在經(jīng)濟全球化和信息共享化的時代，財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運而生。通過管理會計信息化服務(wù)，充分發(fā)揮會計信息在企業(yè)各個部門中的重要作用，實現(xiàn)生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息化共享，從而為企業(yè)發(fā)展提供積極有效的推進作用。

一、概述

（一）財務(wù)共享服務(wù)

財務(wù)共享服務(wù)是指以信息技術(shù)為依托，以會計管理為主線，以各部門參與配合為載體，將企業(yè)內(nèi)所有業(yè)務(wù)、流程等進行信息化處理，對企業(yè)財務(wù)信息進行整合管理，從而實現(xiàn)對企業(yè)資金管理使用、預(yù)算動態(tài)的共享，借助財務(wù)信息大數(shù)據(jù)力量來提升企業(yè)管理效率，最終達到為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益的目的。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)會計管理部門借助現(xiàn)代化信息技術(shù)的手段和方式，根據(jù)企業(yè)財務(wù)信息動態(tài)情況來加強對企業(yè)的管理，為企業(yè)提供規(guī)范、科學(xué)、標準的財務(wù)工作方式，以此規(guī)范管理，提升效益，推動發(fā)展。以蘇寧財務(wù)為例，它借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各塊業(yè)務(wù)單位財務(wù)核心信息的集中共享，提升了財務(wù)管理效率，降低了財務(wù)運行管理風(fēng)險，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的財務(wù)保證。

（二）管理會計信息化

在會計學(xué)中，管理會計是重要分支。管理會計就是借助有關(guān)信息，對財務(wù)與業(yè)務(wù)工作全面深度融合，在單位的發(fā)展規(guī)劃、決策建議、控制評價等方面，發(fā)揮重要的作用。管理會計不同于財務(wù)會計。管理會計不僅是為了加強財務(wù)這一方面的管理，而且將會計與企業(yè)各塊業(yè)務(wù)進行整合與利用，對企業(yè)各項業(yè)務(wù)盈利進行全面整體評估，從而使企業(yè)的人力物力和財力資源得到最優(yōu)化配置，達到節(jié)約企業(yè)管理成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的目的。最終實現(xiàn)激發(fā)活力，增強企業(yè)發(fā)展后勁，推動企業(yè)高質(zhì)量地發(fā)展。管理會計主要根據(jù)財務(wù)會計統(tǒng)計結(jié)果，結(jié)合企業(yè)管理層級，利用信息技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進行科學(xué)的預(yù)測控制，從而使企業(yè)管理水平不斷提升。

二、財務(wù)共享和管理會計信息化積極作用

（一）有利于管理效率的提升

財務(wù)共享服務(wù)就是借助各種信息技術(shù)，采取一體化財務(wù)管理的方式，從而使企業(yè)財務(wù)部門的人力物力和財力得到最大可能地整合，使企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理運行體制更加優(yōu)化，運行效率更加高效。這樣就可以讓企業(yè)有更多的精力進行企業(yè)的規(guī)劃、決策和運行，實現(xiàn)管理效益的最大化目標。如蘇寧公司通過建立FSSC，使得財務(wù)人員極大減少，讓他們有更多時間和精力放在成本預(yù)算、經(jīng)營決策、戰(zhàn)略制定中，同時信息技術(shù)讓財務(wù)數(shù)據(jù)記錄更快。蘇寧公司的網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)可以讓員工隨時隨地報銷，更快更好地處理業(yè)務(wù)，增強了業(yè)務(wù)鏈的管控能力，減少了企業(yè)庫存滯留。如圖1所示，財務(wù)共享服務(wù)中心作為財務(wù)部門的一個子機構(gòu)，目的只是為了解放財務(wù)人員與提高會計核算效率，費用報銷功能達到了75.19%。

