摘要：“一帶一路”國家戰(zhàn)略的成敗與否跨境電子商務(wù)成為突破點(diǎn)?？缇畴娚淌峭赓Q(mào)企業(yè)下一個(gè)階段必須進(jìn)行的發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?？缇畴娮由虅?wù)人才是跨境電子商務(wù)行業(yè)競爭力的核心、因此有必要深入的探討跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的途徑和方法，特別需要了解跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才需求的具體結(jié)構(gòu)，并且了解現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)。貴州作為內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)中代表性的內(nèi)陸開放地區(qū)，具有其獨(dú)特的地理位置和民族特色，因此針對貴州省的特點(diǎn)，需要設(shè)計(jì)更為具體和切實(shí)可行的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方法，探討跨境電子商務(wù)課程體系設(shè)計(jì)的方案是非常必要的，會(huì)對國家目前正在進(jìn)行的內(nèi)陸地區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)的建設(shè)具有建設(shè)性的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；貴州；跨境電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式

1、“一帶一路”國家戰(zhàn)略與跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

近年來，我國的跨境電子商務(wù)行業(yè)飛速的發(fā)展，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)貿(mào)易的增長卻不容樂觀。2008年金融危機(jī)之后，我們國家傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易增速下滑非常明顯。因此，跨境電子商務(wù)占總的進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重與日俱增，引起了各方面的普遍關(guān)注?？缇畴娮由虅?wù)貿(mào)易屬于小批量貿(mào)易，小批量貿(mào)易的商品比較適合跨境電商交易，一般情況下體積比較小，重量比較輕，實(shí)效性非常強(qiáng)。同時(shí)跨境電子商務(wù)商品大多通過航空快遞物流進(jìn)行運(yùn)輸和配送。

此外，傳統(tǒng)國際貿(mào)易大多數(shù)集中在東部沿海省份或地區(qū)，由于數(shù)量比較大，采取輪船運(yùn)輸?shù)膱龊弦脖容^多，東部沿海地區(qū)具有天然的地理優(yōu)勢。而跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的特征使航空運(yùn)輸成為主流，因此國際貿(mào)易的地理區(qū)域逐漸的由集中在沿海地區(qū)，慢慢的開始分散到中西部地區(qū)，國家相繼設(shè)立了許多內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)來推動(dòng)內(nèi)陸地區(qū)的跨境電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)使中西部地區(qū)，比如說貴州少數(shù)民族地區(qū)的特色產(chǎn)品走向國際也成為了可能。可以說跨境電子商務(wù)使原來依附沿海等地理優(yōu)勢才能發(fā)展國際貿(mào)易的限制變得越來越不是很重要，涉及的中間貿(mào)易以及中轉(zhuǎn)物流商逐漸減少，商品交易變得簡單，商品利潤變得更高。但是同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，跨境電子商務(wù)貿(mào)易涉及到通關(guān)手續(xù)，外匯交易以及退稅，外貿(mào)合同以及涉外貿(mào)易紛爭解決等各個(gè)環(huán)節(jié)，而在中西部地區(qū)這方面的人才普遍缺乏，成為制約內(nèi)陸地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，因此想要在短期間內(nèi)達(dá)到與東部地區(qū)同樣的國際貿(mào)易興盛局面仍然非常的困難，重中之重是跨境電子商務(wù)相關(guān)人才的培養(yǎng)問題。隨著跨境電子商務(wù)貿(mào)易在內(nèi)陸地區(qū)的地位的與日俱增，與之相配套的內(nèi)陸地區(qū)跨境電子商務(wù)人才培育體系的建設(shè)成為迫在眉睫的需求。

可以看出內(nèi)陸地區(qū)對跨境電子商務(wù)人才的需求也是非常的迫切。隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展以及電子信息技術(shù)和物流技術(shù)、支付方式的迅速發(fā)展，跨境電子商務(wù)的增長速度仍將持續(xù)。內(nèi)陸地區(qū)的企業(yè)借助跨境電子商務(wù)參與到全球生產(chǎn)和供應(yīng)價(jià)值鏈當(dāng)中是非常必要的，同時(shí)也是提升內(nèi)陸地區(qū)企業(yè)競爭力最直接、最快速的途徑。企業(yè)的發(fā)展是靠人才來支撐的，因此內(nèi)陸地區(qū)的高等院校應(yīng)該與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)攜手探討如何培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和市場發(fā)展趨勢的跨境電子商務(wù)人才體系和方案。

