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騰訊 打噴嚏

2018-10-11 05:17:42董雨晴
財(cái)經(jīng)天下周刊 2018年18期
關(guān)鍵詞:流量微信游戲

董雨晴

利用流量與資本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行收割,

已經(jīng)成為騰訊進(jìn)入新領(lǐng)域的慣性思維。

這個(gè)夏天,宮斗戲突然刷屏。20年來(lái)宮斗戲長(zhǎng)盛不衰自有其生命力的來(lái)源——作為一種歷史悠久的思維方式,內(nèi)斗早已成為解讀大型組織興衰的重要方法之一。過(guò)去幾個(gè)月,外界對(duì)于騰訊的解讀,也帶有幾分宮斗色彩。

在《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》 《全面反思騰訊的戰(zhàn)略》等多篇分析文章中,對(duì)騰訊批評(píng)的邏輯有二:第一,投資成為眾矢之的,“騰訊過(guò)度投資削弱產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力”“投資給騰訊的戰(zhàn)略造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響”等;第二,由于騰訊內(nèi)部無(wú)法有效組織產(chǎn)品創(chuàng)新,導(dǎo)致關(guān)鍵能力不如競(jìng)對(duì)(例如大數(shù)據(jù)和算法),有人追本溯源,認(rèn)為這仍然是投資部門(mén)的鍋。

似乎是作為這些觀點(diǎn)的支撐,今年以來(lái),騰訊股價(jià)跌個(gè)不停,距離騰訊今年1月創(chuàng)下的股價(jià)高點(diǎn),市值縮水已近1500億美元。不久前,騰訊發(fā)布2018年Q2財(cái)報(bào),營(yíng)收、凈利潤(rùn)多項(xiàng)核心指標(biāo)均未達(dá)預(yù)期。Q2總營(yíng)收736.75億元,同比增長(zhǎng)30%,但低于預(yù)期的776.6億元。營(yíng)收增速創(chuàng)2015年二季度以來(lái)新低,經(jīng)營(yíng)盈利218.07億元,較去年同期下降3%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由去年同期的40%下降至30%。

而每年1500億元的投資預(yù)算除了給騰訊帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)收益外,對(duì)于這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值在哪里?騰訊投資部門(mén)罕見(jiàn)地做出回應(yīng)。騰訊投資合伙管理人之一李朝暉接受了《商業(yè)周刊/中文版》的獨(dú)家專(zhuān)訪,回答了外界一系列質(zhì)疑。作為投資部門(mén)的關(guān)鍵人物之一,此前李朝暉很少在媒體前露面。

與此同時(shí),騰訊股價(jià)仍然沒(méi)能回暖。

騰訊游戲的收入依舊占到其總營(yíng)收的一半,近期游戲業(yè)接二連三迎來(lái)利空消息。由于受到政策因素影響,騰訊二季度手游收入已經(jīng)環(huán)比下跌了19%。而就在8月30日,教育部等八部門(mén)印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》,提出將對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵤┛偭空{(diào)控,并限制未成年人使用時(shí)間。31日早間開(kāi)盤(pán),騰訊股價(jià)直接跌去5%。

比以往更強(qiáng)大的騰訊游戲

市場(chǎng)并不總是理性的,多位游戲業(yè)內(nèi)人士都表示,實(shí)際上《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》對(duì)于騰訊游戲的影響并不大,真正被卡住喉嚨的是那些中小廠商。游戲行業(yè)二八效應(yīng)尤為嚴(yán)重,少數(shù)頭部精品游戲吸納了市場(chǎng)上的大部分資金,控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)量,本質(zhì)上是對(duì)尾部甚至是腰部游戲的打壓。

而且,對(duì)于國(guó)內(nèi)游戲經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,騰訊網(wǎng)易等頭部公司早有準(zhǔn)備,除了最近幾年早就開(kāi)始奉行精品策略,此前騰訊爆款游戲《王者榮耀》已經(jīng)提前推出防沉迷機(jī)制,限制未成年人的游戲時(shí)間。此外,“出?!币渤蔀榻衲暌詠?lái)游戲業(yè)的重點(diǎn)發(fā)力方向。