圖1 財務(wù)共享服務(wù)的功能范圍

（二）有利于會計管理能力的提升

在財務(wù)共享服務(wù)中，信息技術(shù)是主要手段，而“共享”是關(guān)鍵所在。為了適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢，企業(yè)財務(wù)部門借助信息技術(shù)手段，將企業(yè)內(nèi)部各部門的財務(wù)信息進行整合利用，突破了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下各部門各自為營的局限性。打破部門之間的信息壁壘，讓信息孤島串聯(lián)起來，形成四通八達的信息網(wǎng)絡(luò)，實行企業(yè)財務(wù)信息一體化共享，極大提升了財務(wù)運行管理效率，還能提升企業(yè)財務(wù)管理信息水平。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，能夠打破時間與空間的限制，促使企業(yè)財務(wù)的決策、預(yù)決算、核算效率極大提升。如我國沃爾瑪、華為、萬科、中興通訊等諸多企業(yè)，嘗到了財務(wù)共享服務(wù)下管理會計信息化發(fā)展帶來的甜頭。

（三）有利于企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展

財務(wù)共享服務(wù)根據(jù)財務(wù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)自身實際，不僅可以提升管理效能，而且還能夠最大可能地降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，減少各種能耗，讓財務(wù)管理人員不再把大量的時間精力放數(shù)據(jù)錄入上。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，財務(wù)人員可以有更多的精力投入到如何為企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)上來，從而使會計從之前單一的會計核算職能轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)運行管理的職能，實現(xiàn)會計職能的優(yōu)化和提升。在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)體系中，根據(jù)企業(yè)自身運營需求，通過財務(wù)共享模式，對財務(wù)管理標準及流程進行優(yōu)化處理，以財務(wù)管理的效益最大化理念指導(dǎo)工作，規(guī)范管理和推動企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，為企業(yè)管理提供科學(xué)有效地財務(wù)信息支撐。

三、財務(wù)共享服務(wù)下管理會計信息化發(fā)展存在的問題

（一）財務(wù)共享服務(wù)下財務(wù)體系有缺陷

有的企業(yè)決策層對財務(wù)共享服務(wù)的認識不到位，因此在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，企業(yè)內(nèi)各部門都是以各自為陣的方式，沒有將所有部門的財務(wù)信息串聯(lián)起來，從而形成了財務(wù)信息孤島。企業(yè)高層在進行整體規(guī)劃決策和運營管理方面，由于各部門上報的財務(wù)信息口徑不統(tǒng)一，尺度不一致，從而就難以全面準確地摸清財務(wù)底數(shù)，也難以將財務(wù)會計與各塊業(yè)務(wù)工作緊密地融合起來。在財務(wù)服務(wù)體系中，僅僅從財務(wù)會計單一的角度出發(fā)，而并沒有考慮考慮到各塊業(yè)務(wù)的實際需要，更沒有與企業(yè)現(xiàn)有條件有機結(jié)合起來，從而使得會計職能發(fā)揮低下，影響了企業(yè)的管理與發(fā)展。

（二）財務(wù)共享服務(wù)中信息安全隱患較多

1.缺乏準確清晰的目標。有的企業(yè)在財務(wù)信息目標方面，缺乏科學(xué)準確的定位，沒有很好地與企業(yè)發(fā)展目標及企業(yè)管理需求相結(jié)合，特別是沒有與企業(yè)的規(guī)劃、決策、預(yù)算、執(zhí)行及管理等各個關(guān)鍵節(jié)點全面深入地融合。企業(yè)將各種重要文件數(shù)據(jù)儲存在數(shù)據(jù)庫中，一方面雖然便于保存和查詢，另一方面卻增加了財務(wù)數(shù)據(jù)信息泄密的風(fēng)險。如果企業(yè)在財務(wù)數(shù)據(jù)信息方面的安全預(yù)警機制不完善，不注重定期或不定期的安全檢查，就容易出現(xiàn)各種財務(wù)信息安全問題。

