周美玲

摘要：圖書館是學(xué)生們遨游知識(shí)海洋、汲取文化養(yǎng)分的快樂天地，是廣大師生課余時(shí)間最愛去的地方之一，隨著社會(huì)的發(fā)展、新時(shí)代的到來，圖書館也不斷適應(yīng)新形勢(shì)需求，創(chuàng)新改善服務(wù)模式，努力提高工作人員素質(zhì)，為廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書館；服務(wù)工作

1 做好學(xué)校圖書館服務(wù)工作的重要性

學(xué)校圖書館必須堅(jiān)持為廣大師生服務(wù)的宗旨，把滿足讀者需要放在重要位置。只有做好服務(wù)，讀者真正通過圖書館知識(shí)得到豐富、能力得到提升，圖書館的價(jià)值才能得到更好地體現(xiàn)。新時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)文化知識(shí)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)也成了各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。目前積極優(yōu)化圖書館服務(wù)環(huán)境、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，全面提高服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的重要工作。讀者對(duì)知識(shí)的渴求是無止境的，圖書館服務(wù)也同樣如此，其服務(wù)不僅僅是傳播文明和智慧，更多的成了一種文化。圖書館的發(fā)展體現(xiàn)著社會(huì)的進(jìn)步和文明的進(jìn)步。所以積極做好圖書館服務(wù)工作，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求是非常重要和有意義的工作。

2 加強(qiáng)學(xué)校圖書館建設(shè)

2.1努力提高圖書管理員的素質(zhì)

學(xué)校圖書館的工作具有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)性和技術(shù)性，圖書管理員的素質(zhì)直接決定著圖書館的服務(wù)質(zhì)量，所以要通過培訓(xùn)不斷提高圖書管理員的文化素質(zhì)和服務(wù)水平。既要加強(qiáng)對(duì)圖書管理員的思想教育，增強(qiáng)他們的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，又要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)教育，改進(jìn)他們的工作方法，提高他們的工作效率。新時(shí)代對(duì)圖書管理員也提出了更高的新的要求，圖書館的服務(wù)也要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和信息化，滿足新時(shí)代讀者的需要，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。圖書管理員對(duì)自己也要提出更高要求，更加主動(dòng)熱情地服務(wù)，自覺維護(hù)和改善圖書館的形象，展現(xiàn)自己的綜合素養(yǎng)。

2.2努力吸引更多讀者

學(xué)校圖書館要采取各種有效措施，以更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)、更精彩豐富的圖書激發(fā)學(xué)生的讀書興趣，不斷壯大讀者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)圖書館促進(jìn)教育的初衷和目標(biāo)。圖書館作為服務(wù)教學(xué)的重要部門，其宗旨就是為了提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、學(xué)習(xí)應(yīng)用研究能力。圖書館資料豐富，是對(duì)課堂授課和日常教學(xué)的一個(gè)補(bǔ)充完善，是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的助推器，它擴(kuò)展了學(xué)生的知識(shí)面，加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生們?cè)趫D書館找到了自己的愛好和興趣。 學(xué)校圖書館要想實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值就必須提高利用率，壯大讀者隊(duì)伍是提高圖書館利用率的關(guān)鍵。所以圖書館管理員要根據(jù)學(xué)生興趣和實(shí)際需要，不斷更新學(xué)生感興趣的圖書種類，加大宣傳力度，吸引更多的學(xué)生走進(jìn)圖書館，讓許多圖書改變無人問津的局面，實(shí)現(xiàn)它們應(yīng)有的價(jià)值。圖書館要通過制發(fā)借書證、延長(zhǎng)開館時(shí)間、增加服務(wù)項(xiàng)目等方式做學(xué)生的良師益友。

3優(yōu)化學(xué)校圖書館服務(wù)

