張寧 張炳林

摘 要：我國教育中主要存在教育公平與教育質(zhì)量兩大問題，國家和政府試圖通過信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用以有效改善我國教育中所面臨的一些問題。著名的“喬布斯之問”在一定程度上揭示了在加快推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)程中存在的問題。信息技術(shù)的快速發(fā)展加快了教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化的進(jìn)程，但透過教育的本質(zhì)發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用仍然存在著一些值得繼續(xù)思考與探索的問題。通過對(duì)信息技術(shù)與教育融合的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)兩者融合中存在的困惑和思考的分析，綜合考慮多方面因素的影響，試圖找到兩者有效、適切深度融合的關(guān)鍵，從而有效提高信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：喬布斯之問；教育信息化；信息技術(shù)；

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-0069（2018）03-0058-05

作者簡介：張寧（1992— ），女，河南長葛人，河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教育技術(shù)學(xué)研究生，主要研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)及其教育應(yīng)用；張炳林（1981— ），男，河南駐馬店人，河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授，博士，教育技術(shù)學(xué)碩士生導(dǎo)師，主要研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)及其教育應(yīng)用。

技術(shù)與教育是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與歷史前進(jìn)的兩大動(dòng)力[1]。信息化時(shí)代，國家政府高度注重教育信息化的發(fā)展，《2015年教育信息化工作要點(diǎn)》中提出的8項(xiàng)核心工作中有7項(xiàng)直接涉及基礎(chǔ)教育，23項(xiàng)重點(diǎn)工作中有10項(xiàng)直接涉及基礎(chǔ)教育，國家將全面深化信息技術(shù)在教學(xué)、管理等方面的應(yīng)用[2]。我國發(fā)布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，須予以高度重視”。通過信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合加快教育信息化進(jìn)程，以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化的快速發(fā)展。反過來，以信息化的領(lǐng)跑帶動(dòng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，使信息技術(shù)能夠?qū)逃母锱c發(fā)展起到重要作用。

自20世紀(jì)90年代以來，以多媒體計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為標(biāo)志的信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、科技等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，對(duì)這些領(lǐng)域也都產(chǎn)生了革命性的影響；盡管在教育領(lǐng)域也進(jìn)行了大量的投入，但是在該領(lǐng)域取得的成效卻小之又小。蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人之一喬布斯，生前在與比爾蓋茨討論信息技術(shù)對(duì)社會(huì)的影響時(shí)曾提出：“為什么IT改變了幾乎所有領(lǐng)域，卻唯獨(dú)對(duì)教育的影響小得令人吃驚？”這就是著名的“喬布斯之問”。信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用作為教育信息化的核心內(nèi)容，在一定程度上對(duì)教育的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用，但是“非顯著性差異”的存在以及“喬布斯之問”也反映了信息技術(shù)對(duì)于教育影響存在一定的問題。提高信息技術(shù)與課程融合的深度，發(fā)揮信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的影響力，無疑對(duì)解決“喬布斯之問”能夠起到一定的推動(dòng)作用，使信息技術(shù)也能夠?qū)逃I(lǐng)域產(chǎn)生革命性的影響。

一、信息技術(shù)與教育融合的認(rèn)識(shí)

（一）技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散曲線

美國學(xué)者羅杰斯在20世紀(jì)60年代提出的創(chuàng)新擴(kuò)散理論，與構(gòu)建的理論模型在一定程度上揭示了人們對(duì)于新技術(shù)的接受規(guī)律，并找到了影響技術(shù)擴(kuò)散的關(guān)鍵人群。

由圖1可知：一項(xiàng)新的技術(shù)開始出現(xiàn)時(shí)接受的人比較少且擴(kuò)散的速度也較慢。當(dāng)人數(shù)在10%～50%時(shí)擴(kuò)散速度最快，當(dāng)達(dá)到一定程度時(shí)則趨于平穩(wěn)狀態(tài)。在全面推進(jìn)教育信息化過程中應(yīng)把握技術(shù)擴(kuò)散的規(guī)律，抓住那10%～50%的人作為推動(dòng)教育信息化的主力軍，找到信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的適切點(diǎn)，加快推進(jìn)技術(shù)的擴(kuò)散范圍，全面加快教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化進(jìn)程。

