周燕

摘要：文章主要探討GIS技術(shù)在旅游信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。首先分析了設(shè)計旅游信息管理系統(tǒng)的目標和原則，然后主要研究了旅游信息管理系統(tǒng)的總體設(shè)計，掌握其設(shè)計的要領(lǐng)以及各設(shè)計的功能，最后實現(xiàn)旅游管理系統(tǒng)的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：GIS；旅游信息；管理系統(tǒng)；關(guān)鍵技術(shù)

中圖分類號：P208 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）04-0064-03

旅游業(yè)憑借著自身發(fā)展的優(yōu)勢正逐步成為我國重要的產(chǎn)業(yè)之一?，F(xiàn)代社會信息高速發(fā)展，人們對待旅游業(yè)的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。由原來的盲目跟從到現(xiàn)在的理性追求。時代的發(fā)展帶動了觀念的發(fā)展。現(xiàn)今，人們對信息的需求量在不斷地攀升，為了滿足人們對信息的需求，旅游管理者必須創(chuàng)新旅游信息管理系統(tǒng)，為人們提供全方位的旅游信息服務(wù)。如果一個旅游地點沒有可以滿足游客的高效的信息管理系統(tǒng)，那么將對旅游區(qū)產(chǎn)生重大的影響。因此，所有的旅游區(qū)為了自身的發(fā)展，都必須建立基于GIS的旅游信息管理系統(tǒng)，它囊括旅游的食、住、購等所有的活動。只有這樣才能促進旅游區(qū)的長效發(fā)展。

1 旅游信息管理系統(tǒng)設(shè)計的目標和原則

1.1 旅游信息管理系統(tǒng)的設(shè)計目標

目前，我國的旅游資源十分豐富。山川大河，亭臺樓閣無不蘊含著我國獨特的文化韻味。近年來，旅游業(yè)在高速的發(fā)展。我國的旅游業(yè)想要具備長久的發(fā)展?jié)摿Γ捅仨氝\用規(guī)范的管理模式，實現(xiàn)規(guī)范管理和規(guī)范開發(fā)。讓來自不同地方的游客真正地享受到全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣，既方便旅游管理者的管理又便于游客的旅游。鑒于這個基礎(chǔ)，設(shè)計GIS為基準的旅游信息管理系統(tǒng)是刻不容緩的。

1.2 旅游信息管理系統(tǒng)的設(shè)計原則

旅游信息管理系統(tǒng)的設(shè)計必須要有它的設(shè)計原則。各地的旅游景區(qū)都有其特殊性與差異性。把旅游景區(qū)的區(qū)域性作為考慮的因素，在設(shè)計旅游信息管理系統(tǒng)的時候，重點關(guān)注旅游景區(qū)的區(qū)域性。區(qū)域性要求系統(tǒng)設(shè)計者設(shè)計系統(tǒng)的時候必須依據(jù)不同地區(qū)不同的人文景觀，設(shè)計具有旅游景區(qū)本地特色的旅游信息系統(tǒng)。其次，必須要考慮系統(tǒng)是否科學(xué)和可靠。系統(tǒng)的設(shè)計主要是科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，并且在運用的過程中，系統(tǒng)允許有一定的誤差，同時要具有相對的安全性，因為高超的科學(xué)技術(shù)，所以它的設(shè)計誤差很小，因此，設(shè)計出來的系統(tǒng)大多都能正常運行。然后，系統(tǒng)設(shè)計者還必須考慮到系統(tǒng)的實用性。系統(tǒng)的設(shè)計不應(yīng)該太過復(fù)雜，因為操作系統(tǒng)的一般都是旅游景區(qū)的員工而非專業(yè)的技術(shù)人才。因此，系統(tǒng)的設(shè)計必須做到便于景區(qū)員工操作，且信息查詢的速度快捷和便利。最后，還要考慮到信息系統(tǒng)是否具有節(jié)約成本的特性。系統(tǒng)設(shè)計者在對系統(tǒng)進行設(shè)計的時候，模塊化的應(yīng)用是首選。同時，還要遵守國家的規(guī)定，以此達到系統(tǒng)的標準化。這樣，隨著技術(shù)的發(fā)展系統(tǒng)也能夠得到發(fā)展。此外，系統(tǒng)的工作流程必須簡單易于操作，將來維護系統(tǒng)也變得簡單，這樣，便能在整個系統(tǒng)節(jié)約一定的費用。只有，秉持著這樣的設(shè)計原則，才能夠使設(shè)計出來的旅游信息管理系統(tǒng)的運用更加廣泛。

