吳小軍， 張 艷， 馬 笛

(1.東華大學(xué) 國際文化交流學(xué)院，上海 200051；2.唐風(fēng)國際教育集團控股有限公司，北京 100022)

0 引 言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育中的應(yīng)用，極大地改變了教學(xué)方式，增強了教學(xué)效果。在對外漢語教學(xué)領(lǐng)域，由于教學(xué)因素的特殊性，教學(xué)課件資源的不足，導(dǎo)致信息化的教學(xué)手段起步較晚。近年來，我校對外漢語教學(xué)工作取得較大發(fā)展，留學(xué)生規(guī)模位居全國前列，如何更好地滿足學(xué)生的多元需求，如何更好地保證教學(xué)質(zhì)量，成為我校近年來對外漢語教學(xué)中的重點關(guān)注內(nèi)容。唐風(fēng)國際教育集團是從事漢語教學(xué)軟件和資源庫建設(shè)的專業(yè)公司。東華大學(xué)和唐風(fēng)國際教育集團共同在對外漢語教學(xué)實驗室平臺的建設(shè)上進行了探索，結(jié)合對外漢語教學(xué)的實際需求，實驗室平臺開發(fā)取得了積極進展。

1 對外漢語教學(xué)的特點

對外漢語教學(xué)是以其他語言為母語的國家或民族的人為教學(xué)對象的漢語教學(xué)[1]。它既不同于母語習(xí)得，也不同于二語習(xí)得，有著自己的獨特性[2]。

(1) 教學(xué)對象。教學(xué)對象多元化——教學(xué)對象的國籍多元，文化背景不同，學(xué)習(xí)需求不同，年齡分布跨度大，這給教學(xué)帶來了挑戰(zhàn)。

(2) 教學(xué)內(nèi)容。漢語教學(xué)中的語言要素包括漢語語音、漢語語法、漢語詞匯和漢字。不同于表音文字，屬于表意文字的漢語對非漢字圈的學(xué)生存在較大難度。

(3) 教學(xué)原則。以培養(yǎng)漢語交際能力為目標、以技能訓(xùn)練為中心、以基礎(chǔ)階段為重點、以語言對比為基礎(chǔ)從而將語言知識轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)技能。

2 對外漢語教學(xué)實驗室的發(fā)展

(1) 發(fā)展階段。以對外漢語教學(xué)實驗室建設(shè)為例，對外漢語教學(xué)實驗室平臺有3個發(fā)展階段：① 語音室階段，有音頻播放、聽力考試、口語訓(xùn)練等。② 多媒體語音室階段，有音視頻播放、學(xué)生自助點播學(xué)習(xí)、漢語網(wǎng)絡(luò)考試、課堂互動交流等。③ 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的語音室階段，在多媒體語音室平臺的基礎(chǔ)上，逐步將內(nèi)容從局域網(wǎng)搬到云存儲空間，師生的教學(xué)互動不再限于實驗室內(nèi)部，而是拓展到互聯(lián)網(wǎng)連接的終端所構(gòu)成的虛擬課堂。

(2) 當前的發(fā)展方向。① 學(xué)習(xí)資料的云存儲；② 學(xué)習(xí)平臺的開放性和連通性；③ 與班級課堂教學(xué)的有機結(jié)合；④ 不同語言背景和漢語程度的留學(xué)生學(xué)習(xí)的個性化；⑤ 學(xué)習(xí)效果評價的智能化。

3 互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在對外漢語教學(xué)中應(yīng)用

3.1 系統(tǒng)概述

從資源生產(chǎn)和運用的角度將對外漢語教學(xué)看成一個有機的整體：教師 “生產(chǎn)”出形式多樣的教學(xué)資源，包括音視頻資料、教學(xué)課件、試題等；將“生產(chǎn)”出來的教學(xué)資源進行“存儲”及“使用”?！按鎯Α钡馁Y源可供教師個人使用，也可以分享給其他人?！笆褂谩笔怯脕韨湔n和授課。學(xué)生在此過程中也完成了對學(xué)習(xí)資源的接收、運用、存儲和生產(chǎn)。師生的交流貫穿教學(xué)的整個過程中。在傳統(tǒng)的對外漢語教學(xué)過程中，教學(xué)所需的優(yōu)質(zhì)多媒體資源的制作對教師來說是不小的挑戰(zhàn)，由于缺乏統(tǒng)一的“存儲”空間和規(guī)則，大量優(yōu)質(zhì)的資源難以實現(xiàn)共建和共享，對資源的使用缺乏完整的記錄和大數(shù)據(jù)的分析，師生之間的交流和反饋形式單一不夠及時等等。而這些問題可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)解決，如圖1所示。

