西寧市人民政府副市長(zhǎng)王彤說(shuō)西寧的整體定位是打造三張城市名片:一座絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶國(guó)際旅游名城、一個(gè)青藏高原特色旅游服務(wù)基地和一個(gè)中國(guó)西部區(qū)域旅游集散中心。作為一個(gè)西北人,非常榮幸就西寧的旅游發(fā)展交流一下自己的想法。
一、從三個(gè)定位看西寧旅游
我們先看一下絲路名城?!耙粠б宦贰背h出來(lái)以后,近幾年沿線(xiàn)各個(gè)城市都在圍繞絲路做文章,出臺(tái)新規(guī)劃,打造新項(xiàng)目。我認(rèn)為可以作為絲路名城的有西寧、西安、蘭州、烏魯木齊、拉薩、敦煌。除敦煌之外,其他的五座城市都是省會(huì)城市,在這幾十年的城市化進(jìn)程當(dāng)中,很多絲路文化的載體已經(jīng)看不見(jiàn)了,大多數(shù)有說(shuō)頭沒(méi)有看頭。
最具代表性的城市是西安,作為陸上絲綢之路的起點(diǎn),千年古都和世界歷史文化名城,西安具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。另外一個(gè)是敦煌,敦煌莫高窟是世界上獨(dú)一無(wú)二的,是絲路文化藝術(shù)保存最好的寶庫(kù)。所以,要打造絲路名城,西寧首先要在這幾座城市中找到自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和差異性定位。
從青藏高原特色旅游服務(wù)基地來(lái)看,拉薩和西寧是核心,拉薩因?yàn)楦吘?,屬于終極旅游目的地,而西寧是一個(gè)樞紐。進(jìn)藏的線(xiàn)路現(xiàn)在有兩條:南邊是川藏線(xiàn)、318國(guó)道,被公認(rèn)為最美的自駕游線(xiàn)路;北邊是青藏線(xiàn),在自駕游日益火爆發(fā)展的當(dāng)下,打造一條青藏自駕線(xiàn),能夠跟南邊的川藏線(xiàn)媲美,這是西寧作為青藏高原樞紐城市未來(lái)的發(fā)力點(diǎn)。
至于中國(guó)西部區(qū)域旅游集散中心,我認(rèn)為這是蘭州和西寧這兩座毗鄰城市之間的博弈。我是甘肅人,對(duì)自己的家鄉(xiāng)很有感情,但是,理性地看,我認(rèn)為西寧比蘭州更有優(yōu)勢(shì),這一方面取決于西寧的區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì),另一方面取決于西寧對(duì)于趨勢(shì)的超前洞察力和主動(dòng)性。甘肅是一個(gè)狹長(zhǎng)的地帶,東西跨度很大,絲綢之路7000多公里,途徑甘肅就有1600公里,占了四分之一,基本上貫穿全境,而且是絲路精華之所在。這是甘肅借“一帶一路”發(fā)展旅游的優(yōu)勢(shì),但也是其劣勢(shì)。
為什么這么說(shuō)呢?就是因?yàn)樗牡匦问仟M長(zhǎng)的一條帶,不是一個(gè)區(qū)域。雖然任何旅行線(xiàn)路都是線(xiàn)性的行動(dòng)軌跡,但游客一般不會(huì)橫向地從甘肅的東游到西,比如從天水走到蘭州,從蘭州走到金昌,然后走完河西四郡,他不會(huì)局限在一個(gè)區(qū)域。在研究區(qū)域旅游的時(shí)候,我們要考慮行政區(qū)劃導(dǎo)致的游客體驗(yàn)心理是根深蒂固的。
