王長華

說起“網(wǎng)絡(luò)城市”這個頗為時尚，但又很不為常人所理解的概念，寧夏大管家用通俗易懂的話語做了解釋。

他說，其實，“網(wǎng)絡(luò)城市”這個名詞的前身應(yīng)該是“高新商城”，來源于“網(wǎng)絡(luò)城市”的首創(chuàng)者馬軍慶先生的創(chuàng)意。

馬軍慶的公司西安瓁芔時間電子商務(wù)有限公司（簡稱：WoHu時間）（瓁，讀作wo，意思是未雕琢的玉；芔，讀作huì，為“卉”字的異體寫法，本意同“卉”，另有一音hū，表示迅疾）。所在地區(qū)在西安高新區(qū)，剛開始的業(yè)務(wù)是為每個企業(yè)和實體店創(chuàng)建獨立的門戶網(wǎng)站，所以起名就叫“高新商城”。

但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，創(chuàng)始人馬軍慶先生的理念發(fā)生了質(zhì)的改變，“高新商城”專為企業(yè)和個體戶創(chuàng)建門戶網(wǎng)站，顯然無法滿足蓬勃發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”的需要?；ヂ?lián)網(wǎng)在理論上來講，是一個無限大的空間，因此，他的靈感突然一現(xiàn)：既然可以在網(wǎng)上把無數(shù)的商城連接起來，為什么不能把無數(shù)的城市連接起來？既然能在西安高新區(qū)做起，為何不能把全國的城市和鄉(xiāng)村連接起來呢？這就是“網(wǎng)絡(luò)城市”的最初起源動機(jī)！因此，“互聯(lián)網(wǎng)+城市”應(yīng)運而生。

其實，作為一個很新潮的概念，也許“網(wǎng)絡(luò)城市”還不好理解，那么，就從每一個人的日常生活說起。

2016年初，寧夏大管家從寧夏回族自治區(qū)的西吉縣做起。他先為一家酒店量身定做了一個屬于企業(yè)自己的“門戶網(wǎng)站”，將該網(wǎng)站通過朋友圈的分享，凡是看到并收藏該網(wǎng)站的朋友，如果要招待客戶或者宴請親朋好友的話，可直接在該酒店的網(wǎng)站上點菜，酒店老板收到訂單以后，直接安排后廚做菜就好了，客人們陸續(xù)到達(dá)，直接入席就餐，不僅節(jié)省了大家的時間，還讓朋友們消費得十分愉快。酒店老板當(dāng)然十分高興：在現(xiàn)實城市當(dāng)中，他只有一家實體店，而在網(wǎng)上有多少人收藏或者瀏覽他的網(wǎng)站，就相當(dāng)于他又多了多少個店面，而且，酒店的地理位置、聯(lián)系電話都公布在網(wǎng)上，十分方便……

2016年12月4日，“網(wǎng)絡(luò)城市”落戶寧夏。寧夏大管家進(jìn)一步認(rèn)識到：這就是“互聯(lián)網(wǎng)+城市”的誕生！可以設(shè)想一下，將全國所有的城市，所有的鄉(xiāng)村，所有社區(qū)的信息都發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)城市里，那該是一項多么宏大的工程??！而且，這是一項十分偉大的工程！

“網(wǎng)絡(luò)城市”，就是給全國的每個市（367個地級市）、每個縣區(qū)（2862個縣區(qū)）、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦（大約4.2萬個）、每個村子及社區(qū)（70多萬個）創(chuàng)建一個獨立的官網(wǎng)（這個官網(wǎng)就是每個轄區(qū)的門戶網(wǎng)站，在未來，所有的企業(yè)，實體店及所有的轄區(qū)，必須要有自己的門戶網(wǎng)站，因為，這是社會發(fā)展的必然趨勢，你沒有別人一定會有）。在每一家官網(wǎng)上面，目前有四個板塊，即動態(tài)、能人、交易和文化四大板塊。通過這四大板塊，就可以把本轄區(qū)內(nèi)隨時發(fā)生的、大家喜聞樂見的新鮮事、有手藝的人以及所有需要交易的商品，都展示在上面。在進(jìn)行向外宣傳的同時，使我們的家鄉(xiāng)走出去，走向全國，走向全世界。