（二）技術(shù)的成熟與應(yīng)用發(fā)展階段

加特納（Gartner）提出的新興技術(shù)成熟度曲線形象地描述了新興技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，一項(xiàng)技術(shù)從出現(xiàn)到成熟會(huì)出現(xiàn)大起、大落、平穩(wěn)幾個(gè)重要階段。該曲線主要分為五個(gè)階段：技術(shù)誕生的觸發(fā)期（萌芽期）；期望膨脹的峰值期（過熱期）；泡沫破裂的幻滅期（低谷期）；穩(wěn)步爬升的復(fù)蘇期（復(fù)蘇期）；實(shí)質(zhì)生產(chǎn)的成熟期（成熟期）。而技術(shù)應(yīng)用曲線則形象地描繪了人們對(duì)于新技術(shù)的態(tài)度變化，如圖2所示。

結(jié)合Gartner提出的技術(shù)成熟階段以及技術(shù)應(yīng)用曲線圖（圖2）可知：從對(duì)技術(shù)的漠不關(guān)心到主動(dòng)參與會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較為漫長的過程。最初通過出臺(tái)各種政策與行動(dòng)計(jì)劃等，使人們意識(shí)到信息技術(shù)對(duì)于教育的影響和作用，并對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生好奇心，即信息技術(shù)應(yīng)用的萌芽期；隨著對(duì)其作用的大肆宣傳與倡導(dǎo)，各種信息技術(shù)手段與設(shè)備瘋狂建設(shè)，出現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的過熱期；當(dāng)大量設(shè)備和技術(shù)等配備完成以后，由于不會(huì)用、沒人用、對(duì)技術(shù)的害怕并拒絕使用等各種因素致使設(shè)備閑置等現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致技術(shù)應(yīng)用速度迅速下降并為負(fù)值，最終致使技術(shù)應(yīng)用進(jìn)入低谷期；通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)與影響因素進(jìn)行反思，查找失敗的原因，重新布局規(guī)劃，使教育信息化進(jìn)程重新步入正軌，使用戶們?cè)俅谓邮芗夹g(shù)，即所謂的復(fù)蘇期；隨著其復(fù)蘇，需要不斷地對(duì)各方面因素進(jìn)行整合、調(diào)控，在多方面人員的共同努力下，把握事物發(fā)展的規(guī)律，遵循技術(shù)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r，盡可能讓用戶全面了解推進(jìn)教育信息化進(jìn)程的相關(guān)內(nèi)容，放慢腳步等待用戶最終能夠主動(dòng)參與應(yīng)用技術(shù)，最終促進(jìn)信息技術(shù)成熟有效地在教育中應(yīng)用。

二、信息技術(shù)與教育深度融合的困惑與思考

（一）教學(xué)效果的非顯著性差異

信息技術(shù)的應(yīng)用與實(shí)際教學(xué)效果之間的差距不僅僅是“喬布斯之問”的核心，更是推動(dòng)教育信息化進(jìn)程的核心問題。自1928年到現(xiàn)在，有研究發(fā)現(xiàn)：不同的技術(shù)手段對(duì)教學(xué)效果的影響不存在顯著差異，及“非顯著性差異”[4]。出現(xiàn)非顯著性差異的本質(zhì)原因不在于技術(shù)設(shè)備的不完善，或者是信息化的程度不夠高，而是在于過分地強(qiáng)調(diào)媒體、技術(shù)的對(duì)比。我們應(yīng)該從技術(shù)與教育適切融合的角度出發(fā)，依據(jù)創(chuàng)新擴(kuò)散理論和技術(shù)應(yīng)用曲線圖，擯棄媒體對(duì)比，遵循教育規(guī)律，應(yīng)用適切的技術(shù)提高教學(xué)效果。