甘肅最窄的地方只有25公里,從東邊來(lái)的自駕游客,一腳油就能跨越甘肅到青海,而青海是個(gè)廣場(chǎng)。甘肅跟青海的關(guān)系,就好比馬路和廣場(chǎng)的關(guān)系。馬路很容易跨越,但廣場(chǎng)需要溜達(dá),進(jìn)來(lái)之后就需要向周?chē)卣梗饺魏我稽c(diǎn)都需要時(shí)間成本,這無(wú)形中會(huì)延長(zhǎng)游客在青海的逗留時(shí)間。因此,我認(rèn)為,這是青海旅游的區(qū)域特性賦予的優(yōu)勢(shì)。
二、青海的區(qū)位特征
青海在西部五省的區(qū)位特征是什么呢?我總結(jié)了三句話(huà):不高不低,不遠(yuǎn)不近,不大不小。
第一,不高不低。青海的海拔1650到6860米之間,在這個(gè)海拔范圍之內(nèi),大部分地方是可以發(fā)展旅游的,而且大部分人是可以來(lái)旅游的。不像西藏,很多人就去不了,比如有心臟病、高血壓、腦血栓等病因,身體體質(zhì)不好的人去不了。所以,每個(gè)人心中都有一個(gè)西藏,但并不是每個(gè)人都能去西藏。每個(gè)人心中都有一個(gè)遠(yuǎn)方,它的名字叫新疆,但新疆也不是每個(gè)人都能去的。去西藏和新疆還存在安全性的顧慮,在青海旅游首先安全是有保障的。也就是說(shuō),從市場(chǎng)受眾層面來(lái)考量,青海比西藏和新疆更具優(yōu)勢(shì)。
第二,不遠(yuǎn)不近。青海比新疆、西藏近一些,更安全,尤其是高鐵開(kāi)通以后更便捷。蘭州距離西寧200多公里,自駕只需兩個(gè)小時(shí)車(chē)程,高鐵更快?,F(xiàn)在,這兩座城市都想打造西部旅游集散中心,都想成為西部旅游樞紐城市。
但是西寧有世界級(jí)的旅游資源,比如說(shuō)青海湖、塔爾寺、日月山等,蘭州的資源稟賦相對(duì)來(lái)說(shuō)弱一些。蘭州的文化符號(hào)到底是什么?至今沒(méi)有提煉出來(lái),除了一碗牛肉面之外,可去游玩的資源不夠突出。另外一點(diǎn)是自我感覺(jué),西寧的發(fā)展意識(shí)比蘭州要超前一些,尤其是近兩年干了很多實(shí)事,比如說(shuō)建西部自駕樞紐的體系、做絲綢之路深度的研究等,各個(gè)層面的工作做得是比較具體和扎實(shí)的,有發(fā)展的緊迫感。
第三,不大不小。旅游消費(fèi)的空間是很重要的,大家去一個(gè)地方,空間感會(huì)對(duì)他產(chǎn)生一種引導(dǎo)和影響。青海比寧夏、甘肅大一點(diǎn),比新疆、西藏小一點(diǎn),而且最大的特點(diǎn)是青海的氣候比較穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)資源比較豐富,而且分布也相對(duì)均衡,這也是青海的優(yōu)勢(shì)。
綜合以上三個(gè)特征,不高不低、不遠(yuǎn)不近、不大不小,我認(rèn)為西寧發(fā)展西部自駕集散中心的優(yōu)勢(shì)是比較明顯的,也是未來(lái)作為西部旅游門(mén)戶(hù)城市的潛力所在。
三、西寧如何實(shí)現(xiàn)交通旅游化
交通體系的完善給西寧旅游帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。旅游從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是邊緣經(jīng)濟(jì),從世界范圍來(lái)看,過(guò)去越是偏僻、荒涼的地方,越是保持了良好生態(tài)的環(huán)境,越可能會(huì)成為旅游的中心。旅游經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了這種中心的轉(zhuǎn)移。在這個(gè)過(guò)程中,只要交通問(wèn)題解決了,邊緣地帶就可能會(huì)一躍而成為旅游中心。過(guò)去因?yàn)榻煌ú槐?、出行成本高、服?wù)水平低等因素制約像了青海這樣邊緣省份的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但現(xiàn)在,隨著高速公路、高速鐵路網(wǎng)的完善,交通制約完全被破除了。
