徐躍 趙軍

摘要：自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)，到今天，已成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。在“一帶一路”發(fā)展倡議的指引下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將持續(xù)增長(zhǎng)并引領(lǐng)全球。因此商務(wù)英語(yǔ)人才的需求已呈多元化趨勢(shì)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)提出了更專業(yè)和國(guó)際化的要求。本文擬就對(duì)地方院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及教學(xué)改革在查閱資料和閱讀文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合分析，提出提升商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的建議。

關(guān)鍵詞：地方院校；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；人才培養(yǎng)；教學(xué)改革

一、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)概念模糊，人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置缺乏實(shí)踐性

雖然國(guó)家教指委和行業(yè)指導(dǎo)委給商務(wù)英語(yǔ)給出過(guò)界定，但仍然還存在模糊性。尤其是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的界定，是商務(wù)十英語(yǔ)，或是英語(yǔ)十商務(wù)十其他？地方院校有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的院系還在不斷的探索和實(shí)踐中。這個(gè)的原因不是給不出書(shū)面的界定，而是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而產(chǎn)生的新專業(yè)，時(shí)間短，速度快，應(yīng)用性強(qiáng)，還需要不斷摸索，驗(yàn)證和總結(jié)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)理論課與實(shí)踐課課程的比例，商務(wù)課程和英語(yǔ)語(yǔ)言課程設(shè)置的比例，第一課堂課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)的比例等都存在著模糊性，各個(gè)院系都在尋找理論和實(shí)踐依據(jù)。所以這樣看來(lái)，這種模糊性在現(xiàn)階段的存在也是合理的科學(xué)的，符合事物發(fā)展規(guī)律。但必須著手解決，著手解決的依據(jù)和目標(biāo)是培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，盡量滿足中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的需求。

從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)名稱來(lái)理解，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)上，夯實(shí)商務(wù)知識(shí)和商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐能力。商務(wù)英語(yǔ)是應(yīng)用性專業(yè)，不是純粹的語(yǔ)言專業(yè)。所以，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置要從英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科、管理學(xué)學(xué)科等相關(guān)學(xué)科考慮和設(shè)置。通過(guò)商務(wù)法規(guī)和商務(wù)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，利用英語(yǔ)語(yǔ)言這門(mén)工具完成實(shí)踐任務(wù)，達(dá)成人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就可以謝師從業(yè)了。

（二）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資隊(duì)伍薄弱

現(xiàn)在的基本狀況是很多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師基本上都是英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)，缺乏系統(tǒng)的商務(wù)法規(guī)知識(shí)、商務(wù)理論，從而不具備真正的商務(wù)實(shí)踐。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師只有具備了系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)、扎實(shí)的商務(wù)技能、商務(wù)實(shí)踐，才能在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課堂上傳授給學(xué)生真正的有用符合專業(yè)需求的技能、知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。不論是在理論課還是實(shí)踐課，都應(yīng)給學(xué)生輸入商務(wù)知識(shí)，更能輔之以大量的商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)所需的技能講解，這才是一名符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要求的老師。

但實(shí)際上，還有些商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師畢業(yè)于英語(yǔ)語(yǔ)言教育專業(yè)，雖然他們?cè)鷮?shí)的語(yǔ)言基本功在一定程度上有助于學(xué)生掌握英語(yǔ)語(yǔ)言的基本功，但缺乏商務(wù)知識(shí)和法規(guī)等的系統(tǒng)了解和掌握，更缺乏從業(yè)或行業(yè)經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才，就存在著知識(shí)的斷層或理論和實(shí)踐的嚴(yán)重脫鉤。正是這種斷層和脫鉤，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中就出現(xiàn)了學(xué)生所學(xué)與社會(huì)和行業(yè)需求相背的情況。

