張玲

【摘要】目的：本文主要對(duì)健康教育在眼科門(mén)診治療室的實(shí)施體會(huì)進(jìn)行探究。方法：選取2017年1月到2018年4月間在我院眼科門(mén)診就的患者88例作為探究主體，按照患者就診時(shí)間的先后順序?qū)⑷炕颊邉澐譃閷?shí)驗(yàn)組與對(duì)照組，每組患者44例，實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施健康教育，對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)的門(mén)診護(hù)理，對(duì)比分析兩組患者的治療依從性、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)分以及患者的疾病知識(shí)的知曉程度。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者的治療依從性顯著高于對(duì)照組，組間數(shù)據(jù)存在差異，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（P<0.05）；兩組患者的治療質(zhì)量評(píng)分以及疾病知識(shí)知曉程度組間數(shù)據(jù)比較，實(shí)驗(yàn)組顯著優(yōu)于對(duì)照組，統(tǒng)計(jì)學(xué)具有意義（P<0.05）。結(jié)論：健康教育在眼科門(mén)診中應(yīng)用效果良好，使患者提高對(duì)疾病的認(rèn)知程度，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，該種方式應(yīng)在臨床中廣泛應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】健康教育；眼科門(mén)診；疾病知曉程度

隨著人們生活方式不斷發(fā)生改變，手機(jī)、電腦、平板等，充斥著人們的生活，屏幕會(huì)對(duì)人們眼睛造成許多不良影響，從而使眼科疾病的發(fā)生率呈逐年上升的趨勢(shì)，并朝著年輕化的方向發(fā)展[1]。健康教育是眼科工作中非常重要的組成部分，健康教育應(yīng)圍繞著眼科工作進(jìn)行。門(mén)診治療室是輔助眼科醫(yī)生完成對(duì)患者檢查及初步治療的地方[2]。通過(guò)對(duì)眼科門(mén)診治療室的患者實(shí)施健康教育能夠使患者正確認(rèn)識(shí)眼部疾病，并配合醫(yī)生進(jìn)行治療，本文主要對(duì)健康教育在眼科門(mén)診治療室的實(shí)施體會(huì)進(jìn)行探究，探究結(jié)果將下文中進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年1月到2018年4月間在我院眼科門(mén)診就的患者88例作為探究主體，按照患者就診時(shí)間的先后順序?qū)⑷炕颊邉澐譃閷?shí)驗(yàn)組與對(duì)照組，每組患者44例。實(shí)驗(yàn)組患者中，男性患者為22例，女性患者為22例；患者的最小年齡為6歲，最大年齡為82歲，平均年齡為（43.64±5.67）歲，其中，角膜異物患者8例，眼底病12例，淚囊炎14例，屈光不正10例；對(duì)照組患者中，男性患者為21例，女患者為23例；患者的最小年齡為8歲，最大年齡為80歲，平均年齡為（42.13±4.29）歲，其中，角膜異物患者9例，眼底病11例，淚囊炎13例，屈光不正11例，兩組上述一般資料數(shù)據(jù)組間比較，差異不具有顯著性，統(tǒng)計(jì)學(xué)無(wú)實(shí)際意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)的門(mén)診醫(yī)護(hù)，實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施健康教育：①實(shí)施健康教育的前提條件：改善眼科門(mén)診的環(huán)境，對(duì)眼科門(mén)診治療室的環(huán)境進(jìn)行合理布局，并做好相關(guān)硬件設(shè)施的配備工作，例如，治療室中應(yīng)配備電腦、按鍵器、裂隙燈以及眼底檢查鏡等設(shè)備。另外，應(yīng)在走廊中設(shè)置宣傳櫥窗，并在櫥窗中張貼眼部疾病知識(shí)的宣傳畫(huà)報(bào)、醫(yī)護(hù)人員一覽表等，患者在等待過(guò)程中能夠了解疾病的相關(guān)知識(shí)，并能夠熟悉治療醫(yī)生的相關(guān)情況，增加患者的信任感。應(yīng)在走廊、窗臺(tái)適當(dāng)擺設(shè)綠植和花卉，盡量選擇無(wú)香味的花卉，防止患者出現(xiàn)過(guò)敏等情況，通過(guò)綠植能給患者營(yíng)造一個(gè)溫馨的就診環(huán)境，消除患者在就診過(guò)程中的緊張感和陌生感。②提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，護(hù)理人員能夠與患者直接接觸，因此，護(hù)理人員的綜合素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象，要求護(hù)理人員衣著護(hù)士服，并保證干凈、整潔，同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)熟知就診流程，以便能夠?qū)颊哌M(jìn)行指導(dǎo)。與患者溝通中，護(hù)理人員應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)，態(tài)度謙和，能夠給患者一種親近感的感覺(jué)，使患者能夠?qū)ψo(hù)理人員產(chǎn)生依賴(lài)，最終使護(hù)理工作得以順利實(shí)施。③眼科門(mén)診治療室健康教育的形式，門(mén)診具有流動(dòng)性大、針對(duì)性差的特點(diǎn)，因此，不能夠?qū)颊邔?shí)施系統(tǒng)性的健康教育。每一位患者疾病不同，年齡不同，需求也不同，應(yīng)針對(duì)每一位患者的不同情況，給予不同形式的健康教育。另外，門(mén)診可以利用多媒體、LED屏以及口頭宣傳教育等形式對(duì)患者進(jìn)行健康教育，患者在詢(xún)問(wèn)的過(guò)程中，應(yīng)做到有問(wèn)必答，并消除患者心中的疑慮，使患者能夠積極配合醫(yī)生進(jìn)行治診療。④根據(jù)疾病分類(lèi)對(duì)患者實(shí)施健康教育，如果遇到麥粒腫以及角膜異物等需要到治療室完成相關(guān)治療的患者，可能會(huì)存在緊張、焦慮等情緒，應(yīng)將患者疾病的診療方法、發(fā)病因素等內(nèi)容告知患者，使患者能夠做到心中有數(shù)，并將治療完成后的護(hù)理方法、并發(fā)癥的預(yù)防以及用藥常識(shí)等告知患者；對(duì)初次球結(jié)膜下注射的患者，應(yīng)將操作流程向患者進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，并告知其危險(xiǎn)性較低，使患者感到精神放松，并能夠積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療；針對(duì)散瞳患者的健康教育，滴完散瞳眼藥水后，應(yīng)指導(dǎo)患者按壓淚囊，散瞳后患者看近的事物會(huì)出現(xiàn)模糊等癥狀，告知患者此種現(xiàn)象為正常現(xiàn)象，同時(shí)，應(yīng)注意詢(xún)問(wèn)患者是否存在不適感，若不適感屬于合理現(xiàn)象，應(yīng)向患者解釋清楚。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比分析兩組患者的治療依從性、治療質(zhì)量評(píng)分以及患者的疾病知識(shí)的知曉程度。