但游戲業(yè)接二連三的利空消息,讓騰訊股價(jià)回升乏力。今年以來(lái),游戲、影視作品等意識(shí)形態(tài)類(lèi)產(chǎn)品均遭遇政策嚴(yán)管風(fēng)暴。

騰訊2018年Q2網(wǎng)絡(luò)游戲收入同比增長(zhǎng)6%至252.02億元人民幣,該項(xiàng)增長(zhǎng)主要依靠《王者榮耀》和《QQ飛車(chē)手游》兩款老產(chǎn)品。

8月13日,騰訊WeGame平臺(tái)的《怪物獵人世界》下架,在掛出的停售公告中顯示,“因WeGame平臺(tái)發(fā)行的《怪物獵人世界》部分游戲內(nèi)容未完全符合政策法規(guī)要求,相關(guān)政府管理部門(mén)接到大量舉報(bào),該游戲相應(yīng)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)文件現(xiàn)在已被取消,應(yīng)主管部門(mén)要求,現(xiàn)執(zhí)行下架整改,停止游戲售賣(mài)”。

簡(jiǎn)單而言,網(wǎng)絡(luò)游戲在國(guó)內(nèi)發(fā)行都需要游戲備案,需要拿到國(guó)家文化與旅游部的運(yùn)營(yíng)備案審批和國(guó)家廣電總局的出版?zhèn)浒笇徟6鴱慕衲?月開(kāi)始,國(guó)電總局就已暫定“版號(hào)”的發(fā)放了,這不僅影響到《怪物獵人世界》這款游戲的發(fā)售,版號(hào)問(wèn)題也將影響到騰訊《絕地求生:刺激戰(zhàn)場(chǎng)》的商業(yè)化前景。

2017年的11月,時(shí)值風(fēng)靡海外的“吃雞”游戲大火,騰訊IEG事業(yè)群先后派出旗下光子、天美兩大工作室以《絕地求生:刺激戰(zhàn)場(chǎng)》 《絕地求生:全軍出擊》兩款游戲同時(shí)出發(fā)。

8個(gè)月后,《絕地求生:刺激戰(zhàn)場(chǎng)》跑贏了后者,成為9000萬(wàn)月活的游戲大戶(hù)。但版號(hào)暫停發(fā)放意味著到目前為止游戲都屬于免費(fèi)狀態(tài),讓騰訊游戲第二季度新游戲的發(fā)布數(shù)有所收縮。

但困難是暫時(shí)的,騰訊總裁劉熾平在分析師會(huì)議上解釋稱(chēng),“最大的游戲無(wú)法商業(yè)化,當(dāng)這款游戲可以變現(xiàn)的時(shí)候,增長(zhǎng)自然會(huì)恢復(fù)”,他所說(shuō)的最大的游戲就是《絕地求生:刺激戰(zhàn)場(chǎng)》。

此外,劉熾平也承認(rèn)騰訊游戲整體面臨一些麻煩。首先是《王者榮耀》今年5月以來(lái)的下載量較去年同期下降了85%。

種種跡象都表明《王者榮耀》可能撐不住了,不僅在游戲內(nèi)部推出吃雞模式,還正在把玩家皮膚拆分出QQ秀形態(tài),目的僅僅是為了帶給老玩家們更多新鮮感,從而產(chǎn)生更多消費(fèi)。即便如此,騰訊手游收入環(huán)比還是下跌了。

但今年本該是騰訊游戲的高光時(shí)刻。過(guò)去一年內(nèi),騰訊游戲在全球游戲市場(chǎng)攻城略地,先后戰(zhàn)略投資了育碧、藍(lán)洞、盛大游戲、虎牙、斗魚(yú)、VSPN樂(lè)競(jìng)文化,一步步建立起包含游戲研發(fā)、發(fā)行、營(yíng)銷(xiāo)、賽事運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈體系。這也促使網(wǎng)易不得不以多元化游戲策略以及開(kāi)拓海外市場(chǎng)謀求出路,避免與騰訊游戲正面對(duì)敵。

