平臺，由于學(xué)校其它部門對易班的重視不夠，導(dǎo)致高校內(nèi)部各部門在加強(qiáng)易班工作中難以形成強(qiáng)大的合力，這也就為易班平臺的內(nèi)容建設(shè)與豐富帶來了一定的影響。其次，自高校引進(jìn)易班以來，各高校分別根據(jù)本校實(shí)際，大部分高校都設(shè)立了本校的易班發(fā)展中心和易班學(xué)生工作站或易班體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)，來負(fù)責(zé)本校易班日常的運(yùn)營和維護(hù)。但是在實(shí)際工作中，這樣的分工未能充分體現(xiàn)易班工作的效率，相反在一定程度上使得二者在工作職責(zé)劃分上產(chǎn)生分歧，影響易班工作效率的提升。最后，高校在易班推廣和運(yùn)營中方式方法過于單調(diào)，而且存有急于求成的心態(tài)。據(jù)調(diào)查，高校在最初引進(jìn)易班時(shí)，由于缺乏先前的經(jīng)驗(yàn)等，在推廣、后期的運(yùn)營中一般采取學(xué)校行政命令形式下達(dá)，如學(xué)校要求各學(xué)院完成注冊等指標(biāo)，學(xué)院再要求各輔導(dǎo)員每月的易班活躍度考核，輔導(dǎo)員再以要求來促使學(xué)生必須完成相應(yīng)的任務(wù)。這種形式過于單一、急于求成的形態(tài)一方面很容易使得大學(xué)生對易班產(chǎn)生抵觸心理，另一方面也可能使得易班在學(xué)校、二級學(xué)院、不同班級之間產(chǎn)生發(fā)展的不平衡性。

（二）從易班自身實(shí)際來看，使得高校在推廣運(yùn)營中不得不面臨的問題主要有：首先，易班的自我效能有待進(jìn)一步完善。雖然絕大部分的高校都承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新等職能，但是不同高校有其自身特色和需求，而易班平臺提供的只是大眾化的功能與服務(wù)，對不同高校的實(shí)際需求之滿足有待加強(qiáng)完善。其次，當(dāng)前易班現(xiàn)有的大眾化功能與服務(wù)糅合了現(xiàn)今其它社交媒體平臺的技術(shù)乃至優(yōu)點(diǎn)，使其平臺功能在數(shù)量上得到了提升，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生一方面為了完成老師注冊易班的任務(wù)，在完成注冊后就立即刪除了易班APP，在進(jìn)一步追問其中的緣由時(shí)，很多學(xué)生給予的回答是“易班單從技術(shù)角度，給大家的感覺就是“功能很豐富但是專業(yè)性不強(qiáng)，學(xué)生實(shí)際需求多但是未能得到滿足”[1]。此外，易班的服務(wù)半徑既是自身的特點(diǎn)也是短板，易班平臺只局限于在校大學(xué)生，而當(dāng)學(xué)生畢業(yè)時(shí)相關(guān)的功能就會因?yàn)楫厴I(yè)而失去，這也使得易班在學(xué)校推廣運(yùn)營中遇到了不小的挑戰(zhàn)。因此，在對易班自身效能的調(diào)查分析后，我們也就不難得出易班在與其他網(wǎng)絡(luò)社交平臺競爭時(shí)處于不利之勢的緣由了。

三、實(shí)現(xiàn)高校易班順利推廣運(yùn)營的路徑探析

易班作為新媒體迅速發(fā)展背景下而出現(xiàn)的新的網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)，已經(jīng)逐漸成為高校開展思想政治教育工作的有力新舉措。在厘清高校易班推廣建設(shè)發(fā)展中遇到的現(xiàn)實(shí)瓶頸的基礎(chǔ)上，我們必須從實(shí)際出發(fā)，努力找尋出科學(xué)可行之對策，以期充分發(fā)展其在高校思想政治教育中的重要價(jià)值。

第一，在思想上，高校、易班研發(fā)單位應(yīng)對平臺的推廣與運(yùn)營工作予以充分的重視?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)[2004]16號文）強(qiáng)調(diào)：“高校要主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地。要全面加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段。[2]”此外，胡錦濤曾作出重要批示： “要總結(jié)上海易班網(wǎng)上互動社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，有效發(fā)揮對大學(xué)生的思想疏導(dǎo)作用”；國務(wù)委員劉延?xùn)|指出： “請繼續(xù)給予易班大力支持，使其盡快走出上海，在更高起點(diǎn)上逐漸覆蓋更多高校，發(fā)揮更大影響”。因此，易班運(yùn)行高校與易班研發(fā)單位應(yīng)積極將以上文件與講話精神落實(shí)到具體工作當(dāng)中，以高度的工作使命感和責(zé)任感來共同推進(jìn)易班在高校生根發(fā)芽，發(fā)揮育人價(jià)值。

第二，高校、易班研發(fā)單位要以現(xiàn)實(shí)發(fā)展瓶頸為導(dǎo)向，積極采取措施提升平臺運(yùn)營質(zhì)量。首先對于高校來講，一要從學(xué)校工作實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)易班核心負(fù)責(zé)部門，建章立制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門服務(wù)易班工作大局；二要加強(qiáng)學(xué)校各項(xiàng)資源合理配置，豐富易班文化內(nèi)容建設(shè)，實(shí)現(xiàn)易班由追隨性向創(chuàng)新行方向發(fā)展，在創(chuàng)新中提升平臺的增加值，增強(qiáng)對學(xué)生的吸引力，從而糾正以往推廣運(yùn)營中出現(xiàn)的偏差。其次對于易班研發(fā)單位來講，一要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，不斷完善平臺自身建設(shè)，研發(fā)單位要以各易班運(yùn)營高校反映的問題為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能與服務(wù)，以提升產(chǎn)品的綜合效能助力高校易班建設(shè)工作，服務(wù)青年學(xué)生；二要積極創(chuàng)新，豐富平臺功能選擇與應(yīng)用。為了使易班能適應(yīng)不同高校個(gè)性發(fā)展需求，研發(fā)單位還需積極借鑒商業(yè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺，積極開發(fā)新產(chǎn)品，在創(chuàng)新中提升產(chǎn)品附加值，增強(qiáng)在青年大學(xué)生中的競爭力。

第三，努力構(gòu)建政府、高校、研發(fā)單位之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，增強(qiáng)易班推廣建設(shè)工作合力。政府、高校、研發(fā)單位三者之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制是由政府、高校、研發(fā)單位三者構(gòu)成，構(gòu)建三者間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制最主要的目的在于有效發(fā)揮各自職能，提升工作效率，從而增強(qiáng)易班建設(shè)工作的合力，為其教育價(jià)值的有效發(fā)揮提供重要保障。因此，政府、高校以及研發(fā)單位可組建易班工作委員會，定期開展工作交流，將教育主管部門的工作意見、高校易班實(shí)際工作現(xiàn)狀與要求以及研發(fā)單位技術(shù)基礎(chǔ)等方面充分對接，以使各方對易班發(fā)展實(shí)際產(chǎn)生科學(xué)認(rèn)識，進(jìn)而為各自工作提供有效參考等。

[參考文獻(xiàn)]

[1]朱建征，薛云云.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)時(shí)代易班建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略[J].思想理論教育.2015（09）84：85.

[2]中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見[N].人民日報(bào).2004—10—15.

（作者單位：西南科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院，四川 綿陽 621010）