內(nèi)容摘要：漢語建議語是日常交際中不可或缺的一部分，且在實施這一言語行為時往往會采用禮貌策略，想要達到一個好的交際效果，就要選擇合適的禮貌策略，既能保全交際雙方的面子，又能保持良好的交際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：建議語 禮貌策略 語用

在我們的日常生活中，交際雙方為了達到交際目的，往往會發(fā)生很多言外行為，在這些言外行為中，指令類研究相對較多，指令類言外行為包括請求、忠告、建議、命令等。其中建議這一類言外行為研究較少，但建議在言語交談中卻有著重要的影響，它是一種委婉、客氣的言語方式，可以避免交際雙方的沖突與矛盾，對聽話人的面子也造不成威脅，可以成功傳達意圖又使交際雙方關(guān)系良好，從而達到一個好的交際效果。

一.建議語

Austin提出言語行為的三分模式，即言內(nèi)行為、言外行為、言后行為，其中的言外行為指的是人們通過說話達到自己的交際目的，從狹義上說，言外行為相當于言語行為。而后Austin又將言外行為分為五大類：1.裁決型；2.行使型；3.承諾型；4.行為型；5.闡述型。在Austin的基礎(chǔ)上，Searle對他的分類方法進行了改進，以言外之的、適從向和所表達的心理狀態(tài)為標準，區(qū)分了不同的言語行為，并將言外行為劃分為五大類：1.闡述類；2.指令類；3.承諾類；4.表達類；5.宣告類。其中建議就屬于指令類言外行為，即說話人想讓聽話人做某事。而建議類指令行為指的是說話者發(fā)出指令，這個指令對交際雙方來說都是可選擇的，聽話人可以選擇接受這一指令，實施某一行為，說話人沒有要求聽話者立即實施這一行為，也是可選擇的。因此建議言語行為即“說話者相信會給聽話者帶來好處的指令類的言語行為”；“一個話語說話者意圖使聽話者認為是會給聽話者帶來好處的指令”；“從聽話者的利益出發(fā)，幫助聽話者實現(xiàn)某個希望或被認為希望達到目的的言語行為”[1]?，F(xiàn)如今，關(guān)于建議語的直接研究并不多，主要從以下兩個方面進行的：1.建議語在二語習得中的應(yīng)用。例如郝春霞（2000）對英漢兩種語言言語行為實現(xiàn)模式進行探討，發(fā)現(xiàn)英語中更多使用委婉的語氣，而漢語者學習英語時更多使用較直接的語氣，因此分析了所造成的語用失誤現(xiàn)象，并提出了諸多建議。丁安琪（2001）對歐美留學生建議言語行為模式進行分析，發(fā)現(xiàn)學習漢語的歐美留學生在建議言語行為上與漢語母語者相比有很大的差異。2.跨文化的對比研究。例如阮翠娥對漢語和越南語中的“請求”言語行為進行研究，胡曉瓊（1999）對“請求、建議”言語行為進行英漢比較，從文化差異的角度解釋了其中的不同。但從禮貌原則與策略的角度對建議語進行語用分析的研究很少，因此本文主要從禮貌原則與策略入手，分析建議言語行為在禮貌原則中的適用，從而使得說話者的建議得到滿足，又使說話雙方保持良好的關(guān)系。

二.禮貌原則與禮貌策略

禮貌是人們?yōu)榱司S系正常的社會生活所必需遵守的社會規(guī)范，是人們互相尊重的體現(xiàn)，而表達禮貌的主要手段之一就是語言的運用?！敖ㄗh”作為一種常見的言語行為，通常為了保全交際雙方的面子，就會采用禮貌原則。許多著名的學者都注意到語言中的禮貌現(xiàn)象，社會語言學家Goffman在五十年代提出“面子”問題，認為一個人如果不想自己丟了面子就不要去傷害別人的面子，要通過自尊和體諒關(guān)心來維護面子。而后Lakoff提出了三條規(guī)則：（1）不能強加，對于別人的事情自己最好不要干預(yù)，一般用于說話人地位較高時；（2）要為對方提供選擇權(quán)，萬事留有余地，一般用于交際雙方地位平等時；（3）友好相待，對于像朋友一樣的感情要給予鼓勵，一般用于關(guān)系親密時。不久Brown和Levison沿用了Goffman的面子概念，并對其進行拓展和修正，認為面子包括兩種，即積極的面子和消極的面子。積極的面子指的是希望得到別人的認可，受到別人的尊重和喜愛。而消極的面子指的是自己的行為不會受到限制，可以獨立自主，有自己的決定權(quán)。隨后Leech在他們研究的基礎(chǔ)上，提出了禮貌原則，主要包括六條次準則：（1）策略準則，使他人受惠最大，損失最小。（2）寬宏準則，使自身受惠最小，損失最大。（3）贊揚準則，對他人減少貶低，夸大贊揚。（4）謙虛準則，對自身夸大貶低，減少贊揚。（5）贊同準則，減少分歧，力求一致。（6）同情準則，縮小厭惡，增大同情。這些準則都是在描述交際雙方的關(guān)系：受損與受惠、贊揚與批評、分歧與一致、同情與厭惡等。