此外,《王者榮耀》雖國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)觸頂,但流水顯示其二季度收入比一季度仍舊有所增長(zhǎng),該游戲的國(guó)際版《AoV》在今年8月還將成為2018雅加達(dá)亞運(yùn)會(huì)的表演項(xiàng)目參賽,同時(shí)《AoV》已在全球85個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行發(fā)行,在越南、泰國(guó)等東南亞國(guó)家表現(xiàn)強(qiáng)勁。2018年上半年,《AoV》積累了超1300萬(wàn)的DAU,同時(shí)達(dá)到了3000萬(wàn)美元的月流水。

至于監(jiān)管問(wèn)題,劉熾平在分析師會(huì)議中表明,騰訊目前已有15款游戲符合商業(yè)化運(yùn)營(yíng)條件,同時(shí)廣電總局目前已意識(shí)到其重組為游戲行業(yè)帶來(lái)的影響,因此設(shè)立了綠色通道,盡管《絕地求生》不在此列,但騰訊還在爭(zhēng)取之中。

游戲仍舊是騰訊目前發(fā)展相當(dāng)成熟、最為強(qiáng)勢(shì)、且最不容易被撼動(dòng)的業(yè)務(wù),政策變化對(duì)于一款游戲定生死的小公司而言,殺傷力是致命性的,但對(duì)騰訊這樣每年發(fā)售數(shù)十款游戲的企業(yè)而言,有影響但是不致命。

但今年游戲業(yè)整體籠罩著悲天憫人的氣氛,對(duì)于未來(lái)的悲觀可以說(shuō)是全行業(yè)的,“從大環(huán)境來(lái)看我是悲觀的態(tài)度,”一位接近騰訊的游戲行業(yè)從業(yè)者告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,“此前的游戲行業(yè)所能收割的流量殆盡。微信之后騰訊再難有新產(chǎn)品誕生,我憑什么認(rèn)為騰訊的股價(jià)還會(huì)漲?”

流量收割機(jī)失靈了嗎

在游戲之外,作為騰訊另一大印鈔機(jī)的廣告業(yè)務(wù)也不容樂(lè)觀,盡管第二季度騰訊的社交廣告同比增速55%,但媒體廣告增速大幅下滑,從第一季度的31%下降到16%。在網(wǎng)絡(luò)媒體方面,今日頭條成為騰訊搶奪用戶(hù)時(shí)間方面的強(qiáng)勁對(duì)手。有意思的是,這個(gè)壓力更多的落在投資而非業(yè)務(wù)部門(mén)頭上。

今年以來(lái),騰訊投行化的說(shuō)法甚囂塵上,從李朝暉的對(duì)話中也可以看出內(nèi)部壓力頗大。在他看來(lái),在騰訊做投資最困難的就是不能只考慮收益率,“如果我們做得太好,就會(huì)有聲音說(shuō)是把騰訊戰(zhàn)略帶壞了,這個(gè)責(zé)任太重大了?!?/p>

這樣的聲音已經(jīng)有了,外界開(kāi)始把騰訊的投資業(yè)績(jī)和自有業(yè)務(wù)放在對(duì)立面。李朝暉說(shuō),這完全不對(duì),“比如投資做得好,導(dǎo)致了業(yè)務(wù)做不好,或者某個(gè)業(yè)務(wù)不好是因?yàn)轵v訊把更多精力轉(zhuǎn)到投資上面來(lái),這是對(duì)我們的誤解。”

在李朝暉看來(lái),就不能把騰訊的投資和業(yè)務(wù)割裂開(kāi)來(lái):一方面,騰訊投資對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)是非常直接的,比如對(duì)騰訊最為拿手的游戲領(lǐng)域的投資,通過(guò)這種方式騰訊和核心合作伙伴建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略關(guān)系,確保騰訊可以在全球范圍內(nèi)拿到最好的游戲;另一方面,投資跟騰訊業(yè)務(wù)有非常強(qiáng)的協(xié)同和相互促進(jìn)的關(guān)系,這種關(guān)系遠(yuǎn)不是體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上賺了多少錢(qián)那么簡(jiǎn)單。

李朝暉舉了游戲和共享單車(chē)兩個(gè)例子,“比如我們不太可能去運(yùn)營(yíng)一個(gè)線下自行車(chē)的生意。這種方式只有通過(guò)投資上面的強(qiáng)綁定,才使得騰訊有可能去用巨大的流量和用戶(hù)的紅利來(lái)助力這個(gè)業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,騰訊投資部門(mén)扮演一個(gè)非常重要的角色?!?/p>

