趙凡一

【摘 要】在企業(yè)發(fā)展日新月異的情況下，作為企業(yè)的管理者，如何將企業(yè)內(nèi)部測(cè)試管理與企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，這是一個(gè)在綜合考量企業(yè)內(nèi)部決策與大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)際運(yùn)用處理過(guò)程中項(xiàng)目管理思維的進(jìn)化。企業(yè)項(xiàng)目管理能力建設(shè)將是企業(yè)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，與企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行層面的核心優(yōu)勢(shì)息息相關(guān)。本文首先介紹了項(xiàng)目管理的定于與內(nèi)容，分析了當(dāng)今社會(huì)項(xiàng)目管理存在的主要問題，并給出了合理的解決方案，望今后企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性將會(huì)被越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)項(xiàng)目管理；管理理念；大數(shù)據(jù)時(shí)代

一、前言

自20世紀(jì)末，項(xiàng)目管理科目引進(jìn)我國(guó)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了更大的提升與發(fā)展空間，可以說(shuō)企業(yè)管理模式隨著開放多元化的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)時(shí)代開啟了新篇章。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不再是一成不變的管理模式，在添加新興元素開拓新市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的研究，強(qiáng)化原有因素，同時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征將項(xiàng)目管理思維貫穿至企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，最終加速企業(yè)轉(zhuǎn)型。毋庸置疑的是，人類社會(huì)目前正處于一個(gè)信息爆炸的大數(shù)據(jù)時(shí)代。在這個(gè)不確定性日益增多的環(huán)境中，優(yōu)化再構(gòu)一個(gè)企業(yè)的管理模式，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展意義是重大的，企業(yè)行為緊跟市場(chǎng)和客戶需求發(fā)展的步伐也是企業(yè)測(cè)試管理的意義所在[1]。

二、項(xiàng)目管理的定義和內(nèi)容

（一）項(xiàng)目管理的定義和特征

企業(yè)的發(fā)展離不開項(xiàng)目管理與規(guī)劃的統(tǒng)籌管理。項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目任務(wù)、資本和成本進(jìn)行計(jì)劃、控制以及管理的過(guò)程。項(xiàng)目管理的包含內(nèi)容非常廣泛，可以說(shuō)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造性的研究與發(fā)現(xiàn)。其中，項(xiàng)目管理者或項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。由于，項(xiàng)目管理具有戰(zhàn)略性，時(shí)序性，動(dòng)態(tài)性，結(jié)構(gòu)性，整體性等基本特征。因此，項(xiàng)目管理的目的在于在一定的預(yù)算內(nèi)達(dá)到既定的最終目標(biāo)，同時(shí)達(dá)到可接受的質(zhì)量水平。

（二）項(xiàng)目管理的內(nèi)容

項(xiàng)目管理內(nèi)容包括多個(gè)方面，有項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目集成管理。項(xiàng)目范圍管理是對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制以達(dá)到實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)的管理過(guò)程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。項(xiàng)目時(shí)間管理是確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。包括具體活動(dòng)界定，時(shí)間估計(jì)，活動(dòng)排序，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等。項(xiàng)目成本管理是保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過(guò)程。包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等。項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。人力資源管理是保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的建設(shè)等一系列工作。項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。項(xiàng)目采購(gòu)管理是從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)與征購(gòu)，資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。項(xiàng)目集成管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過(guò)程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等[2]。

三、企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性

（一）對(duì)企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的推動(dòng)作用

實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有：更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策、對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控、更柔性的組織結(jié)構(gòu)、以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。比如測(cè)試類項(xiàng)目的管理，測(cè)試管理者可以根據(jù)研發(fā)需要，編制切合企業(yè)自身實(shí)際的測(cè)試計(jì)劃。有效按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行研發(fā)實(shí)驗(yàn)研究，并及時(shí)完成放行測(cè)試。通過(guò)外部測(cè)試資源管理協(xié)調(diào)完成產(chǎn)品檢測(cè)任務(wù)，并且形成匯總審核外部實(shí)驗(yàn)報(bào)告。與總部實(shí)驗(yàn)室溝通協(xié)調(diào)，保證放行測(cè)試按時(shí)完成，以達(dá)到國(guó)際和國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的研究。準(zhǔn)確完成實(shí)驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書及標(biāo)準(zhǔn)化文件的制定。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，而這些方法在用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)時(shí)采取一定的技術(shù)手段，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。在企業(yè)發(fā)展中，項(xiàng)目管理則是企業(yè)發(fā)展的主體，項(xiàng)目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的發(fā)展，提供了一種新的擴(kuò)展形式，二十一世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多的采用以項(xiàng)目為主的發(fā)展模式。