1.4 療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

患者的治療質(zhì)量評(píng)分以及疾病知識(shí)知曉程度均采用本院自制評(píng)分表進(jìn)行判斷，總分為100分。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

參與本研究的88例眼科疾病患者的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，治療質(zhì)量評(píng)分以及疾病知識(shí)知曉程度以（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，治療依從性以百分率（%）表示，行X2檢驗(yàn)，若P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的治療質(zhì)量評(píng)分以及疾病知識(shí)知曉程度比較

兩組患者的治療質(zhì)量評(píng)分以及疾病知識(shí)知曉程度組間數(shù)據(jù)比較，實(shí)驗(yàn)組顯著優(yōu)于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見(jiàn)表1。

2.2 對(duì)比兩組患者的治療依從性

實(shí)驗(yàn)組患者的治療依從性明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見(jiàn)表2。

3 討論

健康教育是眼科工作中的重要內(nèi)容，應(yīng)貫穿于治療工作的始終[3]。健康教育是將具有保健知識(shí)的技術(shù)和技能，通過(guò)計(jì)劃、組織進(jìn)行系統(tǒng)性的傳播。通過(guò)健康教育能夠使患者正確認(rèn)識(shí)眼科疾病知識(shí)，并且能夠避免患者因缺乏疾病知識(shí)，而導(dǎo)致誤診、延診以及錯(cuò)誤治療等情況的發(fā)生[4]。門(mén)診具有流量大，針對(duì)性較差的特點(diǎn)，但是往往患者有家屬陪同，能夠?qū)颊呒凹覍僖煌瑢?shí)施健康教育，但缺點(diǎn)是不能夠?qū)颊哌M(jìn)行系統(tǒng)的健康教育，通過(guò)多種健康教育形式能夠使該情況得到改善。通過(guò)健康教育，能夠使患者順利就診，節(jié)約就診時(shí)間，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，對(duì)緩解我國(guó)醫(yī)療資源緊張的現(xiàn)狀有著重要意義[5]。

過(guò)對(duì)眼科門(mén)診治療室實(shí)施健康教育，能夠使眼科門(mén)診治療室的環(huán)境得到改善，并能夠配齊相關(guān)硬件硬件設(shè)施，同時(shí)使患者能夠了解醫(yī)護(hù)人員的情況，能夠提高患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感[6]。醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)著裝整潔干凈，并在與患者溝通過(guò)程中應(yīng)注意親和力，增加患者的信任感，從而使醫(yī)療工作能夠得以順利實(shí)施。由于門(mén)診的特殊性，應(yīng)采用多種形式對(duì)患者實(shí)施健康教育，例如，能夠?qū)︶t(yī)院的LED屏加以利用，通過(guò)畫(huà)報(bào)、宣傳手冊(cè)等形式都能夠?qū)颊邔?shí)施健康教育。根據(jù)患者的病癥對(duì)患者實(shí)施有針對(duì)性的健康教育，不同疾病、不同年齡、不同層次的患者需求不同，對(duì)患者實(shí)施不同的健康教育，并使患者做到心中有數(shù)，能夠積極配合醫(yī)生完成診療工作，最終能夠提高患者對(duì)眼科門(mén)診治療室工作的滿意程度[7]。

綜上所述，健康教育在眼科門(mén)診中應(yīng)用效果良好，使患者提高對(duì)疾病的認(rèn)知程度，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，該種方式可以在臨床中廣泛應(yīng)用。

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