徐頌愛

摘 要：隨著二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時代的到來，經(jīng)濟發(fā)展越發(fā)迅速，信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，與此同時圖書館所處的信息環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化，由傳統(tǒng)圖書館開始逐漸向網(wǎng)絡(luò)圖書館轉(zhuǎn)型。那么作為縣級公共圖書館館員，如何提高自身多方面的素質(zhì)修煉，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源，應(yīng)對新的形式，最大程度滿足讀者群體多樣化的要求，成為我們共同探討的問題。

關(guān)鍵詞：圖書館館員；數(shù)字化服務(wù)；素質(zhì)技能

一、當(dāng)今時代圖書館館員需提高自我修養(yǎng)的必要性

在普遍現(xiàn)代化的圖書館里，網(wǎng)絡(luò)公共資源和數(shù)據(jù)被規(guī)范有序地共享，讀者可以輕松利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)檢索館藏書目，查找所需書籍和參考資料，或是利用互聯(lián)網(wǎng)閱讀書籍和觀看視頻。通過這樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使有限的圖書館數(shù)據(jù)資料被整合成為一個龐大而規(guī)范有序的知識體系，這樣以來更加方便了讀者的自助化閱讀。例如我們縣級公共圖書館不僅完善了各種圖書服務(wù)功能，還組織多種形式的閱讀活動，歡迎廣大讀者積極參與，通過各種游戲活動，在互相學(xué)習(xí)和交流中讓讀者感受到享受知識的樂趣。同時通過讀者的反饋不斷完善圖書管理的工作模式，增強服務(wù)功能，提高管理員的服務(wù)質(zhì)量和水平。

同時在信息資源日益豐富的今天，對圖書館館員的要求也在一定程度上有所以高，圖書館館員除了要有專業(yè)扎實的知識技能，同時還要不斷進步，不斷研究探索新的知識和服務(wù)模式。某些圖書館館員自身素養(yǎng)不夠高，管理知識也有限，對新的網(wǎng)絡(luò)知識缺乏一定的認知，缺乏一定的信息化數(shù)據(jù)處理技能，這一現(xiàn)象在一些年紀(jì)較為年長的館員中比較明顯。這就容易造成館員們在圖書管理工作中，業(yè)務(wù)水平欠佳，不能為讀者提供有效快速的服務(wù)。

二、大數(shù)據(jù)時代下圖書館館員需提高的素質(zhì)和能力

1.提高政治思想素質(zhì)

圖書館館員需要具備多種多樣的素質(zhì)，在這各種素質(zhì)中，最為重要也最為核心的就是政治思想素質(zhì)，這對于圖書館館員來說起著主導(dǎo)作用，只有具備了良好的政治思想素質(zhì)，才能在此基礎(chǔ)上發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng)和組織才能。圖書館是一個需要對文獻進行收集、整理、存儲、傳遞和開發(fā)，并為社會提供可利用的科學(xué)文化教育和信息的服務(wù)機構(gòu)，那么在整個圖書館里工作的過程中，占據(jù)主導(dǎo)地位的就是圖書館館員。圖書館館員要對其龐大的信息流進行篩選審核，對圖書資料進行訂購、編目、分類、典藏、書目檢索，成為讀者和信息資源之間的橋梁和紐帶。

當(dāng)今時代網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，這就要求圖書館館員必須具有強烈的政治思想素質(zhì)，具有為讀者服務(wù)的榮譽感，具有社會主義事業(yè)心和責(zé)任感，具有敬業(yè)、創(chuàng)新、進取精神。圖書館館員要有正確的三觀，能夠明確分辨對錯好壞善惡，為讀者推薦和提供積極向上、符合社會主義核心價值觀的書刊，嚴(yán)厲抵制低俗無趣、沒有營養(yǎng)、不符合社會主義思想主流的報刊、書籍。因此作為圖書館館員需要主動積極地接受政治思想教育，實時了解國家大政方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并且要把高尚的政治思想理論切實地運用到實際的圖書管理工作中來。

2.提升業(yè)務(wù)技能

在以往的傳統(tǒng)圖書管理體制下，圖書館館員或許僅需具備一些相關(guān)的圖書管理知識和相應(yīng)的檢索技能，就足以能夠應(yīng)對讀者的各種信息要求。但隨著科技進步、時代發(fā)展，當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時代，圖書館的各項管理工作慢慢地從傳統(tǒng)的檢索管理和服務(wù)模式向館藏資源數(shù)字化、管理和服務(wù)計算機化、網(wǎng)絡(luò)化、讀者閱讀方式自助化的方向發(fā)展。這樣的大數(shù)據(jù)時代對圖書館館員的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，以前那些僅有的技能遠遠不能適應(yīng)社會的變化。當(dāng)今的圖書館館員不僅要具備專業(yè)的管理知識，還要緊跟時代的腳步，掌握圖書情報等專業(yè)知識，還需要熟練不斷更新的計算機知識等等。

在面對廣泛豐富、復(fù)雜多樣的圖書館的館藏資料，圖書館館員必須要熟練掌握和運用信息技術(shù)，努力學(xué)習(xí)不斷更新的檢索方式，要具備計算機、數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)方面的知識與技能，并且要熟悉運用各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具。此外圖書館館員要學(xué)會有效地處理信息，做到有效、準(zhǔn)確地采集、加工、整理信息，熟練操作計算機，運用計算機進行信息處理，為讀者提供更加高效的服務(wù)。