禮貌策略可以定義為“由于面子威脅行為的存在，說話人為了保全自己的面子，同時也為聽話人留面子，通常會使用禮貌語言。”[2]Brown和Levinson又將禮貌策略稱之為“補救策略”，又按照面子威脅程度的高低，將補救策略分為五種：（1）公開實行面子威脅行為。（2）積極禮貌策略。（3）消極禮貌策略。（4）非公開實行面子威脅行為。（5）不實行面子威脅行為。

下面就從“補救策略”入手，分析漢語中的建議語。

三.“建議”的禮貌策略

在人們的交際中，談話雙方使用建議語時為了保全彼此的面子，通常會使用禮貌策略。

（一）積極禮貌策略

積極禮貌策略指的是為了滿足聽話人的愿望，使聽話人高興，采取一種討好、拉攏的方式以保全聽話人的面子，例如夸獎、贊揚等?！皾M足聽話人的積極面子需求，使聽話人所要求的個人形象與說話人在言語行為中體現(xiàn)的聽話人的個人形象達到一致，因此，積極禮貌是以接近為基礎(chǔ)的?！盵3]積極禮貌策略有眾多表現(xiàn)形式，如對聽話人表示關(guān)心，對聽話人積極評價，拉近與聽話人距離，尋求與聽話人一致，增強建議語力等。也通過眾多方式得以體現(xiàn)，例如身份標記，假設(shè)共同點等，在建議言語行為中大多數(shù)運用身份標記的方法去體現(xiàn)積極禮貌策略。

1.身份標記

身份標記指在言語交際中，談話雙方使用一些增進感情的代詞進行交流，常用兩種方法：一是用“咱”“咱倆”等有小集團標記的代詞；二是用于熟人、朋友或家庭成員之間的縮略詞，[4]以此加強交流，增進感情。

（1）看這天都這么晚了，咱別在這等了，還是回去吧！

（2）要不咱倆一會出去逛街去？

（3）親，可以看看其他款式哦。

例1中天色已晚，建議對方不用等待，就用了“咱”這個代詞，可以增進感情，既體現(xiàn)出說話者從聽話者的角度出發(fā)，為聽話者考慮，提出一個恰當?shù)慕ㄗh，又讓聽話者覺得聽話人與自己是一個整體，處于同一個立場，增強親近感。例2同樣是如此，通過使用“咱倆”這種小集團標記的代詞，向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，既保全了雙方的面子，又拉近了彼此的距離。例3用了“親”這個縮略詞，這個詞一般用于淘寶店家對顧客的稱呼，使兩個陌生人瞬間增加好感，關(guān)系更加親近，因此提出的建議讓人更容易接受。

（二）消極禮貌策略

消極禮貌策略指的是為了滿足聽話者的消極面子，說話者在回避的基礎(chǔ)上所做的不妨礙聽話者的行為，聽話者不希望自己的自由受到限制。在建議語中，說話者采用消極禮貌策略的方式有很多，例如：使用模糊限制語、對聽話人質(zhì)疑或責怪、使用非人稱表達、使用話語轉(zhuǎn)折詞和緩和強加度等，其中比較常見的有以下兩種方式：

1.疑問句

疑問句是人們出于禮貌的角度，向聽話人提出建議所采取的一種常見的方式。常用的疑問句型多是反問句，有“是不是……”“……好嗎？”“為什么不……”等。

（1）我們這樣做是不是比較好呢？

（2）大家先安靜下來好嗎？

（3）如果時間不著急的話，為什么不等老師來了之后再做決定呢？

（4）這道題如果用另一種方法是不是更簡單呢？

例1和例4都用了“是不是”這一句型，表面上是一種疑問的口氣，實際上是說話人在向聽話人提出建議。例2中用了“好嗎”這一句型，向聽話者傳達了先安靜的意見，既保全了聽話者的消極面子，又委婉的傳達了說話者的真實意圖。例3運用了“為什么不”的句式，用一種反問的方式間接的提出建議，委婉的語氣讓聽話者更容易接受這一意見。