3.2 翻轉(zhuǎn)課堂

“翻轉(zhuǎn)課堂”是指將教師在課堂中講授的知識傳授部分通過信息化技術(shù)手段的輔助在上課之前完成，在課堂中學(xué)生通過教師的指導(dǎo)，進行練習(xí)并內(nèi)化知識的課堂形式[3-4]。在信息化迅速發(fā)展的今天，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式可以充分發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂在對外漢語教學(xué)中的優(yōu)勢，將課上、課下充分打通，真正做到“精講多練”[5]。

圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

翻轉(zhuǎn)課堂的流程如圖2所示。

圖2 翻轉(zhuǎn)課堂實施流程

翻轉(zhuǎn)課堂不僅僅是教學(xué)順序的改變，師生角色也在變化：教師由知識傳授者轉(zhuǎn)換為指導(dǎo)者和促進者。學(xué)生也由較為被動的知識接受者變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)者和應(yīng)用者。這對師生來說都更具有挑戰(zhàn)性。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的對外漢語教學(xué)實驗室可以有力地幫助師生更好地適應(yīng)這樣的變化：

(1) 材料制作。教師借助平臺和智慧錄播設(shè)備，通過簡單的按鍵操作，就可以實現(xiàn)課程的錄制、上傳與發(fā)送，而不需要掌握視頻處理等技術(shù)難點。

(2) 材料發(fā)放及學(xué)生反饋。教師將制作好的材料通過云平臺、微信、APP等多種渠道，在指定的時間，發(fā)送給指定的學(xué)生。還可以根據(jù)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)進度發(fā)送不同內(nèi)容的材料或是匹配不同的檢測練習(xí)，實現(xiàn)個性化的教學(xué)。

如圖3所示，平臺可以自動統(tǒng)計出學(xué)生錯誤集中的高錯題和高錯選項，能查看具體是哪些學(xué)生選擇了錯誤選項。教師可以對學(xué)生進行個性化的指導(dǎo)。

圖3 學(xué)生作業(yè)平臺統(tǒng)計分析

(3) 課堂開展。像生詞、課文及語法這類知識性內(nèi)容的學(xué)習(xí)學(xué)生可以在實驗課前通過微課程來完成，在課堂上的時候就可以直接進入到具有交際功能的任務(wù)練習(xí)上來，讓學(xué)生根據(jù)設(shè)計好的實際情景進行模擬練習(xí)，并延伸到相關(guān)內(nèi)容的分享和討論上來。

(4) 課后復(fù)習(xí)及提升。

3.3 跨平臺開發(fā)

跨平臺是指“程序語言、軟件或硬件設(shè)備可以在多種作業(yè)系統(tǒng)或不同硬件架構(gòu)的電腦上運作，既不依賴于操作系統(tǒng)，也不依賴硬件環(huán)境”[6]。相關(guān)應(yīng)用不僅支持安卓、IOS、WINDOWS等多種操作系統(tǒng)，也可以在手機、電腦、PAD等多種終端里實現(xiàn)，支持使用者實現(xiàn)不同設(shè)備間的無縫切換。和傳統(tǒng)的教學(xué)相比，真正實現(xiàn)了教與學(xué)的移動化。

3.4 碎片化自助學(xué)習(xí)