（三）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置不合理

由于對(duì)商務(wù)專業(yè)認(rèn)識(shí)的抽象或模糊，目前很多地方院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置基本都采用的是“英語(yǔ)十商務(wù)知識(shí)”的范式，也就是在原有的英語(yǔ)課程里加設(shè)些并不系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)課程。剛好，這是一種相悖于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的模式。為什么不采用“商務(wù)十英語(yǔ)十其他”的課程設(shè)置模式或模塊呢？目前地方院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，根本就沒(méi)有體現(xiàn)出學(xué)校服務(wù)地方的人才培養(yǎng)要求，更沒(méi)有挖掘出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所處區(qū)域或所輻射區(qū)域里的專業(yè)應(yīng)該有的優(yōu)勢(shì)與特色。高等學(xué)校辦學(xué)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持協(xié)同和錯(cuò)位發(fā)展，那么地方院校更應(yīng)當(dāng)在各自學(xué)校的頂層設(shè)計(jì)下堅(jiān)持商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的協(xié)同和錯(cuò)位發(fā)展理念，這樣就能挖掘出專業(yè)特色，找準(zhǔn)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置合理、合符舉辦商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的初衷和專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與要求。

當(dāng)然課程設(shè)置不是隨想所欲、自以為是、想當(dāng)然，而是要與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的真實(shí)需求緊密一致，與地方企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求保持一致。所以，要做這一點(diǎn)，課程設(shè)置前應(yīng)該做大量的校地、校企調(diào)研，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并邀請(qǐng)企業(yè)管理人員和相關(guān)校外專家進(jìn)行科學(xué)分析和論證。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置一定堅(jiān)持實(shí)踐性、系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性、靈活性和前瞻性。不能急功近利、墨守成規(guī)。否則就會(huì)造成“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)樹(shù)林”，培養(yǎng)出的人才既不能“文”也不能“武”，既浪費(fèi)財(cái)力，更浪費(fèi)了人力資源。

（四）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課堂教學(xué)單一單調(diào)

傳統(tǒng)的英語(yǔ)課堂教學(xué)是重知識(shí)，輕思維訓(xùn)練和能力培養(yǎng)，更忽略了創(chuàng)新意識(shí)的養(yǎng)成訓(xùn)練創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中，由于缺乏案例教學(xué)和商務(wù)活動(dòng)的體驗(yàn)，從而導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)，英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)環(huán)節(jié)不能科學(xué)安排，不能有效融合，采用老套單一不著調(diào)的教學(xué)方法而使課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)枯燥乏味，內(nèi)容抽象而空洞，不能很專業(yè)地培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手實(shí)踐能力，這樣培養(yǎng)出的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才當(dāng)然是得不到社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)可和錄用的。

（五）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系還有待完善

教學(xué)評(píng)價(jià)包括課堂教學(xué)評(píng)價(jià)和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)。具體就是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)，課程設(shè)置的評(píng)價(jià)，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，教育管理評(píng)價(jià)體系和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系都應(yīng)在堅(jiān)持實(shí)踐性、系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性、靈活性和前瞻性原則前提下，有效地構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)的結(jié)果和質(zhì)量評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，找出原因，制定措施，及時(shí)修改和完善人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置、課堂教學(xué)和教育管理，使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)及管理各個(gè)環(huán)節(jié)接地氣，出質(zhì)量，出效益。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是應(yīng)用性非常突出的專業(yè)，這一特點(diǎn)決定了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)具有很明顯的實(shí)時(shí)性和時(shí)效性，所以，為了確保商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才質(zhì)量、人才規(guī)格、人才規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)和人才效益有序可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建科學(xué)完善的教學(xué)評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系就勢(shì)在必行。

二、地方院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的建議

（一）課程設(shè)置

根據(jù)《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》、《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，課程可以分為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能課、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)課和相關(guān)專業(yè)知識(shí)課。通過(guò)這三種課程的設(shè)置和實(shí)施，全面培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和理論、英語(yǔ)語(yǔ)言能力、思辨能力、終身學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系包括公共課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)以及畢業(yè)論文等五個(gè)部分。

課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置：課程設(shè)置必須體現(xiàn)專業(yè)性知識(shí)和理論，必須彰顯學(xué)生國(guó)際視野和文化性，突出專業(yè)實(shí)踐能力，夯實(shí)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置建議如下（見(jiàn)表一）。

