金曉曾

摘 要 隨著中國(guó)老齡化程度的逐漸加深，適合老年人使用的社交媒體問(wèn)題逐漸的被人們所重視。根據(jù)上述背景，提出積極老齡化視角下構(gòu)建適老化社交媒體的創(chuàng)新研究。首先介紹了適老化社交媒體的服務(wù)創(chuàng)新，主要闡述了功能定位和服務(wù)功能框架；其次，對(duì)適老化社交媒體的界面創(chuàng)新進(jìn)行了描述，主要介紹了界面創(chuàng)新的原則以及界面布局的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞 老齡化；適老化；社交媒體；創(chuàng)新

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）218-0176-02

我國(guó)的老齡化程度日益增大，所以，我們應(yīng)該加大對(duì)老齡人的關(guān)注，使他們愉快的度過(guò)晚年的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，社交媒體成為了一種新的交流、分享的平臺(tái)。社交媒體是一種在線媒體，為用戶提供了大量的空間，是一個(gè)人們分享信息、想法和建立關(guān)系的在線平臺(tái)。它也是一種內(nèi)容制作和傳播的機(jī)制[ 1 ]。一方面，專業(yè)媒體組織可以使用社交媒體來(lái)傳播他們的產(chǎn)品。另一方面，專業(yè)媒體也受到社交媒體傳播的顛覆性挑戰(zhàn)。創(chuàng)新已成為社交媒體生存和發(fā)展的基本命題。雖然有經(jīng)典的創(chuàng)新理論為產(chǎn)品、市場(chǎng)、材料以及生產(chǎn)模式提供了創(chuàng)新理念，顛覆性創(chuàng)新理論也為產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式提供了新的創(chuàng)新思路，但是社交媒體的創(chuàng)新依然存在著很多困難。

現(xiàn)今，一般的社交媒體都是針對(duì)青年人設(shè)計(jì)的，因?yàn)榍嗄耆耸鞘褂弥悄茈娮赢a(chǎn)品的主體，但是隨著我國(guó)老齡化的加重，應(yīng)該將社交媒體的創(chuàng)新加入適老化這一主題，使社交媒體可以適應(yīng)全部年齡段的使用，這樣既可以增加社交媒體的使用率，還可以豐富老齡人的生活。因此，本文站在積極老齡化視角下對(duì)構(gòu)建適老化社交媒體的創(chuàng)新進(jìn)行研究。

1 積極老齡化視角下基于適老化社交媒體的服務(wù)創(chuàng)新

經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，絕大部分的老年人表示不喜歡傳統(tǒng)的老年模式，他們想要充實(shí)自己的生活，覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該擁有自己的生活，也需要通過(guò)自己的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值[ 2 ]。

雖然隨著年齡的增加，老年人對(duì)社交媒體的接受速度越來(lái)越低，但是接受程度依然很高。事實(shí)上，每個(gè)老人都希望實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值并且得到社會(huì)的認(rèn)可，他們也會(huì)喜歡新鮮事物，喜歡嘗試先進(jìn)的設(shè)備，只是接受時(shí)間會(huì)相較年輕人來(lái)說(shuō)慢一些。現(xiàn)在，很多社區(qū)為老年人設(shè)計(jì)了很多社區(qū)活動(dòng)，但是很多人表示大多數(shù)沒(méi)什么意思，因?yàn)榇蟛糠值臋C(jī)構(gòu)或者工作人員將老年人作為弱勢(shì)群體去對(duì)待，這使老年人心理不舒服，他們其實(shí)還有進(jìn)行玩樂(lè)的能力。

據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，大部分的老年人對(duì)新的發(fā)明和技術(shù)都存在很大的興趣，也很想去嘗試當(dāng)下流行的電子產(chǎn)品。其實(shí)，老年人的接受能力很強(qiáng)，并且很愛(ài)學(xué)，這就對(duì)現(xiàn)在的社交媒體提出了更高的要求，社交媒體應(yīng)該基于適老化對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新。

