馬維

沒有贏利的優(yōu)步為什么估值超過600億美元？ 優(yōu)步如何成為全球市值最高的獨角獸之一？亞當· 拉辛斯基在《未來公司》一書中給了我們答案

優(yōu)

步（Uber）是一家創(chuàng)造了商業(yè)奇跡的美國硅谷科技公司。沒有贏利的優(yōu)步為什么估值超過600億美元？ 優(yōu)步如何成為全球市值最高的獨角獸之一？亞當· 拉辛斯基在《未來公司》一書中給了我們答案。紅杉資本合伙人邁克爾這樣評價作者亞當，“他既有優(yōu)秀記者的慧眼，又有幽默大師的風趣和辛辣。”

個性外露的創(chuàng)始人

優(yōu)步CEO卡蘭尼克起步于“職業(yè)天使投資人”，相比傳統(tǒng)金融機構的風投，前者專業(yè)性不強，有些投資人甚至是菜鳥級別的。他們用自己的錢投資，同時還扮演著一群羽翼未豐的創(chuàng)業(yè)者的守護神。他們做決策經常是基于個人直覺或與被投資者的友情，像天使一般博愛，而非基于復雜的金融、技術分析。

“說起話來像打機關槍，思考起來卻像個商人"的卡蘭尼克當年憑借自己的口才和敏捷的商業(yè)頭腦很快進入角色，出色的公關能力讓他如魚得水，與很多年輕的企業(yè)家打成一片，卡蘭尼克在卡斯特羅老城區(qū)買了套房子，還給房子取名叫“爭鳴平臺”。在這里，朋友可以常常小聚。他還成了這個小團體里最受歡迎的寫手，經常會在推特上寫博客、發(fā)帖子，免費向企業(yè)家提供咨詢，包括如何籌資、推廣產品。他的家甚至還提供免費睡覺的地方?！盃庿Q平臺”極具創(chuàng)造力的企業(yè)家氛圍。

“爭鳴平臺”的名字雖然有些奇怪，但恰恰反映出彼時舊金山的主流氛圍。在舊金山灣區(qū)，這個詞有著特定的涵義，指的是一群年輕人聚到一起演奏音樂。卡蘭尼克的“樂器”就是科技，更確切地說，是給初創(chuàng)公司帶來動力的軟件。這個小伙子雖然不是這群人當中最有成就的，但也算是領頭人。他在各類會議上都是大家的主心骨，常常組織臨時的爭鳴會議，讓志趣相投的人交流觀點。這群人自發(fā)地湊到一起，營造出一個生態(tài)系統(tǒng)，系統(tǒng)中衍生的觀點會得到積極的反饋，創(chuàng)造性想法之間會碰撞出火花，最終予以實施。

優(yōu)步的CTO又是怎樣想出這樣一個絕妙的創(chuàng)意呢？說來也是機緣巧合，要不是一名叫加勒特·坎普的脾氣溫和的加拿大軟件設計師惹急了舊金山兩家最大的出租車公司，優(yōu)步恐怕永遠都不會成立。2008年夏天，土生土長的小鎮(zhèn)青年坎普，已經在舊金山灣區(qū)生活了整整兩年。在舊金山打車特別困難，大多數(shù)市民都會叫順風車?？财帐謾C里存了兩家出租車公司的電話，坎普說：“通常你打電話叫車時，對方老是說大約15-20分鐘內到達。但有時候司機30分鐘后才到，甚至干脆放乘客鴿子。更可氣的是，有的空駛出租車從我旁邊經過，連停都不停，我猜這些車都派給指定乘客了，但不一定離他最近，有時候我等得實在是太不耐煩了，就會直接坐上眼前那輛空車，之后調度員才會慢條斯理給我打電話，問我在哪兒，車已經到了，我說我都走了，你們來得太晚了，這類情況發(fā)生了很多次，最后我被出租車公司拉黒了。”

2010年夏天，坎普站在第二大街和南方公園大街的交匯處，手里拿著iphone，眼看赴約就要遲到，這時，他靈光乍現(xiàn)，為什么不能直接用手機叫車呢？身為工程師的他知道iphone自帶GPS芯片（一種半導體零件，可以把手機位置發(fā)送到通信衛(wèi)星網絡）。如果車里有一部iphone，那么就能利用GPS定位；任何人手里拿一部蘋果手機或電腦，調度員就不用記下乘客的地址了，唯一要做的就是在應用軟件里設置一個“叫車”按鈕。