（二）教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)采用多主體參與的方法，并課堂教學(xué)評(píng)價(jià)成為交流、對(duì)話與協(xié)商的多主體共同參與的過(guò)程。課程的評(píng)價(jià)形式可由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)、院系聽(tīng)課測(cè)評(píng)、教研室集體聽(tīng)課測(cè)評(píng)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)聽(tīng)課測(cè)評(píng)及學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查等構(gòu)成。評(píng)價(jià)要素包括學(xué)生意見(jiàn)及建議、學(xué)生學(xué)習(xí)效果、能力結(jié)果、教師的教學(xué)育人態(tài)度和理念、教學(xué)方法、教材的選用、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)踐等。對(duì)數(shù)據(jù)匯總和分析后，召開(kāi)課程組合教研室研討會(huì)，制定改進(jìn)措施，并加下來(lái)的教學(xué)過(guò)程中實(shí)施，提高教學(xué)效果，確保教育教學(xué)質(zhì)量。真正達(dá)到“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)鑒結(jié)合，重在建設(shè)”的目的。

（三）實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)

對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)，教師根據(jù)學(xué)生的模擬情景訓(xùn)練的表現(xiàn)和實(shí)際操作過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行等級(jí)制與評(píng)語(yǔ)式相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方法。旨發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)“教”與“學(xué)”。

校企聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；把專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的主要途徑，是發(fā)現(xiàn)知識(shí)斷面和能力斷層的唯一方式，更是檢驗(yàn)人文素養(yǎng)、交際素養(yǎng)、協(xié)調(diào)和合作意識(shí)與能力的尚好平臺(tái)。

（四）雙導(dǎo)師制：企業(yè)+專業(yè)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙導(dǎo)師制指的是“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”十“職場(chǎng)導(dǎo)師”，專業(yè)十企業(yè)的導(dǎo)師制度。每個(gè)學(xué)生安排兩個(gè)倒是，分別對(duì)在教學(xué)、實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)?！皩W(xué)習(xí)導(dǎo)師”主要指導(dǎo)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)其掌握好的學(xué)習(xí)方法，在一、二年級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段幫助學(xué)生補(bǔ)強(qiáng)自身英語(yǔ)語(yǔ)言能力，提高英語(yǔ)專業(yè)技能；“職場(chǎng)導(dǎo)師”主要指導(dǎo)學(xué)別設(shè)計(jì)考試內(nèi)容和形式。以課程《商務(wù)談判》為例，教師設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景，教師和學(xué)生面對(duì)面交流對(duì)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、能力運(yùn)用能力進(jìn)行判定。這樣的考核方式，不僅結(jié)果客觀，而且讓學(xué)生明白過(guò)程學(xué)習(xí)中實(shí)踐能力培養(yǎng)和提升的重要性。

（六）教學(xué)手段

商務(wù)英語(yǔ)是應(yīng)用型專業(yè)，培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才。既然是應(yīng)用型專業(yè)，就必須建立有符合國(guó)家或相應(yīng)專業(yè)教指委規(guī)定的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件和設(shè)備。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們學(xué)習(xí)的節(jié)奏也不得不緊跟時(shí)代的步伐，否則無(wú)法滿足學(xué)習(xí)工作和生活所需要的信息。教育教學(xué)也是一樣，必須更新教學(xué)手段，擴(kuò)大拓寬課堂信息的輸入量，滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、相關(guān)學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)和文化知識(shí)與差異等方面的需要。當(dāng)然，多媒體教學(xué)是無(wú)法避免的，但也不是唯一的。優(yōu)秀的教師會(huì)根據(jù)所教授學(xué)科和專業(yè)的特點(diǎn)或課堂內(nèi)容的特征，合理科學(xué)地利用多媒體或利用自然環(huán)境和學(xué)校固有的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，一樣可以達(dá)到生動(dòng)的學(xué)校效果。所以，教學(xué)的主體是人，媒體的使用應(yīng)當(dāng)恰如其分，只要遵循教學(xué)基本原理和人的心理基本原理，按照商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特征和人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求合理使用就可以了。在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中對(duì)多媒體的使用應(yīng)當(dāng)遵循著名教育心理學(xué)家Bruner提出的四個(gè)原則：動(dòng)機(jī)原則；結(jié)構(gòu)原則；順序原則和增強(qiáng)原則。建議商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課堂在充分、合理、科學(xué)利用多媒體技術(shù)的前提下按如下設(shè)計(jì)（表二）：生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐操作能力和從業(yè)能力。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的養(yǎng)成，指導(dǎo)學(xué)生在行業(yè)的體驗(yàn)，幫助他們提升獨(dú)立的職業(yè)判斷能力和決斷能力，完善理論儲(chǔ)備和知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知和從業(yè)能力。