（二）信息技術(shù)在教育中的作用

信息技術(shù)或者是信息技術(shù)教育在整個(gè)教育中的作用總結(jié)起來表現(xiàn)為有用、一般、反作用[5]這幾種情況。

有用指的是，在教育教學(xué)中如果沒有信息技術(shù)的支持就達(dá)不到良好的教學(xué)效果。如，同步互動(dòng)課堂的出現(xiàn)正是有信息技術(shù)的支持才使得師資不足、資源缺乏學(xué)校的學(xué)生們可以接觸更多教師帶來的豐富的課堂組織形式，參與不一樣的教學(xué)活動(dòng)。

一般指的是，信息技術(shù)可以給教學(xué)帶來良好的教學(xué)效果，但也可以被其他形式所替代，如，當(dāng)學(xué)習(xí)《春天來啦》一文時(shí)可以通過讓學(xué)生走進(jìn)大自然真切地觀察春天來啦來代替多媒體演示春天來啦，這樣更有利于學(xué)生親身體驗(yàn)春天來啦。

反作用指的是，不但不能發(fā)揮其積極的作用，還會(huì)有相反的作用。如在教育教學(xué)過程中試圖利用炫酷的信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，炫酷的信息技術(shù)會(huì)使學(xué)生的注意力分散，忽視信息技術(shù)背后所呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容。

三、信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的關(guān)鍵

漢迪將我們的時(shí)代描述為一個(gè)充滿駁論的時(shí)代。信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用也充滿了駁論，一部分人強(qiáng)烈要求使用信息技術(shù)，試圖通過信息技術(shù)的應(yīng)用來改變教育教學(xué)中不利的現(xiàn)狀。而一部分人卻反對(duì)使用信息技術(shù)，他們認(rèn)為信息技術(shù)的使用會(huì)打亂原有的課堂秩序，或者是他們更喜歡熟悉已久的教學(xué)方法，不愿做出更多的改變，無論哪種說法都有其合理的地方。但時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，信息技術(shù)在我們身邊已普遍存在，我們無法阻擋社會(huì)進(jìn)步的趨勢，但我們可以仔細(xì)思考如何有效地利用信息技術(shù)，從而有效地提高教學(xué)效果。

（一）從教育的本質(zhì)出發(fā)看信息技術(shù)的作用

著名的“喬布斯之問”的疑惑：信息技術(shù)對(duì)教育領(lǐng)域的變革小于其他領(lǐng)域的原因之一在于教育領(lǐng)域的問題和其他領(lǐng)域相比復(fù)雜性更強(qiáng)；另一個(gè)原因在于對(duì)信息技術(shù)在教育中的定位不準(zhǔn)確，對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)不足，過分強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在教學(xué)中的作用。此外，清華大學(xué)教育研究院教授委員會(huì)副主任程建鋼教授說過，“教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，循漸變規(guī)律，信息技術(shù)與教育教學(xué)融合，有很長的路要走”[6]。

學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在已有知識(shí)基礎(chǔ)上不斷超越自我的過程，在學(xué)習(xí)過程中要充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)于學(xué)習(xí)的真正意義所在。我們應(yīng)該從教育教學(xué)的基本規(guī)律出發(fā)思考信息技術(shù)的作用。信息技術(shù)在教學(xué)中能夠發(fā)揮的作用水平是由教育教學(xué)領(lǐng)域的需求和教育教學(xué)的基本規(guī)律所決定的，信息技術(shù)雖然能夠改變教育教學(xué)環(huán)境，但教育的本質(zhì)卻是不變的[7]。在整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生有效地學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與高階思維能力，使其成為對(duì)社會(huì)有用的人才才是教育的根本目的，而信息技術(shù)僅僅是促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的手段。我們更多的是要從教育的目的出發(fā)，利用好信息技術(shù)，本著以教育為“目的”，以技術(shù)為“手段”的策略將教育與信息技術(shù)無縫地融合在一起。使用信息技術(shù)開展教學(xué)最大的成功之處在于關(guān)注教育教學(xué)內(nèi)容，而非技術(shù)本身。

