文/俞敏洪 新東方教育集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)

如果你真是個(gè)干事的人，抓住一兩個(gè)干事的要點(diǎn)之后，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)在公司干，而不是想著用商業(yè)模式到處吸引所謂的投資者。

任何人成功都需要有一種氣質(zhì)

做一件事情，成本就是你放棄最大的代價(jià)。我做任何事情都有一個(gè)計(jì)算方式，我會(huì)考慮如果這個(gè)小時(shí)我不做這件事情去做另一件事，另外一件事情會(huì)更加有價(jià)值嗎？

決定這件事價(jià)值的不是這件事情本身，而是你到底放棄了多少。這就形成了一個(gè)概念：一旦決定要做的事情，一定要全力以赴，否則，就不可能得到最好的結(jié)果，只能是生命、精力、時(shí)間和資源的浪費(fèi)。

中國(guó)創(chuàng)業(yè)有一個(gè)巨大的問(wèn)題——“跟風(fēng)”。一說(shuō)O2O，就會(huì)出現(xiàn)上千家O2O，最后除了美團(tuán)等那些做得特別好的，幾乎一家不剩。王興確實(shí)是一個(gè)偉大的創(chuàng)業(yè)家，只要是他認(rèn)定的事情，就永不放棄，這很值得欽佩。

還有一個(gè)人，我北大的師弟，現(xiàn)在做智能汽車的李斌。我曾問(wèn)他，現(xiàn)在特斯拉已經(jīng)做得非常好了，你要做一個(gè)上市公司，總共一兩億美元可能都不夠。他說(shuō)，我全部投入了，一定有人跟我一起做。原因很簡(jiǎn)單，他們一定能看出來(lái)我是全情投入。

任何人成功都需要有一種氣質(zhì)。比如李斌。有一次我們到戈壁沙漠徒步，3天走120公里。因?yàn)槠鞑奶?，我們找車?yán)鞑?，自己只背水。但李彬不僅全身裝備都背著，還額外裝了5塊板磚，每塊接近兩公斤。結(jié)果他背著接近30公斤的裝備，走了第一名。

那一刻起，我就知道他做任何事情都會(huì)成功。換我，肯定做不到。所以當(dāng)他說(shuō)做蔚來(lái)汽車時(shí)，我毫不猶豫給了他3000萬(wàn)美元，告訴他丟了我也認(rèn)了；如果賺了，那就是跟了一個(gè)偉大的創(chuàng)業(yè)家在做事。

創(chuàng)業(yè)家不是聽各種演講聽出來(lái)的，而是找到那一兩個(gè)特征，用自己的理想癡迷地支撐著，并且全情投入。

比如伊隆·馬斯克，他做特斯拉就是全情投入。當(dāng)時(shí)他身邊只有2000萬(wàn)美金，全部投入做火箭研發(fā)，而火箭研發(fā)是一個(gè)在我們看來(lái)完全無(wú)法商業(yè)化的事情。他從小就對(duì)太空癡迷，希望到太空遨游，后來(lái)變成了理想，不光自己遨游，還要把1000人送到火星上定居。

他先做的火箭，后來(lái)做特斯拉，因?yàn)閮烧叨际怯矛F(xiàn)代高科技改變?nèi)藗兊纳睿怯邢嗤ㄖ幍摹?001年特斯拉成立，2004年他才參股到特斯拉公司。最初，伊隆·馬斯克對(duì)特斯拉公司只是一個(gè)投資行為，后來(lái)發(fā)現(xiàn)老總和副總實(shí)在不靠譜，自己才一頭扎進(jìn)去，最終把特斯拉汽車做起來(lái)。

我希望所有創(chuàng)業(yè)人士真正靜下心來(lái)想一想，自己的行為到底對(duì)不對(duì)。如果你抱著別人做了我也做，說(shuō)不定我會(huì)比別人做得更好的心態(tài)，說(shuō)明你對(duì)這個(gè)行業(yè)和事業(yè)根本不了解，或者根本不喜歡。即便你拿到投資，死掉的可能性也會(huì)多于活下來(lái)的。

教育行業(yè)里，曾有一段時(shí)間出現(xiàn)了大量O20，活下來(lái)的有四五家，興旺起來(lái)的幾乎沒(méi)有，因?yàn)樗麄儗?duì)教育的規(guī)矩一點(diǎn)都不了解。

緊接著開始做大量家教上門服務(wù)，在解決一個(gè)痛點(diǎn)的同時(shí)，帶來(lái)了無(wú)數(shù)其他的痛點(diǎn)，這樣的商業(yè)模式自然不會(huì)受到歡迎。

共享單車出現(xiàn)以后，中國(guó)出現(xiàn)了共享板凳、共享充電寶、共享雨傘等服務(wù)，我不知道這些共享需求到底有多大，共享背后如何進(jìn)行管理。