“雙導(dǎo)師制”科學(xué)解決了理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題。既糾教師唯懂理論知識(shí)的觀念，又啟發(fā)學(xué)生重實(shí)踐能力提升的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)和判斷，提升社會(huì)融入的能力。

（五）成績(jī)的形成及評(píng)價(jià)方式

成績(jī)的形成由課程總結(jié)性考試和平時(shí)考核組成。具體方法為百分之、等級(jí)制與評(píng)與相結(jié)合。不能用單一的方法，那樣不科學(xué)、不公平。

課程考試成績(jī)由兩部分構(gòu)成：300A的平時(shí)與課堂表現(xiàn)，70%的期末考試卷面成績(jī)。平時(shí)課堂成績(jī)的判定以課堂互動(dòng)的主動(dòng)性與積極性為依據(jù)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的考試根據(jù)課程模塊以商務(wù)聽(tīng)力、商務(wù)溝通、商務(wù)寫(xiě)作為重點(diǎn)考核要素，并分

（七）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材建設(shè)

任何外語(yǔ)專業(yè)的教材的選擇和設(shè)計(jì)都是外語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵之一。隨著文化全球化和經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育在新的歷史時(shí)期承載著越來(lái)越舉足輕重的文化交融方面的社會(huì)責(zé)任。因此，為了培養(yǎng)具有扎實(shí)商務(wù)英語(yǔ)基本功、相關(guān)的學(xué)科知識(shí)和文化知識(shí)、較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新思維和能力的專門(mén)人才，立足中國(guó)語(yǔ)境，用英語(yǔ)講好中國(guó)故事、傳承弘揚(yáng)好中國(guó)文化，促進(jìn)世界文明和諧共生共贏的同時(shí)，發(fā)展好中國(guó)和世界的經(jīng)濟(jì)。所以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教材建設(shè)必須堅(jiān)持一下幾個(gè)原則。

第一，全球化的理念和視角。注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力和文化鑒賞與批判能力，在教材設(shè)計(jì)時(shí)必須注重“全球視野，中國(guó)視角”。即教材既向?qū)W生提供西方文化背景知識(shí)，也應(yīng)到學(xué)生鑒賞、學(xué)習(xí)中國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。讓學(xué)生在多元文化背景下，在中西文化對(duì)比下，熟悉掌握中西文化、尤其是中西商務(wù)文化的共性和異性，并在此基礎(chǔ)上，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，夯實(shí)學(xué)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，科學(xué)安排，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的教學(xué)規(guī)律，四年的教學(xué)過(guò)程可以分為兩個(gè)階段，基礎(chǔ)階段和高級(jí)階段，一年級(jí)為基礎(chǔ)階段，三年級(jí)和四年級(jí)為高級(jí)階段。那么教材就分為承上啟下的基礎(chǔ)階段教材和高年級(jí)教材?；A(chǔ)階段的教材的主要任務(wù)是像學(xué)生傳授英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的、嚴(yán)格系統(tǒng)的基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)的能力，為高年級(jí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)夯實(shí)英語(yǔ)語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)。而高年級(jí)的教材是繼續(xù)注重商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，深厚知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中西文化尤其是中西商務(wù)文化差異的認(rèn)知和辨識(shí)，提高綜合運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)的交際能力。