（二）以辯證的思維看待信息技術(shù)的作用

現(xiàn)在已是信息時(shí)代，我們要緊緊跟隨信息時(shí)代的腳步，當(dāng)信息技術(shù)走進(jìn)校園時(shí)，我們不能阻擋它的到來，而是要批判性地思考如何能夠有效且適切地使用這些信息技術(shù)。

基礎(chǔ)教育是整個(gè)教育的重中之重，因此在大力推進(jìn)基礎(chǔ)教育信息化的同時(shí)需要辯證地看待信息技術(shù)在教育中的作用，以便有效地促進(jìn)基礎(chǔ)教育的發(fā)展。信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用在一定程度上豐富了教學(xué)資源，增加了課堂的深度；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間與傳統(tǒng)教學(xué)空間的結(jié)合改變了單一的傳統(tǒng)的物理教學(xué)空間[8]，豐富了教學(xué)方式，活躍了課堂氣氛。但是信息技術(shù)在強(qiáng)化一方面的同時(shí)必然會(huì)削弱另一方面[9]，搜索引擎的出現(xiàn)，在方便我們快速解決遇到的問題的同時(shí)，也在很大程度上削弱了我們對(duì)問題的思考能力。信息技術(shù)在教育中促進(jìn)學(xué)習(xí)的同時(shí)卻會(huì)在某些方面削弱我們的學(xué)習(xí)，這樣的矛盾使得我們必須用辯證的方法思考和分析信息技術(shù)在教育中的作用。

四、信息技術(shù)與教學(xué)有效融合的建議

（一）政府、學(xué)校方面

影響信息化發(fā)展的因素，一是技術(shù)創(chuàng)新，二是市場，三是要依靠政府力量[10]，還包括學(xué)校的積極配合與有效應(yīng)用。他們之間的結(jié)合能夠加快教育信息化的進(jìn)度，促使教育信息化步入快車道。推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中應(yīng)用的過程會(huì)受到多方面因素的影響，應(yīng)運(yùn)用系統(tǒng)的方法，避免受單因素影響。一方面，可以通過將政府、企業(yè)、高校等多方面人員整合在一起共同推進(jìn)教育信息化進(jìn)程；在所有人員的共同努力下，將各個(gè)分散的系統(tǒng)有效地整合在一起，從而制定更有效的信息技術(shù)推進(jìn)策略，進(jìn)一步縮小教育信息化的現(xiàn)狀與目的之間的差距。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)力是學(xué)校發(fā)展的源頭，通過提高學(xué)校的信息化領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用；同時(shí)，信息技術(shù)在基礎(chǔ)教育中的應(yīng)用更重要的是要做到校本研究常態(tài)化，各個(gè)學(xué)校應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，合理有效地使用信息技術(shù)。

（二）學(xué)生用戶方面

依據(jù)用戶體驗(yàn)蜂窩模型，結(jié)合技術(shù)接受模型，提高信息技術(shù)的應(yīng)用效果。由技術(shù)接受模型可知，人們接受創(chuàng)新技術(shù)的關(guān)鍵因素在于，首先使用戶感知到技術(shù)的有用性，其次是感知到技術(shù)的易用性。通過技術(shù)的有用性降低技術(shù)在教育中的非顯著性差異，通過降低技術(shù)門檻使用戶們體會(huì)到技術(shù)的易用性。