（二）對(duì)管理人員的提升作用

項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略和營(yíng)銷中間的載體和過(guò)渡，它既是一種思維方式和工作方法，也是一種先進(jìn)的文化理念。項(xiàng)目管理是一名職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的基本技能之一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要合理統(tǒng)籌和控制資本以及及時(shí)的數(shù)據(jù)搜集。項(xiàng)目管理是個(gè)人在管理項(xiàng)目之前應(yīng)該學(xué)習(xí)到的一種技巧，它將有效的應(yīng)用在企業(yè)管理方面，并帶給企業(yè)明顯的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目管理為個(gè)人能夠與其經(jīng)理以及同事更好交流提供了共同語(yǔ)言，促進(jìn)信息之間的交流互換。技術(shù)理論知識(shí)以及個(gè)人的聰明才智不足以保證項(xiàng)目的成功完成，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理技巧被認(rèn)同為管理技巧的一部分。

四、現(xiàn)階段項(xiàng)目管理存在的不足

（一）項(xiàng)目管理思維水平低

就目前來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理思維中的總體水平有待提高?，F(xiàn)代企業(yè)存在的基礎(chǔ)都是向市場(chǎng)提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的是為了使得利潤(rùn)最大化，從而導(dǎo)致在成品交付過(guò)程中，有關(guān)客戶的體驗(yàn)度和滿意度并不盡人意。項(xiàng)目管理過(guò)程中沒有形成一定體系具體詳細(xì)的單獨(dú)項(xiàng)目來(lái)執(zhí)行和管理。

（二）項(xiàng)目管理的理念不深刻

有關(guān)于企業(yè)項(xiàng)目管理的理念尚未真正扎根。對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)并沒有將項(xiàng)目管理的思想運(yùn)用到企業(yè)自身發(fā)展的過(guò)程中去，管理項(xiàng)目包括項(xiàng)目層次和企業(yè)層次。大部分企業(yè)將重點(diǎn)放在項(xiàng)目層次方面，就項(xiàng)目本身發(fā)展企業(yè)的管理活動(dòng)。在較為更高一層的企業(yè)層面，意識(shí)較為薄弱。企業(yè)層次強(qiáng)調(diào)就是項(xiàng)目管理思維語(yǔ)言在企業(yè)自身內(nèi)務(wù)管理中的應(yīng)用。當(dāng)這一要素會(huì)受到科學(xué)管理的限制時(shí)，人們尚無(wú)法有效的運(yùn)用各種要素去執(zhí)行這個(gè)流程，從而無(wú)法有效達(dá)到既定目標(biāo)。

（三）管理措施脫離實(shí)際

企業(yè)項(xiàng)目管理，作為近年來(lái)的一個(gè)新興學(xué)科，并且正在逐步形成一個(gè)較為完善且成熟的理論體系。因此在通用的項(xiàng)目管理過(guò)程中，還存在著大量實(shí)際化的過(guò)程需要在企業(yè)自身內(nèi)部進(jìn)行探索，企業(yè)內(nèi)部機(jī)制也需要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的改變而進(jìn)行一定的調(diào)整，從而達(dá)到企業(yè)優(yōu)化的最佳狀態(tài)。因此，在目前形勢(shì)下，大部分企業(yè)面臨的主要問題依舊是如何將企業(yè)自身狀況與企業(yè)項(xiàng)目管理理念相結(jié)合，并且形成一個(gè)有效的實(shí)施體制。

（四）時(shí)代變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)