2 旅游信息管理系統(tǒng)的全局設(shè)計

2.1 旅游信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成

截至目前，旅游信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計樣式有三種：B/S、C/S和B/S與C/S的混合。首先，講述B/S旅游信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它是一種具有時代特性的軟件，并且具有高度集中的優(yōu)勢。關(guān)于B/S軟件系統(tǒng)，廣大用戶如果要運用服務(wù)器發(fā)出請求，首先要經(jīng)過瀏覽器，然后服務(wù)器根據(jù)請求進行相關(guān)的處理，最后反饋用戶所需要的信息。B/S軟件系統(tǒng)適用于全體游客。C/S則是一種與B/S不一樣的數(shù)據(jù)集中體系結(jié)構(gòu)，它以區(qū)域環(huán)境為前提，對數(shù)據(jù)的操作和事務(wù)處理能力十分的強。但它的使用必須要求數(shù)據(jù)具有較高的安全性與完整性，可以方便資源實現(xiàn)共享，并且建立與用戶之間的交互合作關(guān)系。對開發(fā)旅游信息管理系統(tǒng)有著重要的作用。這兩個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)各有優(yōu)勢，但是，為了應(yīng)對當前復(fù)雜的旅游形式，則必須建立B/S與C/S的混合結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。它主要包括數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層和應(yīng)用層。這三個層次下又包含了其他的信息，三層環(huán)環(huán)聯(lián)系，形成一個整體，互相作用和影響。旅游管理者運用客戶端應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)庫進行訪問，從而規(guī)劃和管理數(shù)據(jù)庫，從而使數(shù)據(jù)庫更加安全。這樣數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)就不會被盜竊，而且也利于游客通過許可訪問各種數(shù)據(jù)。這樣不僅提高了數(shù)據(jù)的安全性而且便于數(shù)據(jù)的管理。

2.2 旅游信息管理系統(tǒng)功能介紹

旅游信息管理系統(tǒng)的設(shè)計是模塊化的，主要有以下這幾種：數(shù)據(jù)錄入編輯、圖形操作、分析預(yù)測、查詢、規(guī)劃管理、空間分析、輸出、資源服務(wù)等。并且這些模塊還包含了子系統(tǒng)：即旅游規(guī)劃管理和游客。數(shù)據(jù)錄入編輯、規(guī)劃管理和分析預(yù)測隸屬旅游規(guī)劃管理子系統(tǒng)，而資源服務(wù)則獨屬于游客子系統(tǒng)。圖形操作、空間分析、查詢和輸出等則兼屬于兩個系統(tǒng)。這兩個系統(tǒng)是游客子系統(tǒng)和旅游規(guī)劃管理子系統(tǒng)。

1） 數(shù)據(jù)錄入編輯模塊

數(shù)據(jù)有空間和屬性之分，空間數(shù)據(jù)的主要來源地是地圖。把地圖上的事物用數(shù)字化的形式存儲于空間數(shù)據(jù)庫中。而屬性數(shù)據(jù)的來源地主要是各種的報表、檔案和規(guī)劃性的文件。首先把這些數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，然后再將它們存儲于屬性數(shù)據(jù)庫。其他數(shù)據(jù)則存儲于與之相對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中。例如針對旅游景區(qū)的景點信息和天氣信息等則可以存儲于專題數(shù)據(jù)庫中，這樣對信息進行專門的分類與存儲有利于數(shù)據(jù)的管理。

2） 圖形的操作模塊

圖形操作就是對圖形進行各種各樣的變換，最終的目的就是讓管理者來了解圖形所在位置的具體情況，分析周邊環(huán)境相互作用的關(guān)系。圖形操作模塊囊括了各類圖形的操作，這個模塊的管理有利于圖形的編輯、查找。因此，圖形信息可以更加便捷的存儲了。