2.信息安全技術(shù)不高。在信息技術(shù)安全方面缺乏強有力的安全防盜的技術(shù)措施，同時，也容易因為人為操作造成安全隱患。有的財務(wù)人員的財務(wù)信息安全意識不強，在財務(wù)會計數(shù)據(jù)傳遞中沒有采取有效的加密措施，就容易出現(xiàn)泄密的問題。

（三）財務(wù)共享服務(wù)中財務(wù)職能的整合拓展不力

在管理會計中，傳統(tǒng)模式有著自身的優(yōu)勢。但是有的企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)模式下，一味地依賴信息技術(shù)，而完全摒棄了傳統(tǒng)的手段，這就使得企業(yè)的財務(wù)管理暴露出容易泄密等方面的不足。從這個層面上，財務(wù)共享服務(wù)并不是意味著不能與傳統(tǒng)模式相結(jié)合。從會計職能發(fā)揮上分析，企業(yè)采取傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，只是進行單一的財務(wù)預(yù)決算，而沒有進行拓展和延伸，使其自身具有的職能發(fā)揮受到較大的限制。

（四）對云計算的應(yīng)用不到位

云計算是企業(yè)財務(wù)實現(xiàn)共享服務(wù)的先進技術(shù)。但是，有的企業(yè)對云計算方面的認識不到位，在這方面的投入不夠，從而就限制了云計算的應(yīng)用，也就影響了財務(wù)服務(wù)的共享體系的建設(shè)，降低管理會計職能的高效高質(zhì)發(fā)揮。同時，由于企業(yè)內(nèi)部各部門依然存在部門利益大于企業(yè)利益的觀念，因此在實際運行中不注重以企業(yè)整體利益為重，缺乏主動溝通與聯(lián)系，導(dǎo)致財務(wù)信息提供不及時，影響了云計算運行基礎(chǔ)財務(wù)信息工作的進行。

（五）隊伍建設(shè)有待加強

1.準入門檻不高。有的企業(yè)為了節(jié)約開支，在引入財務(wù)人才時，往往選用專業(yè)技術(shù)水平不夠高的人員從事財務(wù)管理工作。這樣就導(dǎo)致財務(wù)管理人員隊伍素質(zhì)不高，影響了財務(wù)共享服務(wù)下管理會計信息化建設(shè)的開展。

2.培訓(xùn)教育不力。在管理會計人員方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，缺乏科學(xué)的規(guī)范，對培訓(xùn)教育過程沒有抓好抓實，導(dǎo)致業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有形成常態(tài)，或是在培訓(xùn)方面缺乏針對性，影響了培訓(xùn)的實際效果。

3.缺乏激勵機制。管理會計人員的績效評價體系不夠健全，缺乏科學(xué)有力激勵機制，沒有將管理會計信息化績效與個人的薪資待遇、獎金福利等相掛鉤。

四、財務(wù)共享服務(wù)下管理會計信息化發(fā)展的對策與建議

（一）完善財務(wù)體系，在共享共贏上下功夫

作為企業(yè)高層，應(yīng)該提高思想，充分認識到財務(wù)共享服務(wù)的重要性和必要性。要堅持共享共贏的思想理念，改變傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下各部門各自為營的方式。

1.企業(yè)應(yīng)該堅持共享服務(wù)，結(jié)合自身實際，把各部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)聯(lián)通貫穿起來，避免形成信息孤島。企業(yè)高層可以充分利用財務(wù)共享服務(wù)下提供的口徑統(tǒng)一、完整、真實的財務(wù)信息資源，這樣就可以真正摸清底數(shù)，盤清家底，將財務(wù)共享服務(wù)與生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)全面深入地融合起來，讓財務(wù)共享服務(wù)充分為企業(yè)的規(guī)劃決策、生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展服務(wù)。

2.在財務(wù)服務(wù)體系中，應(yīng)該從多個角度入手，考慮各塊業(yè)務(wù)的實際需要，將企業(yè)現(xiàn)有條件有機結(jié)合起來，加強統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)配合，讓財務(wù)共享服務(wù)的制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為管理會計信息化建設(shè)的治理效能。從而更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

