袁雙龍 郭峰

摘 要： 調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，許多高職院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作仍處于傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)階段，在教學(xué)診斷主體、診斷對(duì)象、診斷內(nèi)容、診斷手段、診斷結(jié)果運(yùn)用等方面仍存在諸多不足。作者建議高職院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作應(yīng)重視多元主體的教學(xué)診斷，診斷對(duì)象突出學(xué)生學(xué)習(xí)自我體驗(yàn)，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)診斷量表，運(yùn)用新媒介手段搭建在線診斷平臺(tái)，建立常態(tài)化的診斷與反饋機(jī)制。

關(guān)鍵詞： 教學(xué)診斷 教學(xué)改進(jìn) 現(xiàn)狀調(diào)查

2015年，教育部頒布了“關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知”（教職成廳〔2015〕2號(hào)），決定從2015年秋季學(xué)期開始，逐步在全國(guó)職業(yè)院校推進(jìn)建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。近3年來(lái)，各高職院校在教學(xué)診斷與改進(jìn)工作方面做了大量工作，為了解當(dāng)前高校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作開展情況，課題組開展了現(xiàn)狀調(diào)查研究。

一、研究設(shè)計(jì)

1.調(diào)查工具

課題組制定了《高職院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作調(diào)查問(wèn)卷》，圍繞開展教學(xué)診斷工作的主體、診斷對(duì)象、診斷內(nèi)容、診斷手段、診斷結(jié)果的運(yùn)用等方面設(shè)計(jì)了14個(gè)問(wèn)題，其中13個(gè)為選擇性問(wèn)題，1個(gè)為開放性問(wèn)題。調(diào)查問(wèn)卷有較高的信度和效度。

2.調(diào)查對(duì)象與方法

本研究以高職院校負(fù)責(zé)教學(xué)管理的領(lǐng)導(dǎo)或者老師為調(diào)查對(duì)象，在全國(guó)范圍內(nèi)選取41所高職院校，發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷41份，回收41份，有效回收率為100%。運(yùn)用EXCEL系統(tǒng)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

二、統(tǒng)計(jì)與分析

1.教學(xué)診斷工作的主體主要是教務(wù)處和督導(dǎo)處

從“教學(xué)診斷參與的部門或單位”來(lái)看，各高職院校對(duì)教學(xué)診斷工作都比較重視，承擔(dān)該項(xiàng)工作任務(wù)的主要是教務(wù)處、督導(dǎo)處，其中教務(wù)處占82.9%，督導(dǎo)處占63.4%，只有2.4%的高校引進(jìn)了“第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)”，這從另一方面反映出我國(guó)教育體制的束縛，各高校的教學(xué)質(zhì)量診斷主要還是由高校內(nèi)部負(fù)責(zé)教學(xué)或教學(xué)評(píng)價(jià)的部門完成，引入第三方或行業(yè)的還很少。

2.教學(xué)診斷內(nèi)容側(cè)重于對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果的診斷

教學(xué)診斷主要針對(duì)教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)互動(dòng)及教學(xué)效果等方面開展教學(xué)評(píng)估。從調(diào)查情況來(lái)看，各高職院校教學(xué)診斷的主要內(nèi)容突出在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果上，所占比例都為80.5%，其次側(cè)重的是教學(xué)方法、教學(xué)組織，分別占68.3%、70.7%，最后才關(guān)注教學(xué)態(tài)度、教學(xué)互動(dòng)的情況，占58.5%，只有少數(shù)學(xué)校診斷學(xué)生自我體驗(yàn)。這些現(xiàn)狀表明各高職院校更關(guān)注教學(xué)的兩個(gè)端口，一個(gè)是始端，即所授的內(nèi)容，一個(gè)是終端，即教學(xué)最后產(chǎn)生的效果或?qū)W生綜合素質(zhì)能力提升情況，對(duì)于教學(xué)互動(dòng)和教學(xué)組織的情況關(guān)注還有待加強(qiáng)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)關(guān)注應(yīng)引起重視。