那接下來(lái)西寧要解決的是什么呢?要解決城市內(nèi)部的交通體系網(wǎng)絡(luò)的完善,要把地接通勤服務(wù)體系建立起來(lái),要以西寧為中心打造服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)連接溝通全省的,甚至于連接整個(gè)西部的交通體系,要把過(guò)去僅用于通勤的交通,建設(shè)成旅游風(fēng)景道,也就是要實(shí)現(xiàn)交通旅游化。
用于通勤的交通體系是說(shuō)越快越好,旅游交通是越慢越好,因?yàn)橹挥新聛?lái)之后,游客才能去欣賞沿途的風(fēng)景,只有慢了之后,游客的逗留才能產(chǎn)生更多的消費(fèi)。國(guó)家公園建設(shè)和風(fēng)景道建設(shè)已經(jīng)列入國(guó)務(wù)院相關(guān)的規(guī)劃,并正式發(fā)文了,要鼓勵(lì)和支持條件具備的地方建立國(guó)家公園,建設(shè)國(guó)家風(fēng)景道。這需要交通、旅游等相關(guān)聯(lián)的部門(mén)共同協(xié)作,才能做好首先從空間層面實(shí)現(xiàn)全域旅游的大文章。
風(fēng)景道建設(shè)要注意動(dòng)靜結(jié)合?!皠?dòng)”指的是軟服務(wù),比如自駕游信息化體系的建設(shè)?,F(xiàn)在自駕游市場(chǎng)完全是自發(fā)的,可以說(shuō)正在經(jīng)歷“野蠻生長(zhǎng)”。距離比較近的,最普遍的需求是周末帶著一家人或約三五個(gè)好友,開(kāi)車(chē)就可以出去玩了。那么遠(yuǎn)的呢?比如長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀的游客來(lái)青海,怎樣實(shí)現(xiàn)自駕游客呢?
我相信西寧已經(jīng)出現(xiàn)了小作坊式的團(tuán)隊(duì),他們買(mǎi)幾輛車(chē)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),招幾位司機(jī)和導(dǎo)游,通過(guò)新媒體的營(yíng)銷(xiāo)推廣,征集遠(yuǎn)途的自駕游客,游客乘坐飛機(jī)或者高鐵來(lái),他們提供有償?shù)牡亟臃?wù),帶著游客玩幾天,游客可以自駕,也可以用這個(gè)團(tuán)隊(duì)的司機(jī)代駕。
這屬于私人訂制旅行,跟傳統(tǒng)的旅行社運(yùn)營(yíng)模式不一樣。我在新疆見(jiàn)到過(guò)提供這種服務(wù)的小團(tuán)隊(duì)。這個(gè)市場(chǎng)特別好,也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),但現(xiàn)在是小、散、碎,最關(guān)鍵的是沒(méi)有安全保障。
西寧要打造中國(guó)西部區(qū)域旅游集散中心,我認(rèn)為很有必要成立一個(gè)應(yīng)對(duì)自駕游市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化公司,把產(chǎn)業(yè)鏈上關(guān)聯(lián)的服務(wù)供給方有效給整合起來(lái)。