圖書館的管理工作對于圖書館館員的知識素養(yǎng)要求很高之外，還要求圖書館館員要有敏銳的判斷力，能夠快速了解讀者的需求，并且做出準(zhǔn)確的判斷，充分利用有效的現(xiàn)代化信息技術(shù)，主動、快速、準(zhǔn)確地為讀者提供有效信息，真正做到在自助化環(huán)境下為讀者提供高效便捷的服務(wù)。

此外，圖書館館藏的外文資料也日益增多，在網(wǎng)絡(luò)信息化的時代，圖書館館員也應(yīng)該具備一定的駕馭語言的能力，這其中包括網(wǎng)絡(luò)語言和國際語言的應(yīng)用能力。如果沒有具備這些的能力，在對網(wǎng)上信息進行分類標(biāo)引時就會顯得很吃力，也不能快速和準(zhǔn)確地辨別書刊的內(nèi)容和其內(nèi)在的價值。有一部分基層圖書館館員缺乏圖書管理的專業(yè)知識，因此需要不斷加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建議館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)采取有效的措施，有組織、有計劃、有目的地開展靈活多樣的繼續(xù)教育，爭取每一位館員都能在學(xué)習(xí)培訓(xùn)之下，具備專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。

3.強化道德素質(zhì)修養(yǎng)

圖書館管理工作是一項信息服務(wù)工作，服務(wù)是圖書館的基本職能，也是根本職能。圖書館館員要牢記“以人為本，讀者至上，全心全意為讀者服務(wù)”的宗旨，不僅要做到快速準(zhǔn)確地為讀者找到所需信息資料，并且能夠推薦相關(guān)的最新信息資源。此外還要了解讀者需求，建立讀者信息資源反饋體系，及時更新最新信息，更好的為讀者服務(wù)。圖書館館員要做到熱愛自己的本職工作，將圖書館事業(yè)作為崇高的事業(yè)，堅定地樹立敬業(yè)樂業(yè)精神和奉獻精神，加強自己對于本職工作的責(zé)任感和事業(yè)心。

外借要“勤”，勤于為讀者找書，提供準(zhǔn)確高效的信息。閱覽要“靜”，管理好在館內(nèi)閱讀的讀者，在不影響他人的條件下自助閱讀。咨詢要“實”，真正的為讀者解答疑惑，知讀者需求，解讀者所急，給讀者親切的服務(wù)態(tài)度。整理要“細”，將報刊書籍整齊有序的整理好，方便讀者檢索查找，也能使得圖書館管理工作更加簡便高效。

4.增強法律意識

圖書館館員必須嚴(yán)格遵守與信息服務(wù)行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，比如有關(guān)著作權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等方面的法律知識。圖書館館員不僅要對信息進行整合管理，同時要向廣大讀者引薦傳播。因此圖書館館員增強其法律意識，能夠確保在最大限度利用信息資源的同時，不違背知識產(chǎn)權(quán)法，為讀者提供客觀、公正、合理、合法的信息。

三、如何有效地將素質(zhì)能力運用到管理工作中

1.善于運用專業(yè)知識

圖書管理工作趨向綜合化、網(wǎng)絡(luò)化，越來越專業(yè)和復(fù)雜，同時館藏資數(shù)據(jù)資料也越發(fā)龐大，因此圖書館館員不僅要具備專業(yè)的知識體系，還要提高自身的圖書管理技能以及服務(wù)素質(zhì)，使圖書管理工作更加高效便捷。要學(xué)會善于運用專業(yè)知識，妥善處理好大數(shù)據(jù)時代下復(fù)雜多變的管理工作，管理好多種渠道數(shù)據(jù)資源的規(guī)整和利用。同時圖書館館員要通過增強自身的綜合理論體系，努力去發(fā)現(xiàn)和了解圖書館讀者人群不同的需求和文化層次，建立好圖書館與讀者之間友好、高效的良性溝通橋梁，館員要不斷增強對圖書管理工作實際問題的處理能力，學(xué)會與讀者和諧相處、互相理解，為讀者提供良好的服務(wù)，發(fā)揮圖書館的價值。

2.不斷探索和創(chuàng)新

作為圖書館館員除了具備上述的素質(zhì)和能力之外，還要進行不斷的技術(shù)探索和創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能帶來進步、帶來提高、帶來發(fā)展。圖書館館員需要認真觀察和記錄管理工作，與讀者多溝通多交流，不斷提高的創(chuàng)新自己的管理工作，這不僅提高了自身的工作效率，也有利于整個圖書館工作的進步。在大數(shù)據(jù)時代，圖書館館員需要思考的是，如何能夠創(chuàng)新出更加便捷、高效的服務(wù)讀者的方式，如何充分掌握不斷更替革新的計算機技能。因此圖書館館員需要積極主動學(xué)習(xí)新的信息和知識，比如計算機新軟件的應(yīng)用等，要及時更新知識庫，緊跟時代腳步，獲取最先進的國內(nèi)外圖書管理信息，將最先進的計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)代化圖書管理過程中來。

四、小結(jié)

可見，在當(dāng)今這樣一個大數(shù)據(jù)時代下，作為縣級公共圖書館館員不僅需要具備各種素質(zhì)技能，還要將其靈活運用到管理工作多種，只有這樣真正做好圖書管理工作，才能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代對圖書館館員的要求，才能發(fā)揮圖書管理工作在現(xiàn)代化進程的重要作用，才能真正的做到有效服務(wù)讀者。

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