2017年3月，在寧夏固原市成立了固原市瓁芔時間電子商務(wù)有限公司，這是全國第一家地級市運營公司！短短一年多時間，“網(wǎng)絡(luò)城市”固原市運營公司的“網(wǎng)務(wù)員”，就從開始時的4人，發(fā)展到現(xiàn)在的120多人！

在“網(wǎng)絡(luò)城市”里，所有人都采用的是合伙人制，這有別于傳統(tǒng)公司的“員工”；“網(wǎng)絡(luò)城市”的“員工”，其正確的名稱，應(yīng)該叫作“網(wǎng)務(wù)員”，這是和“公務(wù)員”相對應(yīng)的概念！

其實，每一個“網(wǎng)務(wù)員”所做的工作，基本上就是基層公務(wù)員所做的工作。他每天的工作，就是及時地將自己轄區(qū)內(nèi)的基本信息及時更新，盡可能多地了解和發(fā)布本轄區(qū)內(nèi)人群的信息和需求！在鄉(xiāng)村這個熟人社會，網(wǎng)務(wù)員確實就像一位“大管家”，他能夠做到非常熟悉地了解每一個家庭，甚至每一個人的需求和基本信息！

如何能夠讓這些不拿工資的“網(wǎng)務(wù)員”，能夠盡職盡責(zé)地去完成自己的工作呢？這就涉及“網(wǎng)務(wù)員”的報酬問題。試想：有沒有不拿工資的公務(wù)員呢？沒有！每一位“網(wǎng)務(wù)員”的報酬，來源于他通過自己的官網(wǎng)在經(jīng)營本轄區(qū)時所產(chǎn)生的廣告費以及線上交易手續(xù)提成費、差價費、置換費，還有官網(wǎng)增值費。在自己官網(wǎng)上面的分銷利潤將是每個網(wǎng)務(wù)員最大的一筆收益。所以，每個網(wǎng)務(wù)員的收益與他轄區(qū)經(jīng)營的好壞有著直接的聯(lián)系。

這樣的話，就調(diào)動了每一名“網(wǎng)務(wù)員”的工作積極性！

大管家非常形象地打了個比方說，每一名“網(wǎng)務(wù)員”，像是一條街道的經(jīng)營者、像是一個村子的經(jīng)營者！

統(tǒng)一規(guī)劃業(yè)態(tài)、統(tǒng)一出租門面、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一廣告、統(tǒng)一收取5%的管理費！

網(wǎng)務(wù)員對自己轄區(qū)官網(wǎng)合理的規(guī)劃、對服務(wù)商人性化的服務(wù)，是網(wǎng)務(wù)員獲利的根本所在！

網(wǎng)務(wù)員對自己轄區(qū)官網(wǎng)合理的規(guī)劃、對服務(wù)商人性化的服務(wù)，是網(wǎng)務(wù)員獲利的根本所在！

這樣的話，每一名網(wǎng)務(wù)員，確實可以做到“全心全意為轄區(qū)服務(wù)”！因為他在整個服務(wù)的過程中，也為自己取得了報酬！這正就是我們孜孜以求的“我為人人，人人為我”的良好社會秩序！從這個意義上來說，互聯(lián)網(wǎng)真是一個偉大的發(fā)明！它把社會管理，從理想、理論化的狀態(tài)，一下子變成了現(xiàn)實！

促使寧夏大管家進(jìn)一步把“網(wǎng)絡(luò)城市”落地的動因，是他的一次非常深刻的個人感受。那是在2017年初，一位做洋芋生意的老板告訴他，甘肅天水市的洋芋價格相比寧夏西吉一帶，要高出很大一截。這位很有頭腦的老板，他就利用兩地的差價，從西吉收購，到天水銷售，大賺了一筆。

寧夏大管家聽了以后，心中卻很不是滋味。想一想，當(dāng)?shù)氐母咐相l(xiāng)親，面朝黃土背朝天，辛辛苦苦一年到頭種洋芋的利潤，遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上洋芋販子一個月內(nèi)賺的利潤，原因就是信息封閉！這是導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品難以增收增值的直接原因！

近年來，國家推廣農(nóng)村電子商務(wù)下了很大的功夫，但效果卻不盡如人意！寧夏大管家認(rèn)為，這是沒有解決好三個核心問題：即農(nóng)村電商是什么？農(nóng)村電商由誰經(jīng)營？農(nóng)村電商怎么經(jīng)營的問題！

