宋揚(yáng)波

【摘 要】論文簡(jiǎn)要介紹了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理，并對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行分析，然后圍繞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中存在的不足進(jìn)行闡述，最后通過明確項(xiàng)目任務(wù)、構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制等幾個(gè)方面，提出提升計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理水平的措施。

【Abstract】The paper briefly introduces the integrated project management of computer information system， and analyzes its characteristics. And then the deficiency in the integrated project management of computer information system is expounded. Finally， some measures to improve the level of integrated project management of computer information system are put forward by clarifying the project task and constructing the risk mechanism and so on.

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；信息系統(tǒng)；集成；項(xiàng)目管理

【Keywords】 computer； information system； integration； project management

【中圖分類號(hào)】TP315 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）06-0146-02

1 引言

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理，能夠推動(dòng)企業(yè)管理向著規(guī)范化方向發(fā)展，進(jìn)而完善企業(yè)管理機(jī)制，提升企業(yè)整體管理水平。因此，研究計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中存在的不足并探究提升策略，對(duì)于提升計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理水平來說很有必要。

2 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述

2.1 項(xiàng)目管理概述

項(xiàng)目管理是應(yīng)用專門的方法、知識(shí)等對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行管理，確保項(xiàng)目能夠如期或超期完成項(xiàng)目目標(biāo)。每個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行過程中都會(huì)在不同程度上受到成本目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)、目標(biāo)范圍等因素的制約，因此一個(gè)項(xiàng)目要想順利進(jìn)行，必須綜合考慮成本、時(shí)間等因素，項(xiàng)目管理能夠?qū)@些因素進(jìn)行管理，降低這些因素對(duì)項(xiàng)目的影響，加快項(xiàng)目進(jìn)程，提升項(xiàng)目質(zhì)量。

2.2 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)

2.2.1 創(chuàng)造性強(qiáng)

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目能夠根據(jù)用戶需求，為用戶提供相關(guān)的軟、硬件產(chǎn)品，還能夠?yàn)橛脩籼峁┛煽康姆桨福瑫r(shí)能夠根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行創(chuàng)造，因此計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目是一門典型的創(chuàng)造性工作，其創(chuàng)造的每個(gè)項(xiàng)目之間都存在一定差異，即使是一個(gè)行業(yè)，其具體實(shí)施過程也不盡相同。

2.2.2 強(qiáng)技術(shù)性與不穩(wěn)定性

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)性較強(qiáng)，并且會(huì)受到多贏因素影響，例如成員的能力、責(zé)任心、創(chuàng)造力等都會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量造成影響。集成項(xiàng)目的不穩(wěn)定性主要是由于集成項(xiàng)目周期較短，但是在項(xiàng)目進(jìn)行過程中又必須應(yīng)用最新技術(shù)，而新技術(shù)與集成項(xiàng)目需要相互磨合，這給集成項(xiàng)目增加了極大的不確定性。

3 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理存在的不足

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理存在的不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：客戶需求增多、范圍管理相對(duì)不完善、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱等，如圖1所示，下文將對(duì)其展開詳細(xì)討論。

3.1 團(tuán)隊(duì)管理有待加強(qiáng)

客戶是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，也是影響項(xiàng)目管理水平的重要因素。現(xiàn)階段，隨著信息技術(shù)大發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的普及，用戶對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)逐漸加深，我國(guó)計(jì)算機(jī)集成項(xiàng)目管理過程中，用戶對(duì)集成項(xiàng)目的要求越來越高，對(duì)管理人員的要求也越來越高，這種情況下，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的難度持續(xù)增大，這給計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的順利進(jìn)行帶來了一定的阻礙。

3.2 風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱

風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分[2]，但是很多管理人員難以意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目中的重要意義，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。并且一些管理人員難以分清風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，直接將不確定性認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)，但是風(fēng)險(xiǎn)與不確定性是完全不同的，因此這種錯(cuò)誤的意識(shí)導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水平較低。而風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱，會(huì)導(dǎo)致難以預(yù)計(jì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，更別提做出防范措施，這對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行乃至企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利的。