第三，教材要注重時(shí)代性。教材內(nèi)容既要體現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展、人類文明進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)和文化全球化，更要體現(xiàn)教材本身的多樣性。就是說(shuō)教材要充分注重培養(yǎng)學(xué)生基于多媒體（mulitimedia）的多模態(tài)（multimodolity）教材下的多元識(shí)讀能力（multiliteracy）。

第四，教材的可教性。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材要做到趣味性、科學(xué)性、知識(shí)性、針對(duì)性、專業(yè)性和國(guó)際性的六個(gè)結(jié)合。把英語(yǔ)語(yǔ)言、商務(wù)知識(shí)、中西方商務(wù)文化等方面的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成所能掌握的技能和指示，左立培養(yǎng)學(xué)生文化交際和商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的能力，增強(qiáng)學(xué)生的研究意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、地方院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)教與學(xué)雙向關(guān)系處理

任何新事物的誕生都是以時(shí)代和社會(huì)背景、人類文明進(jìn)步層級(jí)為依托。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是應(yīng)運(yùn)時(shí)代的產(chǎn)物，順應(yīng)時(shí)代，辦好商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，做好商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)工作，處理好“教”與“學(xué)”雙向關(guān)系，是關(guān)鍵。如下圖所示：

（一）一個(gè)系統(tǒng)

教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等因子共同構(gòu)成了了教學(xué)的微觀系統(tǒng)，并且通過(guò)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定，與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)等周邊生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建完整的教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)等方面的改革必須綜合考量各因素之間的共生、制約關(guān)系，促進(jìn)教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)，堅(jiān)持“扎根地方，追求卓越”的理念，從而推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）兩個(gè)根本

第一個(gè)根本教師是人類靈魂的工程師?？鬃又鲝埥逃耙匀藶楸尽?，教師的“仁”喚醒學(xué)生的“仁”，教師的“人”感化學(xué)生的“人”?！皩W(xué)高為師，身正為范”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。教師既是一種人又是一種東西方自古而今的歷史悠久的職業(yè)，教師這個(gè)職業(yè)很特殊，崇高而又清平，馬克思曾說(shuō)“教師時(shí)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，但精神和思想高貴而富有。教師作為一種人，不是普通的人，除了傳道解惑授業(yè)外，還要醫(yī)治人類的靈魂，所以說(shuō)教師是人類靈魂的工程師。

第二個(gè)根本就是“以研促教，以研促學(xué)”。教師對(duì)所學(xué)專業(yè)和所教專業(yè)沒(méi)有研究，就等于是桶里沒(méi)有水，怎么往杯子里注呢？所以必須處理好“桶水杯水”的關(guān)系，教師必須完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，及時(shí)更新商務(wù)英語(yǔ)人才與社會(huì)需求之間的信息反饋，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)與學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的數(shù)和量，質(zhì)和量的關(guān)系，這樣就能為提高商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)質(zhì)量提供保證。教師對(duì)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)學(xué)生、對(duì)教材、對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃沒(méi)有科學(xué)及時(shí)的研究，就等于是“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，就等于是在嚴(yán)寒的冬季在溫室里教學(xué)生描繪春天的絢麗多姿，這樣的教學(xué)結(jié)果當(dāng)然不能與大自然接地氣，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生自會(huì)不能與社會(huì)接軌。

不具備核心教育教學(xué)能力的教師不能培養(yǎng)出具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才。國(guó)家已經(jīng)對(duì)高校做出了分類，那么，就應(yīng)該有明確的科學(xué)的系統(tǒng)的對(duì)不同類別和性質(zhì)的高校的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保各類高校的辦學(xué)定位，以確保各級(jí)各類高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量保證，以確保各級(jí)各類高校教師人才的穩(wěn)定，以確保高等教育資源（項(xiàng)目資源，人力資源，科研經(jīng)費(fèi)資源）的有效利用，不至于造成浪費(fèi)而不利于我國(guó)高等教育的健康發(fā)展（現(xiàn)在很多高校不是為了人才培養(yǎng)，也不是為了人才培養(yǎng)的質(zhì)量的保證和提高，而是一心一意為了提高社會(huì)知名度，為了搞活經(jīng)濟(jì)，為了與國(guó)內(nèi)的、國(guó)際的名牌大學(xué)攀比，為了所謂的高大上，研究性大學(xué)培養(yǎng)高端人才，實(shí)用性大學(xué)就老老實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才。）如果商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)老師能夠處理好這兩個(gè)根本，就會(huì)求真務(wù)實(shí)，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)質(zhì)量就能得到保證，就能確保商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才既能滿足服務(wù)于國(guó)家宏觀發(fā)展戰(zhàn)略、地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的微觀需求。