3.對云計算的應(yīng)用到位。有的企業(yè)對云計算認識不到位，在這方面的投入不夠，從而就限制了云計算的應(yīng)用，也影響了財務(wù)服務(wù)的共享體系的建設(shè)。為此，應(yīng)從觀念上加強企業(yè)對云計算方面的認識，從實踐中給予充分地運用，確保財務(wù)信息提供及時，促使云計算運行基礎(chǔ)財務(wù)信息工作順利進行。

4.加大信息化建設(shè)力度。在進行財務(wù)共享服務(wù)數(shù)據(jù)體系建設(shè)時，要著力抓好管理機制建設(shè)，加強體系安全管理，將任務(wù)分配到相關(guān)部門及職工，并加強對財務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)管。因此，企業(yè)在進行財務(wù)共享服務(wù)體系建設(shè)時，應(yīng)該堅持一盤棋的思想，進行統(tǒng)一安排部署，統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)度，提供人力物力和財力保證，在財務(wù)信息體系的整合、改造或新建上多向發(fā)力，從根本上杜絕“信息孤島”的出現(xiàn)，充分發(fā)揮管理會計在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的實際應(yīng)用。作為管理會計人員，應(yīng)該狠抓基礎(chǔ)工作，確保財務(wù)數(shù)據(jù)來源的真實性、準確性、時效性和全面性，真正讓財務(wù)數(shù)據(jù)信息化為企業(yè)的管理與發(fā)展提供決策參謀和有力保障。以蘇寧電器來看，該企業(yè)在內(nèi)部設(shè)置了ERP系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以實現(xiàn)內(nèi)部各項財務(wù)數(shù)據(jù)的快速采集和自動化整合，同時，實現(xiàn)高效傳遞與分享，以此增強了企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息系統(tǒng)管理的安全與高效。如圖2所示。大數(shù)據(jù)類技術(shù)可以實現(xiàn)對眾多碎片化數(shù)據(jù)的有效管理，為企業(yè)管理決策的信息提供支持，強化了風(fēng)險管控。

圖2 財務(wù)共享服務(wù)中心的大數(shù)據(jù)類技術(shù)的應(yīng)用

（二）消除安全隱患，在防范處置上下功夫

在財務(wù)共享服務(wù)下管理會計信息化建設(shè)的主要依托是信息化建設(shè)，其最大優(yōu)勢是方便、快捷、高效，可以共享。最大不足就是在共享的背景下容易出現(xiàn)財務(wù)信息泄密的問題，從而給財務(wù)信息安全帶來威脅，甚至造成企業(yè)核心財務(wù)數(shù)據(jù)信息被盜竊或是被出賣給企業(yè)的安全與發(fā)展帶來嚴重的影響。因此，企業(yè)應(yīng)該將信息安全擺在首要位置來抓。

1.確定準確清晰的目標。作為企業(yè)的財務(wù)管理高層，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，聯(lián)系企業(yè)管理的實際需求，將財務(wù)共享服務(wù)與企業(yè)的規(guī)劃、決策、預(yù)算、執(zhí)行及管理等進行全面深入地融合。

2.完善信息安全管理制度。從財務(wù)共享服務(wù)的信息錄入、儲存、傳遞到應(yīng)用，對于財務(wù)信息管理應(yīng)用的全過程，都要把安全作為最基本的前提。只有在確保信息安全的情況下，才能進行財務(wù)共享。在共享過程中，應(yīng)該針對容易出現(xiàn)的信息安全風(fēng)險，建立安全預(yù)警機制，堅持定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，堅持事前預(yù)防為主，事中隨時監(jiān)控，事后及時處理的方式，抓早抓小，科學(xué)及時地處理好各種財務(wù)信息安全隱患。