高科技是手段，情懷是理想和格局，二者缺一不可

一代創(chuàng)始人和另一代創(chuàng)始人之間是有代溝、有變化的。

我做事有一個(gè)特點(diǎn)：凡是我不懂，但又認(rèn)為跟未來(lái)發(fā)展有巨大關(guān)聯(lián)的事情，就會(huì)一頭扎進(jìn)去研究，比如人工智能。凡是人工智能的書我都讀過(guò)。新東方表面好像跟人工智能并沒(méi)有太大關(guān)系，但我認(rèn)為任何屬于科技的東西都是手段，它會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

人工智能幫我們?cè)诮逃蠈?shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，而不是人工智能本身就是教育。那些凡是用所謂的科技手段忽悠忘了目的的，都帶有營(yíng)銷色彩。教育品質(zhì)和教育質(zhì)量并沒(méi)有真正上升的機(jī)構(gòu)，未來(lái)一定會(huì)面臨巨大痛苦。

像我們這樣的老一代企業(yè)家，面對(duì)新事物接受的比較慢，也不太容易全情投入。

新東方賬上錢不少，我發(fā)現(xiàn)把所有錢投到人工智能這條路走不通，新東方也會(huì)跟著完；但投入了不能半途而廢。新東方股市150億美金，一旦新東方倒下了，投資者就一分錢也沒(méi)了。

圖片來(lái)源：http://www.chinawriter.com.cn/news/2012/2012-05-25/128340.html

目前新東方在人工智能和科技的投入大概10億美金左右，等于把新東方7%-8%的錢投入到教育相關(guān)的研發(fā)上，這點(diǎn)我們做得相當(dāng)不錯(cuò)。我深刻地認(rèn)為，再過(guò)兩三年，中國(guó)在科技、人工智能和教育的結(jié)合上，新東方做出來(lái)的產(chǎn)品和系統(tǒng)將在中國(guó)教育領(lǐng)域達(dá)到頭等水平。

這就是我所謂的代際領(lǐng)導(dǎo)力變革，也是我的個(gè)性特點(diǎn)。不懂的事情堅(jiān)決不干，但弄懂的事情要堅(jiān)決推進(jìn)。

新東方在發(fā)展過(guò)程中，沒(méi)有出過(guò)太大的毛病，因?yàn)槲颐看味疾仍诹苏c(diǎn)上。任何領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展都是循序漸進(jìn)的結(jié)果，任何人都是從小孩長(zhǎng)成大人，任何一家企業(yè)都有從創(chuàng)始公司變成上市公司的可能。

我曾是一名北大老師，從北大出來(lái)后，自己開了一個(gè)培訓(xùn)班招了幾個(gè)老師和學(xué)生。剛開始，跟稅務(wù)局、街道打交道都不懂。慢慢地，干成了一個(gè)像樣的培訓(xùn)企業(yè)，到成立新東方科技集團(tuán)，從向全國(guó)布局新東方分校變成新東方教育集團(tuán)。

發(fā)展成集團(tuán)公司以后，又慢慢學(xué)會(huì)對(duì)外融資，最后，3000萬(wàn)美金進(jìn)入新東方。新東方隨后搭建了海外的VIE結(jié)構(gòu)，緊接著成立國(guó)際化集團(tuán)公司。2006年，新東方到美國(guó)上市，成為中國(guó)教育界第一家到美國(guó)上市的公司。

新東方上市后，2012年受到了美國(guó)渾水公司的攻擊。期間我們聘請(qǐng)了世界上最著名的律師事務(wù)所和審計(jì)事務(wù)所證明新東方的清白，最后重新取得美國(guó)證監(jiān)委的信任。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一步成長(zhǎng)都是對(duì)你心智的鍛煉和考驗(yàn)。每一步成長(zhǎng)帶來(lái)的結(jié)果，是你的胸懷、眼光、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力以及自身布局能力能否跟上企業(yè)的發(fā)展。一旦跟不上，企業(yè)定會(huì)停滯發(fā)展，甚至出現(xiàn)倒退。這就要看你是否愿意不斷變化。胸懷可以不斷擴(kuò)展，個(gè)性也可以改變，但很多人做不到，因?yàn)樾貞褦U(kuò)展和個(gè)性改變，并非一件容易的事。

劉邦胸懷非常大，至少作為一個(gè)帝王的胸懷是有的，所以他能聚集諸多人才跟項(xiàng)羽進(jìn)行了多年戰(zhàn)斗，最后占據(jù)先機(jī)，打下漢朝天下；項(xiàng)羽個(gè)人英雄主義特別嚴(yán)重，胸懷明顯不夠。

我是文科出身，天生就是文科基因，對(duì)高科技以及高科技應(yīng)用不那么敏感，所以新東方在高科技時(shí)代略顯落后。但我們?nèi)栽谧汾s和超越，期間需要布局。

我原來(lái)對(duì)理科生不那么感冒，因?yàn)槲矣X(jué)得他們很軸，但今天這個(gè)時(shí)代明顯是理科生和文科生結(jié)合的時(shí)代，不懂高科技或者不懂人文都不行。高科技是手段，情懷是理想和格局，二者缺一不可。所以我堅(jiān)持我的理想和格局。