3.3 范圍管理相對(duì)不完善

明確的管理范圍是確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵，其在很大程度上決定了項(xiàng)目管理的整體水平。但是在實(shí)際管理過程中，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的范圍不夠明確，往往在管理過程中，不知道項(xiàng)目中哪些事情是該管的，哪些事情不應(yīng)該管理，容易導(dǎo)致項(xiàng)目管理混亂，項(xiàng)目難以正常運(yùn)行，還會(huì)影響下一環(huán)節(jié)的工作開展，造成惡性循環(huán)。

4 提升計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理水平的策略

提升計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理水平的策略主要包括明確項(xiàng)目任務(wù)、鼓勵(lì)創(chuàng)新精神、構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督、反饋等四個(gè)方面，如圖2所示，下文將詳細(xì)對(duì)其進(jìn)行分析。

4.1 明確項(xiàng)目任務(wù)

明確的項(xiàng)目任務(wù)是提升項(xiàng)目管理水平的重要途徑[3]。因此，管理人員在項(xiàng)目管理過程中，應(yīng)制訂詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目任務(wù)，包括系統(tǒng)要求、用戶需求等。另外，由于項(xiàng)目運(yùn)行需要各部門協(xié)調(diào)、合作，因此在制訂計(jì)劃時(shí)，要明確項(xiàng)目目標(biāo)，合理分配任務(wù)，確保各部門能夠明確目標(biāo)，相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮自身作用。

4.2 鼓勵(lì)創(chuàng)新精神

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵[4]。因此，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新，不僅要鼓勵(lì)管理人員創(chuàng)新，還要培養(yǎng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)。積極培訓(xùn)管理人員，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理理念，鼓勵(lì)管理人員根據(jù)項(xiàng)目乃至企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)為團(tuán)隊(duì)成員提供暢所欲言的機(jī)會(huì)，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠表達(dá)自己的意思，鼓勵(lì)具有創(chuàng)新意識(shí)的員工，進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)、企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新氛圍。

4.3 構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制

在系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施過程中，系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素主要包括：成本風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、后期維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)與信息溝通風(fēng)險(xiǎn)等，管理人員應(yīng)積極構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。管理人員應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行全過程管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的風(fēng)險(xiǎn)并制訂防御措施。具體而言，可以從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、制訂計(jì)劃、采取措施等幾方面進(jìn)行，確保風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的全過程，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

4.4 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理的監(jiān)督、反饋

在集成項(xiàng)目管理中，應(yīng)不斷完善監(jiān)督、反饋機(jī)制，確保監(jiān)督、反饋工作有章可循，進(jìn)而確保集成項(xiàng)目管理順利進(jìn)行。另外，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理相關(guān)人員還可以積極收集團(tuán)隊(duì)內(nèi)部意見和用戶意見，詳細(xì)分析這些意見，進(jìn)而促使監(jiān)督、反饋工作充分發(fā)揮作用，不斷提升管理水平。

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，相關(guān)人員應(yīng)意識(shí)到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中存在的不足，并積極采取相應(yīng)的措施予以完善，要積極構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，提升企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理的監(jiān)督和反饋，為以后的工作提供支持，進(jìn)而不斷提升集成項(xiàng)目管理整體水平，提升計(jì)算機(jī)整體應(yīng)用能力。

【參考文獻(xiàn)】

【1】王一.項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的應(yīng)用[J].信息技術(shù)與信息化，2016（12）：84-86.

【2】王振華，葛慶偉.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理探析[J].信息與電腦（理論版），2015（11）：18-20.

【3】劉樂萍.淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理[J].電子世界，2017（03）：66-67.

【4】潘雪萍.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中項(xiàng)目管理的應(yīng)用[J].中國(guó)新通信，2016，18（13）：111-112.