3.教學(xué)診斷的對(duì)象主要是教師

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，各高職院校教學(xué)診斷的對(duì)象以教師為主體，占78%；有61%的職業(yè)院校以學(xué)生為主要教學(xué)診斷對(duì)象，即有39%的職業(yè)院校并未以教學(xué)對(duì)象學(xué)生為主要診斷對(duì)象。34.1%的高職院校采取了第三方，如督導(dǎo)、同行、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。從以上數(shù)據(jù)不難看出，各高職院校教學(xué)診斷仍以教師為主要對(duì)象，而對(duì)改革有重要影響因子的教學(xué)對(duì)象重視不夠。

4.教學(xué)診斷調(diào)查以聽課為主

從表1可以看出，各高職院校趨向于采取聽課、檢查教案和檢查教學(xué)計(jì)劃這三種方式開展教學(xué)跟蹤調(diào)查，其中聽課占75.6%、檢查教案占65.9%、檢查教學(xué)計(jì)劃占61%。當(dāng)問(wèn)及“最有效的教學(xué)診斷調(diào)查手段”時(shí)，仍以聽課為最有效的方式，占56.1%?？梢?jiàn)，在當(dāng)前教學(xué)診斷評(píng)價(jià)體系中，各高職院校認(rèn)為聽課確實(shí)是最直觀、有效的診斷評(píng)估方式。

5.教學(xué)診斷結(jié)果主要運(yùn)用于課堂教學(xué)改善、教師考核

從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，各高職院校教學(xué)診斷的結(jié)果主要運(yùn)用于課堂教學(xué)改善和教師考核，分別占85.4%、78%，反映出當(dāng)前高校教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用的取向，目的是增強(qiáng)課堂教學(xué)效果和強(qiáng)化對(duì)教師隊(duì)伍的管理。其中在結(jié)果運(yùn)用中用于學(xué)校課程改革、職稱評(píng)定和文件（或制度）制訂依據(jù)分別占56.1%、31.7%、29.3%。

6.教學(xué)診斷結(jié)果主要反饋給教師

從表2可以看出，教學(xué)診斷結(jié)果主要反饋給了教師本人和教師所在的相關(guān)系部，分別占75.6%、61%，但從數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量主體的教研室和做出教學(xué)決策的教務(wù)處，收到的教學(xué)診斷結(jié)果反饋僅不足半數(shù)，分別占46.3%、43.9%，這就需要在教學(xué)診斷結(jié)果反饋過(guò)程中注重決策部門的反饋，更有利于推動(dòng)教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的提高。

另外，在調(diào)查的41所高校中，我們發(fā)現(xiàn)教學(xué)診斷反饋結(jié)果“詳盡”的占到63.4%，“非常詳盡”的占17.1%，另外，還有“不詳盡”的占到19.5%。教學(xué)診斷結(jié)果反饋是否詳實(shí)，是教師和決策部門下一步調(diào)整教學(xué)和進(jìn)行教學(xué)改革的基礎(chǔ)，如果反饋結(jié)果含糊、不詳盡，不能說(shuō)明存在的問(wèn)題，那結(jié)果將不能有效運(yùn)用于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)改革中。

教學(xué)診斷結(jié)果反饋以后，后續(xù)改進(jìn)和落實(shí)工作由哪個(gè)部門來(lái)完成，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作任務(wù)主要集中在教研室和督導(dǎo)檢查，具體見(jiàn)表3：

7.教學(xué)診斷的困難在于無(wú)便捷的在線跟蹤平臺(tái)

從表4可以看出，各高職院校教學(xué)診斷的最大困難是沒(méi)有便捷的在線診斷平臺(tái)，占55.7%，診斷結(jié)果的反饋控制與應(yīng)用力度不強(qiáng)占53.7%，缺乏科學(xué)的教學(xué)診斷量表占43.9%。不難看出，要有好的教學(xué)診斷效果，教學(xué)診斷在線平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)用問(wèn)題的解決迫在眉睫。

