崔鵬
最近我收拾了一下我放鞋的地方,又看到了那雙我迄今為止買過最貴但只穿了一次的鞋。
這雙鞋是那種很華麗的尖頭皮鞋,12年前我去香港出差買的。當時某個我一直崇拜的男鞋品牌正在海港城打折,而且巨幅海報的鞋模是阿德里安·布勞迪。在一個漂亮的導購的勸誘下(她說她也是內(nèi)地過去不久的),也不知道為什么我會有自己能穿出布勞迪的感覺。只試了一只鞋,我就決定花半個月工資買了這對廢物。
回北京后我穿著這雙鞋在北京只上了一天班,兩只腳脖子后邊就都被磨破了,最后我只好把當時女朋友用的超薄衛(wèi)生巾墊在腳和一雙最寬松的運動鞋的鞋幫之間,這才讓走路時的痛苦得以稍微減輕。這種罪我一直受了3天。
不過還有更糟的你知道嗎,我的腳剛好,女朋友出差回來了。她洗完澡出來就質(zhì)問我,那幾個帶著鮮血的衛(wèi)生巾是誰的?!當時她那似乎已經(jīng)看穿了一切的眼神至今還能令我毛骨悚然。
就是這雙花了大價錢而且令我倒霉到家的鞋,卻逃過了十多年來數(shù)次斷舍離,我不敢再穿它,但一直沒把它扔掉。
我不知道你有沒有類似的經(jīng)歷(我指的不是衛(wèi)生巾的事),在衣柜和鞋柜的深處也藏著那些花了大價錢,而又從來都不穿的衣服或者鞋。
人們?yōu)槭裁磿羞@種行為?加州圣塔克拉大學的赫什·舍夫林教授對人們類似的行為有過研究,他認為這是源于人們的“后悔規(guī)避”。
也就是說,一個人花很大成本辦了一件相當糟糕的事,正常來說,人們會因此出現(xiàn)強烈的后悔情緒。但是后悔情緒會帶來相當大的精神痛苦,為了規(guī)避這種痛苦人們會用一種方式來欺騙自己,那就是假裝自己當初作出的錯誤決策并沒有那么錯 誤。
比如我的那雙“布勞迪皮鞋”,我雖然不穿但也不會把它扔掉,保留著在未來穿它的可能性,在我心里這種可能性也是有價值的,它存在的時間越長似乎也就越能攤薄買這雙倒霉鞋花的錢。而實際上,我知道自己一輩子不會再穿它。
后悔規(guī)避這種心態(tài)會讓公司人作出很多非最優(yōu)的財務決策。
你遇到過這種事情嗎?你在某個網(wǎng)上商城看到了一款你正想為自己買的書架,它正好也在打?qū)φ邸5?,你考慮到此時正是光棍節(jié),或者其他什么打折檔期,也許其他網(wǎng)店還有更便宜的;又或許這個商城還會把價格降得更低。所以你就矜持了一下。但第二天你發(fā)現(xiàn)事與愿違,那款書架的價格反而上漲了,它從5折變成了6折。你再搜索其他的商家,它們的價格也都更高。
從理性的角度看,這款書架你非常喜歡,而且現(xiàn)在它的價格又比你平時看到的便宜40%。如果你買了它,應該是很不錯的選擇。但是關于這種情況,我做了一個小調(diào)查,大多數(shù)人(占到80%)不會選擇再購買這款書架。這是因為,如果買了,就可以證明他們在前一天不要那個對折價格是個傻瓜行為,而這也會導致他們的后悔情緒。
在投資操作上,投資者決策也有類似的問題出現(xiàn)。為什么很多人的賬戶里會有不少持有很多年的爛公司的股票?就是因為他們購買這些股票后,在某個時間發(fā)現(xiàn)這些糟糕的家伙價格開始下跌,他們選擇等一等—如果出現(xiàn)反彈呢,怎么也要撈回本金啊。而之后,股票的價格進一步下跌,他們?nèi)匀痪芙^賣出。這種心態(tài)和拒絕購買那些非常棒的打折品的心態(tài)是類似的。
往往是這樣,某種情緒并不能直接導致人們作出糟糕的決策,但人們?yōu)榱艘?guī)避這種情緒所帶來的不適感受就開始欺騙自己,然后問題越變越糟。除了投資,很多事情也都是這樣。