劉靜

摘 要：人在改革開放深入推進(jìn)過(guò)程中，我國(guó)事業(yè)單位發(fā)展的速度也不斷加快，績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理中發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前事業(yè)單位規(guī)模日益擴(kuò)大，員工數(shù)量也越來(lái)越多，加強(qiáng)人力資源管理工作顯得尤為重要。對(duì)此事業(yè)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提起重視，抓好人力資源管理工作，尤其是要將績(jī)效考核的作用真正發(fā)揮出來(lái)，為事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。本文將簡(jiǎn)述績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的作用，并分析了事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核存在的問(wèn)題，最后提出有效的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：人力資源；管理；績(jī)效考核

引言

績(jī)效考核是人力資源管理的重要組成部分，直接關(guān)系著員工的工作積極性。尤其是績(jī)效考核的質(zhì)量高，對(duì)于員工物質(zhì)或者精神上的鼓勵(lì)能夠直接激發(fā)員工的潛能從而促進(jìn)員工提升其工作效率。本文以績(jī)效考核的問(wèn)題入手，探討如何讓人力資源發(fā)揮更大的價(jià)值。

1事業(yè)單位人力資源管理中實(shí)施績(jī)效考核的重要性

事業(yè)單位想要做好本職工作，首先要重視人才招聘和引進(jìn)，在適合的崗位上選拔出合適的人才。其次績(jī)效考核是對(duì)實(shí)際完成工作質(zhì)量和效率的考察，制定公平、公正及合理的績(jī)效考核制度要以發(fā)展為立足點(diǎn)，根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求健全不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，這不僅要發(fā)揮出工作人員的積極性，更取決于工作人員的個(gè)人能力和工作態(tài)度，將考核標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)單位的發(fā)展相結(jié)合。想讓員工充分證明自己的實(shí)力，必須通過(guò)績(jī)效考核來(lái)發(fā)揮出作用，只有按照發(fā)展目標(biāo)來(lái)獲得自己職責(zé)內(nèi)的好成績(jī)，這樣的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)就有助于事業(yè)單位的發(fā)展，快速實(shí)現(xiàn)整體事業(yè)單位制定的目標(biāo)。最后根據(jù)職工績(jī)效考核的成績(jī)對(duì)職工做出獎(jiǎng)勵(lì)，以此調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)出員工的內(nèi)在潛能，保證事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展。

2激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位之中的作用

2.1提高人才安全感

當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位薪酬機(jī)制中應(yīng)用的是薪級(jí)組合工資分配制度。事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展，是根據(jù)工作人員的工作效率進(jìn)行改變的。激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位中的建立，能極大的激發(fā)工作人員工作的積極性，進(jìn)而推動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的改進(jìn)與工作人員的安全感。以此來(lái)促進(jìn)工作人員工作中健康的心態(tài)的建立，進(jìn)而為事業(yè)單位培養(yǎng)出一大批人才，同時(shí)在原有的基礎(chǔ)之上為事業(yè)單位創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2促使工作人員歸宿感的建立

事業(yè)單位人力資源管理在發(fā)展中所實(shí)行的激勵(lì)制度，其基本機(jī)制是建立人才參與機(jī)制。因此要增加工作人員在事業(yè)單位中進(jìn)行項(xiàng)目工作的積極性，并且促使工作人員更加的了解項(xiàng)目的規(guī)劃方案與目標(biāo)。同時(shí)還要推動(dòng)工作人員之間相互競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的建立。在事業(yè)單位人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制在發(fā)展促使工作人員要積極地參與到單位的工作中，進(jìn)而加強(qiáng)工作人員之間的聯(lián)系與溝通，促使工作人員歸宿感的建立。進(jìn)而為事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，并提高了工作人員工作的積極性[2]。

3績(jī)效考核中的問(wèn)題

3.1績(jī)效管理缺乏科學(xué)性

隨著我國(guó)事業(yè)單位發(fā)展速度的日益加快，人力資源管理體系還不夠健全，且績(jī)效考核也不夠科學(xué)、合理，不能真正發(fā)揮出在人力資源管理中的作用，這導(dǎo)致很多事業(yè)單位就算開展了績(jī)效考核工作，也無(wú)法獲得預(yù)期的結(jié)果。此外對(duì)事業(yè)單位制定的績(jī)效考核管理方案來(lái)看，也忽視了員工的想法，實(shí)行期間存在著諸多阻礙，個(gè)別考核規(guī)定的設(shè)置也不科學(xué)，與員工的承受能力不符。因?yàn)榭?jī)效考核方案不健全，員工滿意度很低，也無(wú)法認(rèn)真開展工作，工作效率與質(zhì)量都將降低，為事業(yè)單位的發(fā)展帶來(lái)了不利影響。

3.2績(jī)效考核體系不夠完善

當(dāng)前在事業(yè)單位人力資源管理工作中，績(jī)效考核發(fā)揮出了日益重要的作用，只有形成完善的績(jī)效考核體系，才能實(shí)現(xiàn)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。不過(guò)從現(xiàn)階段很多事業(yè)單位制定的績(jī)效考核體系來(lái)看，還有諸多的問(wèn)題，由于績(jī)效考核實(shí)施時(shí)間較短，也缺乏對(duì)員工的嚴(yán)格要求，因此很多地方都出現(xiàn)了問(wèn)題[3]。很多事業(yè)單位未真正意識(shí)到績(jī)效考核的重要性，導(dǎo)致績(jī)效考核仍處于起步時(shí)期，從而不能將工作人員熱情有效激發(fā)出來(lái)，并對(duì)事業(yè)單位的工作效率造成不利影響。