三、教學(xué)診斷的建議

1.構(gòu)建多元化的教學(xué)診斷主體

教學(xué)診斷不僅以教務(wù)處和督導(dǎo)處為主要執(zhí)行部門，還需多方參與，在多視角下進(jìn)行教學(xué)診斷。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效推動(dòng)，協(xié)會(huì)、行業(yè)參與辦學(xué)已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢(shì)，這就要求高職院校教學(xué)質(zhì)量診斷應(yīng)主動(dòng)對(duì)接行業(yè)、協(xié)會(huì)，讓其參與教學(xué)質(zhì)量診斷與評(píng)價(jià)；教學(xué)診斷還應(yīng)人性化，多參考作為教學(xué)主體的學(xué)生的意見(jiàn)；有效落實(shí)好教育是否在真正培養(yǎng)人上，而不是在限制人的發(fā)展上；對(duì)教師而言，教學(xué)診斷評(píng)價(jià)應(yīng)定性與定量相結(jié)合，效果與過(guò)程相結(jié)合；為了保障教學(xué)診斷評(píng)價(jià)更加公平、公正、客觀，還必須引進(jìn)專門的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)診斷評(píng)價(jià)?？傊?，需建立一個(gè)多元化的診斷平臺(tái)，并以此有效推動(dòng)教學(xué)診斷工作。

2.關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)自我體驗(yàn)

學(xué)校教學(xué)診斷正如醫(yī)生病情診斷一樣，只有看準(zhǔn)病人，才能摸出病情，才能開出有針對(duì)性的藥方。教學(xué)診斷不同于傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)，教學(xué)診斷不僅要診斷教師，更要診斷學(xué)生，不單要診斷教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織和教學(xué)活動(dòng)，更要診斷學(xué)生學(xué)習(xí)的自我體驗(yàn)，要從學(xué)生在教學(xué)中的獲得感和滿意度查找教學(xué)不好的癥結(jié)。

3.設(shè)計(jì)科學(xué)的教學(xué)診斷量表

教學(xué)診斷是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)衡量教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)值得探索和研究的問(wèn)題，我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)有43.9%的高校認(rèn)為當(dāng)前教學(xué)跟蹤最大的困難是缺乏科學(xué)的教學(xué)診斷量表，如果沒(méi)有有效的量表，那教學(xué)診斷工作將難以實(shí)現(xiàn)。因而，我們應(yīng)根據(jù)學(xué)科、專業(yè)和學(xué)校的特色，依據(jù)教育、教學(xué)、評(píng)價(jià)的規(guī)律構(gòu)建可行及科學(xué)的教學(xué)診斷量表，以便推動(dòng)教學(xué)診斷工作有效開展。

4.搭建教學(xué)診斷在線平臺(tái)

教學(xué)診斷要切實(shí)解決范圍廣、操作難度大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，根據(jù)科學(xué)的教學(xué)診斷量表，開發(fā)在線跟蹤平臺(tái)，同時(shí)，應(yīng)充分利用新媒介，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下開拓線上教學(xué)診斷改善平臺(tái)，使其操作體系更系統(tǒng)、更規(guī)范、更現(xiàn)代與更便捷。

5.構(gòu)建常態(tài)化的教學(xué)診斷結(jié)果反饋機(jī)制

教學(xué)診斷的結(jié)果是否得到有效反饋和充分運(yùn)用，關(guān)系到教學(xué)改革和教學(xué)評(píng)價(jià)的最終落實(shí)，因而，作為教學(xué)診斷的主體部門應(yīng)將教學(xué)診斷結(jié)果及時(shí)反饋到教師、學(xué)生及相應(yīng)的職能部門處，為職能部門教學(xué)改進(jìn)提供有利的依據(jù)，為教師教學(xué)的改進(jìn)提供適切的考量因子、為師生教學(xué)資源的改善提供有力的保障。同時(shí)，教學(xué)診斷結(jié)果應(yīng)得到多方運(yùn)用，不僅局限于職稱評(píng)審、教師考核等工作運(yùn)用上，更要適時(shí)對(duì)教師進(jìn)行集中培訓(xùn)，提出有效的改善措施；在運(yùn)用并落實(shí)反饋結(jié)果時(shí)，切忌虎頭蛇尾，而應(yīng)使其落實(shí)達(dá)到常態(tài)化，新常態(tài)的反饋與運(yùn)用必能提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教學(xué)跟蹤的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：湖南省社科基金教育學(xué)專項(xiàng)課題“基于學(xué)生自我體驗(yàn)的高職教學(xué)診斷與改進(jìn)系統(tǒng)構(gòu)建研究”（XSJ17B42）。