新東方總裁辦總共6個(gè)人，3個(gè)人是科技出身，越來(lái)越年輕化，最年輕的只有三十多歲，為什么？因?yàn)榭偛棉k是一個(gè)決策層，需要保持3對(duì)3的平衡，文理思維相結(jié)合，否則，雙方都有可能對(duì)對(duì)方思維擁有否定權(quán)。這也是今年差不多大半年時(shí)間，新東方的科技研發(fā)飛速發(fā)展的原因。

我眼中還看到這樣一種現(xiàn)象：大量人不愿意接受新時(shí)代的變革，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)諸多困境。

我見過(guò)的一些老企業(yè)家，他們有一個(gè)共同特點(diǎn)：堅(jiān)決不用智能手機(jī)，堅(jiān)決不上網(wǎng)，堅(jiān)決不看信息。就這樣，企業(yè)不斷落后于時(shí)代，瀕臨死亡的困境。還有些企業(yè)家相信老人，身邊一個(gè)年輕人沒(méi)有。我曾到過(guò)一家企業(yè)，最年輕的員工45歲，這種企業(yè)一看就沒(méi)有希望。

如果一個(gè)20歲的人對(duì)新事物的接受度是100%，到45歲已下降為20%。慶幸我五十多歲還能保持對(duì)新鮮事物30%-40%的接受度。

每個(gè)人的成長(zhǎng)都是一個(gè)不易的過(guò)程，但開放的胸懷和定力很重要。

創(chuàng)始人的三條準(zhǔn)則

以終為始。你這輩子到底想做什么？想成為什么樣的人？你一定要知道。

一件事情最核心的點(diǎn)到底是什么？以教育領(lǐng)域?yàn)槔?，有時(shí)做著做著，就會(huì)拼命做營(yíng)銷，甚至出現(xiàn)各種各樣欺騙性行為，最后忘了核心點(diǎn)。這個(gè)核心點(diǎn)就是終，中國(guó)70%-80%的公司都忘了。

急事慢做。西方的奢侈品，日本工匠做出來(lái)的產(chǎn)品，常讓人驚嘆，為什么？因?yàn)樗麄儼岩患虑榫窦?xì)刻，做到無(wú)比極致的狀態(tài)。

很多人說(shuō)，“現(xiàn)代社會(huì)講究的是量而不是質(zhì)”，這是完全錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。這個(gè)世界上能占據(jù)量的公司都是平臺(tái)公司，而對(duì)于90%的公司來(lái)說(shuō)都是產(chǎn)品或者內(nèi)容公司。如果是產(chǎn)品公司，意味著你要把產(chǎn)品做到極致，做到極其符合人性的程度，才會(huì)有人重復(fù)購(gòu)買。所以你提供的內(nèi)容必須是高質(zhì)量的，而高質(zhì)量?jī)?nèi)容的打磨是需要時(shí)間的。

新東方投資的凱叔講故事，現(xiàn)在已經(jīng)有兩千萬(wàn)小孩在看，我為什么要投它？因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)凱叔這個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)刻和打磨達(dá)到了癡迷的程度：他花4個(gè)小時(shí)錄音，如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)音沒(méi)讀好，就會(huì)重新錄。花4個(gè)小時(shí)錄完剪出來(lái)的作品就是孩子們聽的20分鐘故事。盡管當(dāng)時(shí)凱叔講故事還在初級(jí)階段，但我覺(jué)得只要他一心打造產(chǎn)品，最后一定會(huì)成功。果不其然，現(xiàn)在凱叔講故事取得了很大的成功。

對(duì)我們來(lái)講，急事慢做很重要。任何事情，都可以加速過(guò)程，但不能省略過(guò)程。即你可以縮短專注做這件事的過(guò)程，但不能把它跳過(guò)去。

近悅遠(yuǎn)來(lái)。所謂近悅遠(yuǎn)來(lái)是指，如果你把跟你的人服務(wù)好了，其他人自然就來(lái)了。比如你服務(wù)于100個(gè)學(xué)生和100個(gè)家長(zhǎng)，到最后他們完全認(rèn)可你，覺(jué)得你特別厲害時(shí)，1個(gè)家長(zhǎng)至少影響10個(gè)家長(zhǎng)，如此1000個(gè)家長(zhǎng)就來(lái)了。

“酒香不怕巷子深”今天依然管用，一定要把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。當(dāng)然，營(yíng)銷手段也是需要的，就看你有沒(méi)有好產(chǎn)品作為基礎(chǔ)。與其1萬(wàn)個(gè)人跟著你最后跑掉，不如讓100個(gè)人跟著你，成為你產(chǎn)品的忠粉、鐵粉、瘋狂粉。把平臺(tái)上的上千個(gè)人服務(wù)好，上千個(gè)帶來(lái)幾萬(wàn)個(gè)，幾萬(wàn)個(gè)帶來(lái)幾百萬(wàn)個(gè)。

把眼前的做好，一切就都好了。