一是引導(dǎo)私人小團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)向?qū)I(yè)的集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)方向去轉(zhuǎn)變;二是從零散式向平臺(tái)化定制轉(zhuǎn)變,建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);三是從安全無(wú)保障向安全有保障轉(zhuǎn)變,要探索和完善合理的自駕游的保險(xiǎn)機(jī)制;四是要從節(jié)點(diǎn)式的租約服務(wù)向全天候一對(duì)一的服務(wù)轉(zhuǎn)變,自駕游游客是無(wú)序的,可能隨時(shí)會(huì)來(lái)隨時(shí)走,不會(huì)按照傳統(tǒng)的旅游線(xiàn)路走,這就需要靈活機(jī)動(dòng)的機(jī)制來(lái)提供服務(wù);五是要從圍繞景區(qū)景點(diǎn)觀(guān)光向全無(wú)城賞心悅目改變,要進(jìn)行全域環(huán)境的優(yōu)化,包括生態(tài)修復(fù)、節(jié)點(diǎn)場(chǎng)景的打造等。
再就是做好硬基礎(chǔ)。比如說(shuō)用風(fēng)景道建設(shè)串聯(lián)城、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村、景區(qū)、景點(diǎn);比如說(shuō)在高速公路設(shè)立觀(guān)光區(qū),我們知道高速公路全是封閉的,只有服務(wù)區(qū)才有出口。但旅游風(fēng)景道建設(shè)需要在一些有景觀(guān)的地帶設(shè)立高速公路的觀(guān)光區(qū)、臨時(shí)停泊區(qū),游客可以在那里觀(guān)光、體驗(yàn)、拍照。
再比如說(shuō),今天上午我們坐著中巴車(chē)考察經(jīng)過(guò)一個(gè)路口,上面有個(gè)限高的橫梁,我們的車(chē)過(guò)不去,只能繞行,外地來(lái)的車(chē)不知道就卡住了。還有針對(duì)自駕高端游客的營(yíng)地建設(shè),包括沿途的補(bǔ)給區(qū)、旅游廁所、特色產(chǎn)品的購(gòu)物區(qū)。
自駕游最大的特點(diǎn)就是不用背包,有個(gè)后備廂。游客看見(jiàn)自己喜歡的東西就買(mǎi)了,扔在后備廂里,甚至遇到一塊好看的石頭也要搬回去。這就要打造“后備廂工程”,就是要設(shè)立特色產(chǎn)品的購(gòu)物區(qū)。再比如說(shuō)動(dòng)植物的觀(guān)賞區(qū),青海沿途會(huì)有很多的動(dòng)植物,只有在特定區(qū)域才能看到的動(dòng)植物,要設(shè)立動(dòng)植物觀(guān)賞區(qū),甚至要提供望遠(yuǎn)鏡等相關(guān)的器材和服務(wù)。
還有最佳拍攝點(diǎn)的采集,很多景點(diǎn)景觀(guān)可能只有在某些角度、某種氣候和時(shí)間段拍出來(lái)的照片才是最震撼、最漂亮、最動(dòng)人的,在這些點(diǎn)要設(shè)立最佳拍攝點(diǎn)。因?yàn)楝F(xiàn)在拍照發(fā)朋友圈、發(fā)微博分享已經(jīng)成為一種旅游剛需,很多人出去玩就有炫耀的心理,不發(fā)個(gè)分享總感覺(jué)等于沒(méi)去過(guò)。他們甚至不去關(guān)心深層次的文化體驗(yàn),不去聽(tīng)你講的故事,就是到一個(gè)景區(qū)標(biāo)志性的器物前,拍個(gè)照片轉(zhuǎn)身就走,這是很多大眾游客的習(xí)慣,為了證明自己確是到此一游,我來(lái)過(guò),我驕傲!