1.1 適老化社交媒體功能定位

根據(jù)調(diào)查研究，繪制出適老化社交媒體的服務(wù)藍(lán)圖。基于上述的調(diào)查研究，為目前已退休，對(duì)老齡化持積極態(tài)度的中老年人構(gòu)建適老化的社交媒體。建立主題為“嘿，老伙計(jì)”，頁(yè)面設(shè)計(jì)為“老有所樂(lè)”，老年人可以通過(guò)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)來(lái)滿足其老有所為的愿望，從而得到社會(huì)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值[ 3 ]。

研究發(fā)現(xiàn)，雖然自發(fā)性的興趣所引發(fā)的活動(dòng)模式也可以使老年人達(dá)到老有所樂(lè)的目的，但是在自然條件下形成的活動(dòng)更有助于老年人的身心健康。社交媒體的服務(wù)創(chuàng)新主要基于服務(wù)藍(lán)圖的繪制、服務(wù)功能的定位來(lái)創(chuàng)新適老化社交媒體。適老化社交媒體主要針對(duì)就是老年人，根據(jù)調(diào)查研究老年人的心態(tài)以及對(duì)電子產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度進(jìn)行了分析，考慮到老年人的特點(diǎn)以及接受能力，應(yīng)該將社交媒體的操作功能設(shè)計(jì)的清晰、簡(jiǎn)便，當(dāng)然不同的功能也要進(jìn)行模塊區(qū)分。社交媒體的首頁(yè)應(yīng)該是分享頁(yè)面，這樣就可以使老年人直觀的進(jìn)行分享活動(dòng)，例如活動(dòng)分享、照片分享以及狀態(tài)分享等，還可以看到自己朋友的狀態(tài)、活動(dòng)以及照片，當(dāng)然還可以進(jìn)行交流。在這些基礎(chǔ)上，還可以擁有自己的主頁(yè)，可以看見(jiàn)自己的活動(dòng)進(jìn)度以及分享的效果，就像QQ的個(gè)人空間一樣，與此同時(shí)還要具有評(píng)論以及點(diǎn)贊的功能。

作為適老化的社交媒體，還要設(shè)立后臺(tái)運(yùn)維服務(wù)，其會(huì)根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)分析提供創(chuàng)意活動(dòng)，結(jié)合一些新奇的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，推出一些比賽，例如美食大賽、廣場(chǎng)舞大賽等。還可以在線下組織一些適合老年人的活動(dòng)。

1.2 適老化社交媒體服務(wù)功能框架創(chuàng)新

文章根據(jù)調(diào)查研究的情況，建立了適老化社交媒體服務(wù)功能的框架。首頁(yè)：新手老年人用戶第一次登錄社交媒體的歡迎頁(yè)，其主要介紹了這個(gè)社交媒體的理念，對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了介紹，幫助老人們了解社交媒體的結(jié)構(gòu)和特色。個(gè)人信息注冊(cè)：進(jìn)入社交媒體的第一件事就是填寫(xiě)基本信息，這將有助于個(gè)人偏好的鎖定[4]。良好的鎖定和個(gè)人主頁(yè)的完善，有助于后臺(tái)根據(jù)每個(gè)人的標(biāo)簽和興趣進(jìn)行消息推送，另外，這也是對(duì)中老年人的安全保障。主頁(yè)熱點(diǎn)推送：社交媒體的主要活動(dòng)界面，其主要的功能就是熱點(diǎn)推送。