信息技術(shù)在教育中的直接服務(wù)對(duì)象更多的還是學(xué)生，依據(jù)彼得提出的面向“用戶體驗(yàn)的蜂窩模型”[12]，如圖3所示，直接從這些學(xué)生用戶出發(fā)提高信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。中心的“valuable”指的是信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用應(yīng)以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有價(jià)值、有幫助為核心，以能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心；外圍的“useful”指的是信息技術(shù)對(duì)學(xué)生們學(xué)習(xí)有價(jià)值、有意義，能夠幫助他們順利地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生用戶感知到技術(shù)的有用性，增強(qiáng)學(xué)生用戶的使用意向；“desirable”指的是信息技術(shù)的使用能夠滿足學(xué)生們的需求，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果產(chǎn)生一定的滿意度；“accessible”指的是信息技術(shù)能夠方便學(xué)生們找到他們需要的資源，并為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供一定的引導(dǎo)；“credible”指的是信息技術(shù)所呈現(xiàn)的內(nèi)容是真實(shí)有效的，能夠讓學(xué)生們放心地使用或者觀看；“findable”指的是信息技術(shù)的易獲取性，大力倡導(dǎo)教育信息化的前提是信息技術(shù)能夠被普遍使用；“usable”指的是信息技術(shù)的使用能夠有效地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的需求。

（三）教師方面

羅伯特·海涅克（Robert Heinich）早在20世紀(jì)60年代就曾經(jīng)指出，任何一種技術(shù)創(chuàng)新要想融入學(xué)校教育這一正規(guī)教育體系，必須要過教師這一關(guān)[13]。教師對(duì)待信息技術(shù)的態(tài)度與信念以及其在信息技術(shù)方面的知識(shí)與技能是技術(shù)融入教學(xué)最直接、最關(guān)鍵的因素[14]，其信息技術(shù)的接受程度將直接影響信息技術(shù)與課程融合的深度。法國著名思想家羅曼·羅蘭曾說，“要播撒陽光到別人心中，總得自己心中有陽光”。教師作為課堂教學(xué)活動(dòng)的直接實(shí)施者，要想在學(xué)生中播撒信息技術(shù)這縷陽光，首先，自己得接受信息技術(shù)并能夠熟練地掌握信息技術(shù)。通過面授式的集中培訓(xùn)、校本教研、網(wǎng)絡(luò)研修等多元的混合培訓(xùn)模式，提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力水平。在不斷強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在教育中的作用時(shí)，教師需要先自如地運(yùn)用好信息技術(shù)。其次，是能夠站在教育的角度真正地理解如何將信息技術(shù)與教育無縫地融合在起來，最后還要不斷地督促身邊人一起開展信息化教育。只有技術(shù)向公眾靠攏實(shí)現(xiàn)平民化，加上教師和學(xué)生自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合這兩個(gè)方面的努力并達(dá)到某個(gè)平衡點(diǎn)，才會(huì)產(chǎn)生變革教育教學(xué)的巨大能量[15]。

總結(jié)

教育是一個(gè)綜合的系統(tǒng)，信息技術(shù)只是影響教育的其中一個(gè)因素，不能將全部的希望都寄托在信息技術(shù)上，不能唯技術(shù)論。同時(shí)，教育信息化的核心理念是應(yīng)用驅(qū)動(dòng)而非技術(shù)驅(qū)動(dòng)，我們需要從多方面入手正確地看待信息技術(shù)在基礎(chǔ)教育中的作用。信息技術(shù)在教育中的有效使用是教育信息化的核心內(nèi)容，廣泛推進(jìn)信息技術(shù)在教育中的進(jìn)程需要把重心放在軟件建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，畢竟人才培養(yǎng)才是教育工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。任何新事物的出現(xiàn)都會(huì)存在很多爭論，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用在教育中亦是如此，它在促進(jìn)學(xué)習(xí)的同時(shí)也會(huì)存在潛在的危險(xiǎn)進(jìn)而影響學(xué)習(xí)。但我們可以通過多種優(yōu)化的方式改變其存在的潛在不利因素，降低技術(shù)在教育中的“非顯著性差異”，推動(dòng)“喬布斯之問”的解決。

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（責(zé)任編輯 喬磊）