可以說，“網(wǎng)絡(luò)城市”非常好地解決了這一問題：即農(nóng)村電商要解決的是農(nóng)產(chǎn)品上行的問題；農(nóng)村電商應(yīng)該由熟悉農(nóng)村情況的本地人來經(jīng)營；農(nóng)村電商扎根農(nóng)村，能夠及時地了解農(nóng)村的信息，了解農(nóng)民的需求！

這就是市場的力量！科技的力量！

網(wǎng)絡(luò)城市就是利用了鄉(xiāng)村社會中熟人之間的關(guān)系，把每一個人的所思、所想、所求，及時地聯(lián)動起來，還起到了連心的作用！

寧夏大管家還出示了手機(jī)上保存著的幾單生意往來記錄：

2018年1月，陜西西安未央?yún)^(qū)的袁先生，通過“網(wǎng)絡(luò)城市”了解到西吉縣興隆鎮(zhèn)單家集村的單英，是當(dāng)?shù)氐囊患胰馀ｐB(yǎng)殖戶，已經(jīng)有10年的肉牛養(yǎng)殖歷史，她家養(yǎng)了30多頭牛，而且牛肉的品質(zhì)相當(dāng)不錯。袁銀利通過“網(wǎng)絡(luò)城市”上提供的信息，先是訂購了1斤牛肉。通過快遞運到西安后，不久，袁銀利又訂購了幾單：有的4斤，有的5斤，最多的一次10斤，總計訂購了15斤，每斤48元！在滿足了養(yǎng)殖戶的牛肉銷售和消費者購買牛肉的需求的同時，“網(wǎng)絡(luò)城市”的“網(wǎng)務(wù)員”還從每一筆交易中獲得了5%的報酬！

盡管數(shù)量不是很大，但這是一個非常良好的開端！試想，當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)城市”的規(guī)模擴(kuò)張得越來越大，交易數(shù)量越來越多時，那該是一個多么可觀的數(shù)字！

談起“網(wǎng)絡(luò)城市”的前景，寧夏大管家覺得非常有信心！他說，“網(wǎng)絡(luò)城市”可以增進(jìn)就業(yè)！它的就業(yè)門檻相當(dāng)?shù)?，也沒有什么學(xué)歷歧視！另外，每一位“網(wǎng)務(wù)員”都是鄉(xiāng)村熟人社會中的一員，他非常熟悉地了解當(dāng)?shù)氐拿袂椤?，“網(wǎng)絡(luò)城市”還可以利用“網(wǎng)務(wù)員”熟悉民情的特點，與金融機(jī)構(gòu)合作，為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┓奖愕慕鹑诜?wù)！利用“網(wǎng)務(wù)員”熟悉民情的特點，還可以確保優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售，解決產(chǎn)品的溯源問題；利用“網(wǎng)務(wù)員”熟悉當(dāng)?shù)孛袂榈奶攸c，還可以確保精準(zhǔn)扶貧的準(zhǔn)確到位！

一句話：“網(wǎng)絡(luò)城市”解決了政府想解決而沒有很好地解決的問題！

寧夏回族自治區(qū)隆德縣“網(wǎng)絡(luò)城市”的“小管家”李鵬程（區(qū)縣級）對此深有感受！

2015年4月，國家在寧夏回族自治區(qū)實施“農(nóng)村電商工程”，把這個業(yè)務(wù)交給京東來做。

李鵬程陪著京東的市場主管深入寧夏農(nóng)村開展工作，但由于市場主管沒有農(nóng)村生活經(jīng)驗，對于開拓農(nóng)村市場無能為力，業(yè)務(wù)幾乎沒有進(jìn)展。

李鵬程感慨地說，比如京東、淘寶這些大牌網(wǎng)絡(luò)公司，它們按照傳統(tǒng)的市場理念來營銷農(nóng)村市場，哪能不失敗呢？他們要求農(nóng)產(chǎn)品要有品牌，要有標(biāo)準(zhǔn)，試想，目前的農(nóng)產(chǎn)品，哪個能做到這樣呢？這是把對工業(yè)品的要求，直接套用到了農(nóng)產(chǎn)品身上，失敗就是必然的了！