社交媒體會(huì)定期根據(jù)個(gè)人的基本信息以及瀏覽信息對(duì)用戶感興趣的內(nèi)容進(jìn)行推送，例如廣場(chǎng)舞活動(dòng)、今日晨報(bào)等，同時(shí)，還有相對(duì)熱門的活動(dòng)。同城活動(dòng)分享：后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的基本信息或者定位向其發(fā)推送本地的活動(dòng)信息，當(dāng)然，也會(huì)依照用戶的興趣以及瀏覽記錄?；顒?dòng)小組：社交媒體會(huì)記錄用戶有關(guān)參與活動(dòng)的信息，例如最新主題，贊過(guò)的活動(dòng)組，以及發(fā)起的活動(dòng)小組。

若用戶參與或者發(fā)起的活動(dòng)小組，可以在個(gè)人主頁(yè)上看到，并可以看到相關(guān)的詳細(xì)信息，例如活動(dòng)小組的成員以及成員的基本信息，還有成員的發(fā)起活動(dòng)等，當(dāng)然還可以與成員進(jìn)行群聊。后臺(tái)會(huì)依據(jù)用戶感興趣的活動(dòng)小組進(jìn)行信息推送，會(huì)提供給用戶更多的選擇，以便老年人進(jìn)行瀏覽以及借鑒；個(gè)人主頁(yè)：根據(jù)之前的個(gè)人信息注冊(cè)，該項(xiàng)功能是將用戶的信息進(jìn)行完善，用戶可以根據(jù)自己的意愿對(duì)個(gè)人主頁(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)，還可以對(duì)參與的活動(dòng)小組的時(shí)間設(shè)置定時(shí)提醒，幫助老年人記憶一些活動(dòng)時(shí)間。

2 積極老齡化視角下基于適老化社交媒體的界面創(chuàng)新

2.1 適老化社交媒體界面創(chuàng)新的原則

在積極老齡化的視角下，對(duì)適老化社交媒體的界面進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新的過(guò)程也需要遵守一些原則，主要的原則有友好化、積極化和情感化。友好化指的是界面的創(chuàng)新要清晰讓老年人可以看得清，還要簡(jiǎn)單化使他們比較容易理解以及好操作；積極化指的是操作方式要竟可能的使用簡(jiǎn)單圖形交互的形式，這樣既容易操作，又增加了設(shè)計(jì)感。

同時(shí)，要選用積極向上的顏色，給用戶到來(lái)輕松、舒服的氛圍；情感化指的是界面創(chuàng)新要放棄傳統(tǒng)的模式，要采用多模塊的模式，這樣既增加了活力，又給用戶更多的發(fā)揮空間。還要多增加些評(píng)論的板塊，這樣有助于老年人之間的交流，也可以讓他們充分的體現(xiàn)到社交媒體的方便性。

2.2 適老化社交媒體界面布局創(chuàng)新

首先是增加視覺(jué)方式上的引導(dǎo)。老年人的理解能力不想青年人那么強(qiáng)，簡(jiǎn)單的引導(dǎo)可以使老年人在運(yùn)用社交媒體時(shí)更加方便[ 5 ]。老年人的習(xí)慣是牽引因素主要就是視覺(jué)因素，不論是字體的大小還是粗細(xì)，老年人并不太關(guān)注，他們更習(xí)慣對(duì)圖標(biāo)進(jìn)行辨識(shí)。

其次是頁(yè)面元素關(guān)聯(lián)。頁(yè)面中的空白部分、輪廓以及線條都會(huì)使頁(yè)面中的元素產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。頁(yè)面要竟可能清晰的展現(xiàn)主要內(nèi)容以及信息，可以通過(guò)圖像以及架構(gòu)圖來(lái)展現(xiàn)主要的服務(wù)功能，這樣可以便于老年用戶的操作。？

3 結(jié)論

本文首先介紹了適老化社交媒體的服務(wù)創(chuàng)新，主要闡述了功能定位和服務(wù)功能框架；其次，對(duì)適老化社交媒體的界面創(chuàng)新進(jìn)行了描述，主要介紹了界面創(chuàng)新的原則以及界面布局的創(chuàng)新。希望對(duì)以后的研究有所幫助。

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