（三）三個(gè)關(guān)鍵

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵：組建并完善教師教學(xué)與科研團(tuán)隊(duì)，組建并管理學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

抓綱務(wù)本是關(guān)鍵：教學(xué)大綱、考試大綱是綱。教師、學(xué)生發(fā)展是本。

培養(yǎng)學(xué)生人性和能力是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。人性包括人的屬性、人的特點(diǎn)和人的本質(zhì)。人的屬性指的是人的自然屬性、社會(huì)特性和人的實(shí)踐本質(zhì)。人的實(shí)踐本質(zhì)由專業(yè)素質(zhì)、自然素質(zhì)、社會(huì)素質(zhì)構(gòu)成。專業(yè)素質(zhì)指的是人在自己所從事的職業(yè)、作為實(shí)踐主題所表現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)質(zhì)量和水平。自然素質(zhì)指的是人生來(lái)就具有的勝利素質(zhì)和心里素質(zhì)；而社會(huì)素質(zhì)指的是人在自然素質(zhì)的基礎(chǔ)上經(jīng)后天再學(xué)習(xí)與實(shí)踐而形成的素質(zhì)，如科學(xué)文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、情感素質(zhì)、思想政治道德素質(zhì)和勞動(dòng)實(shí)踐素質(zhì)。此處的能力，意指一個(gè)人完成某一活動(dòng)而具備的本領(lǐng)。又具體指完成活動(dòng)的方式，以及所必須具備的心里素質(zhì)。

（四）四個(gè)性

教師素養(yǎng)目標(biāo)性：知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論的交叉性（多門(mén)類、應(yīng)用型）提升綜合技能成為復(fù)合型教師。

知識(shí)與信息的前沿性：作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師，應(yīng)當(dāng)擁有扎實(shí)的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)理論和需求的前沿動(dòng)態(tài)和信息。

師生交際的人文與高尚性：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)具有高尚的價(jià)值觀、文化觀和世界觀，應(yīng)當(dāng)在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)成為學(xué)生的楷模，并幫助學(xué)生構(gòu)建具備寬厚的人文修養(yǎng)、健康的交際心里、完善的人格。

視野的全球性：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師應(yīng)當(dāng)站在國(guó)家人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高度，及時(shí)更新人才培養(yǎng)和教育教學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的跨文化交際能力、工作能力和發(fā)展能力，能開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。

（五）五個(gè)關(guān)系

教師在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育教學(xué)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)處理好以下五個(gè)關(guān)系。

1.知識(shí)與能力的關(guān)系（knowledge and ability）：顯性知識(shí)一隱性知識(shí)；學(xué)習(xí)一記憶一理解一運(yùn)用；知識(shí)是短期的目標(biāo)，技能也可能是短期的目標(biāo)，但是能力是長(zhǎng)期的目標(biāo)，最終的目標(biāo)。（第五層需要）

2.母語(yǔ)與外語(yǔ)的關(guān)系（mother tongue and foreign lanuage）：positive transfer and nega{ive transfer；context and acquisition（第四層需要）。語(yǔ)言是一個(gè)民族文化的重要載體，同時(shí)它本身又是民族文化的重要組成部分。現(xiàn)在大家共識(shí)認(rèn)為并強(qiáng)調(diào)母語(yǔ)是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的一種重要資源，應(yīng)當(dāng)尊重母語(yǔ)，學(xué)好母語(yǔ)。丟失了母語(yǔ)，就談不上一個(gè)國(guó)家、一個(gè)名族的發(fā)展和強(qiáng)大。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展強(qiáng)大必須要有大批熟練掌握母語(yǔ)的人才。但同時(shí)，在世界多元文化碰撞和交融，全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下，學(xué)習(xí)外語(yǔ)體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和人類命運(yùn)共同體構(gòu)建的貢獻(xiàn)。所以老師應(yīng)當(dāng)教會(huì)學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)母語(yǔ)和外語(yǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系是相輔相成的。