3.注重信息技術(shù)安全。在信息技術(shù)安全方面，注重殺毒和防火墻的設(shè)置，將內(nèi)部共享網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)進行物理隔離設(shè)置，或是構(gòu)建內(nèi)部財務(wù)信息系統(tǒng)，設(shè)置專門的涉密計算機，安排專人管理，通過信息技術(shù)加密、設(shè)置高等級防火墻、口令等方式，結(jié)合日常的殺毒及系統(tǒng)的升級改造，不斷優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)安全效能，提升其安全效能，未雨綢繆，防范于未然。

（三）不斷優(yōu)化職能，在整合拓展上下功夫

1.在傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合上著力。作為企業(yè)財務(wù)管理人員，應(yīng)該提高對財務(wù)共享服務(wù)管理下加強會計信息化建設(shè)的認識，特別是應(yīng)該科學(xué)客觀地認識到它與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的關(guān)系，弄清其聯(lián)系與區(qū)別，分清其各自的優(yōu)劣。在實際應(yīng)用中，應(yīng)該將傳統(tǒng)管理中的優(yōu)勢和長處傳承下來，并與共享服務(wù)下的管理會計信息化有機結(jié)合起來，使其相互取長補短，相輔相成，相得益彰，從而使管理會計的作用得到最大發(fā)揮。

2.在職能整合上著力。將各部門內(nèi)部財務(wù)管理人力物力財力等資源進行全面整合，實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一運作，加強部門之間的配合協(xié)調(diào)，形成無障礙溝通和無縫式對接，使管理會計的資源更加集中，職能更加聚焦，作用更加凸顯，效果更加明顯。如蘇寧電器采用ERP財務(wù)系統(tǒng)，發(fā)揮其事前控制作用，將采購、設(shè)計、制造以及運輸?shù)炔扇〖苫鳂I(yè)，為企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度、績效等問題的分析結(jié)果，切實增強了企業(yè)的控制能力。見圖3所示。

圖3 管理會計信息系統(tǒng)框架設(shè)計

3.在業(yè)務(wù)拓展上著力。管理會計不僅僅是進行預(yù)決算和管管錢物這么簡單，而應(yīng)該將管理會計的職能放在企業(yè)長遠發(fā)展和全局利益中通盤謀劃，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程和方方面面的嵌入及融合上下功夫，立足讓管理會計信息化建設(shè)給企業(yè)的各項工作，提供科學(xué)、專業(yè)、精準的決策參謀、推動發(fā)展和服務(wù)保障的作用。

4.在加強云計算的應(yīng)用上著力。加強對云計算技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)支持，加強部門的溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)動配合，讓云計算為企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）提升專業(yè)素質(zhì)，在隊伍建設(shè)上下功夫

1.積極吸納人才。企業(yè)應(yīng)該樹立科學(xué)的人力資源觀念，從財務(wù)共享服務(wù)的高度選用好優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，從源頭上提升隊伍的專業(yè)素質(zhì)。

2.加大培訓(xùn)力度。根據(jù)企業(yè)實際，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，分階段、分層次地做好培訓(xùn)規(guī)劃，加強對培訓(xùn)過程的質(zhì)量控制，確保培訓(xùn)教育取得實實在在的效果。作為管理會計人員，既要提高財務(wù)管理水平，又要加強對企業(yè)各塊業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，這樣才能讓管理會計更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

3.健全激勵機制。建立科學(xué)完善的績效管理機制，將管理會計人員的績效與個人的經(jīng)濟待遇相掛鉤，從而提高其參與工作、培訓(xùn)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，最終達到財務(wù)共享服務(wù)下促進管理會計信息化發(fā)展的目的，從而實現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展的促進。

五、結(jié)語

綜上所述，在我國已進入互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的大背景下，財務(wù)共享服務(wù)下管理會計信息化發(fā)展已成為必然趨勢。作為企業(yè)管理人員，應(yīng)該充分認識到信息化技術(shù)帶來的方便快捷，并充分加以利用。在財務(wù)共享服務(wù)新模式下，管理會計應(yīng)該以信息化技術(shù)為依托，以此優(yōu)化職能，推動企業(yè)發(fā)展。