企業(yè)生存環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的壓力。當(dāng)今社會(huì)，數(shù)字信息將市場(chǎng)變動(dòng)透明公開化，因此大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)容服務(wù)也將以前傳統(tǒng)的通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)日益管道化。企業(yè)的對(duì)業(yè)務(wù)變化數(shù)據(jù)的感知和理解直接決定了企業(yè)的未來(lái)走向和發(fā)展趨勢(shì)，而一旦失去了可發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)逐漸模糊未來(lái)的客戶需求演進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手邊界，從而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的后果[3]。

五、加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理的有效策略

（一）主動(dòng)融入大數(shù)據(jù)時(shí)代

需要將企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)化，在目前大數(shù)據(jù)時(shí)代的情勢(shì)下，數(shù)據(jù)是貫穿各項(xiàng)管理流程的最具活力的要素。因此各式各樣的數(shù)據(jù)，也需要在其內(nèi)部不同部門，不同人員以及不同工作任務(wù)之間進(jìn)行交流，并完成自身的使命?？梢哉f(shuō)，數(shù)字管理的控制與規(guī)劃，能夠有效的提升企業(yè)項(xiàng)目管理的效率，并且大大加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試管理，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)進(jìn)行有效提高。所以以大數(shù)據(jù)思維形態(tài)，進(jìn)行案例試驗(yàn)和探索。企業(yè)的項(xiàng)目管理活動(dòng)和外在環(huán)境已經(jīng)實(shí)現(xiàn)開放一體化，因此想要深度挖掘，和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行結(jié)論，必須要以大數(shù)據(jù)思維，將已有的項(xiàng)目資源要素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最大化，同時(shí)優(yōu)化內(nèi)部程序，給予預(yù)測(cè)和保障。

（二）積極利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

要將企業(yè)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的市場(chǎng)化。構(gòu)成企業(yè)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)在各個(gè)行業(yè)之間需要進(jìn)行一定的關(guān)聯(lián)，這樣企業(yè)才不會(huì)形成一個(gè)封閉的管理體系。在譚智經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)后，挖掘企業(yè)自身潛力與潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在市場(chǎng)分析和評(píng)估中進(jìn)行深一步的細(xì)化。企業(yè)的市場(chǎng)化，能夠有效將企業(yè)從市場(chǎng)的被動(dòng)狀態(tài)，轉(zhuǎn)化為主動(dòng)引領(lǐng)者，從而發(fā)展企業(yè)自身的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。在推動(dòng)企業(yè)與市場(chǎng)同步的同時(shí)，通過(guò)不斷創(chuàng)新新產(chǎn)品，新客戶，新企業(yè)，甚至發(fā)展出新市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展獲得的優(yōu)勢(shì)，從而引領(lǐng)各項(xiàng)行業(yè)向新時(shí)代邁步。企業(yè)項(xiàng)目管理也會(huì)成為企業(yè)的有效支柱[4]。

（三）有效推進(jìn)管理活動(dòng)

推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部所有的工作任務(wù)都需要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化，因此自然而然所有的員工都將按照統(tǒng)一的項(xiàng)目管理思維開展工作，并進(jìn)行彼此之間的信息交換，從企業(yè)高層到基層，進(jìn)行有規(guī)模的整體協(xié)調(diào)和宏觀管理。因此面對(duì)實(shí)際機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為合理優(yōu)化資源配置提供保障性的技術(shù)支持，有效推進(jìn)管理活動(dòng)，為企業(yè)運(yùn)用提高較大的參考價(jià)值。

六、結(jié)束語(yǔ)

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)要形成特定的管理模式，切實(shí)有效的管理體系，以保證滿足客戶使用度和體驗(yàn)感，獲得更大的發(fā)展空間。然而大數(shù)據(jù)時(shí)代的諸多挑戰(zhàn)給企業(yè)項(xiàng)目管理能力建設(shè)帶來(lái)了更多的不確定性，任務(wù)也變得更加艱巨，這需要企業(yè)主動(dòng)融入大數(shù)據(jù)時(shí)代，積極利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，有效推進(jìn)管理活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理建設(shè)方面的能力。

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