3.輸入與輸出的關(guān)系（input and output）：Input——-Intake；output-internationalization（第三層需要）。沒(méi)有輸入就沒(méi)有輸出。古人云：博觀而約取，厚積而薄發(fā)。有輸入，才有輸出。也許輸出的時(shí)間來(lái)的比較晚，過(guò)程要慢一點(diǎn)，但是要相信肯定會(huì)有那么一天。而如果不去輸入，吸收，那么縱然是天縱奇才，也難逃江郎才盡的命運(yùn)。

4.教師與學(xué)生的關(guān)系（teachers and students）：Motivation-style-strategy（第二層需要）。老師和學(xué)生之間的關(guān)系至少應(yīng)當(dāng)做到：相互尊重；相互信任；相互包容；相互理解；相互學(xué)習(xí)；相互提高?？傊?，健康高尚的師生關(guān)系可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情和潛能。

5.教材理論與實(shí)踐的關(guān)系（textbooks and teaching aids&theory; and practice）（第一層需要）。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論。知識(shí)只有在實(shí)踐運(yùn)用中才能產(chǎn)生價(jià)值和發(fā)揮對(duì)社會(huì)文明建設(shè)的推進(jìn)作用。

這五個(gè)關(guān)系可以用下面的金字塔圖形來(lái)表明學(xué)生學(xué)生知識(shí)積淀、人文深化、視野拓展、能力提升的依次遞升的關(guān)系。

（六）六個(gè)化

專業(yè)建設(shè)目標(biāo)化；人才培養(yǎng)定位準(zhǔn)確化（厚基礎(chǔ)、寬口徑、立足地方，服務(wù)社會(huì)）；師資隊(duì)伍專業(yè)化；教學(xué)內(nèi)容科學(xué)化（以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)綜合能力培養(yǎng)為核心的課程體系）；課堂教學(xué)社會(huì)化；教學(xué)方法案例化（教師在備課時(shí)要把精力放在選擇來(lái)自商務(wù)外貿(mào)實(shí)踐的一手案例，給學(xué)生生動(dòng)、有說(shuō)服力的詮釋。構(gòu)建和營(yíng)造討論、爭(zhēng)論、辯論、模擬商務(wù)活動(dòng)等實(shí)踐性強(qiáng)的課堂模式。）

四、結(jié)語(yǔ)

“所有成功的人，都是有追求的人。他們抱定一個(gè)信念、一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)計(jì)劃、而且永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。他們呵護(hù)自己的追求，并為實(shí)現(xiàn)自己的追求全力以赴”。商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)必須符合國(guó)家“一帶一路”發(fā)展倡議，必須與地方與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展接軌，必須著眼于國(guó)際經(jīng)濟(jì)商貿(mào)的大背景、大環(huán)境、大未來(lái)。商務(wù)英語(yǔ)人才不僅要英語(yǔ)口語(yǔ)好，還要深諳商貿(mào)相關(guān)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)及其游刃有余的駕馭和運(yùn)用能力，過(guò)硬的組織協(xié)調(diào)與公關(guān)能力，中西方文化差異識(shí)別與融通能力。所以教師必須加強(qiáng)商務(wù)+英語(yǔ)的知識(shí)的系統(tǒng)自修和完善，還要提高對(duì)于國(guó)際國(guó)內(nèi)及其地區(qū)的商貿(mào)形式的研判，及時(shí)更新知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，以確保商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)所需要的知識(shí)和能力儲(chǔ)備。堅(jiān)持人才培養(yǎng)目標(biāo)，抱定實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”宏偉目標(biāo)的信念，用國(guó)際視野和全球胸懷，為國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)出高知識(shí)高能力高修養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)人才而全力以赴。

參考文獻(xiàn)

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