他雖然為自己的想法感到激動，但還是認真上網搜索了一下，發(fā)現(xiàn)確實有些應用軟件已經在提供類似的服務，其中一個應用是Taxi Magic，雖然的確可以聯(lián)接用戶和出租車調度員，但是沒法提供埃普追求的即刻滿足感。他了解到該服務做法老派，用戶體驗很差。此時埃普清楚地意識到，隱藏在iphone內部的一項技術很有可能激發(fā)新一輪的技術變革。這項技術就是手機內置的“加速度計”，這是一種運動傳感器，是飛行導航系統(tǒng)和汽車安全氣囊的標準配置，但是被蘋果公司第一次用在了手機上。這種加速度計是Fitbit和Apple Watch等健康設備的關鍵配件，能夠準確追蹤行程。不僅如此，坎普還預測到了另一種可能性：利用手機內置的加速度計和GPS這兩項功能，可以追蹤汽車位置，同時可以追蹤汽車的行駛速度。這樣，手機就可以在后臺自動計費。換句話說，行駛過程中，出租車計價器打表記錄行程時，系統(tǒng)會利用內置芯片的智能手機繪制出包含起點、終點及全程時長的路線。此外，利用手機芯片強大的運算能力，中央大型計算機可以把乘客和司機直接聯(lián)系起來，不再需要中間的調度員。

資本的力量

共享經濟的本質，是激活大量的冗余產權，把因信息隔離而出現(xiàn)的大量閑置所有權喚醒，成為豐富的公共資源，同時又不觸動原有的產權歸屬。資源所有權的總量沒有增加，但社會可利用的資源使用權卻成倍增加，從而在大大增加公共福祉的同時，也增加產權所有者的收益。

顛覆性應用的殺傷力巨大，但成本也相當高昂。俗話說“創(chuàng)意誠可貴，應用價更高”，創(chuàng)意變成在技術上可操作的“發(fā)明”，需要消耗大量的資本，即沉沒成本。許多發(fā)明在技術上看起來很美，在商業(yè)上卻血本無歸。從發(fā)明到創(chuàng)新，要經過一次次試錯、淘汰、迭代。今天我們看到的能生存、站得住腳的產品和商業(yè)模式，珍稀程度猶如“大海撈針”，都是用巨大的失敗樣本置換而來。

所以，這不是小玩家玩得起的游戲。普通玩家也可以加入游戲，但其微薄的本錢決定了它們稍有閃失就會永久性出局，而孕育顛覆性創(chuàng)新的大游戲總是包含一輪接一輪的批量淘汰，遭遇閃失也就成了一種宿命。資金供給量的巨大差異，從一開始就決定了投資者之間是不對稱博弈。即使單次賭局中不存在作弊，但賭客在隨機性輸贏中隨時面臨資金枯竭被強制出局的危險。

顛覆性創(chuàng)新具有“贏家通吃”的特點，其收益是巨大的，但顛覆性創(chuàng)新是多次博弈戲，這也就意味著它是一個以巨大的資本供給為后盾的游戲。對于沒有源源不斷的資本來賦能、只是以自有資金來參與多次博弈的散戶來說，“先驅成先烈”是其宿命。

在優(yōu)步壯大的過程中，我們看到資本的力量。盡管優(yōu)步現(xiàn)在仍然沒有贏利，但并不妨礙它能持續(xù)獲得數(shù)億級風投資金的支持。收益與虧損其實是個概率問題。

正如《從0到1》的作者彼得·蒂爾所說，商業(yè)模式心照不宣的目標都是實現(xiàn)壟斷——大者恒大，強者恒強。盡管巨頭公司在實現(xiàn)壟斷之后往往盡力掩蓋和稀釋自己的壟斷色彩，這始終是一個充滿誘惑的目標，當然也就意味著一個艱難、周折和危險的旅程。

優(yōu)步的故事算得上是這個時代的“神話”，它展示了創(chuàng)業(yè)者們非同尋常的人生抱負，刷新了我們對于創(chuàng)業(yè)的種種常識和偏見，講述了社會變革的強大力量，讓科技成為人類的福祉。同時啟示我們，改變世界是人類的終極理想，所有的努力和奮斗最終是為了讓這個世界更美好、更安全、更便捷。

（作者為書評人）