還有主客互動(dòng)區(qū),很多游客希望跟當(dāng)?shù)乩习傩者M(jìn)行溝通,能夠了解當(dāng)?shù)厝松畹募?xì)節(jié),甚至愿意跟他們一起生活一兩天,深度體驗(yàn)。比如說(shuō)公路沿途的特色村莊、少數(shù)民族聚集的村鎮(zhèn),需要設(shè)立開(kāi)放的主客互動(dòng)區(qū)。臨時(shí)的休息區(qū),開(kāi)車(chē)開(kāi)著開(kāi)著不想開(kāi)了,開(kāi)了4個(gè)小時(shí)疲憊了,想把后備廂的帳篷拿出來(lái)在路邊搭一個(gè)帳篷,歇一會(huì)兒,睡一覺(jué)再走。這些都是需要去規(guī)劃建設(shè)的硬基礎(chǔ)。這也不是旅游一個(gè)部門(mén)能完成的,更多地需要交通、環(huán)保、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、水利等多部門(mén)聯(lián)動(dòng),合力合作。
四、西部是中國(guó)旅游的高地
我這幾年一直在思考一個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為未來(lái)中國(guó)旅游的重心可能會(huì)偏向西部,也就是說(shuō)西部會(huì)成為中國(guó)旅游的高地,不是因?yàn)槲沂俏鞑咳宋揖腿绱俗詰?,?dāng)然我也希望旅游能夠給我們西部帶來(lái)更多發(fā)展活力。
從游客旅游心理角度來(lái)看,人們都很向往詩(shī)歌和遠(yuǎn)方,既然出去玩了我就要去很遠(yuǎn)的地方,走得越遠(yuǎn)越有挑戰(zhàn)性。就是許巍的歌里唱的,“生活不止眼前的茍且,還有詩(shī)和遠(yuǎn)方的田野”。越遠(yuǎn)的地方越能夠滿(mǎn)足大家逃離既有生活圈的心理欲望,越遠(yuǎn)的地方越寄托著人們內(nèi)心的某種情懷,越遠(yuǎn)的地方越有更強(qiáng)烈的誘惑感值得去探知。
比如說(shuō)好多年輕人喜歡騎行,從不遠(yuǎn)千里的地方騎車(chē)自行車(chē)到青海湖邊來(lái)繞湖一周。一是覺(jué)得好玩,另外也是對(duì)自己體能和意志力的挑戰(zhàn),他從很遠(yuǎn)的地方騎單車(chē)一直騎到青海,環(huán)青海湖騎行一周的時(shí)候,會(huì)有一種很強(qiáng)烈的儀式感,他是充滿(mǎn)力量的,他在挑戰(zhàn)自我,超越自我,這種感覺(jué)超越了行為本身,上升為一種精神朝拜和超脫。
從旅游審美角度來(lái)看,中國(guó)人的審美是山水型的,從古至今,中國(guó)人一直很向往山水風(fēng)光,我們最優(yōu)秀的詩(shī)歌、文學(xué)、山水畫(huà)等,基本上都是山水文化中派生出來(lái)的。山水風(fēng)光,田園牧歌,就是中國(guó)人內(nèi)心的精神家園,總是希望自己能夠寄情山水、置身田園,讓身心都得到回歸。這是中國(guó)山地景區(qū)之所以能夠發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游之所以火爆的文化心理的外化表現(xiàn)。
從生態(tài)環(huán)境角度來(lái)看,西部是大山、大江、大湖、大峽、草原、高原、雪原集中的地方,萬(wàn)山之祖昆侖山,萬(wàn)水之源三江源,都在青海,它是整個(gè)中國(guó)的生態(tài)屏障。從文化尋根的角度來(lái)說(shuō),昆侖山是中國(guó)的祖山,中華民族龍脈的象征,中國(guó)的很多神話(huà)傳說(shuō)都源自西部。2013年,我曾受陜西省旅游局的邀請(qǐng)?jiān)谇貛X考察了三個(gè)多月,寫(xiě)了一本書(shū)叫《大秦嶺紀(jì)事》。在我研究秦嶺文化的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很當(dāng)文化不管是中國(guó)的神話(huà)傳說(shuō)還是儒釋道,如果追根溯源,追來(lái)追去,最后都會(huì)在西部某個(gè)地方發(fā)現(xiàn)它的源代碼。