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們學(xué)習(xí)的方式也在不斷變化。除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外，在零散的時間里也可以充分運用手機、平板電腦等各種設(shè)備來進行學(xué)習(xí)，也就是碎片化學(xué)習(xí)[7]。由于碎片化學(xué)習(xí)多是學(xué)習(xí)者利用零散的時間完成，更多的是學(xué)習(xí)者在課下自主完成的，更多地帶有了自助學(xué)習(xí)的特點(見圖4)。

圖4 碎片化學(xué)習(xí)演示

移動終端可方便地幫助學(xué)生進行碎片化的學(xué)習(xí)，有以下兩方面特征[8]：

(1) 資源呈現(xiàn)微型化。視頻課程的時長一般集中在幾分鐘到十幾分鐘。課程內(nèi)容也從傳統(tǒng)課堂上多個語法點及功能的綜合講解變成幾個甚至是單個語言點的講解。

(2) 學(xué)習(xí)趣味性增加。

3.5 班級師生互動

對外漢語教學(xué)強調(diào)的是精講多練，因此教學(xué)中的互動十分重要[9]。在對外漢語教學(xué)實驗室中，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，不僅可以實現(xiàn)傳統(tǒng)課堂中的班級互動，還可以實現(xiàn)測試、班級管理的多維互動[10]。

(1) 教學(xué)同步共享。教師可以在展示屏上完成書寫，學(xué)生通過平板電腦等學(xué)生端設(shè)備就可以同步看到教師的書寫過程。師生以及生生之間還可以通過網(wǎng)絡(luò)完成資源共享。

(2) 練習(xí)及反饋互動。除了日常的交流對話等練習(xí)外，課堂練習(xí)也可以通過雙人協(xié)作或是多人小組競賽的形式來完成[11]。

圖5 多人協(xié)作演示

如圖5所示，教師在上教材中的“大自然的語言”這一課時，選取了4位學(xué)生在各自的學(xué)生端上協(xié)作完成“一起畫夏天”這一課堂活動。

統(tǒng)計不僅可以看到完成作業(yè)的人數(shù)、平均分、成績等級分布等班級的概況，還可以分析出每個學(xué)生的成績曲線、學(xué)生成績與平均分對比，同時還可以對試題進行分析，可以標注出正確率及高錯題等，這些數(shù)據(jù)對于教師開展針對性的教學(xué)非常有幫助[12](見圖6、7)。

圖6 云平臺作業(yè)批閱分析(成績等級分布)

圖7 云平臺作業(yè)批閱分析(學(xué)生成績與平均分對比)

教師可以在教師端上操作，將學(xué)生提交的作業(yè)或者測試分析的結(jié)果及時地在展示大屏上顯示出來。優(yōu)秀的作業(yè)也可以及時讓大家分享，這樣能激發(fā)起學(xué)生的榮譽感和學(xué)習(xí)熱情。

(3) 遠程互動。對于無法參與到課程上的同學(xué)，可以在遠程登錄云平臺，進入平臺中觀看課程直播；教師也可將課程通過微信發(fā)送給學(xué)生，在微信上也可觀看課程直播。

3.6 漢語聽說操練效果評價

(1) 語言輸入。學(xué)生可以通過多種媒體終端，進行大量的語言輸入練習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自己的需求進行反復(fù)的聽辨練習(xí)，減少語言接觸時的畏懼心理[13]。

(2) 口語測評。隨著智能語音識別系統(tǒng)的發(fā)展，可以在APP或者云平臺的口語部分中實現(xiàn)初級階段的語音輸入，并由系統(tǒng)自動進行語音識別和打分[14]。

(3) 課堂實錄。服務(wù)于任務(wù)型漢語課堂的教學(xué)。

4 結(jié) 語

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在對外漢語教學(xué)實驗室中可以進行多方面的應(yīng)用，打破傳統(tǒng)教學(xué)中的時間和地域的限制，實現(xiàn)可視化、碎片化、移動化的教學(xué)，并可利用大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)教學(xué)，在多樣化的互動中實現(xiàn)個性化的教與學(xué)。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”科技手段讓我們的對外漢語教學(xué)保持與時俱進，充滿時代特征，吸引更多外國留學(xué)生來華學(xué)習(xí)漢語，促進了漢語的國際推廣和中外文化的交流。