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對比稿說“不”,開口容易做到難

2018-09-04 23:22徐茂利
國際公關 2018年4期
關鍵詞:乙方甲方公關

徐茂利

6月初,國內21家獨立廣告創(chuàng)意公司又聯(lián)合發(fā)表了一個行業(yè)倡議,主張甲方品牌主在創(chuàng)意比稿過程中向乙方公司支付適度費用。這個適度是多少呢?5-10萬元。

之所以說“又”,是比稿付費這個梗,這幾年來一直是公關廣告公司想要爭取的權利。富于創(chuàng)意的公關廣告人戲謔調侃、口誅筆伐,但只要甲方發(fā)起比稿招標,大到奧美藍標,小到路邊游擊隊,還是趨之若鶩,生怕錯過了甲方爸爸的單子。

免費比稿的弊端其實業(yè)內是看得很清楚的。對甲方來說,雖然通過比稿可以低成本地選擇到合適的公關公司和創(chuàng)意方案,但比稿模式下,乙方的BD團隊和執(zhí)行團隊分離,一開始就打算把競標時花費的巨大成本在執(zhí)行時賺回來,“創(chuàng)意一時爽,執(zhí)行火葬場”就是這么來的。免費的最貴,這是品牌方為免費比稿后補的代價。

而對乙方公司來講,不比稿意味著什么機會都沒有。但參加比稿,團隊殫精竭慮、不眠不休弄出了方案,常常遇上合同不見影子、創(chuàng)意卻被笑納的煩心事。更有甚者不但被騙稿,還被騙執(zhí)行、被騙墊款……最近鬧得沸沸揚揚的比亞迪廣告門就是例子,30多家供應商共計墊款11億,其中不乏頗負盛名的上市公司。

乙方公司如此弱勢,有其深層次的原因。在1.0時代,國內公關廣告行業(yè)的需求都是甲方在主導,乙方只要洞察甲方的需求,購買媒體的服務就能完成合同,本質上干的是中介的活。乙方的競爭力在于“關系”和“資源”,只要能拿到單子就有得賺,墊款和比稿自然不是問題。所以乙方管甲方叫“爸爸”,衣食父母嘛,根子在這里。

但到了2.0時代,市場及媒體環(huán)境發(fā)生了變化。客戶的需求單靠媒體購買已經(jīng)不能滿足,需要乙方提供解決方案,乙方慢慢從中介變成了解決方案提供商。這帶來了兩個變化,一是甲方的創(chuàng)意和服務成本大大提升了,二是優(yōu)質的解決方案確實能幫甲方解決很大問題。

品牌方和服務商這種合作關系的變化,引發(fā)了乙方對自身創(chuàng)意和智力服務價值訴求的覺醒,乙方公司希望自身知識產(chǎn)權得到承認。但當前,市場還是習慣于對輸出物買單,而對智力和創(chuàng)意缺乏尊重。廣告和公關服務還是賣方市場,對乙方公司來說,不比稿說著容易,但以后不接客戶了?

事實上,在一個充分競爭的市場,品牌方是有巨大的真實需求的。好的創(chuàng)意需要到位的執(zhí)行來驗證,要想獲得品牌方的青睞,最終還是要靠效果來說話。不用盲目競標、到處參加比稿的前提,是要擁有足夠互信的老客戶,這需要靠時間慢慢積累。

當前,市場還處于一個新舊交叉、多種狀態(tài)并存的階段。品牌方有尋找中介執(zhí)行的需求,也有招標解決方案的需求,還有戰(zhàn)略咨詢的需求。一些企業(yè)的市場部門,把廣告、公關、Social和活動執(zhí)行等分發(fā)給不同的供應商,就反映了這一現(xiàn)實。但市場構成的復雜性是一回事,如僅僅只以創(chuàng)意作籌碼,想改變乙方的弱勢地位,還是顯得薄弱。對比稿說“不”,開口容易做到難吶。

但靠管客戶叫“爸爸”來做生意,這種行業(yè)狀態(tài)應該而且也不能持續(xù)下去了。要終結“免費比稿”、“無償墊款”這一類不正常的行業(yè)怪象,除了靠呼吁知識和產(chǎn)權保護、靠品牌方自律,還更靠乙方公司提升自己的實力。中介屬性強的公司,要從對渠道和資源的迷信中解脫出來;創(chuàng)意主導的公司,則要做好策略與執(zhí)行并重,讓市場知道你除了點子,執(zhí)行的能力照樣厲害,這樣才能擁有真實的說服力。只有市場進入健康發(fā)展軌道,不墊付、不比稿才是水到渠成的事情。

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