比如說(shuō)女?huà)z補(bǔ)天、精衛(wèi)填海、西王母的蟠桃盛會(huì)、嫦娥奔月等,整個(gè)《山海經(jīng)》里面很多的神話(huà)傳說(shuō)都跟昆侖山有關(guān)系。這些神話(huà)傳說(shuō)寄托著古人對(duì)天地人關(guān)系的一種想象,寄托著古人與自然和諧相處,在艱難的環(huán)境中生存下去的一種精神力量。來(lái)到這里,人們能夠逃離喧囂的都市,逃離職場(chǎng)的功名,擺脫我們既有的枯燥生活,實(shí)現(xiàn)一次跨越時(shí)空的人與自然、與歷史的對(duì)話(huà),從而讓自己的身心得到超脫和升華。
從資源稀缺角度來(lái)看,只有西部保存著比較完整的原生態(tài)自然和文化,能夠滿(mǎn)足人們返璞歸真,真正親近自然,融入自然的深度體驗(yàn)需求。所以余秋雨說(shuō)過(guò)一句話(huà),“向西部瞭望,穿越百年的苦難,去尋找千年的輝煌,那里有中國(guó)文化的大文章”。
所以,我認(rèn)為西部是中國(guó)未來(lái)發(fā)展的存量。這不僅僅就旅游而說(shuō)。西部是大山水、大文化,不像江南那種融入世俗生活的細(xì)節(jié)之美,必須是粗獷的、豪邁的、廣闊的,是大境界之美,大美青海說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。
五、給西寧旅游的幾點(diǎn)建議
第一,充分發(fā)揮旺季的優(yōu)勢(shì),豐富白天的觀(guān)賞體驗(yàn),打造夜間的消費(fèi)業(yè)態(tài)。對(duì)于西寧、青海乃至整個(gè)西部,觀(guān)光旅游還是主導(dǎo),而且將長(zhǎng)期存在。從觀(guān)光旅游向休閑旅游轉(zhuǎn)變,這句話(huà)是不科學(xué)的,觀(guān)光跟休閑度假是并存的,觀(guān)光是每一個(gè)旅游消費(fèi)者的最大需求,尤其是普通老百姓旅游最直接的需求。哪有那么多人體驗(yàn)深度文化,令人高興、快樂(lè)的東西往往都是膚淺的、直觀(guān)的。大部分游客處在有什么好看的東西,好玩的項(xiàng)目需求階段,這就是核心吸引物。所謂的新業(yè)態(tài)也必須依托于景區(qū)而存在,難以孤立地成為深度體驗(yàn)的業(yè)態(tài)。
風(fēng)景道的建設(shè)就可以延長(zhǎng)白天觀(guān)光的時(shí)間,西寧也要打造更多的精品景區(qū),打造更多優(yōu)質(zhì)旅游的集散地,比如把幾個(gè)村莊整合起來(lái)打造一條體驗(yàn)線(xiàn),形成鄉(xiāng)村旅游的集聚。我們能不能把唐蕃古道、茶馬古道打造出來(lái),成為響應(yīng)“一帶一路”的核心支點(diǎn)。
特色節(jié)慶拉動(dòng),比如說(shuō)青海湖國(guó)際詩(shī)歌節(jié),在文化人心中都有一定的地位和影響力。我認(rèn)為青海湖國(guó)際詩(shī)歌節(jié),不僅僅是世界著名詩(shī)人的詩(shī)歌節(jié),它應(yīng)該成為所有喜歡詩(shī)歌的文藝青年的詩(shī)歌節(jié)。但我在青海湖看到的詩(shī)歌廣場(chǎng),雜草叢生,世界詩(shī)歌大師的雕塑孤零零地矗立在那里,看著很凄涼。
每?jī)赡暌粚玫脑?shī)歌節(jié)只是一個(gè)引爆點(diǎn),在日常能夠面向全國(guó)寫(xiě)詩(shī)歌的人,愛(ài)詩(shī)歌的人,跟文藝青年建立一種常態(tài)化的供求互動(dòng)關(guān)系。比如說(shuō)我們能不能每年面向游客征集寫(xiě)青海湖,寫(xiě)西寧的詩(shī)歌,寫(xiě)青海的詩(shī)歌,然后評(píng)獎(jiǎng)、整理出版詩(shī)集;每年能不能在青海湖畔舉辦草根詩(shī)人詩(shī)歌朗誦大賽?為什么要把它局限于著名詩(shī)人才能參加的詩(shī)歌節(jié)呢?