李鵬程還舉了一個例子：比如上海有一位坐月子的婦女，她知道自己西北的家鄉(xiāng)有一種當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的胡蘿卜，顏色是紅黃色的，長得倒不大，但非常有營養(yǎng)價值，對于產(chǎn)后恢復(fù)身體很有效果！比超市里賣的又大又粗的黃顏色的胡蘿卜要好吃多了，但就是買不到！如何解決？“網(wǎng)絡(luò)城市”就能迅速便捷地為它解決這一問題！

李鵬程還說，國家在推廣“農(nóng)村電商工程”的過程中，花了一大筆的錢，費盡周折，但是還沒有解決好，這就和寧夏大管家前面說的那樣，“農(nóng)村電商”由誰來做？而“網(wǎng)絡(luò)城市”就很好地解決了這一問題！所以，國家的錢，每一分都是納稅人的血汗，不能像亂撒鹽一樣，而應(yīng)該花在刀刃上，要有效果！

作為“網(wǎng)絡(luò)城市”的“小管家”，李鵬程經(jīng)營的“官網(wǎng)”上，交易機(jī)會也常有。最近，西安市未央?yún)^(qū)鼎區(qū)大地城的李女士，就通過他，訂購了一瓶寧夏隆德縣鳳嶺鄉(xiāng)李士村一組產(chǎn)的甘草片。

如果說京東、淘寶等網(wǎng)絡(luò)公司，解決的是工業(yè)品“下鄉(xiāng)”的問題的話，那么，“網(wǎng)絡(luò)城市”，則要解決農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”的問題，是新時代的“農(nóng)村包圍城市”！和當(dāng)年的中國革命從農(nóng)村開始一樣，“網(wǎng)絡(luò)城市”的首戰(zhàn)，則選擇在西部很不發(fā)達(dá)的寧夏進(jìn)行，這絕對不是偶然的因素，而是天時、地利、人和各種因素交互作用的結(jié)果！

從“天時”來說，“網(wǎng)絡(luò)城市”從概念到提出運營，是國家宏觀戰(zhàn)略的結(jié)果。在“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的大背景下，“網(wǎng)絡(luò)城市”的興起成了一種歷史必然！

從“地利”來說，西安成為國家中心城市，它的科技優(yōu)勢正在越來越凸顯。而寧夏毗鄰西安，是“大西安”的經(jīng)濟(jì)輻射圈和文化輻射圈的有機(jī)組成部分。無論是先進(jìn)的觀念，還是先進(jìn)的技術(shù)，都會很快擴(kuò)展到寧夏！

從“人和”的角度說，寧夏屬于國家重點扶貧的老少邊窮地區(qū)，當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娒撠氈赂坏脑竿謴?qiáng)烈！這就促使了“網(wǎng)絡(luò)城市”能夠在寧夏盡快落地生根！

“網(wǎng)絡(luò)城市”的神奇效果越來越令人青睞。

寧夏大管家的官網(wǎng)上，最近有一筆交易：浙江嘉興的孫先生，通過他的官網(wǎng)，訂購了一箱價值60元的產(chǎn)自寧夏西吉縣工業(yè)園區(qū)的酸辣土豆粉絲……

張玲娜是寧夏回族自治區(qū)固原市原州區(qū)北塬街道“網(wǎng)絡(luò)城市”的“微管家”。由于孩子小，她平常時間得花費大量時間照顧孩子，顧不上東奔西跑，去了解“民情”。但令她想不到的是，每天拿著手機(jī)，把官網(wǎng)上發(fā)布的最新消息，及時地轉(zhuǎn)發(fā)給每一個“網(wǎng)務(wù)員”，也產(chǎn)生了訂單，使她坐在家里也有了收入，這真是“坐收漁人之利”！在2017年8月份左右，一家需求肉牛飼料的養(yǎng)牛大戶，通過她的官網(wǎng)，訂購了固原市寶發(fā)農(nóng)牧公司的飼料，而且，成了長期訂戶！

這正應(yīng)驗了寧夏大管家在前面所說的話：“網(wǎng)絡(luò)城市”其實就是一個轄區(qū)官網(wǎng)，網(wǎng)務(wù)員規(guī)劃好轄區(qū)業(yè)態(tài)，服務(wù)好轄區(qū)商家，心里想著和本地有緣的消費者！人人都是好老板！

網(wǎng)絡(luò)城市創(chuàng)始人馬軍慶、西安市管家陳維禮與西安網(wǎng)務(wù)員一起交流

摘自《樂游原文化創(chuàng)意》