3） 空間分析模塊

GIS具有強大的空間分析能力?？梢岳肎IS的這個特性進行各種的空間分析。例如：包括緩沖區(qū)的分析，網(wǎng)絡(luò)區(qū)的分析、疊加區(qū)的分析、路徑的分析等。GIS都可以達到快捷、適時、準確的作用。首先需要了解一下什么是緩沖區(qū)。緩沖區(qū)就是某一要進行測量定寬的地區(qū)，它有點狀和線狀的區(qū)別。緩沖區(qū)的建立是十分重要的。它能幫助確定準確的位置。這個就告訴旅游信息管理信息系統(tǒng)的設(shè)計者，針對不同的目的，對具體的位置進行不同的考察。例如，當旅游景區(qū)要選擇一個最好的地點建飯店時，緩沖區(qū)分析便可以發(fā)揮最大的作用。這樣就有利于預(yù)測飯店的人流量，而且可以充分地利用資源，從而節(jié)約有限的資源，達到資源最優(yōu)化的利用。其次什么是疊加。疊加在GIS系統(tǒng)中十分的重要，它能明確地告訴其他系統(tǒng)，這是它最大的優(yōu)勢功能。它的應(yīng)用可以為人們提供抽象的數(shù)據(jù)，并通過建立數(shù)學(xué)模型來分析所采集到的數(shù)據(jù)。疊加分析有利于對景區(qū)的氣候、水文交通等要素進行疊加，然后進行全局的分析，并且關(guān)于旅游景點的旅游環(huán)境可以給予適當?shù)姆治觯⒔o出中肯的評價。接著，對路徑進行分析。GIS強大的空間探測能力。可以應(yīng)用于對旅游景點的路徑分析。旅游景點的路徑必須考慮到很多問題。例如路徑的設(shè)置是否具有美學(xué)價值，風景秀麗的旅游點，是否適合采用曲徑，曲徑的具體位置應(yīng)該在哪里，怎樣才能達到景與物的融合等，這些都需要路徑分析。此外，針對游客流量大的位置，又該設(shè)計什么樣的路徑，這些都可以通過路徑分析來達到。最后，便是網(wǎng)絡(luò)分析。通過網(wǎng)絡(luò)分析，可以輕松地探測到網(wǎng)絡(luò)覆蓋率以及網(wǎng)絡(luò)分布區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運行的速度。因此，當旅游景區(qū)發(fā)生意外時，可以利用網(wǎng)絡(luò)進行定位，從而防止意外的發(fā)生?？傊?，應(yīng)用空間分析模塊，有助于完善旅游信息管理系統(tǒng)。

4） 查詢功能模塊

旅游信息管理系統(tǒng)的查詢功能分為基本查詢和服務(wù)查詢?；静樵儼俗罨镜牟樵兎绞剑奖阌杏慰瓦M行查詢。服務(wù)查詢包括的查詢方式有：公交、線路、住宿、購物等。幾乎囊括了旅游服務(wù)的食、住、行、購等方方面面。只要運用這兩種查詢方式，幾乎能夠滿足游客在旅游中所有的需求。

5） 規(guī)劃管理模塊

所謂的規(guī)劃管理即是對旅游資源、基礎(chǔ)設(shè)施和管理服務(wù)設(shè)施等進行相應(yīng)的規(guī)劃，以此讓整個旅游景區(qū)都處于有條不紊地系統(tǒng)中，讓旅游業(yè)長期的發(fā)展。并且，還可以充分的了解旅游所在地的情況，制定適合當?shù)芈糜伟l(fā)展的策略，把旅游景區(qū)劃分成一個個區(qū)域，根據(jù)每個區(qū)域的旅游優(yōu)勢，制定相應(yīng)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，同時，開發(fā)各區(qū)域內(nèi)的旅游資源，利用資源優(yōu)勢大力發(fā)展當?shù)氐穆糜螛I(yè)。當然，對旅游區(qū)域內(nèi)的資源也要進行管理，保護旅游區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和旅游資源，對旅游區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施進行管理，如檢查道路情況，電力情況，定期排查基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，定期維護信息管理系統(tǒng)，保障系統(tǒng)的安全運行。而且，也要及時地對系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)進行更新，確保數(shù)據(jù)的準確性。規(guī)劃管理模塊的運用，使旅游景區(qū)的一切都在系統(tǒng)管理當中，一切都有跡可循，按章行事。

6） 分析評價預(yù)測模塊

分析評價預(yù)測主要是管理者通過這個模塊對游客的市場進行分析，獲得客觀的數(shù)據(jù)，得到客觀的事實，從而提出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。首先，預(yù)測游客在不同時段數(shù)量以及旅游景區(qū)最大承載量，便于及時對資源進行整合和運用。評價功能的職責是時刻關(guān)注旅游資源的應(yīng)用情況，并且依據(jù)資源的狀態(tài)，給出相應(yīng)的中肯的評論。旅游管理者想要充分的利用資源，評價功能就必須長期存在。

7） 資源服務(wù)模塊

資源服務(wù)模塊建立的目的是讓游客享受到優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，這個模塊包括為旅游者提供各項服務(wù)。例如：吃、住、行等服務(wù)。便于游客在景區(qū)享受更好愉快的假日時光。