也就是說(shuō),投資是騰訊做新業(yè)務(wù)或者進(jìn)入新領(lǐng)域的一種方式,“投資給騰訊提供了很多向新領(lǐng)域擴(kuò)張的機(jī)會(huì)和可能性?!?/p>

而這一輪騰訊的投資邏輯是其流量變現(xiàn)的高效方式。用一種更形象的比喻,騰訊業(yè)務(wù)與投資協(xié)同式的擴(kuò)張方式,可以理解為一臺(tái)流量收割機(jī),用微信流量在創(chuàng)業(yè)原野里盡情收割成熟項(xiàng)目。

此前幾年這臺(tái)收割機(jī)可以說(shuō)無(wú)往不利。由于微信的成功,掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期最強(qiáng)勢(shì)的流量入口,又坐擁游戲帶來(lái)的充盈資金儲(chǔ)備,讓騰訊在過(guò)往的投資談判中,得以順利將創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想一一收入囊中,以至于利用流量與資本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行收割,已經(jīng)成為騰訊進(jìn)入新領(lǐng)域的慣性思維。

過(guò)去,因?yàn)轵v訊投資只小額參股,不取得絕對(duì)控制權(quán)的風(fēng)格,讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)中愿意與騰訊結(jié)盟但又不想完全臣服的公司選擇站隊(duì)騰訊,而最為典型的京東、美團(tuán)、58集團(tuán)等,目前在微信的九宮格里都占有一席之地。

對(duì)于被投公司,騰訊提供流量又不參與所投企業(yè)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)通過(guò)與騰訊的合作提升自身估值,而騰訊本身作為投資人也能獲得不菲的投資回報(bào),水準(zhǔn)與PE看齊,可謂一舉兩得。最終,用微信的流量做賦能,促成微信互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),而微信支付就是貫穿于這一經(jīng)濟(jì)生態(tài)中的重要支付手段。

這種模式更像是早期的游戲行業(yè),渠道一直扮演著重要的引導(dǎo)性角色,通過(guò)對(duì)用戶(hù)的掌控以及粗暴的導(dǎo)量模式獲利,ARPU值和付費(fèi)率是最重要的參考指標(biāo)。早先的手游市場(chǎng)依靠這種簡(jiǎn)單粗暴的模式得以成長(zhǎng)爆發(fā),最終奠定了渠道為王的格調(diào)。

從某種程度上來(lái)說(shuō),渠道為王的格調(diào),也是騰訊一直以來(lái)的慣性思維。

要不要抄底騰訊

過(guò)去幾年,在流量收割機(jī)高效拓荒下,騰訊業(yè)務(wù)版圖迅速擴(kuò)大,從電商到新零售再到長(zhǎng)短視頻,騰訊也隨之成長(zhǎng)為中國(guó)估值最高的互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。

此前許多巨型公司被冠以帝國(guó)之名,但實(shí)際上真正在體制上與古代帝國(guó)類(lèi)似的公司并不多。帝國(guó)的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)對(duì)于多民族統(tǒng)治,而且可以無(wú)限開(kāi)拓疆土。但同時(shí)由于民族繁雜且文化各異,對(duì)于管理也形成了極大考驗(yàn)。

正如在人類(lèi)歷史上,帝國(guó)制度沒(méi)能走到現(xiàn)代,被投企業(yè)也不可能總是和騰訊一條心,如果有可能性,每個(gè)民族都希望擁有自決權(quán)利,不愿受其他民族的控制。

而在不熟悉的疆域內(nèi)低估一個(gè)民族的戰(zhàn)斗力,很容易帶來(lái)嚴(yán)重后果。

早年手游市場(chǎng)爆發(fā)時(shí)期,騰訊急于讓《英雄聯(lián)盟》的開(kāi)發(fā)商拳頭游戲率先開(kāi)發(fā)移動(dòng)版的《英雄聯(lián)盟》,以搶奪用戶(hù)的碎片化時(shí)間,但拳頭游戲遲遲未動(dòng)。迫在眉睫,騰訊寧愿背著抄襲嫡系的罪名,還是讓旗下兩大工作室先后開(kāi)發(fā)了《全民超神》和《王者榮耀》兩款移動(dòng)moba類(lèi)游戲,說(shuō)《王者榮耀》沒(méi)有損傷《英雄聯(lián)盟》的利益,那是不可能的,自《王者榮耀》爆發(fā)以來(lái),《英雄聯(lián)盟》的活躍用戶(hù)數(shù)在逐漸縮水?,F(xiàn)如今,拳頭游戲與騰訊已然貌合神離。由于中國(guó)市場(chǎng)的收入持續(xù)下降,拳頭公司全球的裁員計(jì)劃還在進(jìn)行中。

