如果評(píng)選中國(guó)過(guò)去十年發(fā)展最為迅速的行業(yè),信息科技行業(yè)一定位列其中。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也為我國(guó)管理理論創(chuàng)新帶來(lái)了很好的研究素材。這個(gè)創(chuàng)新就是商業(yè)模式的研究,我們以Business Model為關(guān)鍵詞,在學(xué)術(shù)論文出版商Elsevier的網(wǎng)站進(jìn)行搜索,歐美學(xué)者在這方面的研究論文屈指可數(shù)。部分原因在于,歐美高科技企業(yè)更側(cè)重于以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng),依靠經(jīng)典的商業(yè)模式就可以滿足企業(yè)的發(fā)展需求,所以并不那么關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新。然而在中國(guó)市場(chǎng)卻有著另一番情景。20世紀(jì)90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始在中國(guó)普及,最早的一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,嘗試將國(guó)外成熟的技術(shù)產(chǎn)品帶到國(guó)內(nèi)。今天我們電腦中熟悉的QQ,功能上借鑒了國(guó)外一款叫ICQ的軟件;淘寶和 eBay的關(guān)系也一目了然。這批創(chuàng)業(yè)者遇到的第一個(gè)問(wèn)題是,功能相似的情況下,如何在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝?于是商業(yè)模式的創(chuàng)新成為一個(gè)迫不得已又自然而然的選擇。
企業(yè)的探索,也激起了中國(guó)學(xué)者對(duì)該領(lǐng)域的研究熱情。北京大學(xué)的魏煒教授和清華大學(xué)的朱武祥教授,是這一研究領(lǐng)域的佼佼者。二位學(xué)者認(rèn)為,商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。2007年,二人合作提出“魏朱六要素模型”,將商業(yè)模式構(gòu)成要素概括為:業(yè)務(wù)系統(tǒng)、定位、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值六個(gè)要素。
商業(yè)模式的創(chuàng)新,令中國(guó)企業(yè)在技術(shù)相近的情況下,在本土更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2014年前后,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利,一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級(jí)的成長(zhǎng)。本刊2017年8月刊發(fā)魏煒教授的文章《解密指數(shù)型企業(yè)的商業(yè)模式》,對(duì)企業(yè)如何運(yùn)用商業(yè)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。給出了建議。魏煒認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng),企業(yè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與選擇還必須具備三個(gè)特征:
一是杠桿資產(chǎn),即通過(guò)充分挖掘自身資源能力,巧妙設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu),利用較少的自有資源撬動(dòng)更多的利益相關(guān)方。設(shè)計(jì)杠桿資產(chǎn)特征的商業(yè)模式常見(jiàn)策略有:利用金融工具將固定資產(chǎn)活化;調(diào)整盈利模式將固定成本轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺兂杀?,甚至變?yōu)橛麃?lái)源;利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和盈利模式優(yōu)化,將重資產(chǎn)變?yōu)檩p資產(chǎn);充分利用自己的核心資源能力,引入新的利益相關(guān)方,減少成熟且標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模資產(chǎn)投入等。
二是具備社交型特征,即企業(yè)通過(guò)IT連接、金融連接、營(yíng)銷策劃連接、產(chǎn)品連接、內(nèi)容連接等方式,讓擁有相同目的、信仰、資源、偏好、需求、風(fēng)險(xiǎn)和其他特性的人聚在一起,使其具備相似的文化、頻繁的互動(dòng)和共同的利益,進(jìn)而與這些充滿熱情、愿意貢獻(xiàn)出時(shí)間和專業(yè)技能的愛(ài)好者建立交易和互動(dòng)。
三是即需即供特征,即在商業(yè)模式中,不管哪一個(gè)利益相關(guān)方有需求,另外一類供給方都會(huì)及時(shí)去響應(yīng)。一旦商業(yè)模式具備即需即供特征,便可快速敏捷響應(yīng)外部變化和需求,其產(chǎn)品和服務(wù)的定制化程度更高。即需即供的前提條件是高效的互聯(lián)網(wǎng)化用戶界面、高效的運(yùn)營(yíng)流程和協(xié)作機(jī)制、自學(xué)習(xí)和快速優(yōu)化的機(jī)制、明確的工作規(guī)范和結(jié)果要求。