3.3績(jī)效考核目標(biāo)模糊

對(duì)于事業(yè)單位人力資源管理而言，大部分工作人員只知曉績(jī)效考核，但是對(duì)于績(jī)效考核的具體內(nèi)容和方法卻一無(wú)所知?？?jī)效考核是一種常見的人才選拔方式，通過(guò)這一方式可挑選出優(yōu)秀的人才，以此來(lái)為事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展提供人才支持。但是現(xiàn)目前人力資源管理機(jī)構(gòu)對(duì)于績(jī)效考核的目標(biāo)并不明確，不利于人才的選拔，久而久之績(jī)效考核機(jī)制成為了一種形式，不僅不利于人力資源的管理效果，更會(huì)嚴(yán)重制約事業(yè)單位的發(fā)展。

4提出解決對(duì)策

4.1建立健全事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效考核體系

現(xiàn)階段，在事業(yè)單位相關(guān)部門開展人力資源管理活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)模糊、考核內(nèi)容混亂和考核個(gè)人主觀性較強(qiáng)等問(wèn)題，究其原因，是因?yàn)槭聵I(yè)單位缺乏一套系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藛T績(jī)效考核體系，不僅會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)，還會(huì)在一定程度上影響工作人員的工作積極性。因此，為了推動(dòng)事業(yè)單位人力資源管理活動(dòng)的高效開展，必須建立健全事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效考核體系，并根據(jù)單位實(shí)際情況，制定多類別、適用于多種主體的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)人力資源的逐級(jí)管理，同時(shí)，這套考核體系要以考核人員的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注工作績(jī)效及影響力。

4.2消滅“階級(jí)差異”，倡導(dǎo)良好的績(jī)效考核溝通

良好的內(nèi)部溝通是一個(gè)優(yōu)秀組織所必備的，它不僅包括同等級(jí)部門或員工之間的溝通，更包括上下級(jí)之間所展開的良好溝通。而對(duì)于事業(yè)單位的績(jī)效考核活動(dòng)來(lái)說(shuō)，只有通過(guò)不同部門、不同等級(jí)員工之間展開的良好溝通，才更加容易發(fā)現(xiàn)組織整體所存在的、隱藏的問(wèn)題和不足之處，以便及時(shí)改正和彌補(bǔ)。因此，事業(yè)單位要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部各部門員工的思想教育，使其在明確績(jī)效考核重要性的同時(shí)，建立起彼此間的信任；此外，事業(yè)單位要建立優(yōu)秀部門及員工獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分發(fā)揮模范榜樣的帶頭作用，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)先進(jìn)，以形成較好的內(nèi)部環(huán)境和良性競(jìng)爭(zhēng)。

4.3建立反饋激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)交流與溝通

其一，管理者通常較為注重績(jī)效考核的反饋和溝通。績(jī)效管理，說(shuō)白了就是人與人的管理與相處，管理者如何與下屬打交道，如何評(píng)價(jià)某個(gè)員工的績(jī)效，都要通過(guò)交流與溝通來(lái)完成。只有了解了員工的工作進(jìn)度、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容等，管理者才能制定出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效內(nèi)容、績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效時(shí)效等相關(guān)考核內(nèi)容。通過(guò)這樣的有效溝通，才能幫助員工分析原因，尋求進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，完成年終的考核任務(wù)。其二，管理者要多注重績(jī)效考核結(jié)果在員工中的反饋。在每次考核之前，管理者就要與職工進(jìn)行溝通，共同確認(rèn)工作目標(biāo)和應(yīng)達(dá)成的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；考核結(jié)束后，更要與職工進(jìn)行績(jī)效面談，共同制定今后工作的改進(jìn)方案。其三，建立多途徑的溝通平臺(tái)。溝通平臺(tái)可以將職工反映的問(wèn)題及時(shí)反饋。無(wú)論大事小情，都要有所反應(yīng)，積極回復(fù)，使溝通平臺(tái)真正成為職工的交流之所，單位的和諧之地。建立科學(xué)的績(jī)效管理反饋激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)管理者與員工的交流與溝通，是促使事業(yè)單位人力資源管理的一項(xiàng)重要舉措，應(yīng)該把它利用好、把握好、管理好。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，事業(yè)單位人力資源管理離不開績(jī)效考核的推動(dòng)作用，想要做好績(jī)效考核工作，首先就必須制定出科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)，明確績(jī)效考核管理原則，健全人力資源管理績(jī)效考核的配套措施，重視績(jī)效考核結(jié)果發(fā)揮出來(lái)的激勵(lì)作用。此外做到一切從實(shí)際出發(fā)，符合事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀，讓績(jī)效考核在人力資源管理中扮演的角色凸顯出來(lái)，從而促進(jìn)事業(yè)單位的健康穩(wěn)定發(fā)展。

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