國家主席習(xí)近平提出的一帶一路的構(gòu)想，目標(biāo)是通過與周邊國家在基礎(chǔ)設(shè)施，投資貿(mào)易，能源與資源等方面的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系以及深度聯(lián)合，推動(dòng)中國以及沿線國家地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。彼此支持相互扶持，加快在能源，鐵路，電力，港口，金融等多領(lǐng)域?qū)挿秶暮献?，建立?jīng)濟(jì)發(fā)展共同體。2015年3月28日，習(xí)近平國家主席在博鰲論壇演講時(shí)提出一帶一路建設(shè)的遠(yuǎn)景，同日，國家發(fā)改委，商務(wù)部等發(fā)布了《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》。自此，我們國家與一帶一路合作國家和地區(qū)的雙邊貿(mào)易不斷增長，進(jìn)出口貿(mào)易總額逐年增長，貿(mào)易關(guān)系日趨緊密。

2017年9月國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，其中明確指出要興建跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，發(fā)展跨境電子商務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)貿(mào)易推動(dòng)了國際貿(mào)易自由化、便利化和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。國家和地方密集出臺(tái)跨境電子商務(wù)利好政策，進(jìn)行跨境電子商務(wù)城市試點(diǎn)。阿里速、亞馬遜、京東等企業(yè)紛紛入駐跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。同時(shí)阿里研究院發(fā)布《中國跨境電子商務(wù)人才研究報(bào)告》，在調(diào)研報(bào)告中，我們可以看到有85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電子商務(wù)人才缺口嚴(yán)重存在，并且嚴(yán)重制約了中國跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)以及跨境電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

國家主席習(xí)近平提出的一帶一路戰(zhàn)略和國務(wù)院總理李克強(qiáng)提出的跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展是緊密相連，相輔相成的。一帶一路戰(zhàn)略離不開跨境電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)跨境電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了一帶一路經(jīng)濟(jì)共同體的發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)物流的順利進(jìn)行，與一帶一路沿線國家和地區(qū)的支持和協(xié)同發(fā)展密切相關(guān)。同時(shí)一帶一路戰(zhàn)略為內(nèi)陸地區(qū)國際貿(mào)易和跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)會(huì)。內(nèi)陸地區(qū)應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì)，趕超中國東部開放地區(qū)，針對跨境電子商務(wù)物流費(fèi)用高，通關(guān)效率低等問題，應(yīng)該積極的參與到物流通道基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，加快建設(shè)跨境電子商務(wù)海外倉建設(shè)，改善通關(guān)環(huán)境，建設(shè)跨境電子商務(wù)信息平臺(tái)，為一帶一路戰(zhàn)略的順利進(jìn)行提供強(qiáng)有力的支持。其中，最關(guān)鍵和最緊迫的問題還是要落實(shí)到人才培養(yǎng)的體系探討當(dāng)中。

2、內(nèi)陸地區(qū)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

從以上論述可以看出，跨境電子商務(wù)貿(mào)易今后會(huì)成為進(jìn)出口貿(mào)易的主要方式，但是我們也看到：跨境電子商務(wù)貿(mào)易是近些年才發(fā)展起來的新興行業(yè)，存在著非常大的人才缺口，尤其對于內(nèi)陸地區(qū)這一問題更加突出。貴州跨境電子商務(wù)企業(yè)對與跨境電商人才的需求是非常大的。目前貴州還沒有高校將跨境電商作為獨(dú)立的專業(yè)來設(shè)立?？缇畴娚虒I(yè)的設(shè)立或者依托電子商務(wù)專業(yè)，或者依托國際貿(mào)易專業(yè)，或者依托商務(wù)英語專業(yè)。總而言之對于跨境電子商務(wù)專業(yè)，貴州高校仍然處于探索階段，沒有與對跨境電商需求旺盛的企業(yè)取得溝通，共同發(fā)展。當(dāng)然對于這一新型業(yè)態(tài)，還沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。