2.道歉補救

道歉補救也是消極禮貌策略的一種，說話者先通過道歉的方式來減輕對方面子的威脅程度，抬高聽話人的地位，再適當?shù)奶岢鼋ㄗh，聽話人的虛榮心得到滿足，更容易接受建議。

（1）不好意思，我覺得你現(xiàn)在最好先別說話。

（2）很抱歉，我認為你應(yīng)該去見他一面。

（3）對不起，我們還是再等等好嗎？

以上三個例子都屬于道歉補救，說話人采用貶己尊他的策略，放低自己的態(tài)度，抬高對方的地位，損害自己的面子，保全對方的面子，說話人先道歉以此緩和聽話人的壓力，不僅使建議能夠更易的被聽話人接受，也能維持交際雙方良好的關(guān)系，從而達到一個滿意的交際效果。

（三）非公開禮貌策略

非公開禮貌策略作為禮貌策略中的一種，在建議語中使用頻率較少，主要的表現(xiàn)方式是零標記形式。

1.零標記形式

建議語的零標記形式指的是“說話人不使用任何表示建議的標記句，而只陳述事實或現(xiàn)象本身或其他原因供聽話人參考，即間接陳述語或暗示語”[5]，零標記建議語還發(fā)生在一些特定的語境下，交際雙方存在著某種聯(lián)系，這種聯(lián)系與聽話者的義務(wù)有關(guān)，聽話者越?jīng)]有義務(wù)實施建議或?qū)嵤┙ㄗh有較大的難度，說話人就愈傾向于使用零標記形式。

（1）屋子里有點冷。

（2）你已經(jīng)生病好幾天了。

例1中說話人陳述了屋子冷的事實，間接建議聽話人打開暖氣或關(guān)上窗戶或多穿衣服，例2中陳述生病的事實其時是向聽話人提出建議希望聽話人可以去看醫(yī)生或者吃藥，這種零標記形式的建議語對對方的威脅程度最低，但是卻更加的委婉，說話人認為自己的目的很明確，但是對聽話人來說就有太多的不確定性，需要去努力推測說話人的真實意圖，而且需要特定的語境，即信息要共享充分和交際雙方要關(guān)系密切，這樣才會使聽話人更快的接受意見，取得好的交際效果。

（四）其他策略

在日常的建議語交際中，還有很多其他的禮貌策略，例如直言不諱策略，不實行面子威脅行為策略等，其中的直言不諱策略主要指使用祈使句和直接建議語，一般用于上級對下級或者長輩對晚輩，但是祈使句建議語一般認為是不禮貌的，有命令的趨勢，對聽話人面子威脅較大，直接建議語如果使用不當，也會有冒犯之意，因此不常用，在此也不做贅述。

四.小結(jié)

建議語作為一種常見的言語行為，實質(zhì)上就是指令別人干某事，不過建議語采取了禮貌策略，因此更加的委婉，間接。所以禮貌策略在建議語中有著重要的作用，既能保全聽話人的面子，又使建議得以實施，但是要根據(jù)特定的語境選擇合適的禮貌策略，才能避免語用失誤，實現(xiàn)交際目的。

參考文獻

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[7]耿麗君.漢語“建議”的禮貌策略及語用推理[J].云南師范大學學報，2016（9）.

注 釋

[1]閆素芬.漢語建議言語行為研究[J].黑龍江教育學院學報，2011（5）.

[2]曾婧.淺析手機短信中的禮貌策略[J].宜春學院學報，2011（6）.

[3]雷玉蘭.英語語境中的“請求”言語行為與禮貌策略[J].懷化學院學報，2007（5）.

[4]束定芳.中國語用學研究論文精選[C].上海：上海外語教育出版社，2001.

[5]吳勇.漢語權(quán)勢關(guān)系與”建議”句式選擇[J].佛山科學技術(shù)學院學報，2008（1）.

（作者介紹：趙晗，江蘇師范大學在讀碩士研究生，研究方向：語用學）