3.1努力改善圖書館服務(wù)環(huán)境

優(yōu)美安靜愜意的圖書館環(huán)境能讓讀者陶醉在學(xué)習(xí)之中，提高學(xué)習(xí)的效率，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。圖書館合理的布局、圖書整齊有序的排列、豐富的圖書種類能讓讀者們感受到知識(shí)的無窮和博大精深，受到感染觸動(dòng)從而激發(fā)求知的欲望和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。學(xué)生是祖國(guó)的未來，圖書館是廣大師生的精神家園，做好服務(wù)的同時(shí)加大宣傳引導(dǎo)，適時(shí)更新圖書，圖書館門庭若市景象的到來，預(yù)示著我們祖國(guó)教育的發(fā)展和文化的日益強(qiáng)盛。

3.2提供便捷服務(wù)

新時(shí)代學(xué)校圖書館必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)，快速高效的為讀者提供資源。圖書管理員專業(yè)技能要嫻熟，對(duì)大量無序復(fù)雜的信息進(jìn)行分析判斷和篩選，幫助學(xué)生過濾和提取他們需要的有價(jià)值的信息，實(shí)現(xiàn)快速檢索，提供“一站式”服務(wù)。圖書館要運(yùn)用多重手段、多種形式方便讀者對(duì)知識(shí)和文獻(xiàn)的獲取。合理設(shè)置圖書館網(wǎng)頁，方便學(xué)生快速精準(zhǔn)查找自己需要閱讀的圖書資料文獻(xiàn)。

3.3提供個(gè)性化特色服務(wù)

學(xué)校圖書館必須深入教學(xué)一線，廣泛開展調(diào)查研究，弄清楚學(xué)生教師真正需要什么樣的服務(wù)，針對(duì)不同學(xué)生群體、不同學(xué)科專業(yè)全方位提供個(gè)性化特色服務(wù)。充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使學(xué)生老師隨時(shí)隨地都能得到自己想要的文獻(xiàn)資料，讀者還可以根據(jù)個(gè)人的愛好預(yù)定或篩選自己想閱讀的書籍，實(shí)現(xiàn)想要什么就能查找到什么，想啥時(shí)候要就能啥時(shí)候提供。實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的實(shí)效性和針對(duì)性。圖書館還要努力實(shí)現(xiàn)大開放、大流通，提供足夠的閱讀座位和充足的閱讀空間，避免出現(xiàn)學(xué)生拿著書站著看或坐在圖書館地面、角落看的情況。對(duì)于一些緊缺的藏書或者比較貴重的資料專著，圖書館要想盡辦法，采用多種手段盡可能的搜集和收集，提高圖書館藏書質(zhì)量，更好的服務(wù)讀者。圖書館還要“急讀者所急，想讀者所想”，以更高的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)滿足讀者的需求。

3.4努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校圖書館之間的資源共享

當(dāng)前我們已經(jīng)進(jìn)入了信息、資源共享的新時(shí)代，學(xué)校圖書館的工作也要與時(shí)俱進(jìn)，跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐。由于地區(qū)和各個(gè)學(xué)校的發(fā)展不同步不平衡，個(gè)別地區(qū)的學(xué)?？赡芙虒W(xué)條件相對(duì)落后，教學(xué)資源相對(duì)匱乏，因此無法實(shí)現(xiàn)教育的同步推進(jìn)。這就需要我們努力采取措施，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，盡最大程度實(shí)現(xiàn)學(xué)校之間圖書館資源的共享，這樣才能是學(xué)校圖書館的資料文獻(xiàn)更好的傳播利用，發(fā)揮最大的價(jià)值，服務(wù)更多的學(xué)生，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的平衡。

4 結(jié)語

不斷加強(qiáng)學(xué)校圖書館的服務(wù)工作，充分發(fā)揮圖書館的功能和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)讀者與圖書館的共贏，是新時(shí)代對(duì)圖書館發(fā)展的要求。只有更加深入的研究探索，才能推動(dòng)學(xué)校圖書館各項(xiàng)工作的發(fā)展，引領(lǐng)圖書館向更加寬廣的領(lǐng)域前進(jìn)。我們要抓住新時(shí)代帶來的新機(jī)遇，努力探索，積極改進(jìn)，讓學(xué)校圖書館更好的服務(wù)于教育教學(xué)。

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