顯而易見，跨境電子商務(wù)專業(yè)需要設(shè)計(jì)許多的行業(yè)，比如說市場營銷，電子商務(wù)，國際金融，國際貨代，國際貿(mào)易等復(fù)合型的專業(yè)人才，同時(shí)對實(shí)踐能力的要求也比較高?？缇畴娚谭抡孳浖壳斑€處于開發(fā)階段，產(chǎn)學(xué)研模式還為形成固定的合作模式。所以說，高校培養(yǎng)的人才與跨境電子商務(wù)企業(yè)需要的人才往往存在很大的差距。 在科研領(lǐng)域，探討電商人才培養(yǎng)路徑，建設(shè)師資隊(duì)伍的探討還不多。尤其是對于探討貴州省如何培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的研究還基本上沒有，因此，構(gòu)建服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略需求的貴州高端跨境電商人才培育機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)政府、行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校的四方受益的人才培養(yǎng)機(jī)制十分必要。

3、貴州省跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索

一帶一路以及內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)的戰(zhàn)略對跨境電商人才提出了很高的要求，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)該服務(wù)于一帶一路和內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)的需求。因此跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該定位于復(fù)合型人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)出英語能力強(qiáng)，并具備國際貿(mào)易知識(shí)，管理能力，營銷管理能力的應(yīng)用型技能型的跨境電子商務(wù)人才。加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，提高人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力?？缇畴娮由虅?wù)人才應(yīng)該熟悉一帶一路沿線國家的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況，社會(huì)法律文化，具有處理復(fù)雜國際貿(mào)易環(huán)境的職業(yè)判斷能力和操作能力。適應(yīng)一帶一路國家商業(yè)貿(mào)易規(guī)則，熟悉內(nèi)陸地區(qū)的產(chǎn)業(yè)狀況和貿(mào)易狀況，更好的促進(jìn)貴州和周邊一代一路國家的互聯(lián)互通和經(jīng)濟(jì)的互利往來，促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

如果在計(jì)算機(jī)培養(yǎng)背景下培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，應(yīng)該了解周邊國家跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作和運(yùn)營，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，客戶開發(fā)和維護(hù)。同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專門課程，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研共同推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育，增強(qiáng)高校學(xué)生的實(shí)踐能力，提供就業(yè)支持。如果在外語培養(yǎng)背景下進(jìn)行跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，應(yīng)該加強(qiáng)一帶一路周邊國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況教育，國際貿(mào)易以及貨運(yùn)代理等課程的培訓(xùn)。同時(shí)開設(shè)商務(wù)禮儀等個(gè)人修養(yǎng)課程模塊的設(shè)置。使學(xué)生獲得綜合的知識(shí)以及技能的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)的無縫對接。

總而言之，跨境電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)既掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)又掌握專門知識(shí)的人才。大學(xué)生應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德，基本的專業(yè)技能，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力，適應(yīng)內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的電子商務(wù)服務(wù)管理實(shí)際需要，高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

大學(xué)生在大一大二期間，應(yīng)該進(jìn)行公共文化基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在大三大四的時(shí)候在掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，掌握跨境電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營，國際貿(mào)易，市場營銷，國際物流，網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識(shí)。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該具有社會(huì)責(zé)任感，積極進(jìn)取，講求誠信，并具備跨境平臺(tái)的維護(hù)操作，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣，具有英文寫作溝通能力，處理國際貿(mào)易突發(fā)事件的能力，能夠與周邊一帶一路國家和地區(qū)進(jìn)行國家貿(mào)易和跨境電子商務(wù)交易，并具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與素質(zhì)。在選修課設(shè)置上，可以開設(shè)國際物流，國際法，外貿(mào)單證操作等課程的選修，同時(shí)可以與企業(yè)合作進(jìn)行電商運(yùn)營實(shí)訓(xùn)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)論文調(diào)研等增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。另外可以組織企業(yè)參加創(chuàng)業(yè)板，在校期間可以進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和熱情。貴州省的高等學(xué)校應(yīng)該對承擔(dān)跨境電子商務(wù)教學(xué)的教師進(jìn)行專門的培養(yǎng)和企業(yè)實(shí)踐，提高教師團(tuán)隊(duì)的跨境電子商務(wù)運(yùn)作和教學(xué)能力，從而促進(jìn)教學(xué)以及專業(yè)實(shí)踐能力。

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作者簡介：黃景賢，工商管理學(xué)博士，現(xiàn)任貴州民族大學(xué)商學(xué)院講師。研究方向?yàn)榭缇畴娚毯蛧H物流。