那么,環(huán)湖騎行賽也一樣,我認(rèn)為它不僅僅是作為一項(xiàng)體育賽制的騎行,應(yīng)該成為每個(gè)游客到青海來(lái)之后必須體驗(yàn)的一個(gè)項(xiàng)目,在青海湖邊騎自行車(chē)是很好的體驗(yàn),而且它已經(jīng)形成品牌效應(yīng)。
以小眾影響大眾,詩(shī)歌是小眾的,但產(chǎn)生了青海湖詩(shī)歌的品牌;騎行原來(lái)也是小眾的,但是現(xiàn)在每年三四十萬(wàn)人趕來(lái)到青海湖邊騎行。小眾需求能夠帶動(dòng)大眾消費(fèi)。這樣再做一些整合創(chuàng)新,我們的節(jié)慶就可以形成“月月有主題、人人可參與、年年有高潮”的格局。
還有研學(xué)旅游,西寧要跟全國(guó)高校廣泛開(kāi)展合作,把研學(xué)旅游做起來(lái)。青海有很多的獨(dú)特文化,很多的神話(huà)故事,包括生態(tài)科普,這是我們開(kāi)展研學(xué)旅游的基礎(chǔ)。影響學(xué)生群體,影響年輕人,就是影響未來(lái)的每個(gè)家庭,就是影響未來(lái)的消費(fèi)主力,影響未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)。用知識(shí)科普去做深度的營(yíng)銷(xiāo),對(duì)西寧來(lái)甚至青海來(lái)說(shuō),都是一個(gè)很好的思路。
如果要做大項(xiàng)目,我建議打造一個(gè)中國(guó)神話(huà)主題公園,就是把《山海經(jīng)》里的神話(huà)故事卡通化、形象化,在西寧打造首個(gè)中國(guó)神話(huà)主題樂(lè)園,形成西寧獨(dú)有的核心吸引物。
第二,做好夜休閑,刺激游客夜間的消費(fèi)。游客白天消費(fèi)主要集中在交通和景區(qū)門(mén)票,這部分旅游支出占30%,70%的錢(qián)則是花在晚上,因?yàn)橥砩鲜蔷C合性消費(fèi),餐飲、購(gòu)物、逛街、休閑、娛樂(lè)等構(gòu)成綜合性消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。一個(gè)5A景區(qū)的門(mén)票,再高也不到200塊錢(qián),但一道特色菜可以賣(mài)到幾百塊錢(qián)。
要用夜產(chǎn)品打造夜間消費(fèi)的節(jié)點(diǎn),比如說(shuō)白天玩景區(qū),晚上回到城區(qū),大概是6點(diǎn),首先要吃飯,兩個(gè)小時(shí)后,8點(diǎn)看演出,演出看完10點(diǎn),逛逛夜市,買(mǎi)點(diǎn)東西。11點(diǎn)以后如果精力允許還可以休閑,可以泡溫泉、做SPA、可以去酒吧買(mǎi)醉,也可以去歌廳里狂歡,要有多元供給。把這些夜間的消費(fèi)業(yè)態(tài)分節(jié)點(diǎn)做起來(lái),分層級(jí)供給,就能夠提升夜間的休閑消費(fèi)。這些是西寧旅游所缺的。
說(shuō)到夜間演藝,我們能不能把文成公主途徑日月山的故事打造成實(shí)景演出?我知道拉薩有文成公主的演出。但日月山是文成公主離開(kāi)中原,進(jìn)入西藏的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。離開(kāi)長(zhǎng)安時(shí),她母親送了她一面鏡子,到日月山這個(gè)地方,家國(guó)在身后越來(lái)越遠(yuǎn),文成公主知道一步跨過(guò)去之后就進(jìn)入西藏了,她非常想家,就拿母親送的出鏡子看,但鏡子里映出的不是她自己,而是長(zhǎng)安的繁華景象。她又悲又喜,離家的愁緒,未知的前途,各種思緒上來(lái),她就把這鏡子扔下去摔成兩半,傳說(shuō)一破為二的鏡子,就變成了日山和月山,這就是“日月山”的由來(lái)。