同樣的故事還有很多,例如在以友情價(jià)戰(zhàn)略入股快手后沒(méi)多久,騰訊也依舊重啟了微視與快手正面競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò)在騰訊的流量收割機(jī)擴(kuò)大疆域的征途上,最大的風(fēng)險(xiǎn)并非來(lái)自復(fù)雜的投后管理,而是流量被人搶先收割,這很可能導(dǎo)致騰訊在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)上失去先手。

如果沒(méi)有今日頭條的崛起,相信今年不會(huì)有這么多人反思騰訊投資。一位在年初高位出清騰訊股票的朋友圈“民間股王”表示,自己應(yīng)該永遠(yuǎn)不會(huì)再買(mǎi)入騰訊股票。在他看來(lái),騰訊已經(jīng)輸?shù)袅嗽跀?shù)字內(nèi)容上與頭條的競(jìng)爭(zhēng)。

這個(gè)領(lǐng)域?qū)︱v訊相當(dāng)重要。2017年,馬化騰面對(duì)19歲的騰訊定出了“兩個(gè)半”核心業(yè)務(wù)模式,一為社交平臺(tái),二為數(shù)字內(nèi)容,還有半個(gè)是正在發(fā)展中的金融業(yè)務(wù)。

而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶奪用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)的戰(zhàn)役中,由抖音、火山小視頻、西瓜視頻、faceu組成的頭條系產(chǎn)品,占互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總時(shí)長(zhǎng)的占比,從一年前的3.9%漲到了10.1%。超過(guò)了百度系、阿里系,僅排在騰訊系身后。

以抖音為例,這個(gè)短視頻平臺(tái)上線1年用戶(hù)數(shù)突破了4000萬(wàn),并用隨后的2個(gè)月時(shí)間用戶(hù)數(shù)激增到1個(gè)億,成為2018年以來(lái)日活躍用戶(hù)增長(zhǎng)最快的應(yīng)用??梢耘c之對(duì)比的是,《王者榮耀》用18個(gè)月的時(shí)間才將用戶(hù)做到1個(gè)億。

據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù),騰訊系獨(dú)立App的使用時(shí)長(zhǎng)在總時(shí)長(zhǎng)中的占比,從2017年6月54.3%下降到了47.7%。

在短視頻這個(gè)騰訊的必爭(zhēng)之地,微視復(fù)活4個(gè)月后,還處于被抖音碾壓的狀態(tài)。據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù),2018年6月,快手月活2.3億,抖音月活2億,微視月活4000萬(wàn)。短視頻占人均總時(shí)長(zhǎng)占比增長(zhǎng)至8.8%,與在線視頻的9.2%分庭抗禮。

話又說(shuō)回來(lái),在短視頻爆發(fā)跡象十分明顯的前提下,騰訊為什么會(huì)冷藏微視?一位熟悉騰訊的投資人表示,當(dāng)時(shí)短視頻平臺(tái)還沒(méi)有合理的產(chǎn)品邏輯,而在騰訊看來(lái)短視頻真的爆發(fā)后,只要用微信的流量去收割就好了。

這位投資人認(rèn)為,盡管戰(zhàn)略投資在當(dāng)下已經(jīng)變成互聯(lián)網(wǎng)巨頭一項(xiàng)必備業(yè)務(wù),但和騰訊相比,其他公司通過(guò)投資擴(kuò)張更像是聯(lián)邦制,完全消化掉被投企業(yè),成為自己的一部分。而另一位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家則將這兩種新業(yè)務(wù)拓展模式稱(chēng)為收割式和孵化式,“騰訊做新業(yè)務(wù)一直都是收割思路?!?/p>

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