8） 結(jié)果輸出模塊

結(jié)果輸出就是把游客在旅游景區(qū)的所有數(shù)據(jù)，通過圖片、文字等的形式輸出給游客，方便游客了解服務(wù)，為游客提供全方位的服務(wù)。

2.3 設(shè)計旅游信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫

系統(tǒng)的核心部分是數(shù)據(jù)的組織和管理。它決定著系統(tǒng)的工作效率和游客使用的頻率。因此，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計就刻不容緩。而數(shù)據(jù)庫的設(shè)計種類又包括三大類：空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、專題數(shù)據(jù)。

1） 空間數(shù)據(jù)庫

空間數(shù)據(jù)的主要來源是有關(guān)地理的數(shù)據(jù)，并且又按照其特征進行分層?？梢苑譃榫用竦貙印⒌缆穼拥?。點、線和面組成電子地圖，并且依次進行分層。分層之后再按照數(shù)據(jù)編碼分類。形成一個獨自而又整體的體系。

2） 屬性數(shù)據(jù)庫

屬性數(shù)據(jù)的概念比較抽象，主要就是描述事物的特征，并把它轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)。根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，屬性數(shù)據(jù)必須通過圖形和信息表存儲于系統(tǒng)中，并結(jié)合關(guān)鍵詞與圖形。這種數(shù)據(jù)庫適用于存儲相關(guān)的屬性消息。只要是屬性信息都可以在屬性數(shù)據(jù)庫中查找。

3） 專題數(shù)據(jù)庫

專題數(shù)據(jù)庫主要存儲有關(guān)旅游資源、交通、住宿等方面的信息。它運用多種方式向游客展示旅游信息，并就此提供一定的信息咨詢。

3 旅游信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用

3.1 旅游信息管理的系統(tǒng)平臺

GIS軟件對旅游信息管理系統(tǒng)至關(guān)重要。它的運用可以為系統(tǒng)獲取更多的信息，提供更好的管理服務(wù)，這也正體現(xiàn)了它的快速性與優(yōu)質(zhì)性。GIS的運用平臺也十分的廣泛，目前國內(nèi)外都有采用GIS系統(tǒng)，可見，GIS系統(tǒng)的重要性和實用性。

3.2 旅游信息管理的系統(tǒng)實現(xiàn)

GIS系統(tǒng)以組件技術(shù)為基礎(chǔ)，以VB為開發(fā)環(huán)境，借助組件、控件而形成。旅游信息管理系統(tǒng)編輯系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能模塊，之后，隨著系統(tǒng)的發(fā)展隨時添加新的功能。

3.3 旅游信息管理的系統(tǒng)應(yīng)用

旅游信息管理系統(tǒng)的功能十分廣泛，除了一些常規(guī)的功能，還開發(fā)了一些必要的功能。例如：查詢、規(guī)劃管理、分析評價等功能。

1） 查詢功能

查詢功能包括基本查詢和服務(wù)查詢。主要是涵蓋了信息查詢的多面性?；静樵冎饕侵笇c和屬性進行查詢。服務(wù)查詢主要針對服務(wù)性的查詢，例如游客需要了解的旅游線路和旅游住宿。

2） 規(guī)劃管理功能

規(guī)劃管理功能就是對旅游景區(qū)進行整體的規(guī)劃，規(guī)劃的內(nèi)容包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游資源，在此基礎(chǔ)上囊括全局，達到景點的最優(yōu)化。并且管理已經(jīng)存在的基礎(chǔ)設(shè)施或者旅游資源，達到循環(huán)利用的目的，同時，還有維護系統(tǒng)，更新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)等。這些都是規(guī)劃管理功能的范圍和職責。

3） 分析評價預(yù)測功能

分析評價功能則是對旅游的國內(nèi)國外市場進行大膽的猜測與評價。發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)的優(yōu)勢以及潛在的發(fā)展動力，制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)旅游業(yè)的發(fā)展。同時，對旅游景點的發(fā)展給予適當、及時的評價，找出優(yōu)勢，改進劣勢。突破瓶頸，創(chuàng)新發(fā)展。

4 結(jié)束語

文章主要研究了旅游信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，對旅游信息管理系統(tǒng)進行了全面的剖析，形成了一個更加完善的管理系統(tǒng)，從而滿足了社會大眾的要求。當前，我國的旅游信息管理系統(tǒng)在不斷創(chuàng)新，但是這樣還是不夠的。我國仍需緊跟時代的步伐，創(chuàng)新技術(shù)。同時，還必須提高自身的管理水平，從而促進我國旅游業(yè)的發(fā)展。

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