這個(gè)故事非常具有歷史感和情感感染力,那么,能不能把個(gè)故事搞成實(shí)景演出?西寧要打造西部特色旅游集散中心,如果沒(méi)有特別震撼的,能夠吸引人的,能夠讓人在晚上躁動(dòng)起來(lái)的演出和夜間體驗(yàn)項(xiàng)目,我認(rèn)為很難做成集散中心。因?yàn)槁糜渭⒅行牟粌H僅是把人留在這里,而是要讓游客覺(jué)得留有所值。
另外,青海“花兒”很有名,是世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn),游客到了青海之后,都在惦記“花兒與少年”,但他們從來(lái)不知道花兒這歌到底是怎么唱的。我們能不能搞一個(gè)大型的花兒歌會(huì),每天在固定的場(chǎng)所,在固定的時(shí)間演出,把當(dāng)?shù)氐奈幕赃@種動(dòng)態(tài)演藝的形式體現(xiàn)出來(lái),而不只是說(shuō)我們是“花兒的故鄉(xiāng)”,卻聽(tīng)不到花兒,也看不到少年。
中國(guó)旅游未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)一定是觀(guān)光在景區(qū),休閑在鄉(xiāng)村。青海有農(nóng)耕的田園,有放牧的牧園,有少數(shù)民族的村落,我們要有規(guī)劃地打造一批高原田園、高原牧園、高原村落,要凸顯主題化,比如有些村落專(zhuān)門(mén)是非物質(zhì)文化工匠的聚落,有些村落是高原美食的聚落,可以把更多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)匠人打造成非遺“匠人之家”,多建一些特色民宿,豐富鄉(xiāng)村休閑業(yè)態(tài),真正實(shí)現(xiàn)旅游扶貧。
還有特色旅游文化商品的研發(fā),打造后備廂工程。文化商品既是消費(fèi)品又是品牌載體,它流傳到哪里傳播的都是出產(chǎn)地的文化符號(hào)。特色旅游商品的研發(fā),第一,要有創(chuàng)新設(shè)計(jì);第二,要有定向生產(chǎn),比如設(shè)計(jì)50類(lèi)200種產(chǎn)品,外包給去生產(chǎn);第三,關(guān)鍵是要建立銷(xiāo)售渠道;第四是要全網(wǎng)去布點(diǎn),包括線(xiàn)上線(xiàn)下的布點(diǎn)。
我去青海湖、去塔爾寺,基本上沒(méi)有看到當(dāng)?shù)鬲?dú)有的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品,那種琳瑯滿(mǎn)目的紀(jì)念品,在全國(guó)任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到。旅游文創(chuàng),是需要深挖的價(jià)值洼地。
最后,就是做好營(yíng)銷(xiāo),講好故事。人們對(duì)西寧乃至青海的認(rèn)識(shí),基本上是大概念,青海湖、塔爾寺、茶卡鹽湖、可可西里等。在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣中,要更多地深入細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),形象營(yíng)銷(xiāo)大家看的是整體概念,現(xiàn)在很多游客想深入一座城市、一個(gè)鄉(xiāng)村,去體驗(yàn)另一種生活方式,它需要細(xì)節(jié)的支撐,比如說(shuō)一道美食,或者一個(gè)故事,能夠打動(dòng)他,讓他值得前往和停留。
總而言之,人來(lái)了一切都有價(jià)值,人不來(lái)一切都不會(huì)增值。沒(méi)價(jià)值是不對(duì)的,青海的生態(tài)資源,就是沒(méi)人來(lái),它也有價(jià)值。現(xiàn)在首先要解決的是讓人來(lái),讓資源增值。
作者簡(jiǎn)介:孫小榮,中國(guó)旅游改革發(fā)展咨詢(xún)委員會(huì)委員,本文根據(jù)孫小榮在西寧旅游發(fā)展研討會(huì)發(fā)言整理編輯而成。
摘自《方塘智庫(kù)》